Home2 Suites By Hilton San Antonio North Stone Oak

В целом, пребывание в этом отеле было замечательным! Завтрак был хорошим, а номера просторными. В нашем номере была полностью оборудованная кухня, большая душевая кабина, а также занавеска-перегородка и диван. Соотношение цены и качества отличное. Единственные недостатки – труднодоступное расположение и недостаточно большие простыни, которые не полностью покрывали и без того маленькие кровати, из-за чего было немного сложно выспаться. В целом, я бы приехал сюда снова. :)

Я приехал в командировку, и хотя я бы остановился здесь снова, пара моментов испортила впечатление. Кондиционер в основных зонах, по-видимому, не работает, и хотя в январе это обычно не проблема, на этой неделе было необычно тепло, поэтому передвигаться по вестибюлю или зоне для завтрака было определенно неприятно. Кондиционер в номере работал отлично, так что это компенсировало неудобства. Стул в номере изношен, поэтому я могу сидеть на нем около 10 минут, прежде чем он сломается.

Вкратце: Не идеально, но мы остановимся здесь снова.
МИНУСЫ: Измельчитель отходов не включался, из-за чего кухонная раковина засорилась. Телевизор не воспроизводил контент дальше экрана пользовательского соглашения. У бокового входа слегка пахнет марихуаной, я предполагаю, что это от курения на улице.
ПЛЮСЫ: Измельчитель отходов и телевизор починили сразу же после нашей просьбы. Сотрудники очень приветливые и добрые. Женщина, которая нас заселяла, Глория, была просто замечательной. Номер чистый, а кровати удобные. Мы путешествуем с нашими внуками-малышами и младенцами, и в номере было достаточно места для бега и игр двухлетнего ребенка. Ему очень понравилось, что у него была своя собственная кроватка на диване. Наличие мини-кухни было очень удобно для путешествия с детьми. Многочисленные шкафы и столешницы также оказались полезными, особенно те, которые находятся на высоте для смены подгузников! Нам также понравились рождественские детали в лобби, особенно станция для упаковки подарков. Это действительно очень пригодилось. У нас живут родственники за углом, так что это очень удобное расположение. Мы обязательно вернёмся.

Мне очень понравился этот современный отель! Удобства потрясающие, и в номере, как и в коридоре, нет "отеляного запаха".
Единственный недостаток – двери в ванной комнате не обеспечивают приватности, по крайней мере, в номере, где мы останавливались.
Однако это не настолько критично, чтобы не вернуться!

У меня смешанные чувства от пребывания. Место выглядит хорошо и имеет хорошие отзывы. (Кстати, здесь разрешено проживание с собаками, что удобно. ) Однако при заселении мне сказали, что выезд в 11:00, хотя я оплатил поздний выезд. Мне пришлось уточнить это, чтобы они перепроверили, и только тогда они подтвердили мой выезд в 14:00.
Сам номер просторный и хорошо оборудован: есть холодильник, микроволновая печь, раковина, письменный стол и диван-кровать. Подушки удобные, но кровать не самая удобная. Я также обнаружил насекомое в ванной комнате, а напор воды в душе был нестабильным — то сильным, то слабым.
Завтрак очень скромный: бублики, хлопья, готовые яичные котлеты, вафли и немного фруктов. В целом неплохо, но ничего особенного.
Ещё один небольшой нюанс: две бесплатные бутылки воды не оставляются в номере — нужно спуститься вниз и попросить их. Я узнал об этом только потому, что об этом упомянул отец; в отеле мне ничего не сказали.
В целом, проживание неплохое, но есть несколько моментов, связанных с обслуживанием, чистотой и коммуникацией, которые можно было бы улучшить.

Номера были устаревшими, но чистыми, однако нам не дали мыла для рук в ванной и бумажных полотенец на кухне. Кроме того, выключатель в нашем холодильнике постоянно отключался сам по себе, пока нас не было, из-за чего холодильник никогда не был холодным, и мы не могли хранить там еду. В итоге нам пришлось выбросить остатки еды, потому что утром они были тёплыми. Мы дважды сообщили об этом на стойке регистрации (два разных человека в два разных дня), и сотрудник стойки регистрации сказал, что передаст сообщение руководству. Руководство так и не связалось с нами, поэтому мы позвонили в отель через несколько дней после выезда. Мы надеялись получить за это какую-то компенсацию, поскольку наш холодильник был неиспользованным всю поездку, и нам не следовало бы нянчиться с выключателем и включать его каждый раз, когда он выключается. Они не могли нам ничего предложить, поскольку мой парень не был участником программы Hilton Honors. Единственной компенсацией, которую они были готовы нам дать, были баллы для использования в будущих проживаниях. Я разочарована тем, что они ничего не предложили при выезде, хотя мы дважды сообщали им о нашей проблеме до выезда. В остальном этот отель находится в хорошем районе, просто обслуживание клиентов плохое.

Очень чистый отель. Отель расположен в отличном районе. Рядом много ресторанов и магазинов. Удобная кровать, много постельного белья в ванной. В номере есть кофе и чайник. В отеле было очень тихо, несмотря на то, что он был довольно заполнен, и там была большая группа подростков. Завтрак был неплох. На улице можно было посидеть и устроить костер. Мы чувствовали себя в полной безопасности, когда приходили после 22:30.

Отличный отдых! Нам очень понравилось здесь во время недавней поездки к родственникам. Огромный тренажёрный зал, хороший бассейн, тихий и чистый номер, хороший завтрак. С Ивонн на стойке регистрации было приятно общаться, и она очень отзывчива. Обязательно остановимся здесь снова!

Наше пребывание было замечательным. Завтрак был восхитительным, а персонал невероятно отзывчивым. Госпожа Ивонн была невероятно доброй и милой. Однозначно рекомендуем этот отель семьям из трёх человек и более с маленькими детьми.
Бассейн отлично подходит для малышей.

Мы попросили туалетную бумагу, и нас заставили спуститься вниз, чтобы её забрать, видимо, сославшись на нехватку персонала, но, несмотря на это, к завтраку все работники были на месте. Позже в течение дня у нас снова возникли проблемы с туалетом, и нам пришлось спуститься вниз за вантузом, потому что у них не было персонала, чтобы принести его нам. Больше никогда в этот отель не поедем. Лучше бы обслуживание было получше в более дешёвом отеле.

Персонал действительно старается изо всех сил, чтобы гостям было комфортно, и я ценю их доброту и старания. Однако наше длительное пребывание оказалось менее приятным, чем ожидалось, из-за ряда постоянных проблем. В вестибюле и коридорах постоянно жарко, а наличие всего одного лифта на весь отель создает большие неудобства, особенно по выходным, когда здесь останавливаются большие группы.
Когда мы впервые заселились, один из кондиционеров в номере не работал. В сервисной службе обещали починить его и заказать замену, но через неделю я узнал, что никакого заказа не было, пока я не поговорил напрямую с менеджером. Кроме того, была сломана жалюзи на окне и протекала кухонная раковина. Хотя по отдельности это может показаться мелочью, в совокупности они делают длительное пребывание довольно некомфортным.
Ещё одним разочарованием стал нестабильный интернет, который отключается почти каждый день. Поскольку я работаю удалённо, это серьёзно сбило мой рабочий график. Нам также обещали начислить дополнительные баллы за причинённые неудобства, но прошло уже две недели, а этого так и не произошло.
Мы обычно любим останавливаться в Home2 Suites, потому что здесь чувствуем себя как дома вдали от дома, особенно учитывая, что мой муж часто путешествует по работе. Персонал здесь дружелюбный, но само здание требует внимания.
И наконец, было бы здорово, если бы соблюдались правила, когда отель принимает большие группы с детьми.

Превосходное пребывание!
В Home2 Suites остались исключительно приятные впечатления. Обслуживание было превосходным — персонал был дружелюбным, отзывчивым и профессиональным на протяжении всего моего пребывания. Расположение идеальное, рядом со всем необходимым. Отель очень чистый, современный и комфортабельный. Я бы обязательно остановился здесь снова и настоятельно рекомендую его всем, кто ищет отличный сервис и удобное, гостеприимное место для проживания!

Номер был отличный. Однако туалетные принадлежности предоставляются только по запросу. В номере оставили только мыло, лосьоны, зубную щётку, зубную пасту и прочее – нужно спрашивать на стойке регистрации. К тому же, когда мы заселились, их терминал для оплаты кредитными картами сломался. Выбор на завтрак был очень ограничен: вафли, варёные яйца, несколько тостов и бублики. И всё – без бекона, сосисок, яичницы-болтуньи, харшбрауна и т. Д. У нас был номер-студия с большим количеством свободного пространства, кухней и даже посудомоечной машиной, но холодильник не работал. На одну ночь это было вполне приемлемо. Правда, рядом есть Costco и Heb.

Потрясающе! У нас остались прекрасные впечатления от пребывания здесь. В доме было чисто, была просторная мини-кухня и даже измельчитель мусора! Также нам предоставили портативную кухонную утварь и сковородку, если понадобится. Терраса очень милая, с камином, и бассейн тоже отличный. Сам бассейн кажется очень уединённым, что создаёт ощущение уединённости. Персонал также очень гостеприимный и дружелюбный. Очень довольны!

Мы приехали на футбольный турнир. Номер и кровати были хорошими. Кондиционер работал отлично, а в душе был хороший напор воды. Всё было чисто, персонал был отзывчивым и приятным. Рядом есть хорошие рестораны и всё необходимое. Бассейн хороший и чистый. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Мы путешествовали с новорожденным и малышом. Нам очень понравилось, что они предлагают детские кроватки и матрасы для сна. Я бы посоветовала взять с собой матрас и матрас, чтобы малышу было комфортно спать. У нас были две двуспальные кровати размера «queen-size» с кухней. Это было идеально для мытья всех деталей молокоотсоса и бутылочек для моего малыша. В номере есть большой холодильник с морозильной камерой. В номере был выдвижной диван. На нем спал мой малыш. Ему было очень комфортно. Бассейн был очень расслабляющим. Часть бассейна имеет глубокую часть для малышей, а другая — для детей постарше и взрослых. На завтрак были простые варианты: круассаны, печенье, сосиски, яичные котлеты, выпечка, овсянка, вафли, соки, фрукты. В течение всего дня подают кофе, в том числе без кофеина. В этом отеле разрешено проживание с домашними животными и семьи.

Я скептически относился к бронированию только потому, что оно расположено далеко от набережной. Но, должен сказать, это место превзошло все мои ожидания, это был один из лучших моих визитов в Южную Африку. С нетерпением жду возможности забронировать здесь снова. Персонал очень приятный! Обслуживание было потрясающим 👏 Они всегда беспокоились о нас, даже если это были просто текстовые сообщения! Они мгновенно реагировали на любые проблемы или вопросы. Завтрак был хорошим, а парковка была охраняемой. Район хороший, поблизости много ресторанов, включая HEB. У нас был номер с небольшой кухней, и это было удобно для проживания с детьми. Очень удобно для детей. Бассейн и тренажерный зал тоже были отличными. Спасибо!