Hampton Inn & Suites Richmond Short Pump, Va

Сьюзан на ресепшене очень приветлива. Она очень помогла нам с вопросами о Ричмонде и просто хотела убедиться, что наше пребывание будет приятным и мы будем чувствовать себя как дома.
Сиси — наша сотрудница, которая устраивает завтраки. Она всегда встречает нас с такой заботой. Она внимательна и щедра на свое время, и ни один вопрос не остался без ответа. Мы с нетерпением ждем встречи с ней каждый раз, когда приезжаем в Ричмонд.

Номер был очень хорошим. Дизайн душевой кабины превосходный. Поручни расположены удобно.
По прибытии наш номер не соответствовал забронированному. Пульт от телевизора не работал. Ник очень оперативно исправил обе проблемы.
Я пытался забронировать номер через HILTON. «Третья сторона», через которую я бронировал, откровенно солгала, заявив, что они являются центральным пунктом бронирования HILTON и что HILTON INN Short Pump не может самостоятельно осуществлять бронирование. Я являюсь участником программы HILTON HONORS и отставным военнослужащим. Я запросил соответствующую скидку, но не получил её. Конечно, при выезде мне сообщили, что я бронировал через третью сторону. И поэтому я не смог получить полную квитанцию. Я почти всегда останавливаюсь в Hampton Inn, когда путешествую, и у меня уже несколько раз возникала подобная проблема. Это начинает надоедать. Особенно в этот раз, когда мне откровенно солгали.

Все сотрудники были замечательными, начиная с момента моего заселения. Ник был вежливым, очень уважительным и дружелюбным. Он ответил на все мои вопросы. Сьюзан, Майк и Аят также были очень отзывчивы, дружелюбны, вежливы и превосходны во всём. Сиси готовила замечательные завтраки оба дня моего пребывания. Еда была очень вкусной. Мне очень понравился картофель. Всё было аккуратно и чисто. Она была очень приятной и вежливой. Я обязательно вернусь. Спасибо.

Это очень хороший отель сети Hampton. Он чистый и ухоженный. Прекрасное расположение. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Карли на ресепшене особенно помогла мне с вопросом о бронировании.
Продолжайте в том же духе. Я обязательно вернусь.

Отель довольно новый и расположен в отличном месте. Номера чистые и комфортабельные. Сьюзен на стойке регистрации была очень дружелюбной и отзывчивой. Завтрак был удобным, и много детей купались в бассейне.

Это, без сомнения, самый приятный отель Hampton Inn, в котором мы когда-либо останавливались! Похоже, недавно сделали ремонт, и всё сделано как надо… включая (для женщин) небольшой уклон в душе, чтобы было удобно брить ноги! Очень чисто… и район безопасный, удобный для прогулок, с дружелюбной атмосферой.

Это был такой замечательный отель. Номера были очень чистыми, отель, казалось, совсем новый. Он расположен в отличном месте. Рядом много магазинов. Обязательно вернусь в этот отель!

Приехал по работе и решил попробовать новый отель для этой поездки. Персонал на стойке регистрации был очень приветливым, а регистрация прошла без проблем.
Номер был очень большим, со всеми стандартными удобствами, которые можно ожидать. Шторы на окнах были с электроприводом, что было интересно. Но кровати и подушки были удобными, так что для меня это главное!
Бесплатный завтрак был именно таким, как и ожидалось, но всё было горячим и чистым, так что мне больше ничего и не нужно!
До отеля очень легко добраться. Он находится на противоположной стороне улицы от большинства предприятий, и чтобы добраться до любого из них, нужно пересечь большое шоссе, так что пешком не так удобно, как хотелось бы.
В целом, это хорошее место, и оно станет моим новым стандартом в Ричмонде!

Этот отель очень хороший. Кровати и подушки удобные, есть круглосуточный автомат с кофе/какао/чаем, крытый бассейн, закуски продаются в лобби и т. Д. Он расположен совсем рядом с торговым центром Short Pump и недалеко от футбольных полей… что и стало причиной нашего пребывания. Всё очень новое и чистое, а персонал дружелюбный и отзывчивый.

Отель относительно новый и довольно чистый. Номера странно маленькие. Интересно, о чём думал архитектор. Он расположен в районе, полном магазинов, рядом есть несколько отличных ресторанов, а также магазин Wegman's. В отеле есть 60-дюймовые телевизоры, но только кабельное телевидение, без потокового вещания. Хороший кондиционер. Завтрак стандартный для Hampton Inn.

Это действительно хороший новый отель. Персонал, с которым мы общались, был очень любезным. Номер был идеально чистым, а завтрак соответствовал ожиданиям.

Отличное расположение, рядом есть рестораны и магазины. Номера чистые и современные. Огромный телевизор, душевые кабины с хорошим напором воды. Очень тихо.
Должен сказать, что я не видел платы за парковку, как упоминалось в других отзывах.

Я останавливаюсь во многих отелях Hampton Inn по всей стране, и у меня был замечательный опыт общения с Сьюзен, администратором на стойке регистрации. Она сделала всё возможное, чтобы моя регистрация прошла безупречно, и всё моё пребывание прошло гладко. Она сделала всё возможное, и в наши дни редко встретишь такое обслуживание. Большинство людей хотят просто проводить вас, а не тратить время так, как она. Спасибо Сьюзен и доброй девушке в зоне завтрака!

Отель чистый и современный, но плата за парковку в размере 10 долларов (плюс применимые налоги), о которой я не был уведомлен, — это не что иное, как мошенничество. При бронировании через веб-сайт HH была указана общая сумма со всеми сборами/налогами (без платы за парковку) и отправлена мне на электронную почту, что не было отражено в фактическом счете после выезда. Администрация скажет, что в других отелях в этом районе есть плата за парковку (не в этом месте, далеко за городом), плата за парковку была указана на сайте при бронировании (но не на сайте HH), вам следовало прочитать мелкий шрифт при регистрации (серьезно? ), вы должны были знать, что парковка будет платной, когда мы спросили марку/модель автомобиля (другие отели делают это из соображений безопасности, а не из-за платы за парковку, которую они бы четко указали в таком случае). Я останавливался буквально в сотнях отелей по всем США и Канаде, и плата за парковку (всегда в гараже/на курорте/рядом с пляжем) всегда сообщалась до того, как выдавали ключ… а не прикреплялась после проживания. Дело не в деньгах, а в принципе прямоты/честности, и я больше никогда не остановлюсь в этом отеле после того, как они разрушили мое доверие.

Во-первых, номера и отель отличные. Люди приятные.
НО… после того, как я уехал и посмотрел счёт, они взяли 20 долларов за парковку за одну ночь проживания. 10 долларов за первый вечер и 10 долларов за следующее утро.
Я никогда не видел такого даже в местах, расположенных в пригороде… это не центр города… и не парк развлечений… это через дорогу от Wegmans.
Какая чушь, выманивание денег.

Мы останавливались здесь несколько раз. Обычно мы отлично проводим время с отличным обслуживанием. В эти выходные возникли некоторые проблемы с технологиями, телевидением и обслуживанием. Им было трудно исправить и решить наши проблемы в течение двух дней. Отсутствие телевизора и телефона в нашем номере наконец-то исправили, переселив нас. Это было неудобно для нас и менеджера. Они не смогли решить проблемы и медленно сообщали о возможных решениях.
В остальном отель соответствовал нашим типичным стандартам отличного номера, удобных кроватей, хорошего завтрака, отличного расположения. Бассейн также является отличным местом. Многие будут сидеть в зоне для завтрака для разговоров, когда завтрак не подается.
Нам нравится это место за его близость к отличным магазинам и ресторанам. Оно также близко к центру Ричмонда. Мы с нетерпением ждем возможности снова остановиться здесь.

Номер был очень чистым, комфортным и тихим. Отель удобно расположен недалеко от различных типов магазинов и ресторанов.
Персонал по уборке номеров был любезным. Персонал на стойке регистрации, Дебора и Джамила, были чрезвычайно приятными и услужливыми. Особая благодарность мисс Деборе за быстрое решение и исправление ошибки!