Hampton Inn & Suites Richmond Short Pump, Va

Я работала с Сьюзан, и она была просто замечательной. Всегда была на связи, когда я звонила в рабочее время. Она помогла мне забронировать номера на выходные, посвященные свадьбе нашего сына. Отель очень хороший и чистый, завтрак был очень вкусным. В те выходные в отеле было очень много посетителей, и персонал был превосходным. Я очень ценю первоклассное обслуживание от Сьюзан и ее команды.

В целом, отличный номер. Когда я приехал, меня не встретили, и мне пришлось стоять 10-15 минут, ожидая, пока сотрудник на стойке регистрации меня зарегистрирует, так как его нигде не было видно. Это может раздражать, особенно после долгой поездки. Я позвонил в службу обслуживания номеров, чтобы попросить дополнительные подушки, но их так и не принесли. Место было оживленное, но безопасное. Номера были чистыми. На завтрак был яичный омлет с овощами, сосиски, мини-картофель, хлопья, мини — и большие бельгийские вафли. Тренажерный зал был полон: 4 беговые дорожки, велотренажеры и много силового оборудования. На беговых дорожках даже были телевизоры и бесплатные наушники для использования во время бега.

Мы с мужем недавно останавливались в отеле Hampton Inn & Suites в Шорт-Пампе, Ричмонд. Отель был замечательный, современный, красочный, чистый и расположен в отличном районе. Нам действительно понравилось наше пребывание.
Одним из плюсов был кофе. Отель предлагал специальные сливки, что является приятным бонусом, которого нет во многих других отелях. К сожалению, бесплатный завтрак был не очень привлекательным, поэтому после первого дня мы решили им не пользоваться, за исключением кофе.
В целом, наше впечатление было очень позитивным, пока мы не вернулись домой и не проверили наш окончательный счет. Мы обнаружили, что общая сумма на 21 доллар больше, чем та, которую мы указали при бронировании через Booking. Com. При проверке счетов мы обнаружили плату за парковку в размере 20 долларов за две ночи.
Больше всего нас разочаровала не сама сумма, а тот факт, что эта плата не была указана при регистрации. Парковка была в достаточном количестве, и нас ни разу не предупредили о дополнительной плате за парковку. Мы не любим неожиданные сборы, особенно когда о них не сообщают заранее.
Мы планировали снова остановиться в этом отеле на время предстоящего мероприятия в этом районе. Однако этот опыт заставил нас пересмотреть свои планы и в будущем более тщательно подходить к выбору жилья. Прозрачность имеет значение, и неожиданные расходы могут оставить неизгладимое впечатление, даже после в целом приятного пребывания.

Мы прекрасно провели время в отеле Hampton Inn Richmond – Short Pump. Отель был очень чистым, комфортабельным и расположен в отличном месте, рядом много ресторанов и магазинов. Номера были просторными, завтрак хорошим, а общая атмосфера очень располагала к семейному отдыху.
Особая благодарность Сьюзен за ее невероятную дружелюбность, профессионализм и помощь на протяжении всего нашего пребывания. Она сделала все возможное, чтобы все было идеально, и всегда встречала нас с улыбкой. Ее доброта и превосходное обслуживание клиентов действительно сделали наше пребывание еще лучше.
Настоятельно рекомендуем этот отель, и мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в этом районе!

Останавливался здесь на одну ночь в марте 2026 года. Мне достался двухместный номер, но, как оказалось, мне нужна была только одна кровать. Поэтому, когда я приехал, я предложил поменяться. Они согласились и повысили категорию номера до представительского люкса с кроватью размера «кинг-сайз». Отлично!
Очень дружелюбный и отзывчивый персонал, номер был хорошо оборудован, выглядел недавно отремонтированным и имел все необходимое. Большая душевая кабина была плюсом. Также, похоже, система кондиционирования воздуха хорошо поддерживала свежий воздух, что не всегда бывает в отелях. Рекомендую!

Современный, новый, чистый отель. Персонал, особенно Ник, был очень отзывчив. Мои родители приехали в гости и им нужен был номер, приспособленный для людей с ограниченными возможностями. Ник провел для меня экскурсию по номеру перед бронированием, чтобы убедиться, что он соответствует их потребностям, и зарезервировал номер на первом этаже, чтобы им было максимально удобно в него попасть.

Очень чисто. Я была особенно благодарна вашей сотруднице на ресепшене, Сьюзан, которая сделала все возможное, чтобы забрать вещь, которую я оставила в номере после уборки. Я ждала ответа, пока она не нашла ее и не отложила для меня на ресепшене. И она сделала это очень дружелюбно и вежливо. Обязательно вернусь в будущем. Энн Монкюр.

Сьюзан на ресепшене была приветлива и помнила нас с нашего последнего визита.
Сиси из кухни — просто святая. Мы знаем ее в этом отеле уже несколько лет. Она из тех женщин, знакомством с которыми чувствуешь гордость. Она всегда находит несколько минут, чтобы поговорить с нами и поделиться своей жизнью. Сиси ходит по обеденному залу, помогая всем, кому может. Если бы существовало определение для этих двух должностей, Сьюзан и Сиси идеально бы им соответствовали. Hilton должен гордиться тем, что эти женщины — члены его семьи.

Сьюзан на ресепшене очень приветлива. Она очень помогла нам с вопросами о Ричмонде и просто хотела убедиться, что наше пребывание будет приятным и мы будем чувствовать себя как дома.
Сиси — наша сотрудница, которая устраивает завтраки. Она всегда встречает нас с такой заботой. Она внимательна и щедра на свое время, и ни один вопрос не остался без ответа. Мы с нетерпением ждем встречи с ней каждый раз, когда приезжаем в Ричмонд.

Номер был очень хорошим. Дизайн душевой кабины превосходный. Поручни расположены удобно.
По прибытии наш номер не соответствовал забронированному. Пульт от телевизора не работал. Ник очень оперативно исправил обе проблемы.
Я пытался забронировать номер через HILTON. «Третья сторона», через которую я бронировал, откровенно солгала, заявив, что они являются центральным пунктом бронирования HILTON и что HILTON INN Short Pump не может самостоятельно осуществлять бронирование. Я являюсь участником программы HILTON HONORS и отставным военнослужащим. Я запросил соответствующую скидку, но не получил её. Конечно, при выезде мне сообщили, что я бронировал через третью сторону. И поэтому я не смог получить полную квитанцию. Я почти всегда останавливаюсь в Hampton Inn, когда путешествую, и у меня уже несколько раз возникала подобная проблема. Это начинает надоедать. Особенно в этот раз, когда мне откровенно солгали.

Все сотрудники были замечательными, начиная с момента моего заселения. Ник был вежливым, очень уважительным и дружелюбным. Он ответил на все мои вопросы. Сьюзан, Майк и Аят также были очень отзывчивы, дружелюбны, вежливы и превосходны во всём. Сиси готовила замечательные завтраки оба дня моего пребывания. Еда была очень вкусной. Мне очень понравился картофель. Всё было аккуратно и чисто. Она была очень приятной и вежливой. Я обязательно вернусь. Спасибо.

Это очень хороший отель сети Hampton. Он чистый и ухоженный. Прекрасное расположение. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Карли на ресепшене особенно помогла мне с вопросом о бронировании.
Продолжайте в том же духе. Я обязательно вернусь.

Отель довольно новый и расположен в отличном месте. Номера чистые и комфортабельные. Сьюзен на стойке регистрации была очень дружелюбной и отзывчивой. Завтрак был удобным, и много детей купались в бассейне.

Это, без сомнения, самый приятный отель Hampton Inn, в котором мы когда-либо останавливались! Похоже, недавно сделали ремонт, и всё сделано как надо… включая (для женщин) небольшой уклон в душе, чтобы было удобно брить ноги! Очень чисто… и район безопасный, удобный для прогулок, с дружелюбной атмосферой.

Это был такой замечательный отель. Номера были очень чистыми, отель, казалось, совсем новый. Он расположен в отличном месте. Рядом много магазинов. Обязательно вернусь в этот отель!

Приехал по работе и решил попробовать новый отель для этой поездки. Персонал на стойке регистрации был очень приветливым, а регистрация прошла без проблем.
Номер был очень большим, со всеми стандартными удобствами, которые можно ожидать. Шторы на окнах были с электроприводом, что было интересно. Но кровати и подушки были удобными, так что для меня это главное!
Бесплатный завтрак был именно таким, как и ожидалось, но всё было горячим и чистым, так что мне больше ничего и не нужно!
До отеля очень легко добраться. Он находится на противоположной стороне улицы от большинства предприятий, и чтобы добраться до любого из них, нужно пересечь большое шоссе, так что пешком не так удобно, как хотелось бы.
В целом, это хорошее место, и оно станет моим новым стандартом в Ричмонде!

Этот отель очень хороший. Кровати и подушки удобные, есть круглосуточный автомат с кофе/какао/чаем, крытый бассейн, закуски продаются в лобби и т. Д. Он расположен совсем рядом с торговым центром Short Pump и недалеко от футбольных полей… что и стало причиной нашего пребывания. Всё очень новое и чистое, а персонал дружелюбный и отзывчивый.