Sonesta Simply Suites Jacksonville

Примерно через месяц мы снова приехали сюда на прием в клинику Майо. Цены в клинике Майо выросли, и я не уверена, что сейчас это выгодное предложение? В целом, в первый визит мы были довольны и закрыли глаза на некоторые проблемы, потому что там проводился ремонт… однако, похоже, ремонт коснулся в основном фасада. Номера по-прежнему выглядят устаревшими, а напольные лампы в обоих номерах были изношены… абажуры на всех лампах были грязными и потрескавшимися. В нашем повторном номере сильно пахло сигаретным дымом, что меня удивило, поскольку при регистрации четко указано, что за уборку номера, в котором курили, взимается довольно большая плата.

Держитесь подальше! Еще до того, как войти в отель, я понял, что мне следовало поехать куда-нибудь еще. Снаружи отель выглядел обветшалым. Внутри было ничуть не лучше. Номера не только выглядели грязными, но и… в раковинах и душевых кабинах были волосы. Вдобавок ко всему, в номере были тараканы. Я бы посоветовал вам держаться подальше от этого отеля.

Пожалуйста, посмотрите фотографии. С электроприборов капает ржавчина. В номере нет USB — или HDMI-портов. Номер грязный, обветшалый, есть опасения по поводу электропроводки, маленькая парковка, нет полотенец и моющего средства в номере. Пришлось просить. Вся стена пустая? Во всем помещении пахло затхлостью.

Цена была низкой, но тараканов было много. Больше часа не смогли остаться. Пришлось немедленно уйти. Рассказал про тараканов парню на стойке регистрации, и он удивился. Сэр, они прыгали с комода! Потом спросил, какого они размера. ВАУ! Будьте осторожны.

Очень хороший отель! Номера невероятно чистые и просторные. Сотрудники стойки регистрации и менеджер невероятно дружелюбны и любезны. Они сделали всё возможное, чтобы моё бронирование не было отменено после того, как я сообщил им, что приеду поздно из другого штата. Лучшего отеля в этом районе не найти, особенно дешевле 100 долларов за ночь.

Для участников программы Elite это было наше первое пребывание в отеле Sonesta Simply Suites, и, к сожалению, впечатления остались неприятными.
Мы понимаем, что это старый отель, но общая чистота оказалась гораздо ниже ожиданий. Ковры в коридоре были сильно загрязнены и имели сильный неприятный запах, который, вероятно, было сложно устранить, готовя в номере, но всё равно неприятно.
Сам номер был убран некачественно. Ковры и полы выглядели нетронутыми, в ванной комнате были оставлены волосы и даже обрезки ногтей. На бытовой технике были заметны разводы, а сантехнику явно давно не чистили.
Хотя персонал, с которым мы общались, был приветлив, состояние как номера, так и общих зон создавало впечатление, что этот уровень уборки является стандартным, поэтому мы не поднимали этот вопрос на стойке регистрации во время нашего пребывания.
Мы понимаем, что мебель может быть изношенной, но чистота не подлежит обсуждению. К сожалению, этот случай заставил нас усомниться в нашей лояльности к бренду Sonesta.
Благодарим Вас за внимание к этому отзыву — мы надеемся, что он поможет улучшить качество обслуживания будущих посетителей.

У нас был разочаровывающий опыт проживания в отеле Sonesta в Джексонвилле. Мы случайно забронировали номер на неверную дату и сразу же, буквально через минуту после бронирования, позвонили, чтобы исправить ситуацию. Мы забронировали на сайте Sonesta. Com. Сотрудник сказал, что изменить дату нельзя, и предложил отменить бронирование, заверив, что деньги вернут. Через неделю мы обнаружили, что возврат не был произведен, поэтому мы позвонили, и нам сказали, что вернуть деньги нельзя, потому что нужно отменить бронирование до даты бронирования, что было невозможно, так как мы позвонили сразу после бронирования. Решение об отмене принимали не мы. Теперь я путешествую без номера. В целом, служба поддержки была некомпетентной и, похоже, не знала о правилах отеля. Я бы больше не бронировала номер в этом отеле. Мы очень разочарованы тем, как с этим обошлись.

Был отличный день, столкнулся с некоторым отношением со стороны очень яркого представителя, теперь у меня возникли проблемы с получением моего депозита, который, по их словам, может занять до 30 дней, чтобы вернуться. Снял очень подробное видео номера, потому что представитель сделал замечания о сохранении депозита, пока я шел по коридорам. Надеюсь, я получу свой депозит обратно. Надеюсь, я смогу предупредить будущих гостей. Надеюсь, они получат лучшую помощь.

Расположение этого отеля отличное, однако, тараканы и недружелюбный персонал на стойке регистрации делают это место, которое я бы НИКОМУ не рекомендовал.
Я поговорил с парнем на стойке регистрации, когда мы приехали из Саванны, и он не сказал ни слова. Я не позволил этому слишком сильно меня беспокоить, так как я был готов пойти спать. Я и не подозревал, что тараканы будут там, чтобы встретить меня и в зоне кухни, и в спальне. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, и они переселили меня в другой номер.
В этом номере воняло дымом травки. Я уехал рано на следующий день. Оставаться там было пустой тратой времени И денег.

Отель неплохой. Чистые номера, тихий район, но в пешей доступности ничего нет. Walmart примерно в 3 милях.
Тихий отель и кухни хорошие. Обслуживающий персонал всегда прячется в подсобном офисе. По сравнению с более крупными сетями отель неплохой за такую ​​цену, а тренажерный зал на самом деле хороший, за исключением того, что тренажерный зал и прачечная находятся в одном помещении, из-за чего иногда бывает жарко.

Зашел в свой номер с одной спальней, а ковер ужасно вонял… Туалет был затоплен, позвонил на ресепшен и мне сказали спуститься и принести вантуз! Мой ответ… "Я не собираюсь чистить свой туалет, можно мне другой номер? " Показал ему фотографию таракана, ползающего по стене… Он ответил: "Ой, извините! " Нет ледогенератора, мне сказали включить ледогенератор для холодильника, потому что у них нет коммерческого, он производит только 4 кубика за 2 часа… Туалет нового номера тоже не смывался… При бронировании не упоминалось о депозите в размере 100 долларов, который вы получите обратно через 7-10 дней! НИКОГДА БОЛЬШЕ.

Позвольте мне вернуться к разговору о чистоте в других отзывах. Хотя я не отрицаю впечатления другого гостя, скажу, что после прочтения этих отзывов я вошел, насторожившись и не зная, что могу найти. Мой номер был чистым; полотенца и постельное белье были чистыми, и я тщательно проверял. Даже кухонные принадлежности и чашки были чистыми. Я был благодарен и вздохнул с облегчением.
Бытовая техника устарела, но работает. Я останавливался только на одну ночь, поэтому меня это не беспокоило. Но я был благодарен за то, что у меня есть к ней доступ.
Я путешествовал со своим питомцем, золотистым ретривером. Гости и персонал были очень милы с ним. Единственная жалоба, которая у меня есть по поводу моего пребывания, — это несоответствие информации о политике в отношении домашних животных между сборами за содержание домашних животных и ограничениями. В конечном итоге Кайла, годовое общее собрание в этом месте, смогла прояснить для меня некоторые из этих недоразумений по телефону, и регистрация прошла легко. Это можно исправить, просто убедившись, что каждый сотрудник (который, во всяком случае, отвечает на телефонные звонки) знает последние правила в отношении домашних животных. Насколько я могу судить, здесь рады собакам всех или, по крайней мере, большинства размеров и пород. Моей 76-фунтовой собаке было там очень комфортно (см. Фотографии), а зоны для выгула животных просторные и безопасные, с пакетами и мусорными баками.

Персонал такой милый и терпеливый… Кровать такая удобная. Мне здесь очень нравится. Подушки просто идеальные. Всё на своих местах. Удивительно, что в этот раз в моём номере оказался большой холодильник. Однозначно порекомендую этот отель семье и друзьям.

Не так уж и плохо. Стойка регистрации была очень хорошей. В номерах есть мини-кухни с полным холодильником и двухконфорочной плитой с микроволновой печью. Очень хорошее место, безопасная часть города. Горничные могут уделить уборке немного больше внимания. Я чувствовал, что на полу в ванной было слишком много волос, чтобы их можно было как следует почистить. Мы жили на втором этаже, и кто-то из комнаты над нами гулял всю ночь. В итоге нам поменяли номер на третий этаж. Холодильник в первой комнате тоже работал слишком громко. Тележки для багажа было трудно тянуть. Кресла в комнатах начинают изнашиваться. Сейчас самое время для этого отеля начать ремонт, прежде чем ситуация выйдет из-под контроля. Имейте в виду, что из-за того, что эти комнаты представляют собой мини-кухни, некоторые клиенты остаются там надолго, например, проживая в апартаментах.

На одной из тряпок были неудаляемые пятна, я не мог сказать, пока не намочил тряпку… отвратительно. В комнате не было чисто, диван в общей зоне был изношен, никакой поддержки. Я сидел так низко, что мне казалось, что я сижу на полу, диванные подушки изношены, обеденные стулья изношены еще хуже, все в комнате выглядит так, как будто семья из 20 человек жила там год. Углы в ванной были грязными. У моего 12-летнего сына комната и ванная комната чище, чем здесь. Раздевалки спортзала чище, чем здесь. Я могу продолжать и продолжать, но вы уже поняли. Плюсы: здесь тихо и на улице нет бродяг. Внутри похоже на место, где такое поведение терпимо, но, к счастью, это не так, но мы не остались еще на ночь, чтобы узнать, как там толпа на выходных.

Я остановился в отеле Sonesta во время переезда и ждал одобрения моего дома. Я выбрал его, потому что мне нужен был более доступный вариант, но глубоко сожалею о своем решении.
Отель был совершенно отвратительным. За время моего пребывания я насчитал как минимум 12 тараканов, ползающих по стенам и полу. В помещении воняло плесенью и грибком, из-за чего невозможно было чувствовать себя комфортно. Уровень чистоты был намного ниже приемлемых стандартов, и я бы никому не рекомендовал этот отель.
Если вы цените свое здоровье и душевное спокойствие, избегайте этого места любой ценой.
Приятный персонал, отвратительные номера.

Положительный: Персонал очень дружелюбный и услужливый. В номере есть все необходимое. Кухня — это определенно бонус для тех, кто останавливается надолго.