Staybridge Suites - Rock Hill by IHG

Один из моих любимых отелей в стране. Обожаю его очаровательную атмосферу маленького городка. Надеюсь, мои слова не сделают город еще более оживленным 😉 Мы с женой много путешествуем, и каждый раз, когда останавливаемся здесь, всегда впечатлены персоналом, номером, чистотой и ценой! Особая благодарность Венди и Эдди за их гостеприимство во время нашего последнего пребывания 🙂

Я был очень разочарован своим пребыванием. В моем номере были тараканы, а мебель была повреждена и, похоже, изгрызена собакой. Я сообщил об этих проблемах на ресепшене, но ничего не было сделано для исправления ситуации или удовлетворения моих потребностей. Это не соответствовало качеству и чистоте, которых я ожидал, и я БОЛЬШЕ НЕ БУДУ здесь останавливаться.

Удобный съезд с трассы I-77. Много ресторанов на выбор. По прибытии нас ждал вечерний фуршет и «счастливый час» с напитками на выбор и картофелем фри с курицей и различными добавками, включая острый сырный соус, который был восхитителен. Было несколько сортов пива и вина марки Cupcake.
На улицу ведет лифт, из-за чего образовалась очередь, когда люди заселялись в отель и направлялись в свои номера.

Отличное место для проживания. Чистый номер, дружелюбный персонал. Всё было замечательно, пока мы не пошли на завтрак, и другой, вероятно, не привёл свою собаку в столовую. Пока он готовил еду, собака рыскала по всей еде. Вернувшись в номер, я позвонил на стойку регистрации, и мне сказали, что он может рыскать по всей остальной еде. Это была не собака-поводырь.

Мы остановились здесь на одну ночь. Номер был неплохой, но мы обнаружили несколько волос на кровати, а наш друг, живший через пару номеров, обнаружил в своём номере блох, которые укусили его и его детей всего через несколько минут после прибытия, поэтому они в итоге поменяли номер. Завтрак довольно хороший, шведский стол, с хорошим выбором. По выходным завтрак открывается только в 7:30, что для нас было немного поздновато. Кроме того, нет навеса или тента, под которым можно было бы припарковаться и погрузить/разгрузить вещи, когда идёт дождь, а когда мы уезжали, лил проливной дождь.

Останавливался здесь на две ночи в середине поездки из Флориды в Огайо. Мне очень понравились полностью оборудованные кухни и чистота, которые были в обоих случаях, так как я предпочитаю готовить сам. Расположение также было удобным: близко к шоссе, но достаточно далеко, чтобы не слышать шума дороги всю ночь. У них даже есть баскетбольное кольцо для гостей, чем я и воспользовался! Единственное, что нужно исправить, — это кран в ванной в номере 217. Строитель установил кран слишком далеко от столешницы, так что под него практически невозможно просунуть руки, не разбрызгав воду. В итоге я воспользовался кухонным краном. В остальном, я обязательно остановлюсь здесь снова в следующей поездке.

Во-первых, позвольте мне сказать, что номер был превосходным, прекрасно оборудованным, красивым и чистым. Весь персонал был очень любезным. ОДНАКО я возмущен политикой отеля в отношении счетов. Я забронировал номер онлайн по акции Flash Sale и получил подтверждение на сумму 754, 29 доллара. Впоследствии с моей кредитной карты списали 845, 58 доллара, и когда я спросил об этом, мне сообщили о дополнительных расходах. Затем с моей кредитной карты списали еще два платежа: 31, 50 и 25 долларов, которые, как мне сказали, были «непредвиденными» (я не был в баре и не делал никаких других покупок). При выезде мне сказали, что дополнительные сборы — это налоги, но, проверив счет, я увидел, что 11, 12 доллара — «маркетинговые сборы», а 27, 80 доллара — «экологические сборы». 31, 50 доллара исчезли с моей кредитной карты, но на снятие 25 долларов ушло четыре рабочих дня. Мне сказали, что в будущем лучше бронировать номер напрямую в отеле, который сможет сообщить мне обо всех дополнительных сборах. Я забронировал номер напрямую на сайте этой компании, и, как мне кажется, в подтверждении, прямо под ценой, должно быть указано, что будет взиматься дополнительная плата. Я считаю, что это не маркетинговая уловка, и очень жаль, что моё пребывание было омрачено этой подлой практикой. ПОКУПАТЕЛИ, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! Было очень приятно получить милый приветственный пакет по прибытии, но гораздо важнее знать цену заранее!

Отлично провели время в Staybridge Suites Rock Hill. Кухня в номере была невероятно удобной и сделала пребывание ещё более уютным. Бесплатная прачечная была огромным плюсом, особенно при длительном проживании. Тренажерный зал оказался лучше, чем ожидалось от отеля, с хорошими свободными весами и тренажёрами. Чисто, комфортно и в целом в хорошем состоянии. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Заселился поздно вечером в воскресенье, 6 июля. Меня поселили в номер 404. Я побежал осмотреть его до прихода остальных членов семьи. Как только я включил свет, то заметил тараканов по всей кухне. Я вернулся к стойке регистрации, и меня перевели в другой номер. Двое сотрудников, с которыми я общался, знали, что в номере полно тараканов! Если в этом номере есть проблема с тараканами, почему они всё равно пытаются поселить там мою семью? Я пытался поговорить с персоналом, но, похоже, никого это не волновало.
В остальном отель был красивым и очень чистым. Завтрак по утрам был свежим и вкусным.

Я только что попыталась забронировать номер на стойке регистрации. Мой муж — отставной военный с инвалидностью. Молодая девушка на стойке была против обсуждения разницы в цене с их цены. Когда я сказала ей, что онлайн намного дешевле, она закатила глаза на другую молодую девушку, работающую с ней. Если вы собираетесь нанимать в свой отель персонал с таким обслуживанием клиентов. Может быть, им нужно пройти обучение, как обращаться с общественностью. Особенно с ветеранами.

Это был мой третий раз, когда я останавливался в отеле Staybridge Suites в Рок-Хилле. Номер был очень чистым. Отель тихий. Зал для завтрака большой и светлый. Персонал внимательный. В номерах есть небольшая кухонная зона с варочной панелью на 2 конфорки. Духовки нет. Моя единственная претензия заключается в том, что, хотя все номера рекламируются как люксы, в них нет зоны отдыха для обеда. В моем номере был диван и письменный стол. Это позволяет одному человеку сидеть за столом и есть, пока я застрял на своей кровати. Это странно, так как здесь достаточно места для небольшого стола и стульев. Хотя я уверен, что здесь останавливаются деловые путешественники, которые могут использовать стол, я рискну предположить, что большинству больше подойдет набор из стола и стульев. Стол можно использовать как письменный стол, если это необходимо. Кроме того, как и во всех отелях IHG, в отеле больше не предлагается кусковое мыло, но в душевых и у раковины в ванной комнате предлагается гель для душа.

Мы остановились в этом Staybridge как на полпути к нашему конечному пункту назначения. Персонал был очень дружелюбным и любезным. Мы оказались там в один из их вечеров общественного часа, когда предлагались щедрые порции бесплатного вина и пива, а также закуски, которые были просто нормальными. Номер был чистым и тихим, за исключением кондиционера, который немного дребезжал. Раковина находится за пределами ванной, что для меня и моего мужа было небольшим минусом, так как я встаю рано и люблю собираться тихо. Не было достаточно парковочных мест возле здания отеля (много немного дальше на стоянке прямо рядом с ним; но мы чувствуем себя безопаснее, когда машина находится на территории здания). В целом, это был хороший отель для ночи.

Шарики волос на стенах душа! Отвращение! Ехать 15 часов и не иметь возможности принять душ было ужасно. Забронировал отель, и была полночь, когда я пошел в душ. Пришлось мыться губкой. Кондиционер не работал должным образом. Поговорил с менеджером, и он сказал, что они собираются встретиться с уборщиками. Это проблема не только вашего отеля. У меня были проблемы с другими отелями, где не убирали душевые или туалеты. Я останавливался в вашем отеле, парень, и мне понравилось.
Я виню человека, который должен проверять номера на наличие проблем. Так что виноваты два человека. Как бы им понравилось, если бы душ никогда не чистили.

Мне очень понравилось мое пребывание здесь. С того момента, как я вошел, и до того момента, как я ушел, это был в целом положительный опыт. Я останавливался на 4 ночи и имел люкс с кроватью размера «king-size». В люксе была полностью оборудованная кухня, гостиная, спальная зона и ванная комната. Раковина находится за пределами зоны с душем и туалетом, напротив шкафа. Телевизор можно было включить для использования в гостиной или спальной зоне. У меня была проблема с мигающим светом в ванной, когда я впервые приехал. Я сообщил об этом на стойку регистрации, и кто-то был готов исправить это на следующее утро.
Каждое утро предлагался бесплатный завтрак. С понедельника по среду предлагался вечерний час общения. Была прачечная, в которой были стиральные машины и сушилки, доступные для бесплатного использования. Вам нужно принести только свои собственные чистящие средства. Есть фитнес-центр, а также бассейн. Также есть баскетбольная площадка и зона отдыха на улице.
Сам отель расположен недалеко от многих ресторанов и магазинов. Он также удобно расположен по отношению к I-77. Вы не ошибетесь, остановившись здесь.

Отличный выбор для проживания в последнюю минуту во время поездки из Флориды в Пенсильванию. До отеля легко добраться, и он расположен в хорошем районе. Есть много парковочных мест.
Отель новый и хорошо выглядит. Соотношение цены и качества отличное.
Завтрак бесплатный и предлагает что-то для каждого, хотя и не изысканный и не базовый.
Оцените этот вариант с IHG.

Мы остановились во время путешествия, выбрав случайный город и случайный отель. Мы увидели отличные отзывы и решили остановиться здесь. И какое же прекрасное решение мы приняли! Персонал был прекрасным, номер был великолепным, а кровать была такой удобной. Я бы с удовольствием вернулся сюда в следующий раз, когда буду в этом районе.

Менеджер по работе с клиентами Марио Костелло был выдающимся! Он уделил время, чтобы объяснить все мои вопросы и опасения. Он профессионально отреагировал. Его Managrrs Social был выдающимся. Персонал кухни, включая завтрак и социальную службу, был выдающимся. Все помещения были чрезвычайно чистыми. У меня была возможность воспользоваться бесплатной прачечной, и я был весьма доволен качеством оборудования. Все мои визиты туда были выдающимися, и я настоятельно рекомендую!