Sonesta Simply Suites Jacksonville

Мое пребывание было действительно хорошим. Номер был отличным, именно тем, что мне было нужно на неделю. Это старый отель, но сейчас там ведутся работы по обновлению и ремонту. Персонал был вежливым и отзывчивым. Единственная причина, по которой я ставлю 4 звезды, — это износ ковров и некоторых предметов мебели. Это не курорт, но отличное место, если вы ищете простой номер-люкс с кухней.

Наверное, нам достался самый ужасный номер, потому что я не понимаю, как это место может иметь рейтинг выше 4 звезд. Во-первых, полы ужасно грязные. Мусор повсюду, и по краям тоже. Мой сын-подросток пылесосил лучше… фу. Мы специально искали номер с удобным креслом, чтобы я могла спать после операции, что, я понимаю, будет не очень комфортно, но практично, учитывая мою ситуацию. Кресло сломано. Раковина в ванной отходит от стены, и попытки починить ее, похоже, сводятся к тому, чтобы просто замазать щель герметиком. Диван поцарапан кошкой, повсюду липкие поверхности. Есть варианты получше. Я бы предпочла честное место с 3 звездами этому вводящему в заблуждение месту с рейтингом 4, 1 звезды, который, как я предполагаю, основан на фейковых отзывах. Огромная мусорная корзина в коридоре стояла, когда мы заселялись днем, и все еще была там на следующий день при выезде. Просто отвратительно.

Генеральный менеджер, Д и персонал…
Это был потрясающий опыт отдыха со всеми вами! Гостеприимство было на высшем уровне.
Ваши отели действительно чистые и очень тихие. Я определенно рекомендую этот отель. Кухня в номерах была оборудована всем необходимым.

Единственное, что было хорошего в этом отеле, это его расположение. Ковер был настолько грязным, что нам пришлось купить коврики, чтобы его накрыть. Наркотики и проституция там – это просто безумие! Можно пожаловаться Ди и Армондо, но ничего не делается! Они говорят, что безопасность важна, но при этом моего сына избили и ударили кулаком, когда он лежал на полу, Даффи. Он – сутенер в этой сети проституции. Его так и не выгнали! Так как же это обеспечивает безопасность клиентов? Ди была очень грубой и мерзкой личностью! Чтобы воспользоваться прачечной, мне приходилось приносить свои чистящие средства и убирать комнату, прежде чем я могла даже воспользоваться стиральными машинами! За такие деньги лучше бы снять жилье через Airbnb! Я никогда больше не ступлю ногой в это отвратительное место!

Я приехала из-за границы в Джексонвилл, штат Флорида, чтобы пройти курс лучевой терапии по поводу рака груди. Моя поездка была по распоряжению правительства (это означает, что стоимость была приемлемой), поэтому у меня действительно не было другого выбора, кроме этого отеля. Хочу начать с того, что номер был приличный, кровать отличная, а звукоизоляция превосходная, так как я почти не слышала шума от других постояльцев. Кроме того, стирка была бесплатной, что было здорово, так как я стирала простыни и полотенца.
Мое пребывание длилось 45 дней. Через 3 недели я подошла к стойке регистрации, чтобы попросить еще туалетной бумаги, и сообщила сотруднику, что никто не убирал мой номер. Он выглядел обеспокоенным и сказал, что уборку номеров следует проводить каждые 12-14 дней. Я ответила, что это нормально, но прошло уже 3 недели. Он сказал, что организует уборку на следующий вторник, что было бы замечательно, так как я бы как раз проходила лечение, а это было в субботу. Он также дал мне 2 рулона туалетной бумаги и сообщил, что больше они не предоставят, и мне придется покупать ее самой. Я была в шоке, так как никогда не слышала о том, чтобы отель работал таким образом.
На следующий день, в воскресенье, пришла уборщица, потому что «у них было время», однако я как раз смотрела церковную службу, поэтому отказала им, большая ошибка. Через 45 дней я уехала и сообщила на ресепшене, что никто не убирал мой номер.

Чисто, комфортно и безопасно. Опытный персонал создает теплую и предсказуемую атмосферу. В отличие от многих других мест в этом районе, номера очень хорошо изолированы, что обеспечивает большую приватность, шумоизоляцию от других номеров и постоянную температуру в помещении. Стойка регистрации работает круглосуточно, поэтому заселение возможно практически в любое время после 15:00 в течение всей ночи. Вы не найдете этого в большинстве других отелей для длительного проживания. 100% разрешено проживание с домашними животными. Действительно, не могу сказать достаточно хороших слов об этом месте. Ванная комната на 100% бесплатная, с большими чистыми стиральными машинами и большим количеством места для складывания белья. Тренажерный зал хорошо оборудован. Бытовая техника доступна на входе (блендеры, мультиварки, тостеры и т. Д. ). Беседка на пруду примыкает к лесистой местности, где достаточно места для отдыха и нет мешающего шума от движения транспорта или близлежащих предприятий. Охрана присутствует, когда это необходимо, и заботится о потребностях гостей. Рекомендую 10 из 10, в любую погоду, для деловой поездки или отдыха. Отлично!
*** Фотографии будут обновлены. Фото зоны заднего пруда.

Отличное место для недорогого отдыха в последнюю минуту. Алекс на ресепшене был очень любезен и дружелюбен. Номера немного обветшалые, но чистые, и этого нам было вполне достаточно. Остановились бы здесь снова.

Примерно через месяц мы снова приехали сюда на прием в клинику Майо. Цены в клинике Майо выросли, и я не уверена, что сейчас это выгодное предложение? В целом, в первый визит мы были довольны и закрыли глаза на некоторые проблемы, потому что там проводился ремонт… однако, похоже, ремонт коснулся в основном фасада. Номера по-прежнему выглядят устаревшими, а напольные лампы в обоих номерах были изношены… абажуры на всех лампах были грязными и потрескавшимися. В нашем повторном номере сильно пахло сигаретным дымом, что меня удивило, поскольку при регистрации четко указано, что за уборку номера, в котором курили, взимается довольно большая плата.

Держитесь подальше! Еще до того, как войти в отель, я понял, что мне следовало поехать куда-нибудь еще. Снаружи отель выглядел обветшалым. Внутри было ничуть не лучше. Номера не только выглядели грязными, но и… в раковинах и душевых кабинах были волосы. Вдобавок ко всему, в номере были тараканы. Я бы посоветовал вам держаться подальше от этого отеля.

Пожалуйста, посмотрите фотографии. С электроприборов капает ржавчина. В номере нет USB — или HDMI-портов. Номер грязный, обветшалый, есть опасения по поводу электропроводки, маленькая парковка, нет полотенец и моющего средства в номере. Пришлось просить. Вся стена пустая? Во всем помещении пахло затхлостью.

Цена была низкой, но тараканов было много. Больше часа не смогли остаться. Пришлось немедленно уйти. Рассказал про тараканов парню на стойке регистрации, и он удивился. Сэр, они прыгали с комода! Потом спросил, какого они размера. ВАУ! Будьте осторожны.

Очень хороший отель! Номера невероятно чистые и просторные. Сотрудники стойки регистрации и менеджер невероятно дружелюбны и любезны. Они сделали всё возможное, чтобы моё бронирование не было отменено после того, как я сообщил им, что приеду поздно из другого штата. Лучшего отеля в этом районе не найти, особенно дешевле 100 долларов за ночь.

Для участников программы Elite это было наше первое пребывание в отеле Sonesta Simply Suites, и, к сожалению, впечатления остались неприятными.
Мы понимаем, что это старый отель, но общая чистота оказалась гораздо ниже ожиданий. Ковры в коридоре были сильно загрязнены и имели сильный неприятный запах, который, вероятно, было сложно устранить, готовя в номере, но всё равно неприятно.
Сам номер был убран некачественно. Ковры и полы выглядели нетронутыми, в ванной комнате были оставлены волосы и даже обрезки ногтей. На бытовой технике были заметны разводы, а сантехнику явно давно не чистили.
Хотя персонал, с которым мы общались, был приветлив, состояние как номера, так и общих зон создавало впечатление, что этот уровень уборки является стандартным, поэтому мы не поднимали этот вопрос на стойке регистрации во время нашего пребывания.
Мы понимаем, что мебель может быть изношенной, но чистота не подлежит обсуждению. К сожалению, этот случай заставил нас усомниться в нашей лояльности к бренду Sonesta.
Благодарим Вас за внимание к этому отзыву — мы надеемся, что он поможет улучшить качество обслуживания будущих посетителей.

У нас был разочаровывающий опыт проживания в отеле Sonesta в Джексонвилле. Мы случайно забронировали номер на неверную дату и сразу же, буквально через минуту после бронирования, позвонили, чтобы исправить ситуацию. Мы забронировали на сайте Sonesta. Com. Сотрудник сказал, что изменить дату нельзя, и предложил отменить бронирование, заверив, что деньги вернут. Через неделю мы обнаружили, что возврат не был произведен, поэтому мы позвонили, и нам сказали, что вернуть деньги нельзя, потому что нужно отменить бронирование до даты бронирования, что было невозможно, так как мы позвонили сразу после бронирования. Решение об отмене принимали не мы. Теперь я путешествую без номера. В целом, служба поддержки была некомпетентной и, похоже, не знала о правилах отеля. Я бы больше не бронировала номер в этом отеле. Мы очень разочарованы тем, как с этим обошлись.

Был отличный день, столкнулся с некоторым отношением со стороны очень яркого представителя, теперь у меня возникли проблемы с получением моего депозита, который, по их словам, может занять до 30 дней, чтобы вернуться. Снял очень подробное видео номера, потому что представитель сделал замечания о сохранении депозита, пока я шел по коридорам. Надеюсь, я получу свой депозит обратно. Надеюсь, я смогу предупредить будущих гостей. Надеюсь, они получат лучшую помощь.

Расположение этого отеля отличное, однако, тараканы и недружелюбный персонал на стойке регистрации делают это место, которое я бы НИКОМУ не рекомендовал.
Я поговорил с парнем на стойке регистрации, когда мы приехали из Саванны, и он не сказал ни слова. Я не позволил этому слишком сильно меня беспокоить, так как я был готов пойти спать. Я и не подозревал, что тараканы будут там, чтобы встретить меня и в зоне кухни, и в спальне. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, и они переселили меня в другой номер.
В этом номере воняло дымом травки. Я уехал рано на следующий день. Оставаться там было пустой тратой времени И денег.

Отель неплохой. Чистые номера, тихий район, но в пешей доступности ничего нет. Walmart примерно в 3 милях.
Тихий отель и кухни хорошие. Обслуживающий персонал всегда прячется в подсобном офисе. По сравнению с более крупными сетями отель неплохой за такую ​​цену, а тренажерный зал на самом деле хороший, за исключением того, что тренажерный зал и прачечная находятся в одном помещении, из-за чего иногда бывает жарко.