Sleep Inn Hanes Mall

Отель был тихим и располагающим к отдыху, а номер очень чистым. Персонал всегда был готов помочь. Единственным недостатком был слегка шумный кондиционер.

Мы с мужем и дочерью решили остановиться в этом отеле типа «ночлег», потому что он находится недалеко от больницы. Я звонила, чтобы забронировать номер, так как у нашей дочери собака-поводырь. Другой отель отказал нам, заявив, что собаки-поводыри не допускаются по закону. В этом отеле нам разрешили заселиться раньше и предоставить чистый, очень тихий номер. Две сотрудницы на ресепшене были очень любезны, дружелюбны и вежливы. Они создали очень гостеприимную атмосферу, как будто мы были здесь как дома! Территория отеля была очень чистой как снаружи, так и внутри. Номер был очень чистым и укомплектован всем необходимым. В отеле было очень тихо всю ночь, так как я медсестра и просто хотела немного поспать. Завтрак был горячим и предлагал большой выбор блюд. Нам понравилось наше пребывание, и всякий раз, когда нам понадобится где-нибудь остановиться в Уинстон-Салеме, мы будем останавливаться здесь. Еще раз спасибо всем за то, что сделали наше пребывание таким замечательным.

Это должно быть пятизвездочное место, но, видимо, они не учитывают тот факт, что мы работаем по ночам. Дети бегают туда-сюда по коридору утром, грузовики доставки создают громкий шум, а номер находится прямо на шоссе. Я попросила номер с поздним выездом. Мне дали номер прямо на шоссе, прямо на маршруте доставки, дети бегают туда-сюда по коридорам, а потом в 11:00 стучат в дверь, оказывается, выезд в 12:00 — это неправда, очень разочарована. Возможно, когда я делала запрос, никому не было дела. Просто полное разочарование.

Отличный отель за свою цену. Чистый номер и общие зоны, превосходное обслуживание, фантастический завтрак. Обязательно остановимся здесь снова.

Цены были очень разумными, а номер комфортным. Шум от шоссе был намного слабее, чем ожидалось, но все же ощутимым. Из минусов: душ был маленьким, а покраска вокруг дверей и сантехники была выполнена непрофессионально, поэтому визуально это выглядело менее привлекательно, чем тот комфорт, который мы в итоге ощутили. Мелочи, но существенные. В целом, хорошие впечатления.

Номер был бы хорошим, если бы не ужасно липкий пол и не отвратительный запах. Номер срочно нуждается в уборке. Не рекомендую.

Сам номер тоже был неудовлетворительным. Я остановился в номере 310 с кроватью размера «king-size»:
• Раковина была засорена.
• Дверца душа работала некорректно, из-за чего вода попадала на пол.
• Уборка номера была ниже ожиданий.
В целом, я не могу рекомендовать этот отель. Плохая коммуникация, отсутствие прозрачности на стойке регистрации, некомпетентный персонал и условия в номерах ниже среднего сделали мое пребывание неприятным. Извините, но есть варианты гораздо лучше.

Кровати удобные, а номер очень чистый. Завтрак был включён, но, честно говоря… он был совершенно несъедобным (я приготовил вафлю и заказал яйца). При бронировании было указано, что кровати размера «queen-size», но это совсем не так. Они были двуспальными. К счастью, нас было всего двое, и мы получили по кровати, потому что вдвоем в каждой комнате было бы не очень удобно. Душ был нормальным, но дверь не закрывалась до конца, и из него брызгала вода. В целом, проживание было хорошим, и я, возможно, остановился бы здесь снова. Это был лучший вариант по соотношению цены и качества в этом районе с лучшими отзывами, хотя я всё равно считаю, что дороговато.

Я останавливался здесь с 24 по 29 сентября 2025 года и заплатил в общей сложности 579, 97 долларов. К сожалению, впечатления остались крайне неприятными.
У меня возникла чрезвычайная ситуация, и мне пришлось выехать на одну ночь раньше. На стойке регистрации мне сказали, что я получу возврат средств за неиспользованную ночь. Однако, когда я попросил чек, мне ответили, что у них не работает принтер, и что вместо этого они пришлют мне электронное письмо. Электронное письмо я получил только через два часа, когда уже ехал домой. К тому времени они заявили, что деньги мне так и не вернут. Более того, они даже не применили мою пенсионную скидку или скидку AAA, как обещали.
Когда я поговорил с менеджером Алпешем Пателем, он не попытался решить мою проблему. Было ясно, что они сосредоточены на том, чтобы сохранить мои деньги, а не на работе со мной как с клиентом. По моему мнению, их не волнует решение проблем — только заработок.
Сам номер тоже был неудовлетворительным. Я остановился в номере 310 с кроватью размера «king-size»:
• Раковина была засорена.
• Дверца душа работала некорректно, из-за чего вода попадала на пол.
• Уборка номера не оправдала ожиданий.
В целом, я не могу рекомендовать этот отель. Плохое общение, отсутствие прозрачности на стойке регистрации, некомпетентный персонал и неудовлетворительные условия проживания в номерах сделали пребывание неприятным. Извините, но есть варианты гораздо лучше.

Завтрак, одна из причин, по которой я выбрал этот отель, после нескольких посещений стал совершенно неприемлемым! Горький/водянистый апельсиновый сок, разбавленный водой кофе (скорее чай), безвкусный, а тесто для вафель настолько разбавленное, что капает из вафельницы, когда её переворачиваешь! Я понимаю, почему экономят, поэтому лучше отказаться от завтрака и снизить стоимость отеля!

Грязные стены и мебель. Сиденье унитаза было грязным и сломанным. Сломанное сиденье можно заменить примерно за 25 долларов, это не так уж и дорого. В номере пахло плесенью, бытовую технику нужно заменить. Холодильник стоял на грязной тряпке, как будто там какая-то протечка. Просто отвратительно, сделайте лучше! И я могу сказать, что уборщики отлично справляются, потому что постельное белье было чистым, а номер тщательно пропылесосили. Руководство ужасное, раз не заменило отвратительную бытовую технику.

Персонал на стойке регистрации отнесся к нам очень хорошо. В номере было чисто и прохладно, несмотря на предупреждение о жаре! Это просто чудо! Спасибо за прекрасное начало нашего отпуска на Ocean Isle.

Мы забронировали номер в этом отеле через Expedia на ночь 11 июля 2025 года. Мы ехали на пляж в Южной Каролине и решили разбить поездку. Заселение прошло нормально, но когда мы получили номер с багажом и двумя маленькими детьми, то обнаружили крошечных муравьев на кровати, тумбочке и на полу. Один или два, ладно, это отель, я понимаю. Но их было более чем достаточно, чтобы мы решили попросить другой номер.
Было около 22:00, и мы смертельно устали. Наш номер находился на 3-м этаже, в конце коридора. Мы вернулись на стойку регистрации, где администратор любезно предоставил нам другой номер на 3-м этаже, в противоположной стороне отеля. Угадайте, что?!?! Муравьев было больше! В этом номере их было меньше, но всё равно достаточно, чтобы мы решили либо найти другой отель, либо вернуться в путь. Мы вернулись на стойку регистрации и попросили вернуть деньги. Она сказала, что Expedia должна будет выдать его, но она вложит записку, чтобы менеджер мог его увидеть. Мы вернули ключ от номера, и я потратил целый час, пытаясь найти свободный отель.
Перенесёмся в прошлое. Я позвонил в Expedia, и агент попытался связаться с отелем. Через 4 дня я получил электронное письмо с сообщением об отказе в возврате средств. Очень разочарован.

Номер был ужасным, казалось, его вообще не убирали. В ванной были тараканы, на полу — муравьи, кондиционер выглядел так, будто выпал из стены и его кто-то задвинул обратно, полка под холодильником гнила, а в холодильнике осталась еда от предыдущего гостя. Я очень разочарован, так как потратил кучу денег только на то, чтобы мой двоюродный брат сменил отель из-за ужасного состояния. Однозначно не рекомендую это место.

Мы с мужем были проездом и нуждались в месте, чтобы остановиться на ночь. В большинстве отелей не было свободных мест из-за мероприятий, проходящих в этом районе. Нам повезло, что в Sleep Inn был ОДИН свободный номер. Номер был грязным. Везде были черные волосы, особенно в ванной. Туалет был грязным, скамейка для инвалидов в ванной была покрыта плесенью и грибком. Ткань на одном стуле в номере отслаивалась. В номере были муравьи. Проверив, откуда взялись муравьи, мы обнаружили частицы еды под кроватью и в некоторых ящиках, а также леденец за шкафом. После жалобы на грязные полы портье дал мне веник и совок. Мы почти не спали. При выезде с нас взяли сумму, вдвое превышающую ту, что была указана на их веб-сайте. Я сказала портье, что ей должно быть стыдно сдавать такой номер. Никогда больше!

Это самый грязный номер в отеле, в котором мы когда-либо останавливались. Мы бы поменяли номер, но они были заполнены. Цена, указанная мне, была в два раза выше указанной на их веб-сайте. Ванная комната была отвратительной, плесень в душе и черные волосы на полу в ванной. Номер был в плохом состоянии; мебель облупилась, единственный стул в номере был поврежден, а на полу были сахарные муравьи. При дальнейшем осмотре на предмет муравьев были обнаружены крошки под кроватью, конфеты за шкафами и крошки в ящиках. Держитесь подальше от этого отеля!

Лобби было очень приятным. Завтрак был приятным. Наш номер, особенно ванная комната, был не очень. Номер 323.
Пятна жидкости стекали по стене. Грязь вокруг пола и в углах. Микроволновая печь без стеклянного поворотного столика.