Red Roof Inn Huntsville, AL

Персонал отеля создал комфортную атмосферу для моей капризной собаки. Они заверили меня, что с другими собаками все будет в порядке, и даже разрешили мне пользоваться другим входом, чтобы исключить любые проблемы во время пребывания. Это собака с особыми потребностями, и я работаю в этой компании, поэтому для меня это было очень важно. Они следят за тем, чтобы у меня были чистые полотенца и все необходимое, даже когда я говорю, что мне не нужна уборка номера. Пока что я очень довольна персоналом этого отеля.

Там был мужчина, с которым я имела дело три раза. Сегодня я пришла с забронированным номером, сумма была около 233 долларов. Когда он увидел, что это я, он стал очень агрессивным. Я не могла его понять, и наконец он признался, что не хочет меня там видеть, потому что я, видимо, написала плохой отзыв. Он был готов поменять мне номер, но потом я сказала, что хочу тот номер, который забронировала, и он резко изменил тон и сказал, что не хочет меня там видеть. Когда я начала его снимать, он, конечно же, стал вести себя так, будто не видит меня, как последняя корова. Я позвонила в службу поддержки, а когда я ушла из отеля, он решил следить за мной по телефону, пока я снова не достала камеру. И всё это заснято на видео. Ненависть в глазах этого мужчины была поразительной. Он сказал, что он менеджер, но на видео он сказал, что он не менеджер, так что я не знаю, что происходит, но я обязательно сообщу об этом в корпоративный офис…

Вы получаете то, за что платите. Постельное белье было чистым, кондиционер работал, и был телевизор. Жидкое мыло стояло в ванной. Кран ванны был расшатан и не прикреплен к стене. Страшно представить, какая плесень могла там быть.
Плитка в ванной была расшатана и потрескалась возле ванны. Опять же – отличное место для роста плесени. Под всеми дверями зазор примерно от полудюйма до дюйма, так что не пытайтесь вести приватные разговоры в своем номере.
Я совершила ошибку, спустившись на первый этаж, чтобы найти автомат с закусками, и обнаружила коридор, заставленный 5-7 маленькими мусорными баками, в которых просто скапливалась вода, протекающая из разных мест на потолке. На одной потолочной плитке была явная плесень.
Если вы хотите сэкономить, это место подойдет. Но, думаю, не стоит снимать носки и стараться по возможности останавливаться где-нибудь в другом месте города. Расположение действительно хорошее, и в остальном я чувствовала себя в безопасности.

Приехал рано. Весь персонал, с которым я общался, был очень любезен и отзывчив. Мне даже предоставили комнату, чтобы я мог осмотреть свою машину, за что я им очень благодарен.

Я забронировала номер после долгих поисков подходящего варианта для отдыха на 3 ночи. Немного опасалась из-за отзывов, тем более что путешествовала с двумя домашними животными впервые. Цена была очень доступной, но я была готова к разочарованию. Но мы не разочаровались! Персонал на ресепшене был очень любезным и отзывчивым. Он даже поднялся и заменил батарейку в пожарной сигнализации, потому что она пищала. Номера были чистыми, красиво отремонтированными. Ванные комнаты были просторными, чистыми, и все выглядело точно так же, как на фотографиях. Кровати были чистыми, выстиранными, и мы прекрасно выспались. Мы останавливались в первую неделю февраля, и номер был теплым и уютным. Мы находились в центре города, недалеко от хороших ресторанов и магазинов. Да… это не пятизвездочный отель… но нам очень понравилось! Мы обязательно вернемся!

Положительные стороны: Мне ничего не понравилось в этом отеле. Отрицательные стороны: Да, номер был недостаточно убран, а предоставленные нам полотенца выглядели грязными. Кроме того, в отеле пахло курением в номерах.

В первый раз, когда я писала отзыв об этом отеле, я была ДОБРОЙ, но вот честная правда, которую я теперь понимаю, когда мне больше не приходится там находиться. Заметьте, причина, по которой мы там оказались, заключалась в том, что мой муж, ветеран морской пехоты, и я получали помощь от организации, помогающей ветеранам выбраться из бездомности. У этого отеля есть контракт с United Way, поэтому нас поселили здесь, пока мы искали жилье в аренду. Нас было только двое: я, мой муж и кот.
ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ мы на собственном опыте убедились, насколько ужасными могут быть люди, и им это сходит с рук. В первую ночь нас заперли ВНУТРИ номера, и менеджеру пришлось залезть на лестницу, чтобы вытащить нас. Нас переселили в другой номер, и помогли ли они перенести все наши вещи (так как там нет тележек для багажа)? Абсолютно нет. Но нам повезло, что нам помогли… поэтому мы просто смирились с этим.
Затем, по мере того как проходило время, с нами обращались буквально как с недочеловеками. Заметьте, мы держимся особняком (если только не заводим друзей, ха-ха) и поддерживаем чистоту в своей зоне. Правила уборки номеров у них просто БЕЗУМНЫЕ. Я никогда ничего не могла сделать правильно. После того, как я увидела свой последний (щедрый 3-звездочный рейтинг, который я удалила), владелец поднял этот вопрос, крича на меня за то, что я, видимо, не понимаю правил его королевства. Я стала бояться просить даже туалетную бумагу…
У меня есть запись, где он говорит что-то про рейтинг.

Итак, мой муж забронировал этот отель. Нам нужно было всего на один день в Хантсвилле, а ехать туда было слишком далеко, поэтому мы остались с пятницы по воскресенье… Пока мы были в дороге, я прочитала отзывы и сразу сказала мужу, что, думаю, нам нужно сменить отель. Но было уже поздно, и мы сказали, что, я уверена, справимся. Поэтому я никогда не оставляю отзывов, но почувствовала необходимость сделать это, потому что чувствовала, что это место именно то, чего я ожидала, может быть, даже немного лучше за эти деньги. Люди на стойке регистрации были очень милыми. Номер был старым, да, но в нем были современные обновления, такие как хорошие полы вместо того липкого отвратительного ковра, который обычно можно найти в старых бюджетных отелях. Кондиционер работал отлично. На верхнем декоративном покрывале были пятна, но мы все равно не спим с такими, но было видно, что оно чистое, и простыни и полотенца определенно были чистыми. В целом это был отличный отдых, и лучше, чем я думала, особенно после прочтения отзывов. Например, люди ищут пятизвездочный роскошный отель в дешевой бюджетной гостинице Red Roof Inn? Мы приехали не в отпуск, а просто переночевать, и это место идеально справилось со своей задачей. Слишком много людей оставляют отзывы, когда у них проблемы, а не когда есть что-то хорошее, поэтому я решил оставить отзыв и сказать: не позволяйте этому месту вас отпугнуть!

Это был, пожалуй, самый непрофессиональный и грабительский опыт пребывания в отеле в моей жизни. Персонал вошел в мой номер без разрешения, и несколько моих личных вещей пропали. Один из сотрудников на стойке регистрации даже попросил меня снять дымовой извещатель, пока я принимаю душ, поскольку он срабатывает от пара – возмутительная и небезопасная просьба. В довершение всего, позже владелец Джей отчитал меня за дымовой извещатель, как школьника, хотя мне было дано на это прямое разрешение.
Само здание в ужасном состоянии. Ужасный запах преследовал вас, на каком бы этаже вы ни находились. Мой номер был обшарпанным и пропах дымом, причем запах шел прямо из кондиционера – могу гарантировать, что фильтры никогда не чистились. За такое состояние номера Джей всё равно взял с меня гораздо больше, чем оно стоило.
Большую часть моего пребывания не было горячей воды. Другие гости, с которыми я встречался, жаловались на ту же проблему. Вдобавок ко всему, Джей постоянно бродил по коридорам и кричал на гостей. Честно говоря, создавалось впечатление, что он считал отель своим личным королевством, где мог обращаться с клиентами, которые платят ему по заслугам. Несмотря на то, что я относился к каждому сотруднику с добротой и уважением, меня оскорбляли, унижали и, в конце концов, вторглись в мою частную жизнь после того, как я оплатил ещё две ночи. Джей даже пытался забрать мои деньги, пока полицейский не вынудил его их вернуть. Я твёрдо убеждён, что он пытался украсть.

Это жилье не поддается описанию. Слово «грязное» было бы еще мягко сказано. При заселении на крышке унитаза была моча, в раковине ползали канализационные мухи, стены, двери и коридоры были помяты и разбиты. Ковер вонючий. Лифта нет. Дом ужасов — избегайте его любой ценой.
Примечание: бронирование было оформлено через другое стороннее приложение, и отзывы/рейтинг были положительными и явно неточными. Урок усвоен! Всегда проверяйте отзывы и рейтинги объектов недвижимости на надежном сайте.

28.08.25
Весь первый этаж этого отеля расположен под землей. Во всех номерах на этом уровне пахнет плесенью и грибком, это проблема, известная руководству отеля. Когда я попросил поменять номер, мне дали номер на третьем этаже. В этом номере были ржавые металлические дверные рамы, грязное постельное белье, грязная мебель, пятна на стенах, как будто по ним стекала ржавчина. Ночной менеджер был очень компетентен и предложил показать мне несколько номеров. Однако в мои обязанности не входит осматривать каждый номер, чтобы определить, содержится ли он должным образом. Все номера должны содержаться на одном и том же уровне. Кроме того, при входе в номер есть выключатель света, который не подключен ни к одному светильнику. Отсутствие выключателя света, подключенного к соответствующей лампе, в любом номере считается незаконным…
Я заранее пишу отзыв с одной звездой. Жду завтрашнего звонка от менеджера отеля, чтобы оформить возврат средств.
Обновлю отзыв позже.

Номер был просторным, хорошо оборудованным и очень комфортным. Персонал на стойке регистрации был очень приветлив и предоставил нам просторный номер.
Спасибо гостинице Red Roof Inn в Хантсвилле, штат Алабама, за вашу поддержку. Обязательно приеду ещё.

Я останавливался здесь во второй раз, и у нас остались прекрасные впечатления. Все очень хорошо, ежедневное обслуживание номеров, и особенно превосходная работа стойки регистрации и менеджера, которые всегда готовы оказать поддержку. Мы настоятельно рекомендуем это место для проживания.

Отель отвратительный. Заплатил за номер «премиум», а получил комнату буквально в подвале. Свет не работал, когда я вошёл. Подсветил телефоном, чтобы видеть, куда иду, и сразу же обнаружил раздавленную еду и насекомых на полу. В соседних номерах постоянно лаяли собаки. В раздвижном окне вместо импровизированного замка застрял кусок дерева. Я сразу же пожаловался администратору, которая сказала, что эти проблемы «не их вина», и отказалась отменять моё бронирование. Она заявила, что у неё нет разрешения на возврат денег. Забрала мой ключ от номера, но отказалась предоставить какие-либо документы. Позвонил менеджеру, который вошёл, и сказал: «Мне не нужны документы, потому что у них камеры». Попросил Expedia позвонить, чтобы разрешить отмену моего бронирования (которое я сделал всего три часа назад), но они отказались. Мне объяснили, что мне нужно будет подать заявление в полицию, если они откажутся предоставить мне надлежащие документы о моей транзакции. Им было всё равно. Полиция не смогла убедить владельца вернуть деньги или хотя бы написать подтверждение, что я там не проживал. В Expedia мне сказали, что обычно они не возвращают деньги в подобных ситуациях, за исключением грубости и неадекватности оператора во время разговора. Поэтому мне вернули 100% стоимости, но мне повезло.
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, если только экономия 10 долларов — не ваш единственный способ выжить, и вы не готовы к очень низким стандартам.

Этот отель был ужасен! Разваленный, плохое управление, я чувствовал себя заключенным, а не гостем в этом отеле. Я больше никогда не буду бронировать через Expedia, потому что это всегда что-то! Меня укусили муравьи в постели отеля! Вместо того, чтобы руководство проявило сочувствие и извинилось за мою ситуацию, они были обеспокоены тем, что я хочу вернуть деньги! Тогда, по-видимому, у вас не может быть посетителей! О чем мне никогда не сообщали. Я профессиональная модель, и мой фотограф заезжал только забрать меня. На что они позволили ему подойти, если такое правило существует! Но они использовали это против меня, когда я пожаловался на укусы насекомых! Он не собирался оставаться на ночь. Это безумие! Я никогда не слышал о таком для размещения взрослых. Этим местом управляют бережливые иностранцы, у которых нет навыков обслуживания клиентов! Они считают полотенца, как будто кто-то действительно хочет украсть тонкие, шелушащиеся мочалки и полотенца! Рулоны туалетной бумаги были уже открыты и такие тонкие, как бумага, очень дешевые! Внизу двери нашей спальни огромная щель, через которую можно все услышать и понюхать! Даже когда я показала им свою шею и фото с выступления, они все равно отрицали, что это их проблема! Да, я сначала подумала, что это просто укус комара, и не предупредила их сразу, потому что мне нужно было уехать на съемки. У меня есть фотографии до того, как я уехала из отеля, и когда я вернулась, где вы можете увидеть огромные опухшие укусы на моей шее!

Лучший доступный отель, который вы найдете. Дружелюбный и услужливый персонал. Номер был чистым. Кондиционер был мощным и простым в управлении. Отличное расположение.

Оплатил 6 месяцев вперед с запросом номера. Собираюсь на годовщину сына. При заселении сказали, что это не тот номер, который я заказывал. В довершение всего поселили на 3 этаже без лифта. Они хотели, чтобы 65-летняя женщина сама подняла свои вещи на 3 этажа. Я уехал утром. Я не могу подняться по лестнице, и это не тот номер, который я заказывал 6 месяцев вперед. На стойке регистрации сказали, что вам дадут кровать, вы должны быть счастливы. Они отказываются возвращать деньги за вторую ночь. Я больше никогда не ступлю в Red Roof. Какая шутка это место. Я хотел только номер, в котором останавливался мой сын. Чтобы чувствовать себя ближе к нему. Причина оплаты за 6 месяцев вперед. Спасибо Red Roof Inn.