Hilton Garden Inn Rock Hill

Возможно, это лучший отель в Рок-Хилле, с несколькими отличными моментами, но с одной вопиющей проблемой. Подробнее об этом чуть позже. Расположение отличное, с легким доступом с трассы I-77. До центра Рок-Хилла и большей части города тоже легко добраться. Никаких проблем с передвижением. Наш номер (люкс с кроватью размера «кинг-сайз») был очень просторным, а кровать — очень удобной и комфортной. В ванной комнате было более чем достаточно места для двоих, чтобы разместить все туалетные принадлежности. Душевая кабина была превосходной! Ледогенератор с краном находился прямо за дверью нашего номера.
Затем наступил наш последний вечер. После прекрасного ужина в местном ресторане мы с нетерпением ждали возможности вернуться и выпить на ночь в новом баре/лаунже с открытой террасой. Не успели мы сесть на открытой террасе, как воздух наполнился резким запахом сигаретного дыма. Этот отель рекламирует себя повсюду табличками «100% без курения! », поэтому это было, мягко говоря, довольно странно. Мы с женой зашли внутрь, чтобы отдохнуть, и я сказал группе заядлых курильщиков: «Технически, ребята, этот отель некурящий! » Пустая трата времени.
Находясь внутри, я задал барменше несколько вопросов о политике курения, и выяснилось, что курение запрещено на определенном расстоянии от террасы. После дальнейших расспросов я объяснил, что мы с женой видели, как она подавала несколько напитков этой группе, и поинтересовался насчет курения. «О, вас не беспокоит дым?

Они утверждают, что при регистрации вас предупредили, что завтрак платный. Это неправда. И никакой таблички об этом нет. Всё это обман. Я был удивлён, что мне положили счёт. 30 долларов за завтрак для меня и моей жены: комковатая каша и жёсткая пережаренная колбаса. И к тому же недружелюбное обслуживание.

Организация и подтверждение нашей деловой встречи в отеле Hilton Garden Inn Rock Hill, а также общение с Ребеккой Шеппой доставили нам огромное удовольствие. Все было идеально организовано, а уровень обслуживания был превосходным. Однозначно рекомендуем!

Это место просто потрясающее, и я хочу поблагодарить Ребекку. Она помогла нам организовать особенный день для сюрпризной вечеринки в честь 70-летия нашей мамы. Она сделала все безупречно и без лишних хлопот. Я рекомендую ее всем без исключения. Их услуги были на высшем уровне, и я очень это ценю. Да благословит вас Бог.

Отель удобно расположен недалеко от автомагистрали, что очень удобно для путешествий. Мы останавливались там дважды по пути домой из Западной Вирджинии. Во время нашего последнего визита в отеле проводились ремонтные работы, поэтому мы с нетерпением ждали возможности насладиться обновлениями на этот раз. Номер хороший, но кофеварка на одну чашку работала ужасно, и мы никак не могли отрегулировать термостат в номере, в комнате было очень жарко. Мы с нетерпением ждали возможности поужинать в ресторане, так как он был очень хорош, и у нас не было возможности поесть там во время нашего первого визита. После долгого дня в пути мы надеялись на вкусный горячий обед. К сожалению, еда оказалась холодной, и нам пришлось дважды менять заказ. Когда мы сообщили об этом руководству, они лишь ответили, что с нас не взяли плату за еду, и предложили попробовать еще раз в следующий раз. Мы не ожидали, что с нас возьмут плату за холодную еду, которую мы так и не съели. Как участник программы Hilton Honors, я очень разочарована ответом, который мы получили от руководства, «Стефани». Как минимум, я ожидала, что нам предложат бесплатную закуску, чтобы дать ресторану еще один шанс заслужить наше доверие. На данный момент я не буду заказывать еду в этом ресторане и сомневаюсь, стоит ли мне вообще там останавливаться. Если же мы все-таки остановимся там, я определенно выберу ресторан Chili’s по соседству. Это удобно, и, по крайней мере, там можно рассчитывать на хорошую горячую еду!

В отеле Rock Hill Hilton Garden Inn мы провели наше ежегодное собрание отдела продаж. Работать и планировать мероприятие с Ребеккой было одно удовольствие. Она очень оперативно реагировала на наши запросы, быстро решала проблемы и старалась выполнить все наши просьбы, включая добавление двух дополнительных номеров на той неделе, когда мы должны были приехать. Персонал также был невероятно внимательным, быстро реагировал и отличался высоким профессионализмом. Номера были комфортабельными, еда вкусной, и все это по отличной цене. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться сюда в будущем!

Если вы собираетесь в этот район, то вам сюда… чистый и просторный номер! Дружелюбный персонал! На территории отеля есть ресторан, но он рано закрывается… Chilis находится прямо через дорогу, всего в двух минутах ходьбы. Отличный отель!

Хорошее место для проживания, и я остановлюсь здесь снова. Расположен рядом с множеством ресторанов и торгового комплекса, до которых можно дойти пешком. Всё чисто, персонал дружелюбный. Горячий завтрак подается и меняется ежедневно.

Мы с мужем остановились в этом отеле по пути в район Чарльстона. После неплохого пребывания здесь в прошлом году, мы были немного удивлены, когда вошли в номер во время нашего недавнего пребывания и обнаружили, что на кровати уже спали. Она была застелена так, будто ее перевернули, и на ней были свежевыстиранные простыни. Администратор быстро нашел нам другой номер. Наш новый номер был неплохим. Напор воды в душе был слабым, а шум от автострады — громким.
Имейте в виду! Их небольшой континентальный завтрак (обычно включенный в большинство отелей такого уровня) НЕ был включен. Я узнала об этом на собственном горьком опыте, попросив коробку с несколькими бубликами в дорогу.

У меня остались прекрасные впечатления. Как организатор свадеб, я была впечатлена работой отдела продаж. Они сделали все возможное, чтобы организовать нашу свадьбу в другом городе и обеспечить нашим гостям незабываемые впечатления. Я бы очень рекомендовала это место.

Наша компания проводила мероприятие 11.06.2025. Всё было идеально. Помещение было подготовлено к приезду в соответствии с требованиями, а персонал был невероятно любезен. Мы угостили персонал и гостей тако-баром, что было просто феноменально. В помещении было чисто и аккуратно, и внешний шум практически не мешал. Мы обязательно вернёмся на наше следующее корпоративное мероприятие!

Отель имеет рейтинг 3 звезды, но на самом деле заслуживает 4 звезды и цены соответствуют 3 звездам. К услугам гостей бассейн, большой фитнес-центр, продуктовый магазин в холле, отличный повар, который готовит завтрак по заказу или по системе «шведский стол», а также ресторан и бар с полным ассортиментом. Отель расположен недалеко от множества ресторанов и магазинов. Персонал невероятно вежливый и дружелюбный, готовый помочь и помочь в решении любых вопросов.

Ожидая ремонта моего грузовика, я остановился в этом месте. Это совершенно прекрасный отель с просторными номерами, потрясающим баром для завтраков, бистро и вечерним баром. Персонал сделал все возможное, чтобы мое пребывание прошло без проблем. Бар для завтраков был отличным, меню менялось ежедневно. Вечером бар открывается, предлагая местные блюда и напитки. За пределами бара вы найдете просторное патио с кострищем, окруженным удобными сиденьями. Во время вашего пребывания предоставляется высокоскоростной Wi-Fi, а если вам понадобятся услуги печати, у них есть специальный принтер для гостей. В нескольких минутах ходьбы есть несколько различных ресторанов, а для тех, кто, как и я, любит хорошую сигару, всего в полумиле от отеля есть Palmetto State Cigars. Неподалеку вы также найдете Target, Moe’s и Panera Bread, а также Chilis по соседству. Если вы не хотите покидать территорию отеля, в баре также подают потрясающие блюда, приготовленные на заказ. Если вы случайно окажетесь в районе Рок-Хилл и вам понадобится место, где можно переночевать, вы не ошибетесь, выбрав этот отель Hilton.

Разочарован тем, как была решена недавняя проблема во время моего пребывания в этом заведении. В моем номере оставили памятную вещь, которую, к сожалению, так и не вернули. Несмотря на мои неоднократные попытки решить эту проблему, я не получил никаких вразумительных ответов от руководителя отдела уборки, что побудило меня обратиться к генеральному директору. Несмотря на то, что генеральный директор извинился передо мной и моей дочерью, этот случай, тем не менее, вызвал серьёзное разочарование и заставил меня усомниться в уровне уважения и заботы, проявляемых к гостям. Я был уверен, что это заведение обеспечит не только качественный сервис, но и элементарную вежливость и ответственность, которых заслуживает каждый гость. Учитывая всё вышесказанное, я бы остановился в этом заведении ещё раз.

Marriott должен убрать своё название с названия этого отеля. Ниже стандарта. Ванная комната грязная, потолок обрушился. Бистро не соблюдает часы работы. Тост ледяной. Масло отсутствует. Определённо, это мотель, а не типичный Marriott Courtyard, как ни печально!

Сам номер был просторным, хорошо обставленным и со всеми необходимыми удобствами. Тихие и аккуратные общие зоны. Щедрый завтрак. Удобная кровать, хотя ее никто не заправлял после регистрации (кроме меня), хотя мы были там три ночи. Даже после того, как я попросил уборку, ее не сделали. Когда я спросил, могу ли я хотя бы вынести мусор, мне сказали оставить его за пределами номера. Девушки на стойке регистрации извинялись, говоря, что у них не хватает персонала. Тем не менее, довольно шокирует то, что Hilton не может придумать, как обеспечить самые элементарные удобства проживания в отеле: чистое постельное белье, свежие полотенца, вынос мусора, даже при трехдневном проживании. Цены должны быть снижены или гости должны получать частичный возврат средств, если они просто получают номер без уборки, даже после того, как она была запрошена.

Мы с мужем провели здесь свадебный приём! Благодаря Ребекке всё было организовано просто идеально! Она всегда была невероятно отзывчива и очень помогала! У меня тоже много пищевых аллергий, и шеф-повар без проблем справился с их нуждами! Все были очень любезны и отзывчивы! В день нашей свадьбы зал выглядел просто великолепно! Все говорят о том, как напряжённо готовится свадьба, но в Hilton Garden Inn можно расслабиться и быть уверенным, что вы в надёжных руках! :)