Aloft by Marriott Arundel Mills BWI Airport

Огромная благодарность команде Aloft!
Я заселилась в не самых идеальных условиях, и эта команда подняла мне настроение больше, чем они могут себе представить. Они заставили меня почувствовать себя как дома в то время, когда я очень по нему скучала. Кейси, Латаша, Кейтлин, Шейла, Стивен, Деннис, Рэй — если бы я могла перечислить каждого из вас, я бы это сделала.
Если вы ищете уютное, дружелюбное, чистое и теплое место для проживания на несколько дней (или дольше — как я), не упустите этот шанс. Это настоящая жемчужина.

Владельцы Shutter Driver были просто потрясающими, но Мишель – мой самый любимый человек. Она очень скромная и простая, создавала прекрасную атмосферу, когда была рядом. Проживание было неплохим, хотя, на мой взгляд, завтрак должен был быть включён в стоимость. Я никогда нигде не останавливалась и должна была платить за него, поэтому решила ходить туда каждый день, когда была там. Просто хотела бы выразить благодарность Мишель, благодаря которой наши поездки были просто потрясающими! Огромное тебе спасибо, Мишель! Продолжай дарить улыбки другим! Ты прекрасна и внешне, и внутренне!

Я ненадолго остановился перед вылетом. Отель был комфортным. Было бы неплохо иметь больше вариантов еды, но сэндвич с ветчиной и сыром, как в автомате, оказался на удивление вкусным. Обслуживание водителей микроавтобуса, Мишель и Флойда, было просто превосходным! Они были профессиональны и очень дружелюбны! Они задали тон моему пребыванию!

Из подтверждения бронирования я заранее узнал, что в отеле идёт ремонт, и мне сказали, что неудобства будут минимальными. Я жил в номере на 6-м этаже, и через 2 часа после прибытия мне пришлось попросить другой номер, потому что шум над нашим номером (словно отбойный молоток стучал по этажам выше) был настолько громким, что мы не могли даже слышать друг друга, не говоря уже о работе/деловых встречах. Это было в час дня пятницы. Я попытался позвонить на стойку регистрации из номера, чтобы они услышали, но телефон в номере не работал. Я спустился в вестибюль и объяснил проблему. Девушка сказала: «У нас идёт ремонт». Я объяснил, что шум сильно мешает, на что она ответила: «Я не знаю, что они там делают». Нас переселили на 4-й этаж, и никаких других проблем со строительным шумом у нас не возникло. Тревожно, что руководство не знает уровень строительного шума на этаже ниже того, на котором ведётся ремонт. Я благодарен, что нас переселили, но необходимость собирать вещи и переносить их в новый номер, одновременно работая, была неудобной.
Кондиционер в номере работал отлично, но очень шумел — приходилось увеличивать громкость телевизора, когда он включался. Надеюсь, их заменят во время ремонта.
В вестибюле было очень жарко и влажно, из-за чего мы даже не захотели идти в лобби-бар. Как ни странно, кофейные чашки в номере были фирменными Hilton.
Из положительного: кровать была очень удобной, отличное постельное белье и подушки.

Этот отель отлично подходит для трансфера на автобусе. Они доставляют вас до близлежащих мест, включая рестораны, аэропорт, Amtrak, казино и торговый центр. У меня было два замечательных водителя: Мишель и Кэрол. Благодаря им моя первая поездка в Балтимор стала незабываемой. Очень дружелюбные и информативные. Спасибо за то, что сделали мой переезд в новый город таким плавным!

Номера просторные, но устаревшие. Мебель и душ требуют обновления. Обслуживание клиентов Shontella превзошло все ожидания. В отеле нет льдогенераторов, но предоставляются бесплатные индивидуальные пакеты со льдом. Также на стойке регистрации есть микроволновые печи общего пользования, что очень удобно и является отличной идеей. Мы с мужем сказали, что обязательно вернёмся ради исключительного обслуживания и микроволновой печи.

Отель Aloft был чистым, с просторными и комфортабельными номерами, расположенным в тихом, приятном районе. Кровати были невероятно удобными. В отеле есть бар и крытый бассейн, что дополнило общее впечатление. Если вы заказываете еду, имейте в виду, что её нужно будет забрать из лобби. Единственное, что хотелось бы, — это микроволновые печи для большего удобства.

Регистрация заезда превратилась в часовой кошмар… Менеджер даже не знала, какой доступ у её сотрудника к бронированию в их системе. Она спорила с моим турагентом вместо того, чтобы решить проблему.
На стойке регистрации половину времени никто не работает.
Никакого бесплатного завтрака… закуски по завышенным ценам.
Мини-холодильник в номере больше походил на морозильник, а ближайшая микроволновка находилась на шестом этаже в холле.
Не понимаю, как это может быть отелем Marriott.

Мишель, без сомнения, ЛУЧШИЙ водитель шаттла, с которым я когда-либо сталкивалась! С того момента, как мы сели в шаттл, она заставила нас почувствовать себя желанными гостями и комфортно. Она невероятно милая, с тёплым характером, который сразу располагает к себе. Мишель не только опытный и профессиональный водитель, но и очень весёлая – она всех смешила и поддерживала в отличном настроении на протяжении всей поездки. Более того, она знает своё дело! Она прекрасно знает местность и всегда готова поделиться полезными советами и местными секретами. Честно говоря, её энергия и забота сделали поездку незабываемой. Она – главная причина, по которой я хочу вернуться к ней снова. Мишель, ты просто прелесть!

НЕ ОТЕЛЬ ДЛЯ ДЕЛОВЫХ ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ.
МИНУСЫ: Минимальные или отсутствующие дополнительные услуги: НЕТ завтраков, бесплатных или иных… если только вы не идете по соседству. Незаинтересованный персонал. ТОЛЬКО одно полотенце. НЕТ утюга. ТЕЛЕФОН РАБОТАЕТ ТОЛЬКО при включенной громкой связи. Глупая парковка. Звук просачивается из других номеров.
ПЛЮСЫ: чисто, доступно. Привлекательный, хотя и простой декор.
Вывод: по сути, мотель 6 с красивыми обоями. Неплохое место, если вам нужно место для ночлега на ОДНУ НОЧЬ при раннем утреннем вылете, но не слишком требовательно. Рядом МНОГО лучших вариантов Bonvoy.

Я останавливался в этом месте на прошлых выходных, так как в моем доме проходили некоторые ремонтные работы. Я заселился в субботу, планируя отдохнуть до времени выезда в воскресенье. Я пошел принять душ, и сработал детектор дыма, техобслуживание не смогло устранить проблему — тогда они установили шумный вентилятор в номере. Конечно, никакого отдыха для меня. Перед тем, как уйти, туалет засоряется. Я собираюсь попытаться получить часть своих денег обратно за неудобства, так что за отдых тоже.

Я не любитель отзывов. Однако я останавливался здесь 2 недели назад и больше никогда… У меня были большие надежды. Начну с хорошего. Расположение было идеальным. Администратор был очень милым… Теперь о плохом. На моем постельном белье была красная липкая штука, коридоры были очень изношены от пятен, в душе была плесень, в ванной было хорошее освещение, но душевая была такой темной и отвратительной. Работал только один лифт. Окна выглядели так, будто их не мыли месяцами. Пейзаж был ужасным, наверху бассейна была странная пленка… и, наконец, если сидеть на краю кровати, она провисала. Нужно было сидеть посередине, чтобы удержаться. Я больше никогда там не остановлюсь; просто было очень отвратительно останавливаться там, особенно за 200, 00 за 1 ночь.

Неплохо. Вероятно, один из лучших отелей, в которых я останавливался, с некоторыми неудобствами. Душевая лейка разбрызгивала воду во многих разных направлениях, и потребовалась целая вечность, чтобы просто намочить волосы. К тому времени, как я вышел, на полу была лужа воды. Вот тогда я заметил, что это, должно быть, частое явление, так как в складках пола, где скапливалась вода, была черная плесень. Пришлось использовать полотенца, чтобы впитать воду. Телевизор висит на стене и не оставляет места для подключения моей игровой консоли, поэтому мне пришлось пойти и купить телевизор. Я планировал пойти в бар во время своего пребывания, но он был закрыт все время из-за того, что их платежная система не работала. Номер был чистым, кровать была очень удобной. Персонал был дружелюбным, и когда я попросил больше полотенец, я получил их в течение 10 минут. В целом неплохое пребывание, но душ был для меня большой проблемой.

Мы никогда не пишем обзоры, но если вы постоянно разочаровываетесь в том, с чем столкнулись, мы хотели бы сообщить об этом другим людям.
Когда мы впервые вошли, с нас взяли 50 долларов за раннюю регистрацию. Хотя это стало обычным явлением в некоторых отелях, если я плачу 50 долларов за ранний заезд, я ожидаю, что стандарты отеля будут соответствовать, по крайней мере, тому же самому. Наш статус Marriott не был признан, и ладно, такое случается. Подойдя к нашей комнате, в коридорах пахло хлором, а на стенах было видно видимое разрушение. Наш номер в отеле был совсем другой историей: на первый взгляд все казалось хорошо, пока не начинаешь обращать внимание на вещи. Душ течет в ванную, оставляя лужу, ручка для включения душа вот-вот отвалится, а напора воды почти нет. На другой стороне стены вы, очевидно, можете увидеть запечатанную плесень, поскольку кажется, что вода также пролилась бы на ковер самой комнаты. Лампа над кроватью держалась на каких-то зажимах из страха упасть на кровать посреди ночи. На простынях были пятна и потертости.
Вдобавок ко всему этому с нас списали оплату за чужую комнату в нашу комнату. Насколько я понимаю, вам необходимо проверить информацию о номере, прежде чем продолжить и списать его с номера. Хотя покупка обошлась всего в 6, 72 доллара, смешно взимать плату, если не были предприняты необходимые шаги, а также тот факт, что в это время нас даже не было в отеле.

Мне понравилось пребывание в отеле Aloft. Персонал был приятным, услужливым и очень дружелюбным. Мишель, водитель шаттла, была особенно мила: она пришла проверить нас в ресторане, чтобы узнать, все ли у нас в порядке. Определенно остановился бы здесь снова.

Моя первая поездка на восточное побережье имела огромный успех благодаря Aloft Arundel Mills. Все, от трансфера до гостеприимства на стойке регистрации и комфортабельных номеров. Кейтлин облегчила регистрацию заезда и встретила нас с улыбкой и энтузиазмом.
Особый привет и благодарность замечательным водителям автобусов Кэрол и Мишель. После того, как Кэрол случайно прибыла не в тот отель наверху, Кэрол изо всех сил старалась забрать нас и убедиться, что мы добрались до Арундел-Миллс. По пути она рассказала нам, чем можно заняться в этом районе, как передвигаться и где поесть. Для человека, не знакомого с городской жизнью, это было очень приятно. И Мишель, в конце долгого туристического дня в Вашингтоне, округ Колумбия, она очень своевременно забрала нас с вокзала, была очень дружелюбна на протяжении всей поездки и позволила нам сделать небольшую остановку в магазине, прежде чем вернуться в отель. Это исключительный сервис, и вся поездка того стоила!

Всегда отличный отдых! Водитель автобуса Мишель просто лучший! У нее удивительный характер, она дает отличные советы по ресторанам и очень любезна! Я с нетерпением жду моего следующего пребывания здесь!