Aloft by Marriott Katy Mills

Сотрудница на ресепшене, которую звали Шей или Чей, была невероятно груба с другими гостями. Они задавали вопросы о досрочном выезде и так далее, а она повторяла свои слова все громче и громче, не объясняя ничего толком. Я была в ужасе от того, как она обращалась с гостями. Она заставляла их чувствовать себя униженными и была невероятно грубой.
В остальном, номер выглядел хорошо, и лобби было чистым. Однако сотрудница на ресепшене была невероятно грубой.

Обслуживание клиентов на высшем уровне. Шей (или Шей), приветливая девушка на ресепшене, которая одолжила мне зарядное устройство для кабеля, была просто очаровательна. Регистрация прошла быстро и эффективно. Билли тоже был очень внимателен к нашим потребностям. Номер простой и чистый, и самое главное, пол выложен плиткой. Я немного перфекционистка и не люблю ковровые покрытия. Бог знает, что скрывается под ними. Плитка делает его гораздо гигиеничнее. Кондиционер дул очень сильно, кровать простая, без излишеств, просто тройное белое постельное белье, как мне нравится. Телевизор в номере 333 не работал, но это меня не беспокоит. Душ тоже был чистым, и раковина тоже чистая. Расположение просто отличное. Прямо напротив Katy Mills, Wendy's, Popeyes, Burger King. В нескольких минутах ходьбы от Chic Filla и Whataburger. И еще один ПЛЮС? Здесь разрешено проживание с домашними животными. 75 долларов за весь период вашего пребывания, а не 75 долларов за ночь. Вес не должен превышать определенный лимит.

Останавливались на время кулинарного конкурса перед родео — худшее место, которое я когда-либо встречал. В пятницу, 27 февраля 2026 года. В моем номере не было кондиционера. Душ был холодным, и все время, пока я пытался спать, из ванной комнаты доносился очень громкий лязгающий звук.
Худший отель сети Marriott, который я когда-либо видел. Плюс невероятно завышенная цена — 178 долларов за ночь. Завтрака не было, и даже кофе был разбавленным.

Я просто хотела поделиться своим недавним опытом пребывания в этом отеле. Вчера вечером я лично приехала, готовая забронировать номер; однако дежурный сотрудник сообщил мне, что мне нужно будет оформить бронирование онлайн самостоятельно, а не на стойке регистрации.
Хотя я понимаю, что многие компании поощряют онлайн-бронирование, меня немного удивило, что в тот момент помощь на месте не была доступна. Надеюсь, этот отзыв поможет улучшить качество обслуживания для будущих клиентов.

Этот отель сделал мое пребывание по-настоящему особенным. Персонал был внимательным, приветливым и делал все возможное, чтобы все было идеально. Номер был безупречно чистым и уютным, а общая атмосфера – спокойной и располагающей. Было очевидно, что они искренне заботятся о своих гостях.

Я остановилась в отеле Aloft на одну ночь из-за неожиданной проблемы с электричеством у меня дома, и в итоге мне понадобилось три отдельных номера для всей семьи. Я была искренне поражена качеством этого отеля. Он просто великолепен за свою цену, с очень удобными кроватями и чистыми, ухоженными номерами.
Ванные комнаты произвели на меня особое впечатление. Стеклянные раздвижные двери, разделяющие душ и туалет, были действительно элегантной деталью и придавали пространству современный и изысканный вид. Все было продумано до мелочей и создавало ощущение комфорта.
Также хочу выразить особую благодарность Кеннеди на ресепшене. Она была чрезвычайно приятной, терпеливой и отзывчивой, помогая мне скоординировать бронирование трех номеров в стрессовой ситуации. Она сделала весь процесс легким и действительно приятным, что очень много значило в и без того напряженной ситуации.
Несмотря на то, что мое пребывание было коротким, я очень благодарна за полученный опыт и определенно рекомендую этот отель. Я бы без колебаний остановилась здесь снова.

Положительные стороны: Номер — Кровать. Отрицательные стороны: Плохое освещение в номере. Все двери и коридоры были черными, что выглядело крайне жутко. ​​Мне это не понравилось, и всю ночь мне снились кошмары. Кроме того, я выбрала этот отель из-за бара/ресторана, но оба заведения были закрыты на инвентаризацию, о чем меня не предупредили. Возврат средств.

Отель Aloft в Кэти, штат Техас, был просто потрясающим! Я была там на конференции для юных танцоров. В отеле было много детей и их родственников. Персонал отеля был очень дружелюбным и терпеливым. Наш номер был безупречным! Обслуживание было великолепным, и весь персонал был очень приветливым и отзывчивым. Мой внук оставил своего динозавра, которого получил на Рождество, и я позвонила на следующий день. Они нашли его и сразу же связались со мной, чтобы сообщить об этом. Персонал сделал все возможное, чтобы маленький мальчик был рад вернуть своего динозавра. Я обязательно буду рекомендовать этот отель друзьям и родственникам и остановлюсь там снова в будущем. Спасибо отелю Aloft за то, что вы стали отличным местом для проживания! 😃😃😃

ВАУ! Отель Aloft Katy Mills навсегда останется в наших сердцах. Персонал был таким гостеприимным, добрым и внимательным. Луис был глотком свежего воздуха и сделал наше пребывание таким приятным. Девушки на стойке регистрации были такими любезными и отзывчивыми. Я спала как убитая. Кровати были удобными, а номера чистыми. Единственное, что мне не понравилось, – это круглосуточные детские крики, но там было мероприятие, и это не чья-то вина. Отличный отдых. Обязательно вернусь!

Жилье выглядело хорошо, с множеством современных удобств. В ванных комнатах есть туалет со стеклянной перегородкой и отдельная душевая кабина, но НЕТ ДВЕРИ В ВАННУЮ… ни распашной двери, ни раздвижной двери, ни раздвижной двери. Слишком современно для меня и других гостей, которые жаловались. Телевизор не был подключен, кабель HDMI не был подключен, выключатель кабеля не был подключен, а сотрудники на стойке регистрации были ужасными. Грубые, высокомерные, и создавалось впечатление, что ты им надоедаешь любыми вопросами. Однозначно не остановлюсь ни в одном из их отелей.

Мы с мужем провели здесь отпуск и остались в полном восторге. Бар и лаунж-зона были приятной и расслабляющей атмосферой, бильярдный стол и игры были идеальными, так что нам не пришлось никуда уезжать ради развлечений. Поэтому мы забронировали номер на годовщину, чтобы повторить то же самое. Там была футбольная команда, которая заняла всю лаунж-зону, вокруг бегали дети. Шары для бильярда были потеряны, а на стойке регистрации не было никакой помощи, и она была почти недоступна. Телефон на стойке регистрации не отвечал, поэтому мне постоянно приходилось спускаться вниз, чтобы задать вопросы. Номер был забронирован на двоих, но был рассчитан на одного человека. Раздражает, когда невозможно дозвониться до горничной. На стойке регистрации нет никого, кто мог бы помочь. Нам не понравилось ничего из того, что мы здесь бронировали. Очень разочаровывающее пребывание. Ах да, в холле нет кондиционера.

Номер в отеле маленький. В лобби нет кондиционера, что очень жаль, ведь мы любим выпить по стаканчику перед сном в лобби-баре. Нет уж, спасибо. Телевизор в номере не работал, и нам так и не заменили полотенца и не убрали номер. Больше здесь не остановимся. Позор.

Мы с мужем приехали в город поздно вечером в пятницу после 4-часовой поездки, чтобы отпраздновать день рождения дочери. Мы забронировали номер с кроватью размера «king-size». У входа нас встретил очень душный холл. Я понимаю, что системы могут выйти из строя, поэтому я просто готова подняться наверх, потому что у нас ещё есть бронь на 23:00. Мы зарегистрировались и обнаружили, что номера с кроватью размера «king-size», которые мы (и наш сын) тоже забронировали, заняты. Поэтому нас переселили в номер с кроватью размера «queen-size». (УРА! ) … нет, мэм. Когда мы наконец добрались до номера, чтобы немного отдохнуть, наш телевизор не работал. Завтрак был не из лучших. Телевизор так и не починили. Мы больше никогда не остановимся в Aloft. Спасибо, Кэти Миллс.

Хороший отель в самом центре Кэти. В этом районе так много всего интересного. Персонал отеля дружелюбный и гостеприимный. Нам понравилось пребывание.
Единственное, что я бы изменил, — это ванные комнаты. Нет отдельной двери, если вы путешествуете с другими членами семьи. Никакого ощущения уединения.

Нужен ремонт. Половина двери душа не работала, очень скользко было заходить. В вестибюле было жарковато для сентября. Кондиционер в номере был немного шумным и некомфортным. Поскольку я участник клуба, я вынужден обратиться в администрацию для решения проблемы.

Я приехал в город и решил остановиться здесь после того, как отель, в котором я остановился, не оправдал моих ожиданий. Я уже останавливался в Aloft и хотел остановиться в проверенном месте, где я знал, что получу.
Это место современное, чистое, рядом много ресторанов, и персонал приветливый. Хотелось бы, чтобы здесь был бесплатный завтрак, как в других отелях поблизости, но в остальном отличное место.
Остановлюсь здесь снова и порекомендую другим.

Здесь были прекрасные впечатления, только жаль, что номера не были сделаны из дерева! Каждый раз, когда идёшь, кажется, будто идёшь по куску фанеры. Это действительно замечательный отель, потрясающая атмосфера, но действительно чувствуется, что весь отель сделан из дерева, как и другие отели в этом районе. Хотелось бы, чтобы звук был немного лучше, но мне всегда здесь нравилось. Атмосфера действительно классная. Бассейн совсем крошечный, но я не знаю, чего ещё желать.