Holiday Inn Express Hotel & Suites Jacksonville-South by IHG

Хочу особо отметить обслуживание в этом отеле. Джессика была просто потрясающей! Она помогла мне получить номер, который отображался на сайте, но не был указан в их системе. Кондиционер в этом номере не работал, о чем мы узнали только около 9 вечера, когда вернулись в отель. Она позаботилась о том, чтобы нас переселили до окончания своей смены, чтобы избежать недоразумений. Она сделала все, чтобы нам было комфортно и о нас позаботились. Я очень ценю ее гостеприимство.

Мы остановились здесь из-за родственников, которые находились в ближайшей больнице. Отель и номера были очень чистыми. Персонал был очень любезным. Пэм на ресепшене была очень приятной и даже помогла нам с выбором ресторанов. Она была очень профессиональной и милой. В целом, наше пребывание было очень приятным.

Мы с мужем провели здесь 10 дней (с 14 по 24 марта), и это было замечательно!
Персонал был профессиональным и исключительно дружелюбным. Мы случайно забронировали два номера — к счастью, с возможностью возврата средств, поэтому смогли отменить бронирование на 9 из 10 дней сразу же, но за первую ночь нам пришлось бы заплатить — однако ночной менеджер проявил инициативу и сразу же позвонил менеджеру, чтобы получить разрешение на отмену платы за первую ночь! 🥳🥳🥳
Наш номер был просторным и тихим.
Бассейн выглядел чистым; хотя мы в нем не купались, потому что у тех, к кому мы приехали, был свой бассейн.
Обычный стандартный завтрак был доступен каждый день, хотя мы его не ели, потому что каждый день завтракали вне отеля с теми, к кому приезжали. Каждое утро я покупала кофе внизу, и он был вкусным.

Это отличный отель. Персонал здесь замечательный и очень отзывчивый. Номер был чистым и исправным. Ковер нуждался в небольшой чистке, но все остальное было хорошо вычищено. Кровать была довольно удобной, но, возможно, немного жестковатой для бедер. Подушки были хорошими, не слишком жесткими и не слишком мягкими. Я определенно рекомендую этот отель.

Просторный номер, но холодильник очень шумел, поэтому мы его выключили. Собака-поводырь из соседнего коридора лаяла до полуночи. Хороший завтрак.

Нам очень понравилось проживание в смежных номерах. Отель был очень чистым, душ хороший, а завтрак был хорошо организован и предлагал как холодные, так и горячие блюда. Персонал был очень приятным. В частности, Мария была очень любезна, когда пришла нам на помощь, когда мы случайно заперлись снаружи своего номера.

Сотрудники на ресепшене были очень профессиональны и любезны. В баре для завтраков был хороший выбор блюд и напитков.

Мы приехали из Миннесоты, и с самого начала наше пребывание было замечательным. Наш номер был готов на несколько часов раньше, что стало приятным сюрпризом после долгой поездки. Персонал на ресепшене был невероятно добрым и приветливым, а сам номер был безупречно чистым. Мы также оценили продуманный жест – наличие косметики Dove в ванной комнате. В целом, очень комфортное и приятное пребывание.

Кондиционер не работал, электричество отключилось утром, так как я шёл в спортзал и не смог потренироваться. Спустился на завтрак, когда электричество снова включилось. Лифт сломался. Техники были там, пытаясь починить его. Мне пришлось подниматься и спускаться по четвёртым лестничным пролётам. Я был на четвёртом этаже и позвонил на стойку регистрации, чтобы узнать, сколько времени потребуется для ремонта, так как мне нужно было спустить багаж, чтобы выписаться, и я опоздал на работу. Персонал был нормальный, но не очень дружелюбный. Я являюсь участником программы Diamond и точно не остановлюсь здесь снова.

30 сентября 2025 г. — 3 октября 2025 г. 2
Стандартный номер с кроватью размера «queen»
Если вы ищете отель рядом с местными медицинскими центрами, я настоятельно рекомендую этот. Я останавливался здесь дважды, и оба раза впечатления были исключительными. Персонал всегда обеспечивает превосходное обслуживание, они всегда встречают вас с улыбкой и дают понять, что ценят то, что вы решили остановиться у них.
Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от многих ресторанов, а Publix находится по соседству.
Отель для некурящих и тщательно ухожен как внутри, так и снаружи.
Парковка хорошо освещена и содержится в отличном состоянии. Во время каждого пребывания я видел, как люди ходят по парковке для занятий спортом. Есть тренажерный зал, но в хорошую погоду приятно выходить на улицу.
Номера просторные, а ванные комнаты действительно хорошие. Здесь нет запахов, как в некоторых отелях, ковёр чистый и ухоженный.
Мне очень нравится наличие в ванной комнате шампуня, кондиционера, геля для душа и лосьона Dove с дозатором.
Кровати такие удобные, и мне нравится, как на наволочках вышиты слова «мягкий» или «жёсткий».
После двух поездок мой муж хочет найти магазин, где продаются такие матрасы, и купить один домой.
Каждое утро вас ждёт горячий завтрак, хлопья и множество других блюд. В лобби круглосуточно доступен свежемолотый кофе, а в номерах есть кофемашины Keurig.
Предоставляется бесплатный трансфер до клиники Майо, которая находится примерно в 5 минутах езды.

Черная плесень в номерах. Для меня это было большой проблемой. Мы спустились на завтрак в 9 утра. Когда в поле зрения было всего 11 других гостей, у них не было большинства блюд для завтрака. Завтрак заканчивается в 10. Ни кексов, ни молока, булочки с корицей закончились и не были пополнены, были только яйца и булочки. Либо запаситесь едой на все время завтрака, либо не предлагайте ее вообще. Машина для приготовления блинов ждала 20 минут. И все это время работала со сбоями.

Сара — потрясающий работник! Она так усердно трудится и сделала завтрак незабываемым! Она постоянно пополняла запасы и эффективно убиралась! Определенно вернулась бы в этот отель ради завтрака:) )

Хорошее разнообразие блюд на завтрак каждый день.
Персонал очень дружелюбный и любезный.
Номера чистые.
Хотелось бы, чтобы магазины были поближе. Расположение хорошее, если у вас есть автомобиль. Не очень подходит для пешеходов.

Номера были убраны, кровать удобная, но кондиционер немного шумный. Не настолько, чтобы хотелось покинуть отель, но определенно заметно. Завтрак был нормальным, как обычно и ожидается.

Это было не первое мое пребывание в отеле IHG. Я останавливаюсь в отелях IHG уже много лет. Этот отель был не таким уж хорошим, как большинство из тех, в которых я останавливался. Система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха в номере работала нестабильно, а термостат был «неисправен». Номер был чистым, кровать и подушки были приличными, а уборщики каждый день делали потрясающую работу. Особая благодарность персоналу стойки регистрации, они были потрясающими!

Я чувствую себя здесь как дома. Номер был чистым. На завтрак было много горячих и холодных блюд, так что каждый мог найти что-то по душе. Персонал очень дружелюбный. Бассейн чистый, и даже уборщики были дружелюбны и давали дополнительные полотенца и принадлежности, когда их просили. Парковка отличная и просторная. Расположение прямо у автострады, легко найти, выбор блюд обильный.

Положительный: Сам отель и номер были очень чистыми. Отличное расположение для посадки на самолет. Завтрак был определенно лучше, чем в других отелях, в которых мы останавливались Отрицательный: Нет.