Отзыв об отеле Sonesta Simply Suites Cleveland Airport 3*

Jmj9552jj

4/10
EnglishРусский
Очень обшарпанный отель, не соответствует фотографиям и описанию.
«Полностью оборудованные кухни» — это правда в отношении бытовой техники, но в комплект не входят тарелки, посуда и даже одноразовые кофейные стаканчики.
«Круглосуточный фитнес-центр» имеет стойку для гантелей и скамью для жима, но нет гантелей. (Есть 2 эллиптических тренажера и 2 беговые дорожки. )
Раковина в ванной засорилась; унитаз почти не смывался. В душе были волосы других людей.
Очень грязный ковер и мебель — на подушках дивана было что-то липкое, а спинка была вся в грязи. Не было предоставлено простыней для дивана-кровати, на матрасе которого было большое пятно ржавчины и куча крошек от предыдущего постояльца.
Все двери в номере заедали — нужно было сильно давить на входную дверь, чтобы она вообще закрылась, дверь в ванную вообще не закрывалась, и ни одна из дверей шкафа не закрывалась. Дверцы кухонных и ванных шкафчиков были перекошены и висели на петлях.
В первом номере, куда нас поселили, пахло дымом. Мы пожаловались, и нас поселили в другой номер, который тоже пах дымом, но менее сильно. Официально действует правило, запрещающее курение в радиусе 30 футов от зданий без штрафа в 250 долларов, но, очевидно, никто его не соблюдает, так как на ступеньках сидело много людей и курило.
На получение дополнительного комплекта полотенец на стойке регистрации, подходящих к количеству людей в номере, ушло более десяти минут. Пока я пыталась получить полотенца, пришел другой человек, чтобы заселиться, взглянул на холл, сказал: «Неважно», и ушел. Сотрудник на стойке регистрации получил жалобу от другого гостя, сказал ему, что они знают о проблеме со вчерашнего дня, но попросил подождать менеджера завтра утром, а затем поставил человека на удержание на все то время, пока я стояла там.
Есть зал для завтраков, но завтрак не подают.
Бассейн закрыт до июня 2026 года.
Из приятных моментов могу отметить мягкие полотенца и просторный номер. Кондиционер работал. Район кажется безопасным.
Мы больше никогда не остановимся здесь или в другом отеле сети Sonesta.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.