Holiday Inn Express - Houston - Galleria Area by IHG

Наша семья из четырех человек остановилась здесь на одну ночь, чтобы посмотреть баскетбольный матч. Мы приехали немного после 15:00, полагая, что наш номер будет готов. Однако Саманта, которая нас регистрировала, сказала, что забронированный мной номер еще убирают. Она предложила узнать, есть ли другой номер, но из-за предрождественской суеты ничего подходящего не было. Она попросила горничных ускорить уборку нашего номера и сказала, что это займет около 20 минут, и мы сможем ознакомиться с удобствами, пока ждем. Мои дети хотели пойти в бассейн, поэтому я забрала их из машины и спросила, можем ли мы подняться к бассейну. Менеджер, Аарон, сказал, что обычно нам нужен ключ от номера, но поскольку у нас еще не было номера, он предложил сам проводить нас к бассейну, чтобы впустить нас. Пока мы ждали лифт, он сказал моим мальчикам, что они могут выбрать что-нибудь перекусить у бассейна, и что перекус за счет отеля. Не прошло и 10 минут, как Саманта пришла и забрала нас у бассейна, чтобы сообщить, что наш номер готов. Она помогла нам заселиться и любезно снизила стоимость парковки, так как нам пришлось ждать свободный номер. В нашем номере было приятно прохладно. Чисто и комфортно. Завтрак был восхитительным, как всегда, когда мы останавливаемся в отелях Holiday Inn Express. Это, пожалуй, лучший отель Holiday Inn Express, в котором мы когда-либо останавливались. Я с удовольствием остановилась бы здесь снова, когда мы в следующий раз приедем в Хьюстон.

Отель был новый, чуть больше 4 лет, и использовался как отель двойного назначения, так и как апартаменты Staybridge. Не уверен, что это был самый короткий путь от аэропорта IAH по сравнению с отелями в центре города. После быстрой регистрации, во время которой мне раздали пару бутылок воды, мне выделили номер 525. Для короткого пребывания на одну ночь меня это не смутило, даже несмотря на то, что я приехал после 36-часового межконтинентального перелета. На самом деле, первое впечатление от номера было положительным. Он был оформлен в современном стиле с деревянным полом, USB-порты были повсюду, даже был смарт-телевизор, на экране которого отображалось мое имя. Кровать была удобной и комфортной, рядом с ней стоял диванчик, а в одной из тумбочек — цифровые часы. Была большая багажная полка, а тумба под телевизор переходила в приличный рабочий стол. В шкафу был сейф и лента для одежды.
Присмотревшись, я заметил недостатки. В номере не было журнального столика, некоторые светильники уже не работали, а чистота оставляла желать лучшего, особенно в ванной комнате, где на унитазе были пятна. Также в номере не было кофеварки, хотя была микроволновка. Гораздо большей проблемой для меня, измученного перелетом, был шум от дороги, особенно ночью, возможно, из-за плохой звукоизоляции на таком низком этаже. Завтрак был стандартным, но без нарезанных фруктов. Кофемашина была.

Мое недавнее пребывание в отеле Holiday Inn Express Houston – Galleria было превосходным и сделало нашу поездку в Хьюстон еще более комфортной и удобной. Отель расположен в отличном месте недалеко от торгового центра The Galleria, что значительно упростило доступ к магазинам, ресторанам и таким достопримечательностям, как Water Wall и район Uptown.
Номер был чистым, современным и хорошо спланированным, с удобной кроватью и всем необходимым для спокойного отдыха. Персонал был дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего пребывания, от регистрации заезда до выезда, а небольшие проявления гостеприимства действительно создавали ощущение комфорта.
Завтрак был большим плюсом, с хорошим выбором горячих и холодных блюд, что позволяло нам начинать каждый день, не тратя время на поиски еды в другом месте. Отель также казался безопасным и ухоженным, а такие удобства, как парковка и удобный доступ к автомагистрали, упрощали передвижение по городу. В целом, это отличное место для проживания рядом с торговым центром The Galleria, и я настоятельно рекомендую его семьям и путешественникам, ищущим комфорт и удобство.

Обслуживание на стойке регистрации было исключительным в 23:00 в воскресенье вечером! По нашей просьбе нам принесли воду перед тем, как отвести в номера. Сотрудницы стойки были терпеливы, пока мы исправляли наше онлайн-бронирование. Утренняя команда на стойке регистрации была столь же любезна и отзывчива.
Мы приехали в этот отель, будучи вынужденными покинуть другой, который был грязным.
Завтрак был не таким, каким я бы хотела его видеть. Но он бесплатный, так что это плюс. Кофе был довольно хорошим.
Определенно, мы выберем этот отель, когда снова приедем в Хьюстон!

Я навестила свою сестру, которая живет там с тех пор, как начала работать в GE. Комнаты хорошие, и мне понравился вид на бассейн. Однако во время завтрака в прошлое воскресенье, 7 декабря, я обнаружила черный волос на яйце. Это недопустимо. Шеф-повар должен быть более внимательным к гигиене и приготовлению пищи, чтобы предотвратить подобные инциденты в будущем.

По всем параметрам, это, пожалуй, лучший отель Holiday Inn Express, в котором я когда-либо бывал (а я бывал в большинстве штатов страны). Всё начинается с обслуживания. Тамира была просто феноменальной. Она превзошла все ожидания, что явно свидетельствует о её управленческом потенциале (по мнению бывшего консультанта по управлению).
Будучи учителем средней школы и тренером по баскетболу, она отлично обслуживала мою команду и школу. Номера были чистыми и прекрасными. Расположение – идеальным.
Спасибо Тамире и Holiday Inn Express – Gallery Area.

Когда я добрался до своего номера, оказалось, что унитаз не смывал. Позвонил на ресепшен… прошло около 30 минут, прежде чем кто-то пришёл и починил. Мне не предложили новый номер. Они починили. На следующее утро та же проблема. Туалет перестал работать. Им потребовалось около 30 минут, чтобы прийти. Они якобы починили. Пошёл в туалет, но он так и не был. Позвонил на ресепшен, но ремонт так и не пришёл. Я ушёл. Отель был чистый. Тихий. Хороший. Район был хороший, и парковка была удобной.

Я в полном восторге от того, насколько этот отель великолепен, и так рада, что мы остановились именно здесь. Персонал был дружелюбным, сам отель чистым, номер просторным, и они проявили настоящее гостеприимство! Столько преимуществ, таких как завтрак, час общения, обслуживание номеров и удобная парковка, просто поразили меня! Мне очень понравилось, и теперь я специально присматриваюсь к этой сети для будущих поездок. Спасибо!

На удивление хороший отель по отличной цене. Номера чистые, бесплатный завтрак (шведский стол) довольно хороший, а стиральные и сушильные машины предоставляются бесплатно. Парковка дороговата, но это того стоит, учитывая все преимущества.

Мне очень понравилось это место! Обязательно вернусь. Отличное расположение рядом с галереей. Потрясающий бассейн и вид. Номера были отремонтированы и чистые. Даже дали ваучер на 25 долларов на закуски, если я впервые останавливаюсь. Гараж тоже был с воротами.

У меня остались прекрасные впечатления благодаря Тамире на стойке регистрации. Она была приветлива, профессиональна и невероятно отзывчива на протяжении всего моего пребывания. Регистрация прошла быстро и легко, и сотрудники сделали всё возможное, чтобы у меня было всё необходимое. Её дружелюбное отношение и внимание к деталям заставили меня почувствовать себя по-настоящему ценным гостем. Я очень ценю её выдающийся сервис и определённо рекомендую этот отель благодаря отличному обслуживанию.

Мы воспользовались услугами отеля, чтобы отпраздновать нашу свадьбу после 20 лет совместной жизни. Это было поистине особенное событие для нас, нашей семьи и друзей. Произошло то, что затмило все хорошие слова, которые я мог бы написать в этом отзыве. Мы наняли Эрику в качестве фотографа, по словам отеля, она работает в команде. Она предложила «очень хорошую работу», мы договорились о цене и о том, что оплата будет произведена по факту сдачи. Она не выполнила заказ в оговоренный срок, перестала отвечать на звонки и сообщения, а затем написала, что у неё проблемы с памятью камеры, и отправила нам несколько фотографий, большинство из которых были ужасного качества, а некоторые даже не соответствовали тому, о чём мы договаривались. Она пыталась шантажировать нас, требуя половину оплаты за восстановление памяти, а позже, по её словам, это была стоимость отправленных фотографий. Мы отправились в отель в поисках ответов и решений, но она всё лгала и лгала. К сожалению, мы попросили наших гостей не фотографировать на телефоны, было бы лучше, если бы они это сделали, сегодня у нас были бы фотографии, и, безусловно, очень хорошие. Мы потратили время впустую и очень разозлились. Мы доверились человеку, которого нам порекомендовал отель, а он оказался мошенником. Никто не потребовал решить проблему с памятью, где якобы хранились важные фотографии. Я бы согласился хотя бы на это, чтобы восстановить свои фотографии.

Я останавливаюсь здесь уже две недели, останавливался здесь много раз и обязательно вернусь. В Google я использую неопределённое имя для конфиденциальности и безопасности, но я был в номере 1122. Отель красивый, современный, новый и исключительно чистый. Уборка отличная. Остальные сотрудники, особенно на стойке регистрации, тоже отлично справляются со своей работой и очень любезны. Примерно через 2-3 дня они начинают вас помнить и приветствовать по имени! Очень впечатляет и показывает, что им не всё равно. Бассейн довольно большой и красивый, хотя в эту поездку мне так и не удалось им воспользоваться. Тренажерный зал прекрасный, с видом на бассейн и город. Мне больше всего нравится мини-маркет с закусками внизу! Это лучшее, что я видел в других отелях – можно не ехать на заправку!
Единственный реальный недостаток – если номер выходит на шоссе, там немного шумно, но меня это не беспокоило. Кроме того, в телевизорах нет интернет-телевидения, как в Netflix, YouTube и т. Д. Можно смотреть онлайн с телефона, но лично я так и не смог разобраться с этим. Кстати, в этой поездке в моём номере было немного темновато, потому что на стене не было лампы, которая висела над ней. Были видны дырки там, где она должна быть. Но, опять же, ничего такого, что меня беспокоило бы или было чем-то серьёзным.
В целом: отличный отель, о котором я не могу сказать достаточно хороших слов. Рекомендую всем!

Один из моих лучших визитов в Holiday Inn! Отель был невероятно чистым и гостеприимным. Очень стильный интерьер. Персонал был дружелюбным, профессиональным и очень вежливым. Номер был чистым и просторным. Кровать была удобной, с различными вариантами освещения. Единственной проблемой был шум от шоссе. Поэтому постарайтесь забронировать номер с видом на улицу.

Недаром это место так высоко оценено. Их номера чистые, их завтрак, безусловно, лучший из всех IHG, в которых мы останавливались. Их гостевой центр огромный и укомплектованный. У них есть прекрасная зона, где питомцы могут справлять свои дела.
Парковка стоит 28 долларов, а номер — около 200 долларов за ночь. Для гостиницы для отдыха это было дороже, чем в Marriott и Hilton.

Пребывание в Holiday Inn Express было просто потрясающим! Я очень благодарен за всю доброту, проявленную ко мне и моей семье. Персонал сделал всё возможное, чтобы я чувствовал себя как дома. Тамира из офиса (FOS) была невероятно любезна и внимательна ко всем нашим просьбам. Карла, горничная, поддерживала наш номер в идеальном состоянии. Видно, что обе женщины гордятся своей работой!
Однозначно рекомендую и скоро остановлюсь здесь снова!

Мы останавливались здесь, когда были в городе на концерте. Этот отель оказался намного лучше, чем мы ожидали. У нас было два номера, двуспальные с выдвижным диваном. Один номер был больше другого, но оба с новой мебелью, душевыми кабинами и твердым полом (именно это я ищу в отеле). Номера были очень чистыми, и в ванной комнате были фиксированные бутылки с продуктами Dove. Каждое утро у них был отличный бесплатный горячий завтрак. Мы не смогли сходить в бассейн, но зона у бассейна выглядела хорошо с большой крытой зоной отдыха. Единственной проблемой было то, что не было смежных номеров, которые нам обещали при бронировании заранее. С нами была моя мама и трое наших детей, так что это было важно. Сотрудница стойки регистрации сделала все возможное, чтобы хотя бы найти нам номера прямо через коридор друг от друга. Район был хороший, в отличие от района возле стадиона NRG. Поэтому я рада, что мы решили остановиться немного дальше от него. Остановилась бы здесь снова, если бы приехала в город.