Wingate by Wyndham Richmond Short Pump

Отличное расположение в Шорт-Пампе, рядом рестораны и магазины, но отелю не помешал бы ремонт. Интерьер немного устаревший и изношенный, лифт вызывал некоторые опасения, а номера нуждаются в плановом техническом обслуживании и тщательной уборке. Тем не менее, персонал на ресепшене приветливый и отзывчивый, и это определенно улучшило мое пребывание.

Невероятно тёплый, гостеприимный и отзывчивый персонал на стойке регистрации! Спасибо Кесии ночью и Шоне утром! По прибытии отель и номер были невероятно чистыми. Завтрак был отличным: свежие яблоки сорта «бабушка», вафли, яйца, печенье с соусом из колбасы, хлопья на выбор, овсянка, кофе/чай и соки. Мне очень понравилось, что среди напитков есть клюквенный сок! Комфортный и спокойный отдых.

Очень средний отель с приятным и отзывчивым персоналом и бесплатным завтраком с 6:30 до 9:30.
Мой номер был чистым и просторным, без излишеств, но при этом довольно отремонтированным. В номере была довольно современная мебель, настенные картины и т. Д.
Мне определённо понравилась бесплатная парковка на ночь.
Персонал был превосходным. Шона очень дружелюбная и отзывчивая.

Это было наше третье пребывание в отеле Wingate в городе Шорт-Памп, штат Вирджиния. Мы выбрали его, потому что он удобно расположен недалеко от винодельни Grayhaven в городе Гам-Спринг, штат Вирджиния, где мы посетили Южноафриканский винный фестиваль. Наши номера всегда были чистыми и комфортными, а рядом с отелем есть рестораны с разнообразным меню. Впоследствии мы рекомендовали этот отель другим родственникам и друзьям.

Отличное расположение, отличный персонал при регистрации и во время завтрака. В отеле было тихо.
Однако ремонт крайне необходим. Номера большие и, похоже, были отремонтированы, но не очень качественно. Пятна краски на полу в ванной, окантовка вокруг двери в ванную была неровно покрашена. На термостате была табличка с указанием не использовать его, а использовать термостат на кондиционерах. Кондиционеры очень шумные.
На каждом лифте на каждом этаже были огромные царапины по обеим сторонам. Насколько сложно его покрасить? Мы были на 4-м этаже, и после выхода из лифта справа оказывалась огромная открытая комната со сломанным кондиционером, висящим на стене.
В последний день нашего пребывания наш номер не убирали, и на двери не было таблички «Не беспокоить».
Завтрак был очень вкусным. Два раза в день.
Он постоянно содержался в чистоте и порядке. Кеся на регистрации была просто великолепна. Мы выехали в.
4:45 утра, и, думаю, это могло разбудить администратора, который прождал у стойки 8 минут.
Если бы они наконец закончили капитальный ремонт, это был бы отличный отель.

Июль 2025 г. Мокрая постель с пятнами мочи. Менеджер солгал, что свяжется со мной, но так и не связался. Сообщил об этом в BBB. Менеджер так и не связался с ними. Сообщил в компанию, выдавшую мне кредитную карту, и мне вернули 391 доллар, персонал оплатил завтрак.

Я удивлена, читая отзывы об этом отеле. Я забронировала там номер, и у меня был ужасный опыт. Не было горячей воды. Мусорное ведро было полно мусора, пульт от телевизора не работал, так что я не могла смотреть телевизор. А кондиционер был включен на такую ​​мощность, что мне стало плохо. Я всю ночь чесалась, как будто меня что-то кусало. Худший отель в моей когда-либо был!

Мы заселились около восьми вечера. Сотрудница на стойке регистрации не пустила двух гостей, стоявших перед нами, потому что у них не было номеров. К счастью, у нас была бронь, и нам удалось получить номер. Открыв дверь, мы обнаружили, что номер никогда не убирали. Мы думали, что в нем кто-то еще есть. Убедившись, что в нем просто не убирали, мы спустились к стойке регистрации и объяснили состояние номера. Видя напряжение на лице сотрудницы, я сказала: «Давайте дайте мне чистые простыни для номера, мы разберемся с этим позже». Она с радостью предоставила простыни и поблагодарила за понимание. Однако, вернувшись в номер, мы обнаружили, что нам дали простыни размера «queen-size» вместо кровати размера «king-size». Очевидно, у этого отеля есть более серьезные проблемы. Как я узнала, он не принадлежит корпорации Wyndham и, следовательно, не готов помочь. Когда я позвонила на следующий день, чтобы решить проблему, менеджер была груба и сказала только, что у стойки регистрации другая версия. Вы были готовы помочь.
Теперь у нас в отелях так? Самообслуживание?
Телевизор не работал. Краска на стенах облупилась, номер тоже, и отелю требуется ремонт. И если вы спокойный и добрый человек, они воспользуются вашими услугами, чтобы помочь им это исправить.
Оставайтесь на свой страх и риск.

Я спустился к стойке регистрации в 19:00 17 сентября 2025 года, чтобы спросить у администратора, не могу ли я получить коробку с хлопьями для моей заболевшей попутчицы. Женщина играла в телефоне. Когда мне наконец удалось привлечь её внимание, она была груба и сказала «нет». Я возразил, что не хочу выходить, и что я буду очень благодарен. Она стала ещё грубее. Мы больше никогда не будем иметь дело с этой компанией. Они, очевидно, не понимают, что такое гостеприимство. Жаль, что мы не забронировали номер в другом месте.

Останавливались здесь на три ночи. Сотрудники стойки регистрации и завтрака были замечательными. Номера большие. Бесплатный завтрак был хорошим, хорошо укомплектованным, и сотрудники поддерживали чистоту. Мы были в номере 413. Отель был тихим.
В каждом номере есть небольшая кухня с микроволновой печью, холодильником, маленькой раковиной и кофеваркой, но нет кофейных капсул для кофеварки.
Однако отелю требуется некоторый ремонт. Ванные комнаты были отремонтированы, но ремонт был неряшливым. Пятна краски на полу, деревянные детали вокруг дверей покрашены неряшливо. Термостат в номере был заклеен скотчем с запиской, в которой говорилось, что нужно использовать термостат на кондиционере, который работал очень громко.
Полотенца в номере были размером с почтовую посылку и потертыми. Отличный напор воды в душе и много горячей воды.
На каждом лифте были царапины до середины стены. Рядом с нашим лифтом была большая комната с разваливающимся кондиционером. Ковры в холле у лифтов были изношены. Треснувшая плитка в лифте.
В один из дней нашего пребывания в нашем номере не убрались. Мы ушли в 10:16 и сняли с двери табличку «Не беспокоить». Уборщица стояла прямо у двери, когда мы уходили, и я сказала ей, что номер пуст, но вернулась, и номер не был убран. Пришлось пойти на стойку регистрации за чистыми полотенцами (и сообщить об этом — Кеся отметила отсутствие уборки в блокноте).
Если вам нужен номер с двумя кроватями, его может быть сложно найти.

Очень чистый, светлый отель, расположенный рядом с множеством магазинов, ресторанов и т. Д. Просторный полулюкс с большой двуспальной кроватью, раскладным диваном и мини-кухней идеально подошёл для проживания 3 взрослых и 1 ребёнка. Кондиционер работал отлично при температуре выше 32°C. В коридорах было немного жарко и влажно. Отличное соотношение цены и качества!

Очень плохо. Волосы предыдущего гостя на полу в ванной и в душе. В номере пахло плесенью, все было покрыто плохо пахнущим спреем. Угрюмые женщины на стойке регистрации. Сотрудники курили прямо за дверью. Строительная пыль не была убрана, лестницы загораживали холл, строители использовали тот же лифт, что и гости, строительный мусор на дне бассейна, фитнес-центр состоит из трех кардиотренажеров, которые не работают, в отеле «закончились полотенца» в наш последний день, поэтому у нас не было полотенец. Останавливались, чтобы поиграть в спортивные мероприятия On Location Anthony Travel, поэтому родители вынуждены жить в этой захудалой лачуге. Никогда больше.

Отличный дружелюбный персонал. Мало места для парковки и сложно ориентироваться. Хорошее место для отдыха и новый чистый отель в целом. Лучше парковка и больше номеров было бы здорово. По-прежнему пять звезд из-за отличного обслуживания клиентов! Спасибо.

Легкая регистрация. Чистый и тихий номер. Персонал был гостеприимным и по-настоящему дружелюбным. Много парковочных мест. В фитнес-центре было все, что я хотел и в чем нуждался. В целом, отличный отдых по хорошей цене.

Номера хорошие, но спартанские. Много места в люксе с кроватью размера «king-size», и цена за день, когда мы там были, была хорошей. Шок… Нет мыла для раковины в ванной, вот и повод для фото. Наверное, мне нужно было взять мыло для рук из душа.

В целом номер был очень хорошим, люкс с кроватью размера «king-size». Он был просторным и подходил для того, что нам было нужно. Все остальное не стоило очень высокой цены за ночь. Тренажерный зал не работал, автомат со льдом не работал, нам не выдали достаточно полотенец, поэтому я позвонил на стойку регистрации и попросил принести их. Ее ответ был: нет, мы этого не делаем, сходите к стойке регистрации и возьмите немного. За плату в размере 250 долларов за ночь и то, что я уже дважды был там по другим делам, они должны принести мне полотенца в номер. Одно из зарядных устройств Tesla тоже не работало, и если вы рекламируете, что существует зарядное устройство для электромобилей, оно должно работать. Ярким пятном были дамы, работавшие над завтраком, они были очень любезны и добры. Это определенно не было +500 долларов за проживание в эти выходные.

Номера были отличными, однако я остался здесь сегодня в субботу, и мы приехали сюда на спортивное соревнование в качестве судей. Их завтрак открывается только в 7 часов, однако нам нужно уйти к этому времени, чтобы добраться до полей. Сотрудник фронт-офиса был очень груб. Не позволил бы никому из нас взять что-нибудь с собой и позаботился о том, чтобы мы не смогли получить даже кофе после попытки объяснить, что нам всем нужно уйти в семь. Ее ответ был таким: это наша политика. Он не открывается до 7 часов. Я позвоню своему менеджеру, но вы не можете туда пойти. К счастью, замечательный поставщик провизии, который доставил нам еду, позволил нам прийти пораньше, чтобы мы могли поесть и подготовиться к новому дню. Я бы не рекомендовал ехать в этот отель, если вы приехали сюда на какую-либо конференцию или вам нужно уехать раньше, поскольку в них невозможно играть или вы не желаете адаптироваться к обстоятельствам. В частности, женщина за стойкой была самой грубой, которую я когда-либо встречал. В этом районе есть несколько отелей. Я бы порекомендовал остановиться в одном из них, например в Hilton, вместо Wyndham by Wingate Richmond.