Sonesta Simply Suites Cleveland Airport

Недорогое место для проживания. Номера в порядке, но не ждите ничего шикарного или роскошного. Есть небольшая мини-кухня, что неплохо, но в моем номере была всего одна тарелка и консервный нож, больше ничего. Ванная комната в порядке, унитаз смывает немного медленно, мне постоянно казалось, что он вот-вот засорится. Номера чистые. Опять же, это дешево, поэтому не ждите роскоши или чего-то подобного. Если вам просто нужно место, где можно переночевать и уехать, это хороший вариант, и в нем найдется место для 3, может быть, 4 человек, если понадобится.

Плюсы: Очень просторно. Полностью оборудованная кухня и гостиная превзошли ожидания. Минусы: Несмотря на большие размеры, в целом дом выглядит старым. В ванной и на кухне были пятна ржавчины на полу, в душевой кабине и раковине. Долго шла горячая вода, дверь плохо закрывалась, унитаз плохо смывал и т. Д. Впрочем, для одной ночи ничего ужасного.

Отличное расположение. Номера приличные, но нуждаются в лучшей уборке. Кофеварка в моем номере была полна кофе и плесени. Женщины в офисе приятные, профессиональные и дружелюбные. Менеджер-мужчина вел себя как тюремный надзиратель. Он злился на работу, злился на то, что вы заселяетесь. Просто не подходит на должность менеджера по гостиничному сервису. Он обращается с офисом и гостями, как будто это окружная тюрьма или что-то в этом роде. Именно из-за него номера не такие чистые. Пока я ждал заселения, я слышал, как он по рации говорил горничной, что в номере нужно просто поменять постельное белье после выезда гостя. Целый глушитель/бак стоял на задней парковке все 4 дня моего пребывания… знаете, остатки, когда кто-то забирает ваш каталитический нейтрализатор… Расположение отличное. Номера были бы отличными, если бы менеджер не контролировал горничных до мелочей и не позволял им убирать каждый номер целиком. Они берут залог в 100 долларов. Если вы хотите продлить свое пребывание, вам придется платить залог в 100 долларов каждый раз.

Очень обшарпанный отель, не соответствует фотографиям и описанию.
«Полностью оборудованные кухни» — это правда в отношении бытовой техники, но в комплект не входят тарелки, посуда и даже одноразовые кофейные стаканчики.
«Круглосуточный фитнес-центр» имеет стойку для гантелей и скамью для жима, но нет гантелей. (Есть 2 эллиптических тренажера и 2 беговые дорожки. )
Раковина в ванной засорилась; унитаз почти не смывался. В душе были волосы других людей.
Очень грязный ковер и мебель — на подушках дивана было что-то липкое, а спинка была вся в грязи. Не было предоставлено простыней для дивана-кровати, на матрасе которого было большое пятно ржавчины и куча крошек от предыдущего постояльца.
Все двери в номере заедали — нужно было сильно давить на входную дверь, чтобы она вообще закрылась, дверь в ванную вообще не закрывалась, и ни одна из дверей шкафа не закрывалась. Дверцы кухонных и ванных шкафчиков были перекошены и висели на петлях.
В первом номере, куда нас поселили, пахло дымом. Мы пожаловались, и нас поселили в другой номер, который тоже пах дымом, но менее сильно. Официально действует правило, запрещающее курение в радиусе 30 футов от зданий без штрафа в 250 долларов, но, очевидно, никто его не соблюдает, так как на ступеньках сидело много людей и курило.
На получение дополнительного комплекта полотенец на стойке регистрации, подходящих к количеству людей в номере, ушло более десяти минут.

О боже. Прислушайтесь к последним отзывам и избегайте этого отеля любой ценой — моя ошибка может избавить вас от головной боли, а также от потери времени и денег, особенно во время путешествия.
Моё пребывание здесь было коротким и превратилось в кошмар, поскольку отель отказывается нести ответственность за свои серьёзные ошибки. Припарковавшись, я сразу же забеспокоился о безопасности своей семьи, так как москитные сетки на окнах номеров на первом этаже в зданиях 15/16 были отогнуты, что говорило о многочисленных попытках взлома. Парковка также была усеяна пустыми маленькими бутылками из-под спиртного. Когда я добрался до своего номера, я обнаружил, что там очень жарко, близко к температуре на улице в 32 градусах (90 градусов). Кондиционер был совершенно неработоспособен, и только напольный вентилятор просто гонял горячий воздух. В довершение всего, в номере стоял стойкий запах сигаретного дыма. Естественно, кровать и ковровое покрытие были сильно испачканы. Когда я сообщил об этом персоналу, мне не предложили другой номер. Мне оставалось либо остановиться в номере, который они сразу признали неудовлетворительным и опасным (в регистрационном листе были явные отметки о неработающем кондиционере), либо заплатить за проживание в другом месте. Я выбрал последний вариант, но отель не отреагировал на мою просьбу о возврате денег, хотя я не остался и не мог остаться на ночь.

Позвольте мне начать с того, что ЕСЛИ БЫ Я МОГ ПОСТАВИТЬ ЭТОМУ МЕСТУ 0 ЗВЕЗД, Я БЫ ЭТО СДЕЛАЛ! Я остановился с семьей в номере 524, который забронировала моя мама. Как только я переступил порог, оттуда пахло кошачьей мочой. Мы пытались успокоить себя, говоря, что это из-за чистящих средств, которые они использовали, пока не осмотрелись. Виниловый пол был липким, как в подсобке стрип-клуба. Ковёр был отвратительным, весь в пятнах мочи. Перед камином лежала сломанная плитка (острая). Хорошо, что мы это заметили, потому что кто-нибудь обязательно бы об неё порезался. Сломанная каминная окантовка валялась в углу. Розетка в главной спальне на первом этаже не работала. На кухне в этом «длительном пребывании» не было кухонных принадлежностей: ни кастрюль, ни сковородок, ни тарелок, ни чашек, зато была духовка, которой мы не могли воспользоваться, потому что у нас всего этого не было. В номере также был кофе, но кофейника не было. Теперь поговорим о том, что было наверху. Под раковиной были ДОХЛЫЕ НАСЕКОМЫЕ, а в туалете не работал смыв! Нам буквально пришлось снять крышку с бачка и вручную дернуть за цепочку, чтобы смыть воду. На стене прямо над кроватью, там, где у меня голова, были прилипшие козявки. Ванна в душе была настолько отвратительной, что мне приходилось надевать тапочки для душа каждый раз, когда я принимал душ. Ах да, и в довершение всех этих неприятных вещей, кондиционер НЕ РАБОТАЛ! Мы позвонили на ресепшен (и не один раз), но администрация была совершенно бесполезна.

Майк, управляющий, отлично справляется. Я останавливаюсь здесь время от времени и замечаю улучшения. Он всегда готов помочь, он заботится обо мне и делает всё возможное, чтобы пребывание в Sonesta было приятным. По роду своей деятельности я постоянно общаюсь с владельцами бизнеса, и я вижу, что Майк заботится о своей работе и о Sonesta.
Спасибо.
Стив Менчини.

Для ночёвки вполне подойдёт. Кровати удобные. В душе хороший напор воды. Полотенца оказались на удивление мягкими. Единственной проблемой был запах дыма во всём здании.

Airbnb проживание в номере отеля. Номер был безупречным — очень чистым и удобным. В номере есть плита, холодильник и кофеварка капельного типа. Нет кухонной посудомоечной машины или чашек. Нет кухонных принадлежностей или предметов для приготовления пищи. В вестибюле есть торговые автоматы с закусками и газировкой. Сам отель окружен ресторанами и очень легко добраться до него и обратно. На территории есть открытый бассейн и баскетбольная площадка. Мы провели дни, исследуя Кливленд, поэтому он идеально подошел для наших нужд.

Мы останавливались здесь неделю назад, когда приезжали, и я должен сказать, что апартаменты хорошие. Вы получаете апартаменты с одной спальней, в них есть полностью оборудованная кухня, ванная комната и гостиная. Это немного дома вдали от дома. Мне понравилось, что персонал был очень дружелюбным, и, что самое главное, номера были безупречны при входе. Они здесь определенно на высоте! Я дал 4 звезды, так как они не подавали завтрак, но расположение отличное, так как у них есть все необходимое за углом, поэтому получить завтрак не было сложным поиском. Цена доступная для очень хорошего номера. Я бы обязательно приехал снова.

Мне очень понравилось мое пребывание здесь. Как человек, который часто путешествует и останавливается в отелях почти каждую неделю, я могу сказать лично и по опыту, что это было одно из лучших пребываний за долгое время. Кирстен на стойке регистрации была особенно любезна. Один из самых дружелюбных и гостеприимных сотрудников где-либо. Номер был идеальным для нескольких ночей. Рекомендую.

Честно говоря, я не знаю, с чего начать. Не останавливайтесь в этом отеле. Я работаю в сфере гостеприимства. И это место было серьезным разочарованием. На этой неделе на северо-восток Огайо обрушился торнадо. Оставив без электричества более 300 000 человек. Всю неделю мы с семьей разъезжались по разным отелям. Этот, безусловно, был худшим. Мы зарегистрировались 09.08.2024 около 17:00. Нас поместили в заднее здание, не связанное с домом. Это здание должно было быть старым домом для престарелых, и Сонеста купила его. Как только вы входите в здание, он пахнет старым и несвежим. Когда мы добрались до отведенного нам этажа, в коридоре валялся мусор и белье от предыдущих гостей. См. Прикрепленное изображение. В номере на ковре были пятна. Диван пах мочой. И еда была размазана по бумажным полотенцам. На столах тоже были пятна. Я подошел к стойке регистрации и поделился своими опасениями. Пока я разговаривал с агентом на стойке регистрации, менеджер захлопнул дверь своего офиса. Вместо того, чтобы выйти и извиниться, ему было все равно. Сотрудник стойки регистрации дал мне рулон бумажных полотенец и извинился. Я вернулся в свою комнату и сказал семье, что мы идем домой. Я вернулся к стойке регистрации, чтобы сообщить им, что мы собираемся уходить. Менеджер услышал меня и вышел через боковую дверь. Он знал, что я разочарован, и не сказал ни слова. Я лучше приду домой и посижу в доме без электричества, чем останусь где-нибудь грязным. Мы выехали, пробыв там всего 2 часа.

Ну, в первой комнате пахло баром перед закрытием в начале 80-х. Нам удалось сменить комнату, но в этой тоже пахнет, но не так плохо, как в первой комнате — разве это победа? Мы попросили одно дополнительное одеяло, и нам сказали НЕТ! Смотрите фотографии ниже, сделанные в 22:45. Мне пришлось отбросить мешки с мусором и грязным бельем от двери (дважды), чтобы попасть в нашу комнату в 230 часов. Они все еще там в 23:11. Сумасшедший!
Вот почему нет дополнительных одеял. Как у вас нет одного дополнительного одеяла? Когда мы регистрировались, мы услышали, как джентльмен просил полотенца для лица и туалетную бумагу — ему сказали вернуться позже. Хм, плохой знак!
По крайней мере, кондиционер холодный, а холодильник работает. Никаких полотенец для кухни, но кому они нужны при длительном пребывании! А еще в отеле есть лаборатория сна, где всю ночь приходят и уходят работники больницы. Кстати, у них есть все парковочные места перед входом. Ты получаешь то, за что платишь. Но на самом деле это ни в коем случае не отель Sonesta Brand. Это определенно не под корпоративным зонтиком 🙄 и не заставляйте меня говорить о курении у каждого входа в здание каждый раз, когда вы уходите и возвращаетесь.

Хороший район, легко добраться до магазинов, еды и предметов первой необходимости. Если вы планируете пользоваться кухней, принесите с собой серебряную или пластиковую посуду. Номера просторные. У нас в группе было два люкса, один плохо поддерживал температуру, а другой — хорошо.

Похоже, это отчасти проект государственного жилья.
Странные люди повсюду делают странные вещи. Ремонт автомобилей на стоянке, запуск фейерверков на стоянке. Я видел, как кто-то мусорил на стоянке.
Низкий сервис, нет обслуживания. Не очень чистый. Для меня больше нет Сонесты. Я думаю, нам повезло, что ничего страшного не произошло.

Три похода на стойку регистрации только для того, чтобы попасть в номер из-за разряженной батареи в двери. Когда я сказал им, что батарея, должно быть, разряжена, специалист по обслуживанию пришел без батарей. Это было похоже на заказ пиццы и получение пустой коробки. Через пятнадцать минут он вернулся с батарейками. Успех!
Я забронировал номер с кроватью размера «king-size», а получил королеву. Когда я спросил на стойке регистрации, они отмахнулись от меня, как будто я просил луну. Что еще хуже, в номере было только одно полотенце. Они как будто думали, что я подписался на какой-то минималистичный опыт выживания.
Но подождите, половина света в комнате погасла. Когда я сказал об этом на стойке регистрации при выезде, они снова от меня отмахнулись. Как будто раздавали карточки «Уходи с работы бесплатно». Комната не обновлялась годами, и это было заметно. В довершение ко всему, во всем здании пахло, как на съезде заядлых курильщиков.
Если вам нравится охота за мусором, нехватка полотенец и вы не возражаете против запаха сигарет с некоторым безразличием, это место идеально подходит для вас!

Комната не была убрана должным образом. Мусор снаружи и в номере, полы грязные, в номере пахло травкой. Они не смогли смириться с повторной уборкой и отказались вернуть мне деньги за досрочный выезд из-за нечистоты. В целом персонал на стойке регистрации был приятным, но я не рекомендую оставаться здесь.