Best Western Plus Hanes Mall

В первом номере, который мне выделили, вода в ванне текла на полную мощность — это был первый признак. Ванна была грязной, с каким-то коричневым налетом (фото). Номер выглядел так, будто его вообще не убирали (фото), и повсюду валялись мертвые насекомые (судя по всему, жуки). Второй номер был не намного лучше по чистоте, но никаких признаков насекомых не было. Однако вода была ледяной… горячей воды не было, и гостей заселяли, зная о проблеме. За 3 ночи мне сказали, что проблема будет решена на третий день… Избегайте этого места, как уже говорили другие.

Мы останавливались в этом отеле во время поездки в Уинстон-Салем. Сам отель средний. Ничего особенного, просто стандартный отель. Расположение очень хорошее, торговый центр находится прямо напротив отеля, там много магазинов и ресторанов. На парковке легко найти место. Персонал, за исключением одного джентльмена, имя которого я хотел бы узнать, не очень приветлив. Этот джентльмен очень дружелюбный и общительный, остальные холодные и просто выполняют свою работу, не превосходя ожидания. Атмосфера просто средняя. Номера стандартные. У нас был номер с двумя двуспальными кроватями. Единственная претензия к номеру — ванна плохо сливает воду. Также, перед использованием нужно проветривать, так как в трубах был воздух. Если вы находитесь в конце коридора, рядом с лестницей, и кто-то пользуется этой дверью, она захлопнется и будет очень громко хлопать! Но в остальном отель был тихим. Слышен шум с главной дороги, но мы из Нью-Йорка, поэтому для нас это не было проблемой. И мы не слышали никакого шума из отеля через дорогу. Отель был чистым, но определенно нуждался в обновлении, покраске или отбеливании, однако ничего неприемлемого. Отель был хорош за свою цену и идеально подходил для наших целей. Завтрак был так себе. Вафельница была хороша для приготовления свежих теплых вафель, но других горячих блюд во время нашего пребывания не предлагалось. После первого утра, когда выбор блюд оказался не самым лучшим, мы решили завтракать вне отеля.

Плюсы: Отель средний. Ничего особенного. Минусы: Было немного шумно.

Номер 215… регистрация на ресепшене прошла легко, и сотрудник был очень любезен. Номер был очень устаревшим и плохо содержался. Пожалуйста, посмотрите прикрепленные фотографии. Лифт был грязным, горячей воды не было, раковина не сливала воду, вода после сна оставалась в раковине и на следующее утро. Кофеварки не было, несмотря на наличие капсул и пакетиков. Кровать и подушки были неудобными, из-за чего у нас обоих болела спина. Сегодня утром нас об этом предупредили на ресепшене, извинились и сказали, что сообщат об этом в службу технического обслуживания.

Best Western – место, которого следует избегать.
Если вы подумываете остановиться здесь, сделайте себе одолжение и не делайте этого.
По прибытии сотрудница на ресепшене была равнодушна — не дружелюбна, не груба, просто присутствовала. Позже вечером сменилась другая сотрудница, и она была откровенно груба. Она вела себя так, будто мы доставляем ей неудобства, просто задав вопрос, явно раздраженная тем, что ей пришлось оторваться от телефона.
В лобби царила неприятная атмосфера. Оно было заполнено случайными людьми, которые просто стояли, не разговаривали, ничего не делали — просто слонялись без дела. Запах в лобби был невыносимым, как сильная плесень, смешанная с запахом мокрой собаки. Уже одного этого должно было быть достаточно, чтобы заставить нас уйти, но мы были измотаны и решили пройти в свой номер. Большая ошибка.
В номере стоял ужасный запах, который можно описать только как запах грязного кошачьего наполнителя. Ковер был в пятнах, пол в ванной выглядел так, будто его не мыли месяцами, а унитаз, похоже, «ремонтировал» ребенок. Пуфик и кресло выглядели так, будто их погрызла собака, а кровать была застелена, словно её завязал тираннозавр с завязанными глазами. Мы даже подумывали уйти прямо тогда, но почему-то не сделали этого.
Мы проверили на наличие клопов, ничего не нашли и с неохотой остались на ночь. На следующее утро горячей воды не было. Совсем. Вода была ледяной, даже когда кран был выкручен на максимум горячей воды.

Когда этот отель только построили, я всегда хотел в нём остановиться, и вот наконец-то появился шанс, когда я мог себе это позволить, и это было ужасно.
Когда я вошёл, номер выглядел обшарпанным, очень пыльным и раздражал мои пазухи. Мне пришлось очистить грязный круг вокруг ванны, прежде чем я в него залез, потому что я не ожидал увидеть то, что увидел, когда вошёл. Чистота в этом номере ужасная.
Грязные стены, полубесформенная кровать, как будто кто-то уже там лежал. Я воспользовался ванной и пошёл, чтобы попробовать свои силы, и в полотенце были липкие волосы. Я афроамериканец, но мне было очень жарко, потому что, похоже, кондиционер нуждается в уходе. Ничего страшного, дует прохладный воздух. Я встал, чтобы отодвинуть шторы, и у меня упало сердце. Окно было открыто. Я заплатил депозит 200 долларов плюс 100 долларов за какую-то цену. Я хотел номер с кроватью размера «king-size», а меня поселили в двухместном номере. Я очень недоволен, грязные стены и полы, повсюду пыль, и моя безопасность была бы под угрозой, если бы я не отодвинул шторы.

Что-то подозрительное. Менеджер на стойке регистрации пытается покончить с собой никотином. Я бы хотел получать по центу за каждую выкуренную им сигарету. Пэм, которая также является менеджером, будет обращаться с вами как с золотом при регистрации, но она очень занята и будет лезть в ваши дела, а потом будет говорить о вас гадости другим сотрудникам. Персонал, который подаёт завтраки, отличный парень. Он готов позавтракать 7 дней в неделю, сделает всё возможное для каждого и просто великолепен. Ночной менеджер тоже ничего, просто заходите до закрытия дверей в 23:00, потому что у него много дел, и он не любит, когда его беспокоят. Эти турниры по братьям Марио, должно быть, приносят огромные деньги.

Я остановился в Best Western Plus Hanes Mall в Уинстон-Сейлеме, когда приехал в город в один из самых трудных моментов в моей жизни — мой дедушка умирал в больнице через дорогу. Мне было нужно чистое, тихое место для проживания. То, что я получил, было полным позором от начала до конца.
Когда мы вошли в номер, мы были в ужасе. Повсюду были мертвые клопы — на полу, на мебели, даже в углах ванной. Каждая поверхность в номере казалась липкой и грязной, как будто ее не убирали как следует несколько недель, если не больше. В ванной была только одна рабочая лампочка, а все рулоны туалетной бумаги уже были использованы. Ни одного свежего рулона не было видно. Это было более чем неприемлемо.
Все было настолько плохо, что нам пришлось идти через дорогу в больницу, чтобы просто принять душ. Вот насколько отвратительным был номер. Глубоко огорчает, что отелю с названием «Best Western Plus» разрешили работать в таких грязных и небрежных условиях. Мы позвонили, чтобы выразить свои опасения, и все, что они нам предложили, это 5000 баллов.
Я не рекомендую этот отель никому и ни при каких обстоятельствах. Избавьте себя от переживаний — поищите что-нибудь другое.

Первый номер, который нам предложили, был сырым и вонял. Действительно ужасно пахло. Следующий номер был примыкал к небольшой крыше. Там была разлагающаяся птица и застоявшиеся лужи воды. Вода в бассейне была дымчато-серого цвета в течение трех дней подряд. Мы выбрали этот отель специально, чтобы искупаться. Однако уборка поддерживала наш номер на должном уровне.

Номера можно было бы обновить, но они чистые и красиво оформлены. Персонал приятный и профессиональный. Расположение отличное, близко к ресторанам и другим услугам. Цены на номера отличные. Я бы с удовольствием остановился снова и определенно рекомендую.

На этой неделе я останавливался в 3 отелях поблизости из-за турнира по лакроссу, и этот Best Western — однозначно лучший! Все было очень чисто, наш номер был в хорошем состоянии, а бассейн был кристально чистым, без слишком сильного запаха хлора (как во многих других бассейнах для укусов). Менеджер на стойке регистрации был очень милым и любезным. Я высоко оценил гостеприимство и чистоту.

Я снял два номера для семейного путешествия и попросил смежные номера, которые нам предоставили. Прибыв в номера, мы попытались открыть смежную дверь, одна из дверей, похоже, была выбита ногой, со сломанным дверным косяком и сильно поврежденной дверью. При осмотре этого номера в ванне была плесень, и нам пришлось сменить номер. Этот номер вообще не должен был обслуживаться. Если вы хотите остановиться в «очень простом» месте, то это место для вас. При бронировании этого места меня привлекла цена, но старая поговорка «вы получаете то, за что платите» определенно сработала здесь. В ванной комнате не было даже мыльницы, чтобы положить кусок мыла. Вестибюль был чистым и ухоженным, бесплатный завтрак был нормальным, но вафельница была сломана. Отель был очень удобно расположен по отношению к торговому центру Hanes Mall, где было несколько ресторанов, так что это было хорошо. Я больше не остановлюсь здесь и не порекомендую это место другим.

Останавливался здесь много раз, и за последние несколько лет всё стало хуже и хуже. Приличный завтрак, дружелюбный персонал, хорошая цена. Но… Номера разваливаются! Медленный слив, пятна на двери, шатающиеся розетки на стене и обшарпанная мебель. После нескольких поездок, думаю, пора обновиться!

Как и многие люди, я часто читаю критические отзывы об отелях и надеюсь, что негативный опыт других не является нормой. Не в этот раз. Почти каждая проблема, упомянутая в других обзорах, также присутствовала во время нашего пребывания.
Парковка слишком маленькая, в плохом состоянии, и Google Maps действительно считает, что вход есть там, где его нет.
Если внешнего вида недостаточно, чтобы убедить вас в том, что этот отель — ужасное место для проживания, то лобби можно попробовать еще раз. Я не знаю, то ли почти весь свет выключен, потому что он не работает, то ли здесь специально приглушено, чтобы добавить грустной атмосферы. Однако окрашенные потолочные плитки указывают на то, что по крайней мере некоторые из них, вероятно, нефункциональны.
Само разнообразие отталкивающих запахов также весьма примечательно.
Опуская слишком много подробностей о тревожно громком лифте (хотя обязательно прокатитесь на каждом из них, если вы пытаетесь ощутить все эти уникальные запахи), наша первая комната оказалась заповедником божьих коровок. Похоже, дела у них шли неплохо, примерно сотня, которую мы могли видеть. Не желая нарушать хрупкую экосистему, которую они там построили, мы попросили другую комнату.
Я полагаю, что всепроникающий запах сигарет, по крайней мере, отпугнул божьих коровок из этой конкретной комнаты. Одним из действительно забавных последствий явного пренебрежения в этом отеле нормальными стандартами стало то, что половина абажуров была перевернута.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Это место следует снести. Комнаты крошечные, а ванные ужасные: мел пытается скрыть ржавчину и плесень. Пятна повсюду. Настенные кондиционеры установлены неправильно. Древние телевизионные технологии. Ужасная еда. Расположение требует разворотов, чтобы добраться до основных подъездных дорог и обратно.

Мы остановились в отеле Best Western в торговом центре Hanes в Уинстон-Сейлеме. Предполагалось, что это будет две ночи и три дня, потому что моя жена была на приеме у врача. Я не могу поверить, как с нами здесь обращались.
Сначала мы зарегистрировались и пошли в свой номер. Первое, что мы заметили, это несколько вонючих жуков на занавеске у окна. Позже мы нашли еще троих разбитыми на стене.
Во-вторых, пошел принять душ, а горячей воды не было. Это то, что нам действительно было нужно: хороший горячий душ. На следующий день у моей жены была процедура, и ей пришлось принять холодный душ, чтобы быть к ней готовой. Я позвонил на стойку регистрации, он сказал нам, что это будет на следующий день, и тогда у них будет горячая вода. Я также позвонил в службу поддержки клиентов и сообщил им об этом. Когда я зарегистрировал нас, мне должны были сказать, прежде чем мы полностью зарегистрировались, что у них нет горячей воды!
В-третьих, я спустился вниз после того, как мы вернулись с процедуры моей жены. В 8:30 утра, когда я собирался принести мне завтрак, меня остановил мужчина на стойке регистрации и сказал, что я не могу позавтракать. В 8:30 утра, правда как мне не дать позавтракать. Позже я спросил на стойке регистрации, снова ли подается горячая вода. Парень сказал ему «нет», возможно, не раньше следующего дня. Потом просто хихикнула.
Кто-то из больницы позвонил и хотел убедиться, что с нами все в порядке.

Чистая комната, но недостаточно туалетных принадлежностей. Мы бросились к джакузи, что стоило нам дополнительных 10 долларов, но в нашей комнате не было розетки, поэтому мы даже не могли наполнить ее водой. Завтрак не подошел для моей собаки, и я съел много еды в дороге, и у меня не было ничего настолько ужасного, если вы собираетесь рекламировать, что у вас есть бесплатный бесплатный завтрак, по крайней мере, сделайте его приемлемым. Бублик и сливочный сыр были не так уж и плохи, а хлопья с молоком сложно испортить, лол.