Holiday Inn Rock Hill by IHG

Отель Holiday Inn Express в Рок-Хилле, Южная Каролина, оставил очень позитивные впечатления. Очевидно, что отель был недавно отремонтирован, и это отразилось на чистоте, общей атмосфере и приятных запахах. Персонал был дружелюбным, а номер – очень хорошим. Бармен/официантка были очаровательны и внесли огромный вклад в приятное пребывание. Мы определенно рекомендуем этот отель.

Мы остановились на одну ночь, чтобы принять участие в волейбольном турнире, и наши впечатления были просто замечательными. Гаррет на ресепшене был очень любезен и позаботился о том, чтобы у нас было все необходимое. Номера были чистыми, кондиционер работал отлично, а кровати были очень удобными. Завтрак тоже был превосходным.

Мы постоянно останавливаемся в этом отеле Holiday Inn. Каждый сотрудник, с которым вы общаетесь, приятен и отзывчив, и искренне хочет, чтобы у гостей остались приятные впечатления. Персонал на ресепшене всегда делает ваше пребывание комфортным и делает все возможное, чтобы у вас было все необходимое или нужная информация о районе.
Спасибо.

Хороший Holiday Inn, как обычно. Завтрак лучше, чем обычно, насколько я знаю по другим Holiday Inn.
Тренажерный зал хороший, новый и чистый. Единственный минус — не работала прачечная самообслуживания, когда я был не в бизнесе, и пришлось искать местную прачечную.

Мы останавливаемся здесь часто, более 4 ночей в месяц, и персонал, отвечающий за завтрак, невероятно дружелюбный и всегда очень внимательный.
К сожалению, стиральная машина не работает с июня, и весь персонал на ресепшене в курсе, но делает вид, что не замечает этого. Они пытаются переселить вас в другой отель через парковку, но у них нет никакого соглашения с этим отелем о приеме таких гостей.
Нам часто приходится просить новые номера, потому что кондиционер не регулируется или в номере грязно. Нам придумывали всевозможные оправдания, почему не работает прачечная, и это очень досадно. Поскольку мы часто путешествуем в дальние поездки, чистая одежда просто необходима. К сожалению, мы больше не вернёмся, проведя здесь более 40 раз в этом году. Стиральная и сушильная машины не работают с ИЮНЯ!
На этих фотографиях видно, как наш номер выглядел «чистым». Полотенца забрали, но ничего не заменили. Мыло для рук пустое, а в душе красная глина.
Было достаточно шансов, пора двигаться дальше. Нам будет не хватать дружелюбных лиц за завтраком!

Номер был чистым, кровать удобной, но бесплатного завтрака не было. В некоторых отзывах упоминался бесплатный завтрак, и я останавливался в других отелях Holiday Inn, где завтраки были бесплатными. Я тоже являюсь членом IHG. Это разочаровывает, ведь за ту цену, которую мы заплатили за двухдневное проживание, завтрак должен был быть включен.

Сначала наши кровати были грязными. Развернув верхнюю простыню, мы обнаружили маленькие чёрные кудрявые волоски, жёлтое пятно и красное пятно. Я позвонила на стойку регистрации, чтобы попросить чистые простыни, но они сказали, что уборка не будет доступна до утра. Женщина на телефоне вздохнула и раздраженно посмотрела на меня. Я сказала ей, что не позволю своему шестилетнему ребёнку спать в этой кровати и что сама поменяю простыни, если мне их просто дадут. Вместо этого она прислала кого-то сделать фотографии.
Позже она позвонила и сказала, что нас переселят в другой номер. Когда мой муж спустился за новыми ключами, она не извинилась и не сказала ни слова — просто передала ключи.
В новом номере была только одна большая двуспальная кровать вместо двух. Мы справились, но наш ребёнок много ёрзает во сне, поэтому никто из нас не спал.
Я не из тех, кто часто жалуется. Я понимаю, что что-то идёт не так. Но то, как ресепшен вёл себя в этом случае, было грубым и непрофессиональным. Проблема была не в грязном номере, а в том, как с нами обращались после.
До этого всё было хорошо. Нам понравился ресторан и бассейн. Но если вы остановитесь здесь и что-то пойдёт не так, не ждите дружелюбного или отзывчивого обслуживания. К вам просто будут относиться как к помехе.
На первом фото — жёлтая штука на кровати. На втором — пример множества волос, которые мы обнаружили на обеих кроватях.

Мы приехали сюда на гонку на горном велосипеде, и это был самый беззаботный опыт проживания в отеле за всю мою жизнь. Надо отдать должное тому, как хорошо они нас разместили. Мы катались на велосипедах по коридорам, кричали в бассейне, а им было всё равно. Абсолютно всё равно. Номера были отличные и очень комфортные. Ресторан был хороший, а еда – вкусной. Этот отель – настоящая легенда. Я также пополнил запасы в их закусочном магазине, потому что они мне очень понравились.

Мы в восторге от этого отеля. Это наш любимый отель в этом районе. Все очень приветливые, а номера всегда чистые. Иногда слишком сильно пахнет, но в остальном всё отлично. И завтрак здесь действительно отличный.

Останавливались здесь много раз, но последнее пребывание было исключительно приятным. При заселении нас встретила Тоня – дружелюбная, расторопная и внимательная. Чашечка свежего горячего кофе помогла нам справиться с усталостью после дороги.
Следующее утро началось с улыбчивого и любезного приветствия Элизабет. Она была очень любезна и снова убедилась, что всё прошло хорошо. Выезд был приятным, и снова чашечка свежего кофе для начала дня была очень кстати.
Спасибо за очень любезное и комфортное пребывание.

Сначала плохо: каждый день у них нет новых полотенец для нас. Они просят нас оставить их у двери, но уже 3 дня, и это настоящая проблема. Прачечная не работает, а тренажерный зал не работает. И когда мы просим убрать номер, они этого не делают. Единственный раз, когда нам дали полотенца, это были только маленькие полотенца для рук. Хорошо: завтрак на самом деле хороший, и филиппинские работники были услужливы и стали изюминкой пребывания. Номера просторные.
В целом: обслуживание плохое, а удобств не было. Хорошая парковка и просторные номера. Здесь можно остановиться, просто обслуживание было плохим 3 дня подряд.

Очень чисто, никаких насекомых ЛЮБОГО рода, они предлагают рестораны и обслуживание номеров, плюс у них очень идеальное расположение в Рок-Хилле, рядом с торговым центром. Он доступен для инвалидов, они даже предлагают номера с достаточным пространством для инвалидной коляски, а работники очень чистые и дружелюбные. Предлагаемые удобства намного обширнее, чем в большинстве отелей. Однако нет балкона. Я еще не был в бассейне, но у них есть крытый бассейн с подогревом приличного размера, который открыт круглый год.

В целом обслуживание отличное! Номер был чистым и просторным. Бармен закрывался, когда мы приехали, и остался допоздна, чтобы обслужить нас. Завтрак был превосходным с большим выбором блюд. Единственное, что мне понравилось больше всего, — это удобство кровати.

Я очень рекомендую этот отель всем, кто останавливается в этом районе. Все очень дружелюбны и милы и стараются изо всех сил, чтобы у всех остались отличные впечатления.
ОГРОМНЫЙ привет Джордану и Энджелу.
Они сделали мое пребывание на этой неделе очень приятным. Очень рад, что встретил их.

В целом отель выглядит великолепно как снаружи, так и внутри! Все сотрудники приветливы, хорошо обучены и уделяют внимание деталям при выполнении своих обязанностей. Ангел за стойкой бара выдающийся! С того момента, как вы входите, становится ясно, что руководство первоклассное и очень заинтересованное. Другие известные сотрудники — Беверли, Джалиани (вероятно, неправильно написал) и весь персонал на стойке регистрации. Часто посещаю этот отель уже более 4 лет, всегда с отличным обслуживанием и веселым отдыхом! Очевидно, в городе появился новый шериф, который обеспечивает еще лучшие.
Размещения и обслуживание!
Сделайте этот день прекрасным!
Чак.

В целом, нам понравилось пребывание в этом отеле. Чистота в отеле и дружелюбие персонала имеют большое значение. Два больших пальца вверх в этой категории. Мои жалобы основаны на том, что лифт не работал должным образом, мой кондиционер не работал должным образом в номере и какой-то шум реконструкции однажды ночью (все это мне совсем не понравилось). Я верю, что как только эти пункты будут исправлены, следующий отзыв будет выше всяких похвал. Отличное расположение, и мы вернемся.

Наше сиденье для унитаза полностью отвалилось, и мой муж повредил лодыжку и ногу. Несколько других функций в номере не работали. Этот номер был открыт за 2 дня до этого на обновленном полу. Слишком рано, потому что качество работ не было проверено, чтобы убедиться, что все работы были выполнены и безопасны. Менеджер был очень мил, но слишком занят своим мобильным телефоном.