SpringHill Suites by Marriott Pittsburgh North Shore

После прочтения некоторых отзывов, я должна сказать, что немного волновалась по поводу этого отеля. В целом, мы остались довольны нашим пребыванием. Преимущества: дружелюбный персонал, хороший выбор блюд на завтрак, расположение, расположение идеально подходит, если вы собираетесь на игру «Пиратов», буквально через дорогу, тренажерный зал был частично доступен (в один из дней нашего пребывания произошла протечка воды, поэтому на ресепшене нам организовали поездку в соседний отель, чтобы воспользоваться их тренажерным залом, что было очень удобно), фен можно запросить на ресепшене, в отеле можно купить закуски, туалетные принадлежности, мороженое, есть лестница, чтобы пользоваться лестницей, когда два лифта перегружены, и сейф. Улучшения: чистота номеров, но в некоторых местах требуется ремонт. Компромисс между улучшениями и преимуществами сделал наше пребывание неплохим. Лобби было чистым. Два фильтра для воды для бутылок (в тренажерном зале и главном лобби). Персонал был отличным, расположение отличное. К отелю примыкает ресторан SoHo. Они предлагают обслуживание номеров в определенные часы. Мы не посещали ресторан, но там есть доступный ресторан. Мы не пользовались парковкой, но, насколько я знаю, за нее взимается ежедневная плата. В целом, я бы порекомендовал этот отель, учитывая дружелюбный и отзывчивый персонал, а также расположение рядом с аэропортом PNC.

Это было одно из самых разочаровывающих пребываний в отеле Marriott, которые у меня когда-либо были.
В нашем номере сломался кондиционер, и, несмотря на немедленное сообщение об этом, температура в номере оставалась выше 76 градусов более 12 часов. Первая ночь была ужасной, и один из моих сыновей даже проснулся с тошнотой из-за жары. Мы ушли на бейсбольный матч, надеясь, что проблему устранят, пока нас не будет, но вернулись в номер, где было так же жарко.
Попытки получить помощь только усугубили ситуацию. После повторного обращения на ресепшн никто из службы технического обслуживания не приезжал более 30 минут. Затем я ждал еще более 20 минут, чтобы поговорить с менеджером, прежде чем нас наконец переселили в другой номер.
К сожалению, кондиционер был не единственной проблемой. Телефон в номере не работал, ванна так плохо сливала воду, что в ней скопилось значительное количество стоячей воды, а шум от строительных работ начался около 6:00 утра.
Что еще больше разочаровало, так это то, что произошло потом. Менеджер заверил меня, что после нашего приезда они свяжутся со мной по электронной почте, чтобы решить эти проблемы. Этого так и не произошло. Позже я отправил вежливое письмо с напоминанием, но до сих пор не получил ответа.
Как многолетний участник программы Marriott Bonvoy Platinum Elite и пожизненный участник Gold Elite, я много лет останавливаюсь в отелях Marriott, потому что доверяю приверженности бренда качеству и обслуживанию клиентов.

Отличное расположение для доступа к городу и стадионам. Северная часть города может быть интересным местом, если есть повод здесь побывать. Сам отель… ну, так себе. То есть, помещения довольно старые и изношенные… В номерах прохладно и сухо в жаркий день. Ничего особенного в них нет.

Очень приятное пребывание на северном берегу Питтсбурга! Мы провели здесь всего одну ночь, но никаких нареканий не было.
Отель расположен в центре города, и мы нашли его чистым, комфортабельным, с внимательным и дружелюбным персоналом.
Мы поужинали в прилегающем ресторане SoHo, и нам очень понравилось. Несмотря на то, что было многолюдно и, казалось, не хватало персонала, нас быстро обслужили, а еда была фантастической!
В целом, это было хорошее пребывание, и я бы порекомендовал этот отель, если вы ищете место для проживания на северном берегу Питтсбурга.

После возвращения с работы я обнаружил в номере мышей, хотя выбрал этот отель, потому что персонал здесь приветливый и предоставляет отличное обслуживание.
Это совершенно неприемлемо. Благодарен сотруднику Ти Джею, который заменил мышь после моих жалоб, но это действительно антисанитарно.
Провел здесь две ночи, но больше не могу рекомендовать этот отель коллегам.

Пребывание было хорошим, и некоторые недостатки компенсировались удобным расположением и частной парковкой. Стоит отметить, что в зависимости от расположения вашего номера, свет бейсбольного стадиона будет освещать ваш номер всю ночь, а рядом идет масштабное строительство, включая работу крана рано утром.
Плюсы:
-Персонал был чрезвычайно дружелюбным и услужливым, особенно Тамика, которая просто замечательная.
-Бесплатный завтрак был хорошо укомплектован и свежий.
-Отличное расположение рядом со стадионом и очень удобное расположение для пеших прогулок по всему Северному берегу.
-Бассейн был хорошим, хотя, возможно, немного перехлорированным, так как мы все ушли с красными глазами, но, думаю, это лучше, чем обратная проблема.
Минусы:
-Крышок в ванной протекал и постоянно текла струей. Вода была горячей, поэтому, если дверь в ванную была закрыта (а она была закрыта, потому что унитаз постоянно громко текал), вся ванная комната превращалась в сауну. Вероятно, это объясняет некоторые пятна плесени на потолке.
-Два полотенца на номер. Нас четверо в семье. Я использую только два полотенца для волос и тела. Не люблю делиться полотенцами, и нам пришлось вернуть использованные, прежде чем мы смогли получить свежие.
— Приехали к времени заселения и ждали номер больше часа. Персонал на ресепшене сказал, что у них не было достаточно чистых номеров с двумя двуспальными кроватями. Когда мы наконец заселились, не было туалетной бумаги, шампуня и геля для душа.

Я в полном восторге от этого отеля. Регистрация прошла быстро, персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, так как мне нужно было отправить посылку, которую они оставили для меня на стойке регистрации. Номер был отличный, очень чистый, а кровати — невероятно удобные. Пожалуй, лучшей частью поездки была Тамика, которая отвечает за завтраки. Она просто замечательная и делает начало каждого дня прекрасным. Завтрак был обильным и разнообразным.
Конечно, очень удобно, если вы собираетесь на игру, но даже если нет, это будет моим любимым местом с этого момента, когда я буду в Питтсбурге по делам.

Останавливались в пятницу вечером, 29 мая 2026 года, после игры «Пиратов». Расположение идеальное. Можно перейти дорогу и сразу лечь спать. Лобби, бассейн и завтрак были в порядке.
У меня был номер-студия с кроватью размера «кинг-сайз» (301, если быть точным). Я останавливался с женой и маленьким ребенком. Кровать и номер были вполне приемлемы для своего уровня, никаких нареканий.
Мои претензии касаются ванной комнаты. В ванне было много волос (и не волос с головы) от предыдущего гостя. Фу. Крышка душевой кабины была установлена ​​неправильно, даже не пытались правильно, она была перевернута вверх ногами, со всеми надписями. Затем кран, выходящий из стены, даже не был прикреплен к стене и, по сути, висел там на медной трубе диаметром 1/4 дюйма, расположенной за ним. Вода, вытекающая из него, имела какую-то слизистую консистенцию. Никогда раньше такого не случалось…
Обычно я останавливаюсь только в отелях, принадлежащих Marriott, поэтому обычно это не проблема, но этому отелю, по-видимому, нужен новый техник и уборщик.

Первое свидание с моей женой более 20 лет назад было на игре «Питтсбург Пайретс», и с тех пор мы, по традиции, каждый год возвращаемся туда, хотя живем в 6 часах езды. Несколько раз мы останавливались в этом отеле. Этот визит начался крайне неприятно: мы застряли в лифте более чем на 5 минут, дверь открывалась примерно на дюйм, а затем закрывалась, и лифт вообще не двигался. В конце концов, дверь просто полностью захлопнулась и осталась закрытой. Нам пришлось нажать кнопку вызова на панели лифта, и я считаю, что сотрудница, ответившая на вызов, поступила неумело. Она поставила меня на удержание, и я слышал музыку из лифта, находясь в самом лифте. Через несколько минут она снова связалась с нами и сказала, что кто-то уже в пути, но затем снова оказалась на удержании. Женщина работает там, и такое может случаться часто, но вы должны понимать, что клиент может не сталкиваться с этим регулярно, и проявить немного больше сочувствия, а не просто вернуться к следующему этапу регистрации. Паника начинается довольно быстро, когда дверь закрыта и ничего не происходит. Непонятно, пробудете вы там еще 5 минут или 5 часов.
Сам номер неплохой. Гостиная/телевизионная зона довольно приятная, кровати очень удобные. Ванная комната не очень хорошая. Она очень маленькая, а ванна выглядит очень старой. Я немного увлекаюсь фитнесом и пользуюсь этим отелем каждый год. Я бы сказал, что он на уровне других гостиничных сетей.

Это был мой первый визит в Питтсбург. Я большой поклонник команды «Чикаго Кабс» и хотел увидеть ваш стадион, и в целом я остался очень впечатлен.
Обслуживание во время моего пребывания было хорошим, а завтрак — отличным. Персонал, помогавший с завтраком, был особенно дружелюбным и приветливым.
Единственная проблема заключалась в запахе в номере. У меня четверо сыновей-подростков, и этот запах напомнил мне огромный ботинок, который они, возможно, носили постоянно. Я почувствовал запах, как только вышел из лифта, и он распространился по всему коридору, и, к сожалению, он продолжался в моем номере на протяжении всего пребывания. Это было просто неприятно и не располагало к отдыху.
В остальном, все было очень хорошо, и я оценил гостеприимство во время моего визита.

Проживал здесь с 3 по 5 апреля, в выходные, когда открывался домашний матч «Питтсбург Пайретс». Номер был чистым, кровать мягкая, но подушки были слипшимися и нуждались в замене, по крайней мере, в том номере, где я останавливался.
Дорогой отель, но вы платите за расположение и удобство пребывания в центре Питтсбурга, прямо рядом с PNC Park.
Парковка 27 долларов в день — у отеля есть большая подземная парковка рядом с лобби.
100 долларов в качестве залога за дополнительные услуги, оплачивается при регистрации заезда.
Рядом ведутся строительные работы, но, честно говоря, это не повлияло на мое пребывание.
Рекомендую и с удовольствием остановился бы здесь снова в ближайшем будущем.

В целом, пребывание было разочаровывающим, хотя и с несколькими положительными моментами. Регистрация прошла гладко, несмотря на то, что перед отелем было оставлено много машин, что противоречит их правилам, из-за чего идти до стойки регистрации стало намного дольше. Персонал был очень дружелюбным и явно старался изо всех сил, особенно учитывая, что это были выходные открытия сезона «Пиратов», и отель был чрезвычайно загружен. Тем не менее, сам отель нуждается в значительном улучшении.
Парковка была недоступна по прибытии, что сразу же расстроило. В номере было множество проблем с чистотой и состоянием. Диван был явно в пятнах, а когда я развернул раскладную кровать, внутри были крошки, что недопустимо. Душ был в особенно плохом состоянии — пятна были по всей ванне, обои отслаивались от стен, а верхняя часть душевой кабины была мягкой и, возможно, покрытой плесенью. Душевая лейка также разочаровала.
Кроме того, кондиционер был очень шумным и плохо охлаждал комнату, из-за чего было трудно комфортно устроиться. В номере также отсутствовала элементарная функциональность — было очень мало крючков или мест для полотенец, что противоречит просьбе отеля использовать их повторно.
Кроме того, не работали светильники справа от кровати, что раздражало. А светильники над кроватью мерцали. Проверяет ли кто-нибудь эти вещи перед тем, как снова сдавать номер в аренду?
Завтрак тоже разочаровал.

Номер был очень хороший и чистый. Удобная кровать и хороший завтрак. Киш со шпинатом был восхитителен!
Однако процесс регистрации был ужасным… Система не работала, а Арлин, которая помогала мне на ресепшене, вела себя крайне непрофессионально. Она не заботилась о моих потребностях. Я попросила у нее квитанцию ​​после того, как она трижды пробила мою кредитную карту, но она отказалась. Когда я спросила ее имя (потому что не увидела бейджика), она отказалась его назвать. Я спросила дежурного менеджера, и она сказала, что его нет. Я спросила имя менеджера, и она отказалась назвать его, прикрыв грудь там, где должен был быть бейджик. Слава богу, Майкл любезно предоставил мне запрошенную информацию. Он был спасением в этой ситуации. Если бы не Майкл, я бы ушла и больше никогда сюда не вернулась! Я с нетерпением жду ответа от менеджера, которому я написала электронное письмо во время регистрации. Я думала, что это заведение гордится своим обслуживанием клиентов. Посмотрим, что будет дальше.
Заметьте, я вхожу в 10% лучших авторов отзывов на Google Guide в мире. Я считаю, что это имеет большое значение. Я надеюсь, что эта ситуация закончится благополучно, чтобы будущие гости получали обслуживание, которого они заслуживают и за которое платят.

Ужасный опыт! Я забронировала номер на 16-17 числа. 16-го числа я пришла заселяться в 18:00. После часа ожидания нам сказали, что свободных номеров нет. Мы решили пойти поужинать и скоротать время перед повторным заселением. Мы вернулись через ШЕСТЬ часов, в 00:30 17-го числа, и номеров по-прежнему не было. После того, как нам сказали, что придется подождать еще 30 минут, мы (я и еще один человек из нашей группы) наконец-то получили свои номера. Мы обрадовались, но потом поняли, что они ужасно «убрали» номера. Оба номера выглядели так, будто их наспех собрали, ничего толком не убрав. Не было мыла, вокруг раковины валялись старые контактные линзы, а другая женщина из нашей группы сказала, что ее кровать пахла одеколоном, из-за чего мы подумали, что ничего не меняли, а просто собрали заново. Абсолютно отвратительно. Очень разочарован обслуживанием, нет никакого оправдания тому, что нам пришлось так долго ждать, особенно учитывая, что мы уже пытались заселиться, указали свои имена, и я могу гарантировать, что за те 6 часов, что нас не было, многие другие люди получили номера. Они должны были зарезервировать для нас номера… Больше здесь останавливаться не буду.

Забронировали в последнюю минуту. Мы приехали и смогли зайти и снять номер в насыщенные выходные, когда дома играли «Питтсбург», «Стилерз» и «Пингвинз». Администратор на стойке регистрации был замечательным и очень внимательным. Номер был чистым, но освещение было очень, очень тусклым. Матрас был наклонным, так что спать было некомфортно, хотя мы справились. Мы приехали ближе к вечеру, и там была парковка (не входящая в стоимость), но ночью она оказалась довольно забитой. Кажется, они делят парковочные места с «Ренессансом», и некоторые места были завалены строительными материалами. В целом, неплохое место для короткой остановки.

Номер был приличного размера, но ему отчаянно не хватало света. В имеющихся светильниках не хватало лампочек, а те, что были, были крайне маломощными.
Вода из раковины медленно уходила, что раздражало. И было бы неплохо иметь зеркало во весь рост в любой точке комнаты. Тусклое зеркало в ванной было просто нелепым.
Наконец, персонал на стойке был очень любезным, за исключением одного парня. На столе лежали маленькие пакетики с крендельками, и я пошёл за одним, так как продукты на стойке предназначены для гостей. Парень хотел узнать номер моей комнаты, чтобы взять с меня плату за фактически 5 маленьких крендельков в пакетике. Я вернул пакетик и сказал, что мне он не нужен. Не кладите вещи на стойку, если хотите смутить людей, как будто они не платят.
В этом районе есть несколько отелей — в следующий раз я выберу другой.

В этом отеле всё дело в расположении. Мне кажется, что цена уравновешивает не самые лучшие номера и само расположение. Мы провели здесь много ночей и отметили дружелюбный, отзывчивый и эффективный персонал (за исключением уборки). Уборка не очень эффективна. Похоже, что они пытаются выделиться на «самых ярких моментах», пренебрегая всем остальным. Я добавлю фотографию нашей кровати по прибытии в последний раз. Помимо уборки, номера нуждаются в ремонте/освежении. Но, опять же, у меня нет никаких претензий, потому что цена отражает эти недостатки. Идеальный отель в этом месте стоил бы значительно дороже, чем здесь. В Сохо есть замечательный ресторан и бар с превосходным обслуживанием, вкусной едой и напитками и прекрасной атмосферой.