Extended Stay America Suites - Houston - Galleria - Westheimer

Дискриминация моего характера, честности, смирения, доброты и всегда благодарного отношения. Ложные обвинения, обвинения, неверно адресованные самому себе, устно высказанные руководством незнакомому мне человеку. Я никогда не встречал этого человека до того, как он обвинил меня в незаконной торговле наркотиками и деятельности, когда я остаюсь в одиночестве. Я курю сигареты на улице, всегда кладя окурки внутрь. Приемный контейнер для тушения. Я встретил вторую половинку этого человека, когда выгуливал своего животного, находящегося в медицинской тревоге, по задней подъездной дорожке к окну 3-го этажа, крича «Привет», показывая ее пушистой малышке, что она спустилась, и мы поговорили, расставшись. И снова выйдя на улицу, мы болтали. Таким образом, мы подружились друг с другом, время от времени навещая меня в комнате, за исключением того, что когда я пошел на третий этаж, она меня накормила. У меня не было средств на еду. Однако Щенок всегда приходит первым.

Я стал жертвой урагана в мае 2024 года. Я приехал сюда, потому что у меня отключили электричество и воду на 4 дня. Я забронировал ее, потому что это было доступно, а мне действительно нужна была доступность и не слишком далеко от моего места жительства. Стоимость в первые дни составляла около 75 долларов, затем на следующий день она выросла до 135 долларов, затем в воскресенье вечером она составила 145 долларов, а затем вечером в понедельник она составила 105 долларов. Мне кажется, что цены выросли только потому, что людям нужно было где-то остановиться. Хуже всего то, что я уведомил стойку регистрации, что мне подали воду и электричество сегодня в понедельник в 5:30, и я попросил вернуть деньги, но они отказались. Поэтому я был рад, что смог пойти домой, но мне все равно пришлось заплатить за номер, хотя я уведомил их до 18:00, что является окончательным периодом для отмены бронирования, если вы обращаетесь к третьей стороне. Но так как я уже был там, возврата нет. Так что я чувствую себя немного использованным. Я скажу, что номера хорошие, напор воды хороший. Спал комфортно. Повышение цен, хотя я считал, что это неправильно.

Весь персонал там очень приятный и гостеприимный, за исключением Сиары. Она всегда настроена на работу, всегда вешает табличку «Перерыв», чтобы можно было лечь спать сзади. Для человека, занимающегося гостеприимством, она вообще не гостеприимна. Я предпочитаю общаться с другими сотрудниками. Все остальные очень хорошие.

Они выдали ключ от номера кому-то другому, кто пришел и открыл дверь нашего номера, находясь в нем, ошибка на стойке регистрации! В ванне нет средств для удержания воды, поэтому вы не можете принять ванну, телефон в номере не работал, в раковине в ванной не было пробки, только открытая сливная труба, на территории нет льдогенератора, лед придется делать самостоятельно через два синих пластиковых лотка для льда, завтрак — батончики мюсли, овсянка быстрого приготовления и несвежие кексы. Охрана парковки отличная. Отель выглядит обветшалым и нуждается в обновлении в местах общего пользования и ванных комнатах.

Хорошо, я здесь уже неделю и мне очень нравится. Дамы на стойке регистрации потрясающие, помогают во всех моих нуждах. Расположение отличное, экономия, номер приличного размера со всеми удобствами, уборка отличная. Планирую остаться подольше и рекомендую… 5 звезд✨️

В этом отеле работает лучший персонал, ориентированный на обслуживание клиентов, с которым я когда-либо работал в любом отеле. Очень отзывчивый, дружелюбный и обаятельный. Я бы остановился здесь в любое время, когда мне понадобится комната, из-за персонала, замечательной команды! Спасибо за ваше обслуживание.

Замечательно!
Отель хороший, расположен в очень хорошем месте, отличное соотношение цены и качества, с легким доступом ко всем торговым центрам, ресторанам и различным местам.
Особенно рекомендую Extend Stay America на Вестхаймере.
Персонал превосходный, ориентирован на решение проблем и опытный.
Дениз, Шарлотта и Сиера сделали мое пребывание в ESA приятным.
Я обязательно буду рассматривать этот отель в первую очередь каждый раз, когда буду приезжать в Хьюстон.

Из туалета вода пролилась через крышку бачка на пол. Нет обслуживающей бригады для ремонта. Много уличного шума, окна не звуконепроницаемы. Каждые выходные здесь проходит «парад мотоциклов в стиле хип-хоп», и ревущие моторы в 3 часа ночи не давали мне спать всю ночь. На кровати было 2 верхних простыни, но в одной из двух моих комнат не было одеяла. Окно было открыто на несколько дюймов, когда я зарегистрировался, но я не заметил этого до выезда. Хип-хоп-байкер легко мог проникнуть в мое окно и прикоснуться к моим непослушным кускам. Не так много в шаговой доступности.
В остальном номера были чистыми и современными, а персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым. Это хорошее соотношение цены и качества, но обязательно выбирайте номер с видом на шумную улицу.

Я должен сказать, что расположение отличное! Однако мои впечатления от пребывания там были ужасными! Персонал очень непрофессиональный и не имеет ни малейшего представления обо всем, когда дело доходит до отзывов! В моем номере была плесень, протекал холодильник, и, похоже, что-то прожгло всю комнату. Мне пришлось несколько раз обращаться в службу по работе с гостями, потому что персонал просто отказывается обращаться с клиентами достойно и уважительно. Все, что их интересовало, это создание враждебной обстановки. Меня попросили покинуть отель, потому что я подал заявку на техническое обслуживание. Все проблемы, с которыми я столкнулся, менеджер отказался меня обслуживать, потому что я хотел, чтобы ко мне относились с уважением, как к платящему клиенту. Ничего страшного, у меня достаточно доказательств для моей будущей претензии! Надеюсь, это кому-нибудь поможет! Хотел бы я опубликовать фотографии плесени, протекающего холодильника, сломанного шкафа и так далее. В конце концов, моя сторона будет услышана!

Отличное место для бюджетного проживания и удобного расположения. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, номер чистый. Само здание определённо нуждается в ремонте, учитывая современный возраст, и завтрака не было. Зная это, я бы всё равно вернулся за ту цену, которую заплатил.