Fairfield Inn & Suites by Marriott Arundel Mills BWI Airport

Во многих отелях работают замечательные люди, но во время моего пребывания я быстро понял, что вся команда Fairfield великолепна. Во-первых, они работают сообща, чтобы обеспечить безупречное обслуживание клиентов. У меня возникла проблема при регистрации, которая была быстро решена и передана следующей смене. Встреча в аэропорту была большим плюсом. Персонал отеля связался с водителем шаттла, чтобы убедиться, что потерявшийся гость не испытывает стресса. 😅
Отель чистый и уютный, но именно персонал делает это место настоящей жемчужиной. Спасибо Алии. Спасибо Шании (ночной стойке регистрации) за вашу поддержку и гостеприимство после утомительного дня. Вы настоящие герои.

Моя сестра останавливалась в этом отеле 4 апреля 2026 года на весенние каникулы. Она привезла туда свою племянницу и внучку на короткий отдых. Девочки проснулись около 22:45, потому что проголодались, и одна из них кашляла. Моя сестра спустилась вниз, и мужчина на ресепшене был очень неуважителен и неприветлив. Она попыталась купить продукты для микроволновой печи и лекарства, но он заявил, что не занимается никакими операциями. Попробовать завтра, но он все равно продолжал заселять гостей. Он даже в 23:00 проводил ее с двумя маленькими девочками младше 10 лет. Поэтому ей пришлось поздно ночью отправиться на поиски лекарств и еды с двумя маленькими девочками. Заметьте, они не местные, не знают, где что находится и открыто. Его обслуживание клиентов было ужасным, и если вы получаете такое обслуживание в этом отеле, НИКТО НЕ ДОЛЖЕН ЗДЕСЬ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ!

Я останавливался в этом отеле с 25 по 28 декабря 2026 года, и мои впечатления сильно отличались от нынешних. По прибытии лобби выглядело чистым и ухоженным. Девушка, которая меня регистрировала, была очень милой и услужливой. Однако, когда я попал в свой номер, он оказался большим и просторным, даже больше, чем я себе представлял. Я искал подставку для своих вещей, но её не было, что, впрочем, не было большой проблемой. Я решил начать распаковывать вещи, и, войдя в ванную, увидел беременную тараканицу, довольно быстро ползущую по полу. Я был очень недоволен! Я убил её и начал осматривать номер, но обнаружил мертвую тараканицу в душевой кабине. Я резко вышел из номера и спустился вниз, чтобы объяснить девушке, что я увидел. Она была явно в ужасе и тут же переселила меня в другой номер. Когда я пришёл в новый номер, как только я открыл дверь, меня тут же обдало отвратительным запахом плесени. Я очень раздражена, и вдобавок ко всему, телевизор работает неправильно. На следующий день я вернулась на ресепшн, чтобы сообщить о проблеме. Другая молодая сотрудница была в курсе моей ситуации, извинилась и сказала, что мне начислят 10 000 баллов Bonvoy. Она также сказала, что мне позвонят по поводу телевизора. Никто так и не пришел, и по сей день мне так и не начислили обещанные 10 000 баллов. Я звонила несколько раз, и мне говорили, что со мной свяжутся.

Отель хороший, однако они, скорее всего, незаметно взимут дополнительную плату, о которой сообщат вам лишь спустя долгое время после бронирования, непосредственно перед заселением. См. Раздел «плата за пользование удобствами». Учитывайте это в день при выборе между этим отелем и другими.

Отличное обслуживание, персонал очень приятный. Персонал очень хороший. Отель очень чистый. Менеджер очень отзывчивый и добрый, всегда помогает людям. Обслуживание на пять звезд.

Я забронировал номер в этом отеле, и сотрудник службы поддержки гостей, который там работал, был ужасен! Абсолютно бесчувственный! Мы забронировали онлайн только для того, чтобы добраться до отеля, и нам сказали, что они не приняли нашу карту к оплате. Хотя, заметьте, они уже сняли с нас депозит за одну ночь за несколько часов до этого с той же карты! Сотрудник службы поддержки гостей всё время посмеивался про себя, когда мы объясняли ситуацию. Нам сказали, что мы вернём деньги, которые уже были потеряны. И нам пришлось искать другое место. На следующее утро с нашей карты снова списали деньги! Я позвонил, и мне сказали, что ситуация будет эскалирована. В этом отеле ужасное обслуживание клиентов. У меня никогда не было проблем с Marriott до этого случая, теперь я больше никогда туда не поеду. Я передам друзьям и семье, чтобы они не делали так же. Это было просто смешно.

Мы приезжаем сюда раз в месяц. Атмосфера очень приятная. Все сотрудники отеля такие милые. Это самый приятный отель из всех, где мы когда-либо останавливались.

Очень плохой отель. Так называемый генеральный менеджер Камал — худший человек, которого я видел за 10 лет проживания в отелях. Очень плохое отношение, никогда не рекомендую этот отель. К вам будут относиться настолько плохо, насколько это возможно.

Очень приятное, чистое место недалеко от BWI. Персонал отличный (ресепшн и горничные). Завтрак стандартный, но хороший. Небольшой тренажёрный зал был в хорошем состоянии, там были кардиотренажёры, гантели и кулер с водой. Мне понравилось, что там была бесплатная прачечная с лучшими стиральными и сушильными машинами, которые я видел в отелях (работали отлично). Хороший номер и удобная кровать.

Это обновлённый отзыв по сравнению с предыдущим, в котором у нас возникли проблемы с трансфером. Генеральный директор связался с нами и обсудил наши проблемы. Мы посчитали справедливым отметить его усилия, и после нашего разговора я был уверен, что он приложит все усилия для решения проблемы, касающейся безопасности гостей, пользующихся трансфером.

Это очень приятное место для проживания. Оно расположено недалеко от всех развлечений казино с живыми выступлениями, множества продуктовых магазинов и ресторанов поблизости. Можно заказать трансфер из аэропорта и обратно. Если вы летите из города рейсом в аэропорт BWI, мне очень понравилось здесь. Тишина и покой – всё время, что я здесь провёл.

Я забронировал номер с Fairfield на сайте Marriott с 4 гостями, заселение в 23:30 с двумя маленькими детьми. В номере только одна кровать размера «king-size» без дивана и дивана-кровати. Он не может вместить 4 человек. На стойке регистрации сказали, что это проблема сайта, а не их проблема, если мы хотим спать здесь, нам придется забронировать другой номер. Это худший опыт, который у меня когда-либо был. Они не заботятся о клиентах. Не рекомендую этот отель вообще.

Был в дороге четыре-пять ночей в неделю и вдали от дома. Я всегда ищу аккуратный, тихий и безопасный отель, чтобы прилечь после работы. Этот отель идеально соответствует моим ожиданиям.
Я останавливался во многих отелях здесь, в Балтиморе, и мне понравилось, и я поселился здесь, как в маленьком доме вдали от дома.

Недавно я останавливался здесь на съезде в Live Hotel and Casino. К счастью, этот отель предлагает бесплатный трансфер в радиусе 2 миль. Это было чрезвычайно удобно и полезно! Персонал здесь также невероятный и делает все возможное, чтобы обеспечить идеальное пребывание. Разумные цены, просторные и чистые номера и бесплатный завтрак. Вы не ошибетесь, остановившись здесь, и я с нетерпением жду возможности вернуться сюда в следующий раз, когда буду в Балтиморе.

Для Marriott Fairfield Inn это место идеальное. Это отличное место рядом с торговым центром, другими магазинами и казино. Этот отель хорошо управляется. Персонал улыбается и тепло приветствует клиентов. Задняя часть отеля находится рядом с шумной улицей Rt. 100 — если вы чутко спите, попросите номер в передней части отеля.

Нам понравилось здесь во время отпуска. Они были очень гостеприимны. Наш номер был чистым, и кровать спала отлично. Душ был хорошим, с хорошим напором воды. Микроволновая печь, холодильник, кофеварка, телевизор работали очень хорошо. Завтрак был хорошим, яйца, колбаса, тосты, кофе, апельсиновый/яблочный сок и т. Д. Для вашего удобства также есть трансфер, который доставит вас в определенные места, например, в торговый центр, казино, аэропорт, вам нужно будет заранее записаться. Это было действительно полезно.

Отличное место для отдыха. Сьерра за стойкой услужлива, гостеприимна и превосходна в обслуживании клиентов. На самом деле позвонил в номер, чтобы убедиться, что все в порядке после того, как я зарегистрировался!