ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
desk Письменный стол dinner_dining Обеденная зона kitchen Холодильник heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности cooking Кухня microwave_gen Микроволновка emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















Вопреки пятизвездочному отзыву, который я оставила после переезда моей дочери в Encore, я почувствовала необходимость вернуться и обновить свой отзыв. Благодаря заботе и профессионализму предыдущего сотрудника, Уильяма, переезд и первые месяцы прошли гладко и дружелюбно. Однако нынешний управляющий зданием, Эрика, без сомнения, худший человек, с которым мне когда-либо приходилось сталкиваться.
После успешного двухлетнего договора аренды процесс выезда превратился в настоящий кошмар из-за Эрики. Месяцы, предшествовавшие переезду, были наполнены ненужными конфликтами. Мою дочь заставляли чувствовать себя жертвой травли, унижения и отношения к ней как к проблеме, а не как к жительнице, которая два года вовремя платила арендную плату, соблюдала правила и была активным, позитивным членом сообщества.
Затем наступил день выезда. Нам сказали, что погрузочная площадка зарезервирована на это утро и недоступна, хотя ею никто не пользовался. После четырех часов погрузки нашего грузовика Эрика сообщила нам, что мы должны немедленно остановиться и закончить переезд с улицы… Когда мы продолжили погрузку, чтобы безопасно завершить начатое, она вызвала на нас полицию. Вызов полиции на семью, просто пытающуюся завершить переезд, говорит сам за себя, и все из-за нового правила, требующего присутствия сотрудника управляющей компании при открытии автоматических гаражных ворот…
На этом все не закончилось.