Отзыв об отеле Holiday Inn Express - Houston - Galleria Area by IHG 2*

Наша семья из четырех человек остановилась здесь на одну ночь, чтобы посмотреть баскетбольный матч. Мы приехали немного после 15:00, полагая, что наш номер будет готов. Однако Саманта, которая нас регистрировала, сказала, что забронированный мной номер еще убирают. Она предложила узнать, есть ли другой номер, но из-за предрождественской суеты ничего подходящего не было. Она попросила горничных ускорить уборку нашего номера и сказала, что это займет около 20 минут, и мы сможем ознакомиться с удобствами, пока ждем. Мои дети хотели пойти в бассейн, поэтому я забрала их из машины и спросила, можем ли мы подняться к бассейну. Менеджер, Аарон, сказал, что обычно нам нужен ключ от номера, но поскольку у нас еще не было номера, он предложил сам проводить нас к бассейну, чтобы впустить нас. Пока мы ждали лифт, он сказал моим мальчикам, что они могут выбрать что-нибудь перекусить у бассейна, и что перекус за счет отеля. Не прошло и 10 минут, как Саманта пришла и забрала нас у бассейна, чтобы сообщить, что наш номер готов. Она помогла нам заселиться и любезно снизила стоимость парковки, так как нам пришлось ждать свободный номер. В нашем номере было приятно прохладно. Чисто и комфортно. Завтрак был восхитительным, как всегда, когда мы останавливаемся в отелях Holiday Inn Express. Это, пожалуй, лучший отель Holiday Inn Express, в котором мы когда-либо останавливались. Я с удовольствием остановилась бы здесь снова, когда мы в следующий раз приедем в Хьюстон.