Courtyard by Marriott Houston Katy Mills

Я просто в восторге от этого места! Останавливаюсь здесь уже второй раз и думаю, что буду ещё много раз. Персонал на высшем уровне, а обслуживание просто превосходное. Если будете проездом, обязательно загляните сюда – не пожалеете.

Очень чистые, просторные и прекрасные номера! Рядом торговый центр Katy Mills, множество ресторанов и продуктовый магазин, рядом есть HEB. Обожаю этот отель. Очень рекомендую.

Отличная команда, как вечером, так и утром. Очень чисто, приятное место, очень дружелюбный персонал!
Отдельная благодарность шеф-повару! Я не ожидал, что завтрак будет настолько вкусным.

Я провела совершенно чудесное пребывание в отеле Courtyard Houston Katy Mills. Сам отель красивый и в отличном состоянии. Всё было невероятно чисто, от вестибюля до номеров, что сразу же вселило в меня ощущение комфорта и уюта.
Больше всего мне запомнился персонал — они были профессиональны, дружелюбны и невероятно гостеприимны на протяжении всего моего пребывания. Каждое общение со мной было тёплым и искренним, и было очевидно, что они действительно заботятся о комфорте своих гостей.
Этот отель превзошёл мои ожидания во всех отношениях. Я настоятельно рекомендую его всем, кто собирается в район Кэти, будь то по делам или на отдых. Я обязательно вернусь сюда в следующей поездке!

Кто-нибудь слышал о необходимости каждые два часа перезагружать холодильник ради экономии электроэнергии? Недавно мне сделали операцию, и во время пребывания в Хьюстоне пришлось хранить лекарства в холодильнике. Перезагружать холодильник каждые два часа было совершенно неоправданно. Ужасный опыт обслуживания клиентов, на мой взгляд.

Я довольно часто езжу сюда по работе, и когда это случается, это место – моё любимое. Кондиционер? Арктический уровень. Идеально, чтобы свернуться калачиком в постели, как буррито, и при этом не вспотеть. Душ? Он не играет с вами – никакой унылой, тёплой мороси, притворяющейся «расслабляющей». Нет уж. Эти негодяи приносят жару, словно пытаются растопить ваши грехи и стресс. Честно говоря, у меня были и менее интенсивные сеансы терапии. А обслуживание гостей? Оно заслуживает отдельной награды.
Вот пример: однажды утром, перед встречей, я спустился вниз в отчаянных поисках кофеина (ну, знаете, режим выживания). Оказалось, что «Старбакс» закрыт – трагедия. Но прежде чем я успел оплакать потерю своей привычной дозы, Прешес с ресепшена ворвался ко мне, словно кофеиновый ангел.
Не теряя времени, она предложила мне американо — единственный кофе, который, по её словам, она действительно умеет готовить. К счастью для меня, это мой любимый напиток. Она даже спросила, нужно ли мне молоко, и какое именно. И у неё были готовые варианты без молочных продуктов, что стало настоящей находкой для моего желудка, боящегося лактозы. Конечно, я знаю, что пурист американо может сказать, что молоко не нужно, но, честно говоря, капля овсяного молока делает всё это впечатление не столько корпоративной суетой, сколько тёплыми, насыщенными кофеином объятиями. И Прешес сделала именно это.
Кофе? Вкусный. Общение? Ещё лучше.

Проблема не в возрастном ограничении, а в том, как с этим справился персонал. Я забронировал номер онлайн, не предупредив о политике «21+». Когда я приехал, меня заставили ждать в холле больше часа, не сказав ни слова. И только после всего этого женщина на стойке регистрации попросила моё удостоверение личности и сказала: «Да, я так и думал».
Если вы подозревали, что мне меньше 21 года, почему бы не спросить об этом с самого начала? Зачем позволять мне тратить время, а потом обращаться со мной так, будто я во всём виноват? Отношение было грубым, пренебрежительным и совершенно непрофессиональным.

Персонал очень услужливый, но размещение так себе. Не рекомендовал бы. Это только мое мнение.

Аккуратный отель. Courtyard Marriot, безусловно, будет в наших планах на будущее.
Также один из лучших сетевых отелей/гостиничных сервисов в этом районе, который мы видели, по сравнению с другими отелями La Quinta или Holiday Inn.

Афроамериканец на стойке регистрации проделал потрясающую работу по обслуживанию клиентов и терпеливо ответил на мои многочисленные вопросы. Номера отличные, а вестибюль хороший.

После долгой 11-часовой поездки на машине мы приехали без бронирования. Девушка на ресепшене была очень любезна и даже дала нам номер более высокой категории! Общие помещения были безупречны. Номер был безупречен. Кондиционер работал хорошо. Если чистота — ваш приоритет, то это идеальное место! Остановлюсь здесь снова!

Удивительно. Изначально мы забронировали номер с двуспальной и двуспальной кроватями, но когда мы приехали, все номера с двуспальными кроватями были заняты. Поэтому они предоставили нам целый дополнительный номер с двуспальной кроватью БЕСПЛАТНО! Клерк, его звали Джефф, он был так спокоен, и было очевидно, что он любит свою работу, но когда мы упомянули об этом, он пожал плечами и сказал: «Нет, я просто люблю жизнь». Не только лучший сотрудник из всех мест, где я когда-либо был, но и, вероятно, лучший человек, которого я встречал. Когда-либо. Пожалуйста, дайте этому человеку повышение.

Отличное расположение, чистые номера… тихо, есть хорошая гидромассажная ванна и бассейн.

Все было чисто. Персонал был дружелюбным и знающим. Отличное качество.

Отличное расположение. Отличный сервис. Шумный кондиционер в нашем номере. Даже несмотря на это, я бы остановился здесь снова.

Я здесь не останавливался, но прихожу сюда по воскресеньям, чтобы спеть с Кэти из Церкви Возрождения в банкетном зале. КРАСИВЫЙ отель! Однако каждый раз, когда я был здесь, в туалетах в вестибюле было трудно смывать воду (низкое давление). Именно поэтому они получили 4 звезды вместо 5. В противном случае я бы рекомендовал остаться здесь.

Вы получаете две звезды, потому что «Старбакс», с которым вы связаны, не является подлинным. Кофе не имел ничего общего с кофе из Starbucks. Пожалуйста, не пытайтесь обмануть своих клиентов; это плохой бизнес! Я не фанат Starbucks, но кофе у них КОФЕ.