Courtyard by Marriott San Antonio North Stone Oak At Legacy

Не останавливайтесь здесь. Мы приехали поздно и уставшие, а в ванной обнаружили тараканов, на мой взгляд, не очень чисто. Я сказала об этом сотруднику на ресепшене, но ему все равно. Я имею в виду, что мы останавливались в отеле Hyatt через дорогу, и там нам выплатили компенсацию, не очень большую, но это создает ощущение, что им не все равно. Более того, мы заплатили 180 долларов (без залога) за ночь, хотя на сайте было указано 132 доллара. Единственный плюс — это возможность пользоваться услугами Lifetime и удобными кроватями. Впервые Marriott меня разочаровал.

Отель Courtyard отлично организован. Я написала отзыв, чтобы подчеркнуть, что все гости во время своего пребывания получают бесплатный доступ в фитнес-центр LifeTime Fitness, расположенный через дорогу. Какой огромный бонус! Это было замечательно 😀

Не включайте завтрак в свой проживание. Я забронировал 3 номера для своей семьи, и во всех был завтрак. В конце пребывания с меня каждый день взимали плату за каждый номер, потому что я заказывал «премиум-напитки» вместо маленького кофе, который был включен в завтрак, и меня об этом не предупредили. Когда я получил отзыв об отеле, я обратил на это их внимание, назвав это нечестным. В ответ я получил сообщение от ИИ с извинениями и обещанием улучшить коммуникацию, что мне ничем не помогло. Просто будьте осторожны с тем, что вы получаете, когда включаете завтрак в свое бронирование.

У нас был ужасный опыт в вашем отеле. Номер был плохо спроектирован: посреди комнаты стояла гидромассажная ванна, а душевая кабина была отдельной. Однако большей проблемой было наличие плесени как в номере, так и в душевой. Это вызвало серьезные проблемы у моего партнера, у которого проблемы с легкими, и ему было трудно дышать из-за этого.
Нам пришлось доплатить за бутылку воды в номере, который и так стоил 259 долларов за ночь. Мы уехали утром 12 февраля 2026 года, чтобы посетить врача по предварительной записи, и сообщили персоналу отеля, что выедем после выписки из больницы. Несмотря на это, администрация отеля отказалась зачислить нам компенсацию за неиспользованную ночь и вместо этого взяла с нас еще 239 долларов за еще одну ночь проживания.

Этот отель Marriott находится примерно в полумиле от двух других отелей Marriott, стоимость проживания в которых примерно вдвое ниже, но уровень сервиса и качества вдвое выше.
Во время моего пребывания Wi-Fi не работал, а когда я позвонил на ресепшн, мне просто бросили трубку, и я не смог добиться, чтобы они ответили во второй раз.
Если бы это не стоило 200 долларов за ночь… и мне не пришлось бы платить за завтрак и кофе на следующее утро… я бы, наверное, не стал жаловаться.

Общая оценка в 2 звезды обусловлена ​​проводимым в отеле ремонтом. Персонал очень дружелюбный, но, к сожалению, из-за строительных работ Wi-Fi работает очень медленно или вообще не работает. Трансляция телепередач большую часть времени не работает. Кроме того, шум от строительства не прекращается в течение всего дня, поэтому, если вы работаете в номере, вам придется с этим мириться. Я являюсь участником программы Titanium Elite с улучшенным Wi-Fi, и он все равно ужасен. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, пока ремонт не будет завершен.

Старые грязные ковры, перекошенные и не закрывающиеся двери в ванную, старые запотевшие окна, тонкие, как бумага, пыльные и грязные дешёвые подушки — всё это причины держаться подальше. Мы проснулись от стройки два дня подряд в 8:45 утра над нами. Нам несколько раз меняли номер, и пыльные подушки вызвали у нас с женой аллергическую реакцию. Могу с уверенностью сказать, что больше сюда не вернусь.

Номера нормальные, но ресторан определённо не очень. Он должен закрываться в 22:00, но в 21:25 кухня уже закрылась. Меню тоже очень скудное, так что не жалею, что поел в другом месте.

Мне понравилось пребывание, несмотря на деловую поездку… Пребывание было замечательным… Персонал был вежливым и очень отзывчивым. Номера были чистыми и свежими… Обязательно вернусь сюда снова.

По опыту других отелей, я ярый сторонник чистоты. Это место меня не разочаровало. Постельное белье выглядело совершенно новым, ковёр без пятен, а ванная комната была безупречно чистой. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Мне очень понравилось пребывание в отеле Courtyard San Antonio North Stone Oak. Персонал отеля сделал наше пребывание поистине незабываемым! У нас был великолепный номер с потрясающим видом. Бассейн и обслуживание номеров были превосходными.
Персонал превзошел все ожидания — мы могли позвонить и легко получить любые необходимые дополнительные принадлежности (полотенца, мыло и т. Д. ), что было большим облегчением, учитывая, что мы путешествовали налегке из-за сборов за провоз багажа. Всё было гладко и уютно.
Я обязательно вернусь сюда снова. Настоятельно рекомендую это место!

Фантастическое пребывание! Великолепный дизайн интерьера! Чистое и ухоженное жильё. Сотрудники были отзывчивы и давали много полезной информации. Бронировали дважды за месяц, потому что нам очень понравилось!

Мне очень понравилось пребывание в отеле Courtyard by Marriott San Antonio North Stone Oak! Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, а обслуживание — превосходным. Номер был комфортным, а сам отель расположен в приятном и безопасном районе города. У меня нет никаких нареканий — я бы обязательно остановился здесь снова!

Я бы очень хотел, чтобы руководство связалось со мной по этому вопросу. Ужасный опыт регистрации! Леди, которая нас регистрировала, невысокая леди, кажется, ее звали Хейли, похоже, она ненавидит свою работу. Не знаю, перерабатывается ли она или что-то еще, но им нужно приехать и провести проверку этого отеля и нанять лучший персонал, потому что это не СТАНДАРТ MARRIOTT! Что уж говорить о том, чтобы размещать заказ у людей, которые не говорят по-английски, это выше моего понимания! Так что представьте себе, что нам пришлось сделать, чтобы сделать заказ для моей семьи из 5 человек, когда это было одной из главных причин, по которой мы решили остановиться здесь. Очень разочаровывает и невнимание к другим, чтобы с ними обращались так, и вдобавок ко всему у нее было отвратительное отношение, я думаю, ее имя было ужасным, извините, если я неправильно написал его, но так как мы не могли ее понять, постоянно повторяя, чтобы исправить наш заказ, мы сдались и просто ушли! Мне пришлось связаться с корпорацией, это просто СМЕШНО! Единственным приятным человеком, которого я встретил за время пребывания, была молодая девушка, работавшая в ночную смену, кажется, её звали Роуз. Очень приятная женщина, единственная, кто расспросил о моём пребывании и ПОСОчувствовал! В остальном, не рекомендую, если хотите столкнуться с грубым отношением и не говорящими по-английски официантками.

Я останавливался здесь с женой в четверг вечером, у которой была неподалёку конференция. Расположение было удобным, и до него было легко добраться. Главной изюминкой отеля был доступ к фитнес-центру Lifetime Fitness, который находился прямо через дорогу! Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Мы благодарны за все рекомендации Риццы. В целом, проживание было отличным, и я рекомендую этот отель всем.

Хороший отель, но не могли бы вы, пожалуйста, разместить вывеску для этого отеля? Мы любим вывески.

Снаружи выглядит неплохо, внутри довольно обшарпанный. Нет бесплатного кофе, что немного обидно. Ванные комнаты можно было бы немного улучшить: лейки для душа расположены очень низко, что прямо противоречит философии «в Техасе всё должно быть больше». В целом, номера довольно чистые. Бесплатный доступ в фитнес-центр Lifetime Fitness через дорогу — тоже плюс.