Отзыв об отеле Sonesta Simply Suites Jacksonville 2*

Мы уже бывали здесь на коротких поездках, поэтому понимаем, что это не пятизвездочный отель, но мы ожидали чистоты и порядочности. Ничего из этого мы не получили.
1. На протяжении всего пребывания там была настоящая строительная площадка. Об этом нас не предупредили ни заранее, ни при бронировании, ни даже в холле. Нам приходилось выходить из номеров, пахнув растворителем для краски, краской, герметиком, переступая через гвозди, строительные ведра и многое другое.
2. В нашем первоначальном номере (да, нам пришлось поменять номер) было сыро! Например: плесень.
3. Штукатурка обвалилась посреди ночи… не кусок, а целая площадь в 60-90 см прямо на кухне.
4. Когда нам понадобились полотенца или мочалки, их не было в наличии.
5. Когда мы поменялись номерами, в следующем номере на потолке была черная плесень, грязная вентиляционная решетка, а в номере пахло старым сыром и ногами.
6. Ручка душа во втором номере полностью отвалилась, когда мы пытались помыть детей, и угадайте, что произошло? На месте не было ни одного ремонтника, и в пятницу днем ​​нам сказали, что нам придется ждать до понедельника, чтобы это починили… что!
7. Персонал… совершенно равнодушный и не извиняющийся за наши обстоятельства.
8. Работник расстроился из-за того, что мы попросили полотенца, и обозвал мою свекровь уничижительным словом на испанском… да, мы поняли, что было сказано… она панамка. Я крайне разочарована отсутствием заботы в этой ситуации, когда наше пребывание было сущим адом. Все, что нам предложили, это возврат 100 долларов за неделю… серьезно. В целом, руководство плохо справилось со своей работой на этом объекте.