Home2 Suites By Hilton Richmond Short Pump

Этот отель очень простой. Я приехал по делам и посчитал, что фотографии номеров немного вводят в заблуждение. У меня был номер с большой двуспальной кроватью, и сама кровать была почти придвинута к окну и кондиционеру. Если бы со мной был еще один человек, ему бы не хватило места, чтобы лечь на бок. Подушки были ужасные и неровные. В целом чистота показалась приемлемой, но не впечатляющей. Кухонной зоной я не пользовался, но заметил грязь на солонке и перечнице. К счастью, я быстро приехал и уехал, поэтому долго здесь не задержался. Вероятно, больше здесь останавливаться не буду, но в целом отель сносный.

Отель был чистым, тихим, комфортабельным и расположен в безопасном и удобном месте. Рядом много отличных ресторанов и магазинов, а до центра Ричмонда можно доехать всего за 20 минут. Завтрак был обильным и лучше, чем в большинстве отелей подобного типа. Очень понравилась душевая кабина. Номер и ванная комната были очень чистыми и ухоженными. Единственный минус – подушки нам не подошли, но это легко исправить, просто возьмите свои. Обязательно остановлюсь здесь снова и порекомендую этот отель, если вы приедете в район Хенрико/Ричмонд.

Отличное расположение и персонал. Чисто и приятная атмосфера. Я обязательно вернусь сюда в будущем во время деловых поездок. Мне также понравились кострище на улице и бассейн.

Я никогда раньше не писала отзывов, но после того, что случилось со мной и моей мамой в этом отеле, я почувствовала, что должна это сделать.
Мы с мамой только что переехали в Ричмонд после года жизни в Вашингтоне, и она была так рада начать новую жизнь в городе, в котором не жила более 30 лет. У нас были планы на первые выходные: посетить кофейни, исследовать новые места, и у нас обеих начиналась новая работа. Это должно было быть счастливое время.
Но менее чем через 24 часа после заселения всё пошло наперекосяк.
На завтрак единственным мясным блюдом была куриная колбаса. Моя мама избегает свинины по медицинским показаниям, и она поверила этикетке. Когда я позже спустилась к ней и попробовала свою, я сразу же усомнилась, что это действительно курица. Я сразу сказала ей, что мне это не показалось курицей, но я надеялась, что ошибаюсь, раз она уже это ела.
Сотрудник отеля спокойно подтвердил, что это свинина, и тихо убрал табличку. Но ущерб уже был нанесён. Через несколько часов у моей мамы начались боли, и она не могла нормально ходить. Вся наша неделя была испорчена. Мы не смогли посмотреть квартиры, как планировали, она пропустила свой первый рабочий день, и мы не смогли отпраздновать День благодарения с семьей в Вашингтоне. Я осталась с ней в номере в тот день, чтобы она не была одна.
Больше всего меня расстраивает то, что отель теперь, по сути, утверждает, что это не их вина и что моя мама «должна была спросить».

Глубокое разочарование и потенциально опасный опыт.
Хочу предупредить всех, у кого есть медицинские или религиозные ограничения в питании, о необходимости проявлять КРАЙНЮЮ ОСТОРОЖНОСТЬ в этом отеле.
В первое же утро моего пребывания я взяла свинину с завтрака, которая была ошибочно обозначена как курица. Моя дочь усомнилась во вкусе, когда присоединилась ко мне за завтраком, и сотрудник, обслуживающий завтрак, подтвердил это. Это вызвало у меня обострение заболевания в течение нескольких часов и почти две недели моей жизни были разрушены. Я только что переехала в район Ричмонда, и вместо того, чтобы обустроиться, осмотреть квартиру на следующий день и спокойно начать новую работу, я провела несколько дней в боли, принимая лекарства, отменяя планы, включая День благодарения, и даже была вынуждена в тот же день ехать в Вашингтон, округ Колумбия, за свой счет для получения медицинской помощи (5 часов в пути на поезде и 3 часа в отделении неотложной помощи).
Дежурный персонал был неизменно профессиональным и дружелюбным, но генеральные менеджеры были пренебрежительными, медленно реагировали и часто вообще не отвечали на мои запросы. После всего: пропущенной работы, медицинских расходов на поездку и продления пребывания только из-за их ошибки, мне предложили либо одну бесплатную ночь, либо баллы Hilton Honors. Я отказался. Ситуация до сих пор не разрешена.

Я останавливался здесь пару раз – в основном потому, что более приличный отель Hilton на другой стороне торгового центра был забронирован – и он расположен в самом центре. Номера просторные и уютные, есть милый маленький крытый бассейн с подогревом и кострища на открытом воздухе. Кровати удобные. Парковка платная посуточно. Однако стены тонкие, поэтому слышно шум соседей сверху, снизу и рядом с номером. Рядом также идёт большая стройка, которая начинается с грохота, грохота и срабатывания аварийной сигнализации ещё до 6 утра, так что учитывайте свои ожидания от сна или остановитесь в другом отеле Hilton, если хотите получить незабываемые впечатления.

Недавно я останавливался в этом отеле на 3 дня. Только что заметил, что с моей карты списали на 105 долларов больше, чем положено. Оказывается, за парковку там взимали 10 долларов в день. Наверное, если бы я знал об этом, я бы бесплатно припарковался на парковке торгового центра рядом с отелем. Хуже того, с меня взяли 75 долларов за домашнее животное, хотя я специально сказал, что не возьму собаку. Когда я заселился, Феррел на стойке регистрации знал, что я без собаки. Сейчас я разговариваю с Эшли, сотрудницей стойки регистрации, о возврате денег, и она грубо отвечает мне «спасибо» и «спокойной ночи», несмотря на разговор о моих проблемах. Я точно НЕ вернусь сюда после недавнего разговора с Эшли!

Один из самых чистых и приятных отелей, в которых мы останавливались за 45 лет. Прекрасный номер, теплый бассейн и тренажерный зал. Очень приятный персонал. Близость к магазинам и ресторанам.

Номера были очень чистыми и приятными. До отеля легко добраться, и поблизости много мест, где можно поесть. Есть несколько стриминговых сервисов, к которым можно подключиться прямо из номера, а также несколько телеканалов с прямым эфиром.
Пропускная способность интернета для телевизора не очень хорошая. Несколько раз во время просмотра трансляция задерживалась примерно на 10 секунд, а четыре раза — больше минуты или вовсе отключалась.
Когда я приехал, шампунь закончился, и мне пришлось трижды сообщать об этом, прежде чем он наполнился. Поэтому в первые два раза мне пришлось использовать гель для душа.

Мы останавливались здесь по дороге в Миртл-Бич и так остались довольны, что снова остановились здесь на обратном пути! Номера просторные, чистые и светлые. Тренажерный зал был очень хорошим, детям понравился бассейн, а завтрак включал в себя большой выбор блюд. Рядом много магазинов, ресторанов и других достопримечательностей. Однозначно рекомендую!

В целом отель очень чистый, а номера просторные. В коридорах было немного жарко, но на улице было очень жарко, а в номере было прохладно.
Моей главной проблемой стала неудобная плата за парковку. За парковку в пригороде рядом с торговым центром взимается плата в размере 10 долларов. При регистрации об этом не сообщили, и меня ни разу не спросили, паркую ли я машину. Уверен, сотрудник на стойке регистрации устал от споров о нелепой цене, поэтому он просто пропустил эту мелочь.

Моя семья остановилась в этом отеле по пути к внешним банкам. Это было УДИВИТЕЛЬНО! Персонал был очень приятным и услужливым. Завтрак был восхитительным с множеством вкусных блюд. Лучше, чем ваш типичный континентальный завтрак. Бассейн был прекрасным. Температура была теплой, и играла музыка, что было приятным дополнением. Поскольку мы были в долгой поездке, я смог постирать вещи, пока был там. Наш номер был просторным и имел некоторые дополнительные удобства. Расположение было хорошим — рядом с магазинами и ресторанами. Этот отель был идеальным местом для остановки во время нашей поездки.

Этот отель действительно хороший, и поскольку мы посещаем много отелей каждый год, мы предпочитаем те, которые находятся не прямо у шоссе! А этот — нет! Отличное расположение, хорошие номера, отличный крытый бассейн и потрясающий сотрудник Перрелл! Он был феноменален, и я надеюсь, что его признают! Мы посещаем около 15 разных отелей Hilton в течение года, и он, безусловно, лучший сотрудник, с которым мы когда-либо сталкивались! Спасибо, что сделали нашу поездку лучше.

Ничего в этом месте не впечатлило, но персонал был приятным, наш номер был в основном чистым, а завтрак был горячим. Расположение отличное, если вы хотите пойти в shortpump, но я бы порекомендовал другое место, если вы не хотите платить так много. Номера были просторными, но стены были тонкими, мы могли заниматься всякой деятельностью в других комнатах и ​​в коридоре, так что не приезжайте сюда за уединением. Лифт сломался, когда мы были здесь, но пожарная служба приехала туда в мгновение ока и починила его в кратчайшие сроки.

Это отличный район, где есть много развлечений поблизости. Отель очень чистый, а номера. Они предлагают микроволновку, тарелки, людей и т. Д. Все, что вам нужно для проживания. Также предоставляется полный завтрак. Мы полностью наслаждались нашим пребыванием.

Мы остановились здесь на две ночи и в основном выбрали его из-за кухни. Мы ехали с большим количеством еды, поэтому нам нужно было место, где мы могли бы ее хранить и, возможно, готовить еду. Нам нужны были две кровати, но все, что у них было в наличии, это номер с кроватью размера «king-size» (мы не бронировали заранее, просто пришли, надеясь, что у них будет свободный номер). Мы не были уверены, подойдет ли он нам, поэтому Жан отвел нас наверх, чтобы показать номер. Это было так мило с его стороны! Исходя из этого, мы решили, что номер с кроватью размера «king-size» и выдвижным диваном будет достаточно большим для нас. Номер был довольно большим! У нас было много места. И он был очень чистым. Завтрак был типичным для отеля. Не отличный, но и не ужасный. В какой-то момент нашего пребывания мы пошли и купили упаковку бутылок с водой, и когда наша дочь пришла, она их уронила. Жан пришел на помощь и предложил отнести их нам в номер. Это было выше всяких похвал, и мы очень это ценим! Когда мы выписались, мы в итоге остались в этом районе, пока нам не пришлось отвезти сына в Форт-Ли тем вечером. После того, как мы высадили его, наша дочь поняла, что забыла свою подушку, поэтому я связалась с отелем по этому поводу. Джин связалась с горничной и смогла забрать свою подушку.

Плюсы: Мы останавливались в Home2Suites по всему Восточному региону США, потому что эта концепция хорошо подходит нашей семье: в каждом номере есть 1-2 кровати, а затем выдвижной диван, отделенный от кроватей занавеской. Во всех номерах также есть мини-кухни. Home2Suites, как правило, новые здания, в которых нет проблем старых отелей. Этот не стал исключением: номера были чистыми, персонал на стойке регистрации был в основном дружелюбным, а завтрак был бесплатным. Расположение (в центре гигантского торгового центра) было удобным для близлежащих ресторанов, магазинов и развлекательных заведений. Мы определенно остановились бы в этом отеле снова.
Минусы: Теперь они взимают 10 долларов в день за парковку. Отель расположен в центре гигантского торгового центра, и они утверждают, что эта плата в 10 долларов в день необходима, чтобы не давать покупателям из торгового центра пользоваться парковочным местом отеля. Вам не нужно быть Джимом Хенсоном, чтобы придумать способы ограничить парковку для гостей отеля, не подразумевая при этом неожиданной платы при регистрации заезда. И хотя наш номер был в основном чистым (простыни и ванная были безупречны), в посудомоечной машине, когда мы заселились, была грязная посуда, а подушка для выдвижной кровати, очевидно, была использована предыдущим гостем. На стойке регистрации нам дали новую.