WoodSpring Suites Winston-Salem near Hanes Mall

Это был наш второй раз в отеле Woodspring. В прошлый раз мы останавливались в Пулере, штат Джорджия. Единственным недостатком был ужасный запах марихуаны! Он вызывал тошноту. Серьезно, он распространялся по коридорам, обжигал глаза мне и моей жене и буквально вызывал расстройство желудка. Персонал пытался использовать дезодорант, но это только усугубило ситуацию. Мой вопрос к администрации: мы курим сигареты и не курили в номере, так почему бы не попросить тех, кто курил марихуану, уйти? Зачем подвергать других гостей этому запаху? Очень легко определить по коридорам, в каких номерах это происходит!

Мы были в городе на похоронах моего отца, заселились 31 декабря 2025 года около 20:45, а выехали и уехали к 21:00. Сотрудница на ресепшене была дружелюбной и приветливой, даже несмотря на то, что с ней и еще одной молодой девушкой был двухлетний ребенок. Однако, когда мы шли к лифту, в коридоре чувствовался запах марихуаны. Поднявшись в номер, мы поняли, что это место, по сути, предназначено для людей, оказавшихся без крова по какой-либо причине. Кровать с одной стороны стояла так близко к стене, что нам пришлось бы перелезать через друг друга, чтобы встать и воспользоваться ванной, на каждого было по одному полотенцу и мочалке, не было кофеварки, краска над душем облупилась, как будто была протечка, стена отслаивалась, шторы были так близко к обогревателю, что его почти не чувствовалось. Само собой разумеется, мы выехали и потребовали полного возврата денег, так как это было не то, к чему мы привыкли. Нам пришлось в кратчайшие сроки искать другое жилье, чтобы чувствовать себя комфортно и безопасно. Я категорически не рекомендую это место.

Когда мы приехали, я спросил, где находится туалет в холле, и мне ответили, что он предназначен только для сотрудников. У моей жены проблемы, и мне часто приходится спускаться в гостиничный туалет, так как она пользуется нашим. Из-за этого мне пришлось снять другой номер, чтобы пользоваться другим туалетом.
Отель открылся меньше двух лет назад, но он очень дешёвый, с грязным ковром в коридорах. Из удобств — только холодильник, микроволновка и плита. Когда я останавливался в других известных отелях длительного проживания, там всегда были кастрюли, тарелки, столовые приборы и т. Д. Здесь же всего этого нет. Ни кофеварки, ни салфеток, ни вешалок. Столешницы в ванных комнатах в пятнах.
Ночь была ужасной. Шумные гости, музыка, громкие голоса, лай собак и стук труб. Пожарная сигнализация сработала почти полчаса около полуночи. Даже не думайте спускаться на стойку регистрации. Она была закрыта, а металлическая дверь опущена. Это место — один из худших отелей, в которых я КОГДА-ЛИБО останавливался.

Собаки лаяли всю ночь. В этом отеле, как предполагалось, не курили, в коридоре пахло сигаретным дымом и марихуаной. Лифт сломался, и нам дали номер на пятом этаже. Когда я сказал администратору, что ему придётся отменить моё бронирование, он проигнорировал мою просьбу и нашёл нам номер на первом этаже. Подушки были слишком плоскими, а на кровати лежали всего две. В ванной комнате было ровно по одной мочалке и по одному полотенцу на каждого гостя. Я никогда не видел ничего подобного. Завтраки здесь не подают. Когда я протирал пол в ванной салфеткой Clorox, то вытирал длинные пряди волос, явно не принадлежавшие мне, и это было признаком того, что ванная была убрана лишь наполовину. Я привык к тому, что в Уинстон-Сейлеме люди приветливы и дружелюбны. Общение с персоналом не соответствовало моему опыту пребывания в Уинстон-Сейлеме. Я буквально забыл, что нахожусь в Уинстон-Сейлеме. Это был поистине незабываемый опыт, который я не собираюсь повторять. Всё это оставило неприятный осадок. Честно говоря, поставить им две звезды – это слишком щедро. Многое я упускаю. Персонал исчезает ночью. В этом отеле нет круглосуточной стойки регистрации, как в обычных отелях, что просто абсурд.

Хотя девушка на стойке регистрации была очень приветлива, я бы никогда не рекомендовал этот отель, если только вы не в отчаянии. Здесь пахнет травкой, в номерах нет ничего (у нас не было пульта от телевизора и вешалок), и в целом ощущение чистоты было не очень.

Сейчас здесь, и по вечерам до самой ночи на стойке регистрации никого нет. Слышен каждый шорох, в соседнем номере врубают музыку, и, к сожалению, не могу найти номер, по которому можно позвонить. В первом номере, который мне дали, ОЧЕНЬ сильно пахло сигаретами, а во втором — в ванной. Вместо того, чтобы переезжать в третий раз, я добавил туда освежитель воздуха. Парень на стойке регистрации, когда это случилось, был очень любезен и согласился помочь мне с переездом. Номер очень чистый, кровать в основном удобная. Но слышно всё, хочешь хочешь — хочешь нет. К сожалению, я не читал отзывы и пошёл на скидку. Есть видео с громкой музыкой и людьми, но не могу их выложить.

Я путешествую по работе, поэтому всегда изучаю места, где останавливаюсь, и читаю отзывы. В большинстве случаев можно понять, соответствуют ли они действительности. Я не был уверен, что получу, так как обычно не останавливаюсь надолго, но мне нужно было посетить больницу Форсайт, поэтому я рискнул и рад, что сделал это. Менеджер Шерри и её команда были очень приветливы и любезны. Она нашла мне кастрюлю, сковородку и несколько тарелок для использования во время моего пребывания, а Хейли, работающая горничной, помогла мне разобраться с плитой. Был ещё один джентльмен, имени которого я не запомнил, вероятно, потому что он всё убирал, но, по-моему, всё было отлично. Заведение содержалось в порядке, и я чувствовал себя в безопасности, что не всегда случается, когда я путешествую в Уинстон-Сейлем. Я обязательно вернусь сюда, как только мои поездки приведут меня в этот район!

Просто ужасно. Мы с женой забронировали номер в этом отеле, и мне пришлось отменить бронь через час из-за непредвиденных семейных обстоятельств. Потом нам сказали, что ситуация улажена, и мы попытались забронировать номер, но менеджер Шерри отказалась это сделать.
Во-первых, я платящий клиент и участник программы Diamond в Choice Hotels. Это нас очень расстроило, потому что у моей жены рак, а её врач и больница находятся рядом. Шерри отклонила наше бронирование, заявив, что не уверена, что может нам доверять. Очень тревожно и трудно понять, когда так много гостей останавливаются бесплатно. Мы познакомились с несколькими людьми, которые сказали, что Шерри разрешает им останавливаться и платить, когда они могут, и это объясняет, почему так много людей всю ночь просидели в своих машинах в ожидании свободного номера. Эта ситуация вышла из-под контроля, учитывая, что мы просто хотели оплатить номер, прожив там почти две недели, просто не укладывалась в голове. В жизни случаются всякие ситуации, и мы сталкиваемся с дискриминацией и чувством стыда из-за того, как она заставляет нас чувствовать себя неправыми, когда она позволяет половине гостей отеля жить бесплатно. Это очень несправедливо, и я бы с ней был осторожен: никогда не знаешь, когда она на тебя набросится, потому что это обязательно произойдёт. Она знала, что у моей жены рак, и намеренно усложнила нам жизнь.

Сама собственность, номер выглядели красиво и чисто. Моя единственная жалоба — запах марихуаны, когда выходишь из номера, меня это очень раздражало.

Они не дают чистых полотенец и постельного белья. Когда я спросил, дама впереди была очень грубой. 300 долларов, которые я потратил на 2 дня, были достаточно горячими, чтобы они заменили мои полотенца и тряпки для стирки. Мне пришлось мыть их самому. Я пошел в прачечную, у них даже нет разменной машины. Женщина сказала, что они занимаются уборкой каждые 2 недели. Вот это противно. Также я заплатил за двуспальную кровать и получил полноценную кровать. Если вы путешествуете с семьей, не повторяю, не останавливайтесь в этом месте.

Я позвонил заранее, прежде чем бронировать проживание, потому что хотел еще раз проверить, смогу ли я пройти раннюю регистрацию заезда. Мне сказали, что в 10 утра я смогу это сделать. Я заканчивал несколько долгих рабочих дней и надеялся, что меня быстро разместит, когда я приеду, вестибюль был закрыт, что очень расстраивало. По телефону мне не сказали не только это, но и когда я приехал, это место выглядело очень невзрачно, и мне было некомфортно оставаться там одному, это вообще не было безопасно. Вокруг слонялись люди и выходили из здания, что заставило меня почувствовать себя неловко.

Я сейчас здесь и не без ума от этого. Здесь нет кофеварки, телевизор перестает подключаться, когда кто-то выезжает, что просто смешно, нет кондиционера для волос, а иногда люди на стойке регистрации громко разговаривают по громкой связи. Иногда во время уборки других комнат играет громкая музыка.
У меня нет проблем с людьми, которые слушают музыку во время работы, но используют наушники-вкладыши или наушники. У меня также нет проблем с людьми, ведущими личные разговоры, но не включайте громкую связь. Очевидно, также можно присматривать за малышом или присматривать за ним, находясь на стойке регистрации, и вы услышите плач.
Из плюсов, кровать удобная.

Я бы никому не рекомендовал оставаться здесь одному. Я определенно чувствовал себя небезопасно и некомфортно. Когда мы приехали, молодая женщина разговаривала с дамой на стойке регистрации и спрашивала ее, есть ли у них в лифте камеры. Я спросил ее, не случилось ли с тобой там чего-нибудь, потому что со мной моя дочь и внуки, и она ответила да. Это был красный флаг, потому что, когда мы регистрировались, парни стояли снаружи и внутри вестибюля, и в вестибюле пахло марихуаной. Если бы со мной не было мужа, я бы ушла. Я попробовал принять ванну, вода была холодная. Нам нужны были полотенца и постирать одежду, они сказали, что мы должны сдать в первую очередь те, которые использовали. Однако, если он находится в удобном месте, я точно не вернусь.

Удобства здесь хорошие, но будьте осторожны при обмене полотенец, потому что им приходится стирать полотенца из вашей комнаты. Их не обменивают. Женщина, которая нас регистрировала, когда мы приехали, была очень милой. Но человек, который был за столом днем, был очень груб. Возможно, не бронирую здесь снова в будущем.

По цене это вполне удовлетворительно, особенно как отель для длительного проживания. Я останавливался здесь с начала июня до середины октября. Однажды мне пришлось сменить комнату из-за протечки потолка в ванной. Видимо, это обычное дело для новостроек. При заселении номера были достаточно убраны, но горничные упускают из виду такие элементарные вещи, как край унитаза (если вы сидите в ванне, вы можете видеть его, и это отвратительно, я бы использовал лизоловые салфетки, чтобы попытаться очистить его самостоятельно, так как я им не придется покупать ершик для унитаза, если он должен правильно его чистить), регулярно или подметать полы, когда на них виден мусор, например крошки или волосы. Забудьте протирать поверхности или чистить микроволновую печь. Понятно, что гостю придется самому поддерживать минимальный уровень чистоты (поскольку уборка осуществляется раз в две недели), однако стоимость в два раза выше, чем за квартиру-студию, и можно ожидать тщательной уборки, поскольку вы, по сути, платите за проживание и питание. Плюс поверхностная уборка каждые две недели. У меня никогда не было проблем с персоналом, все были вежливы, дружелюбны и полезны.

Большинство людей думают, что в люксе есть такие вещи, как кофеварка, но в этом нет. Но вы можете купить один. И купите кофе, чтобы положить в него. Он предназначен для людей длительного проживания. Но вам нужно принести с собой свое столовое серебро, кастрюли, сковородки и тарелки. Или вы можете доплатить и купить немного. Хотелось бы, чтобы раскрытие этих важных деталей было смело размещено на их веб-сайте.

У моей мамы проблемы с подъемом и спуском с туалета, поэтому мы заказали комнату для инвалидов. Когда мы вошли в номер, кровати были всего в 2 футах над землей, без пружин. Поэтому, когда мы попытались сменить номер на следующий день, они не поменялись. В номерах сказали, что нам пришлось дождаться прихода менеджера.
Понедельник.
Обновление: через несколько дней я позвонил менеджеру, и она была очень мила, объяснила, что отсутствующие пружины были разработаны специально для комнаты для инвалидов. Что странно, но неважно. Она вернула деньги за ночь, в которой мы не остановились.