Fairfield Inn & Suites by Marriott Arundel Mills BWI Airport

Номера были хорошие и чистые. Ванная комната большая. Персонал очень дружелюбный. Цена номера была приемлемой, а континентальный завтрак — неплохим. Крытый бассейн небольшой, но очень хороший. Также был очень хороший тренажерный зал, а бесплатная прачечная — это здорово.

К сожалению, наше пребывание началось с плохого первого впечатления. Когда мы приехали, на стойке регистрации никого не было, и мы ждали около 10 минут, прежде чем кто-то наконец вышел из подсобки, чтобы помочь нам.
После регистрации и посещения номера мы обнаружили, что он не был убран. Это было удивительно, особенно учитывая, что в это время коридор был полон горничных. Затем нам пришлось спуститься вниз и попросить другой номер.
В конце концов персонал решил проблему, но в целом процесс регистрации был разочаровывающим и не соответствовал уровню обслуживания, которого мы ожидали.

Идеальное расположение, если вы проезжаете мимо или планируете посетить казино, как это сделали мы. Трансфер был совсем неудобен, поэтому мы воспользовались Uber, чтобы добраться до казино. Персонал отеля был очень любезным, номера очень просторные и чистые, кровати удобные. Рекомендую этот отель, если вы останавливаетесь в районе Арундел Моллс!

Во многих отелях работают замечательные люди, но во время моего пребывания я быстро понял, что вся команда Fairfield великолепна. Во-первых, они работают сообща, чтобы обеспечить безупречное обслуживание клиентов. У меня возникла проблема при регистрации, которая была быстро решена и передана следующей смене. Встреча в аэропорту была большим плюсом. Персонал отеля связался с водителем шаттла, чтобы убедиться, что потерявшийся гость не испытывает стресса. 😅
Отель чистый и уютный, но именно персонал делает это место настоящей жемчужиной. Спасибо Алии. Спасибо Шании (ночной стойке регистрации) за вашу поддержку и гостеприимство после утомительного дня. Вы настоящие герои.

Моя сестра останавливалась в этом отеле 4 апреля 2026 года на весенние каникулы. Она привезла туда свою племянницу и внучку на короткий отдых. Девочки проснулись около 22:45, потому что проголодались, и одна из них кашляла. Моя сестра спустилась вниз, и мужчина на ресепшене был очень неуважителен и неприветлив. Она попыталась купить продукты для микроволновой печи и лекарства, но он заявил, что не занимается никакими операциями. Попробовать завтра, но он все равно продолжал заселять гостей. Он даже в 23:00 проводил ее с двумя маленькими девочками младше 10 лет. Поэтому ей пришлось поздно ночью отправиться на поиски лекарств и еды с двумя маленькими девочками. Заметьте, они не местные, не знают, где что находится и открыто. Его обслуживание клиентов было ужасным, и если вы получаете такое обслуживание в этом отеле, НИКТО НЕ ДОЛЖЕН ЗДЕСЬ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ!

Я останавливался в этом отеле с 25 по 28 декабря 2026 года, и мои впечатления сильно отличались от нынешних. По прибытии лобби выглядело чистым и ухоженным. Девушка, которая меня регистрировала, была очень милой и услужливой. Однако, когда я попал в свой номер, он оказался большим и просторным, даже больше, чем я себе представлял. Я искал подставку для своих вещей, но её не было, что, впрочем, не было большой проблемой. Я решил начать распаковывать вещи, и, войдя в ванную, увидел беременную тараканицу, довольно быстро ползущую по полу. Я был очень недоволен! Я убил её и начал осматривать номер, но обнаружил мертвую тараканицу в душевой кабине. Я резко вышел из номера и спустился вниз, чтобы объяснить девушке, что я увидел. Она была явно в ужасе и тут же переселила меня в другой номер. Когда я пришёл в новый номер, как только я открыл дверь, меня тут же обдало отвратительным запахом плесени. Я очень раздражена, и вдобавок ко всему, телевизор работает неправильно. На следующий день я вернулась на ресепшн, чтобы сообщить о проблеме. Другая молодая сотрудница была в курсе моей ситуации, извинилась и сказала, что мне начислят 10 000 баллов Bonvoy. Она также сказала, что мне позвонят по поводу телевизора. Никто так и не пришел, и по сей день мне так и не начислили обещанные 10 000 баллов. Я звонила несколько раз, и мне говорили, что со мной свяжутся.

Отель хороший, однако они, скорее всего, незаметно взимут дополнительную плату, о которой сообщат вам лишь спустя долгое время после бронирования, непосредственно перед заселением. См. Раздел «плата за пользование удобствами». Учитывайте это в день при выборе между этим отелем и другими.

Отличное обслуживание, персонал очень приятный. Персонал очень хороший. Отель очень чистый. Менеджер очень отзывчивый и добрый, всегда помогает людям. Обслуживание на пять звезд.

Я забронировал номер в этом отеле, и сотрудник службы поддержки гостей, который там работал, был ужасен! Абсолютно бесчувственный! Мы забронировали онлайн только для того, чтобы добраться до отеля, и нам сказали, что они не приняли нашу карту к оплате. Хотя, заметьте, они уже сняли с нас депозит за одну ночь за несколько часов до этого с той же карты! Сотрудник службы поддержки гостей всё время посмеивался про себя, когда мы объясняли ситуацию. Нам сказали, что мы вернём деньги, которые уже были потеряны. И нам пришлось искать другое место. На следующее утро с нашей карты снова списали деньги! Я позвонил, и мне сказали, что ситуация будет эскалирована. В этом отеле ужасное обслуживание клиентов. У меня никогда не было проблем с Marriott до этого случая, теперь я больше никогда туда не поеду. Я передам друзьям и семье, чтобы они не делали так же. Это было просто смешно.

Мы приезжаем сюда раз в месяц. Атмосфера очень приятная. Все сотрудники отеля такие милые. Это самый приятный отель из всех, где мы когда-либо останавливались.

Очень плохой отель. Так называемый генеральный менеджер Камал — худший человек, которого я видел за 10 лет проживания в отелях. Очень плохое отношение, никогда не рекомендую этот отель. К вам будут относиться настолько плохо, насколько это возможно.

Очень приятное, чистое место недалеко от BWI. Персонал отличный (ресепшн и горничные). Завтрак стандартный, но хороший. Небольшой тренажёрный зал был в хорошем состоянии, там были кардиотренажёры, гантели и кулер с водой. Мне понравилось, что там была бесплатная прачечная с лучшими стиральными и сушильными машинами, которые я видел в отелях (работали отлично). Хороший номер и удобная кровать.

Это обновлённый отзыв по сравнению с предыдущим, в котором у нас возникли проблемы с трансфером. Генеральный директор связался с нами и обсудил наши проблемы. Мы посчитали справедливым отметить его усилия, и после нашего разговора я был уверен, что он приложит все усилия для решения проблемы, касающейся безопасности гостей, пользующихся трансфером.

Это очень приятное место для проживания. Оно расположено недалеко от всех развлечений казино с живыми выступлениями, множества продуктовых магазинов и ресторанов поблизости. Можно заказать трансфер из аэропорта и обратно. Если вы летите из города рейсом в аэропорт BWI, мне очень понравилось здесь. Тишина и покой – всё время, что я здесь провёл.

Я забронировал номер с Fairfield на сайте Marriott с 4 гостями, заселение в 23:30 с двумя маленькими детьми. В номере только одна кровать размера «king-size» без дивана и дивана-кровати. Он не может вместить 4 человек. На стойке регистрации сказали, что это проблема сайта, а не их проблема, если мы хотим спать здесь, нам придется забронировать другой номер. Это худший опыт, который у меня когда-либо был. Они не заботятся о клиентах. Не рекомендую этот отель вообще.

Был в дороге четыре-пять ночей в неделю и вдали от дома. Я всегда ищу аккуратный, тихий и безопасный отель, чтобы прилечь после работы. Этот отель идеально соответствует моим ожиданиям.
Я останавливался во многих отелях здесь, в Балтиморе, и мне понравилось, и я поселился здесь, как в маленьком доме вдали от дома.

Недавно я останавливался здесь на съезде в Live Hotel and Casino. К счастью, этот отель предлагает бесплатный трансфер в радиусе 2 миль. Это было чрезвычайно удобно и полезно! Персонал здесь также невероятный и делает все возможное, чтобы обеспечить идеальное пребывание. Разумные цены, просторные и чистые номера и бесплатный завтрак. Вы не ошибетесь, остановившись здесь, и я с нетерпением жду возможности вернуться сюда в следующий раз, когда буду в Балтиморе.