Americas Best Value Inn & Suites Katy

Я останавливался здесь на одну ночь, чтобы навестить семью в Кэти. Я заселился в спальню с кроватью размера «king-size» около 4 часов вечера (на первом этаже), и когда я вошел в номер, он был очень светлым и пах сигаретным дымом. Не было плотных штор или жалюзи, только прозрачный слой на окне, который поднимался/опускался. Было ясно видно, что жалюзи не хватает (см. Фото). Я пошел на стойку регистрации, чтобы узнать, можно ли повесить жалюзи (или что-то с этим сделать), и администратор сказала, что больше нет номеров, в которые меня можно было бы переселить (я не просил об этом, но с радостью согласился бы, если бы не было решения), и после того, как я позвонил кому-то по телефону, она предложила положить одеяло на окно. Я был любезен и согласился, хотя это было неприемлемо (и немного по-гетто), но я не хотел поднимать шум. Я вернулся в номер, чтобы подождать ее, и, вернувшись в номер, мой муж нашел рулон плотных штор, которые должны были быть установлены на окне внутри шкафа. Мы всегда проверяем нашу комнату/матрас, куда бы мы ни пошли, на наличие постельных клопов, и когда мой муж поднял матрас (металлический каркас кровати, без пружинного блока), под кроватью было много мусора (см. Фото). Когда администратор пришла в номер с одеялом, я показала ей мусор и сказала, что мы с семьей подождем в вестибюле, пока не починят штору и номер не уберут. Она сказала, чтобы я дала ей немного времени, потому что она собирается поселить меня в другой номер.

Отличное расположение, район хороший, номера в порядке, кондиционер работает нормально.
И они оказывают хорошую услугу.

Отличное расположение (заправка, 711, рестораны быстрого питания, недалеко от шоссе) и достойное обслуживание, но номера не очень чистые, пахнет сигаретами, и мы убили одного таракана.
Завтрак: яйцо, колбаса, картофель, хлопья, кексы, йогурт.
Бесплатный Wi-Fi с отличной скоростью.

Плюсы: отличное расположение. Минусы: грязная ванная комната. Волосы в ванне, грязный унитаз, красная плесень по всему душу. Кто-то бегал туда-сюда по коридорам примерно с 23:00 до часу ночи, и я позвонил на стойку регистрации, но это так и не прекратилось. Не думаю, что они когда-либо проверяли.

Честно говоря, это был хороший, чистый опыт. Завтрак был хорошим, персонал дружелюбным. Определенно рассмотрю возможность остановиться здесь снова.

Будьте очень осторожны при оплате картой. Я был клиентом в январе, и они украли у меня 413, 98 долларов. Уборка плохая. Кровати очень неудобные, и я бы не дал ему и половины звезды. Им следует закрыть это заведение и нанять латиноамериканцев или американцев.

Положительный: Второй номер, в котором мы остановились из-за помех в первую ночь… Читать далее. Был намного лучше и чище. Отрицательный: В первую ночь, когда мы там остановились (мы были там 5 ночей), пожарная сигнализация срабатывала каждые три часа. Мы также провели ночь с тараканами и грязным полом с крошками. Причина низких оценок. Персонал поселил нас в другом номере, и он был лучше.

Положительно: Тихо и комфортно Отрицательно: Мне не понравилось, что пол не шероховатый. Холодно для ног, особенно при смене погоды.

ВРАЛИ О ЗАРЕГИСТРИРОВАННОМ ВОЗРАСТЕ! ВОЗВРАТ ПОЖАЛУЙСТА?!?
Я только что забронировал номер на 15-16 февраля на свой 20-й день рождения, звонил дважды! Чтобы проверить возраст заезда, потому что на сайте указано 18 лет, а на сайте hotel. Com указано 19 лет, я хотел убедиться. Два разных человека дважды сказали мне по телефону, что возраст заезда — 18 лет, но теперь, когда я заплатил и забронировал номер, я получил электронное письмо, в котором говорилось, что возраст заезда — 21 год. Я немедленно позвонил, и мне СНОВА сказали, что возраст заезда был 18 лет. Я спросил, уверены ли они, что он пошел и спросил менеджера, а затем сказал мне, что возраст заезда — 21 год! Итак, меня обманули ТРИ РАЗА! Я просто хочу вернуть деньги, так как не смогу оставаться в номере. Пожалуйста, могу ли я получить возмещение? И объяснение?

Лучшее место, где я когда-либо останавливался, все работающие там очень профессиональны и дружелюбны, от стойки регистрации до уборщиков. Завтрак вкусный, номера убираются каждый день. Это делает мое пребывание безопасным и очень домашним, я пробыл там 6 недель. Я обязательно порекомендую и вернусь снова. Спасибо всем ооогромное.

Сложное мнение. Некоторые вещи хороши, но другие слишком плохи. Им не хватает уборки. Простыни были грязными. Хороший завтрак за свою цену, и девушка, которая его подает, очень внимательна. Ресепшн с недружелюбным персоналом.
Я оставил зарядное устройство для телефона, и когда я пожаловался ночью, мне сказали, что горничная заберет его, и если кто-то заберет его, они вернут его. Однако я уеду из Хьюстона в 7 утра следующего дня. Невозможно увидеть уборку. Он сказал мне, что тогда делать было нечего. Спросите о том, что называется потерянным и найденным (горничные должны оставить то, что они получают, на стойке регистрации и ждать, пока они это потребуют). Он сказал мне, что этого там не существует. Я ему говорю: потом у меня украли зарядное устройство, а он говорит: здесь никто не ворует, но мы ничего не можем сделать.
В 3:15 сработала пожарная сигнализация, и гости вышли посмотреть, что происходит. Никто из отеля не подошел к стойке регистрации и не сказал, что это ошибка и что все в порядке. Когда мы не видели дыма и запаха гари, мы, гости, представляли, что ничего не происходит, и снова ложились спать.
Короче говоря, я думаю, что им не хватает многого с точки зрения обслуживания клиентов.

Нам нужен был номер в последнюю минуту, и мы забронировали его здесь для удобства. Доступ был легким, но здесь есть два гостиничных бренда в одном. Мы зарегистрировались и обнаружили, что в комнате был неприятный запах, жалюзи и кондиционер были повреждены. На плите и на кухне повсюду были крошки, и, похоже, произошел пожар.
В ванной было только 2 полотенца, поэтому мне пришлось спуститься вниз и попросить еще одно.
Завтрак ограничен, и большинство вещей было выбрано к 8 утра.

Итак, у этого хотеп есть два названия: «Красный лев» и «Лучшая цена в Америке».
Единственная причина, по которой я написал этот комментарий, заключалась в том, сколько неправдивых отзывов я видел здесь.
Поэтому, когда вы приезжаете сюда, вы должны понимать, что это далеко не 5-звездочный отель!
Мой 6-дневный опыт был хорош! Чистые свежие простыни каждый день — чистая комната — отличный кондиционер — Левый работал нормально — (Простой завтрак каждый день).
Жосфен потрясающий! Поистине удивительно, что она делает все возможное для удовлетворения клиентов — Дипти на стойке регистрации тоже был очень гостеприимным. Я очень рекомендую это место.

Придя в свою комнату, я обнаружил, что простыни грязные и едва выглядят чистыми. Элементы управления кондиционером сломаны и настроены на некомфортную температуру. В номере нет одеял, кроме двух плоских простыней. По телевизору было 30 каналов, и он даже не соответствовал телегиду. Задняя дверь всегда была открыта. Из 9 лампочек в номере работали только 3.
Плюс примечание: расположение было хорошим, очень важным для всех хороших вариантов, которые можно пожелать.

Плохо…. Моя комната находится на первом этаже и воняла дымом. Я попросил, чтобы меня переселили, и в единственной комнате, которая у них была, пахло плесенью так сильно, что меня стошнило. Я сказал им, что останусь в курительной комнате. Сегодня я заметил воду между кроватью и тумбочкой. Похоже, оно вылезает из-под обшивки, может быть, из соседней комнаты. Но по мере того, как я шел дальше вдоль стены, вода просачивалась из трещин в полу, когда я шел по ней. На этот раз у них не было других комнат, на которые можно было бы переключиться.
Кроме того, простыни грязные и не кажутся чистыми.
Оконные шторы не доходят до подоконника, поэтому вы можете видеть снаружи, а это значит, что кто-то снаружи может видеть внутри. Я свернула полотенце и положила его у подоконника, чтобы никто не заглянул.
Я бы никому не рекомендовал оставаться здесь.
Хорошее… расположение рядом с магазинами, ресторанами и заправочной станцией.

Плюсы: номер был чистым и красивым, возможно, остановлюсь в следующий раз, если есть электричество. Минусы: нет электричества в течение целых 2 дней, нет кондиционера, нет холодильника, только холодная вода для купания, пришлось взять стандартный номер, курица забронировала номер с кухней. Мужчину на второй ночи на стойке регистрации дважды просили чистые полотенца, он сказал прийти, но так и не сделал, когда девушка пришла утром, предложила нам.

У меня был ОТЛИЧНЫЙ ОТДЫХ! Персонал был отличным! Номера были хорошие, просторные и чистые. Я с нетерпением жду возвращения в этот отель. Я чувствовал себя очень комфортно. Мои потребности были удовлетворены. Персонал был очень любезен к моим потребностям. Я очень рекомендую это место для проживания. Цены были очень разумными и доступными. Не могу дождаться следующего визита к ним. ❤️❤️❤️