ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол dishwasher_gen Посудомойка kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности cooking Кухня microwave_gen Микроволновка Зеркало emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















Я был в городе на похоронах, к сожалению, из-за кончины дорогого члена семьи. Я останавливаюсь в отелях Marriott 99% своих пребываний. Это было мое первое пребывание в этом отеле 25 июля 2025 года. Персонала не было на стойке регистрации, когда я изначально заселился. Мне пришлось ждать, пока человек, который работал, появится. Как только я заселился в свой номер на первом этаже и начал обустраиваться, я заметил, что мой телевизор перестал работать. Я сообщил об этом персоналу, молодой девушке, которая сказала, что проблема решается. Это было в начале дня. Затем я покинул отель и вернулся позже тем же вечером. Телевидение все еще не работало. Я сообщил об этом вечернему персоналу, и ему сообщили, что они в курсе и ничего не могут сделать. Я выехал на следующее утро и сообщил персоналу, что мое телевидение не работает. Мне сообщили, что менеджера нет на территории и что ничего нельзя было сделать. Мне дали имя и визитную карточку двойного генерального директора и велели связаться с менеджером. Я звонил несколько недель спустя, 17 и 18 августа, и оставил сообщение на голосовой почте менеджера. Я так и не получил ответа. Затем я пошел лично, так как вернулся в город 5 сентября. Я поговорил с генеральным директором Dual о моем последнем пребывании, и он посмотрел на меня, как олень в свете фар. Затем он сказал, что разберется в ситуации и выяснит, почему ни один менеджер не ответил на мое сообщение.