Hampton Inn & Suites Charlotte Airport Lake Pointe

Для нашей последней поездки в Северную Каролину нам нужен был отель недалеко от аэропорта. Он идеально подошел. Номер был превосходным, обслуживание отличное и дружелюбное. Персонал очень отзывчивый. В нескольких минутах от отеля находится множество ресторанов. Неподалеку расположена заправка, где мы смогли заправить арендованный автомобиль. Отель Hampton Inn соединен с другим отелем сети Hilton, The Tru. Поэтому многие вещи, например, завтрак, приходится делить с другими. В отеле есть бильярдный стол и бар, работающий в ограниченное время. Отличное место, если вы просто хотите отдохнуть и расслабиться. В целом, очень хорошее место для проживания.

Это был мой первый визит в этот отель Hampton Inn, и день выдался очень приятным. Я приехала вечером, и меня встретила замечательная сотрудница по имени Дениз, она была очень услужливой, весёлой и приятной. В отеле есть хороший тренажерный зал, бассейна я не видела, поэтому не уверена, есть ли он у них. Но в целом, номер мне понравился: кровать была очень удобной, ванная комната очень чистой, душ был очень приятным. Завтрак был посредственным, но свою функцию выполнил.

Я всегда бронирую номера напрямую в отеле, но… Не стоит платить здесь авансом ради экономии нескольких долларов. Во-первых, они не присылают подтверждение после предоплаты. Поэтому у вас нет никаких записей. Во-вторых, вас переселят в соседний номер в отель Tru. Когда вы указываете им на эту «ошибку», вам говорят, что они ничем не могут помочь, потому что вы внесли предоплату. В отеле Tru очень простой номер, без кофеварки и микроволновки. Кроме того, в лобби нет воды. Вам говорят, что за водой на завтрак нужно идти в тренажерный зал.

Сам отель был довольно неплохим… Но меня раздражает ситуация с парковкой, которая становится всё более распространённой во многих отелях. Парковка PMC (с QR-кодом) — это просто кошмар! Когда я в командировках, работаю долгие дни… меньше всего мне хочется ещё одной задачи в конце дня и ещё одной статьи расходов, которую нужно будет детализировать в отчётах. Просто уберите PCM и выставляйте счета за парковку напрямую. К тому же, ещё несколько лет назад в этом месте за парковку никто бы не брал плату.
Если бы не PCM, я бы оценил отель на 4+… PCM я бы поставил «0».

Рядом с аэропортом и бесплатный трансфер. Ожидание трансфера заняло немного больше времени, чем мы ожидали. Водитель мог бы сделать полный круг до аэропорта и обратно за то время, пока мы ждали.
Когда трансфер наконец прибыл, на его борту были названия трех отелей.
Нас было четверо. Когда мы вышли из трансфера, в нем все еще была женщина, которую водитель принял за нас. Ей пришлось сказать ему, что ей нужно высадиться в другом отеле.
Водитель сделал вид, что удивлен, и, думаю, в итоге он ее подвез, но было странно, как ей пришлось, так сказать, «уговаривать» водителя. Возможно, он просто был рассеян и не понял, о чем она просит. Мне было ее жаль, в ней нарастала тревога, так как водитель, казалось, только обдумывал это. Я была впечатлена, когда она ответила: «На борту микроавтобуса написано название (ее отеля)! »
(Возможно, путаница усугубляется тем, что существует два отеля под названием "Hampton Inn & Suites Charlotte Airport". Не знаю, как это исправить, но нужно что-то сделать, чтобы было ОЧЕНЬ ПОНЯТНО, если нет бесплатного трансфера до другого отеля, или если трансфер отличается от этого. Кажется нелогичным, если в одном отеле есть бесплатный трансфер, а в другом нет, и при этом они называются одинаково. Но я не знаю, откуда берется путаница. )
Помимо того, что водитель трансфера был немного… не знаю… странным, и бесплатный завтрак оставлял желать лучшего, пребывание было приятным, чистым, все были вежливы.
(На следующее утро водитель трансфера был идеален!

Отличное расположение! Поставила 4 звезды только потому, что на территории отеля не очень большой выбор ресторанов. У нас не было машины, так как мы были там во время пересадки. Чистый отель и удобные кровати.

Нам очень понравилась планировка номера и комфорт. Очень чисто, телевизор хорошего размера и небольшой холодильник. Хороший завтрак, а персонал отеля чрезвычайно дружелюбный и вежливый. Вау! Отличное расположение и круглосуточный трансфер до аэропорта. Мы настоятельно рекомендуем Hampton Inn Suites at Charlotte Lake Pointe.

Нам нужно было где-то переночевать после отмены рейса. В час ночи мы были в стрессе и измотаны. Эшли любезно ответила на звонок и ответила на все наши вопросы. Трансфер был быстрым и удобным, а номера очень чистыми. Кэти была очень мила при выезде. Замечательный опыт после хаоса в аэропорту.

Тихо, удобные кровати и отличное обслуживание. С парковкой ночью были небольшие проблемы из-за большого количества гостей. В итоге я припарковался на стороне отеля Tru, но смог пройти пешком до Hampton Inn. Кроме того, завтрак был восхитительным, и выбор блюд был большим!

Само пребывание было неплохим, обслуживание тоже не ужасное. Но кровать абсолютно жёсткая, как камень! За всю свою жизнь я никогда не сталкивалась с такой ужасной кроватью в отеле! Никогда не просыпалась от такой боли и не плакала! Просто от того, что я так несчастна, это просто ужасно! Для такого известного отеля ваши кровати – полнейшее дерьмо!

На самом деле мне не довелось остановиться в этом отеле Hampton Inn, поэтому мой отзыв полностью основан на качестве обслуживания. Я забронировала проживание через Expedia с предоплатой. Мы прилетели в аэропорт Шарлотты очень поздно вечером после ОЧЕНЬ долгого дня перелета, и я вызвала шаттл. Без проблем, 10 минут. Подождала (было ОЧЕНЬ ХОЛОДНО) на улице, и примерно через 15 минут подъехал шаттл с надписью «Hampton Inn» на борту. Мы сели и приятно доехали до отеля. Ну и что? Мы сели не в тот шаттл. Это была наша вина, но, будучи очень уставшими и замерзшими, мы просто этого не заметили. Позвонила в отель, сообщила им об этом и спросила, что мы можем сделать. Им было все равно. Единственный ответ был: «Мы не осуществляем трансфер». Я спросила, можем ли мы перенести бронирование, и мне сказали «нет». Администратор в отеле Hampton, где мы остановились, вызвал нам Lyft и отправил нас обратно в аэропорт. Он сказал, что это всё, что ему разрешено делать; по крайней мере, мы были благодарны за это. Вернувшись в аэропорт, мы снова позвонили, чтобы вызвать шаттл, и попросили чётко указать, на какой именно шаттл нам нужно сесть. Нам снова сказали, что ждать 10 минут. Мы ждали 20 минут, шаттла так и не было. К этому моменту я уже замерзла, поэтому пошла в аэропорт и переоделась в более тёплую одежду. Позвонила и попросила отменить бронирование, но мне снова отказали, так как оно было забронировано через Expedia.

Как участник программы Hampton Inn/Hilton Honours, я остался полностью доволен своим пребыванием в отеле Hampton Inn & Suites Charlotte Airport Lake Pointe. Я прилетел очень поздно, около полуночи, и мне нужно было вернуться в аэропорт к 7 утра, поэтому мне было нужно удобное расположение, и этот отель оказался как нельзя кстати! Бесплатный трансфер был приятным бонусом, и он был очень удобным. Сотрудники стойки регистрации, работавшие поздно вечером и рано утром, были очень вежливы и отзывчивы.
Очень рекомендую 👌

Замечательный отдых! Отель красивый, чистый, с приветливым и гостеприимным персоналом. Бесплатный завтрак просто потрясающий. Тренажерный зал хорошо оборудован.

Это было отличное место для того, куда я летела. Рядом с аэропортом и концертным залом. Номер был очень чистым, однако у меня были проблемы с кондиционером в номере: он работал, но ночью, несмотря на то, что я поставила его на автоматический режим, он не включался, поэтому в номере было немного жарковато. Не невыносимо, но и не очень. Когда мы приехали, нам сказали, что завтрак в 6-10, поэтому мы с мужем проснулись рано, чтобы пойти позавтракать. Когда мы спустились вниз, нам сказали, что завтрак в 7-10, поэтому мы проснулись рано без всякой причины. Завтрак, правда, был хорошим. Единственное, с чем я категорически не согласен, так это с тем, что за парковку автомобиля берут 10 долларов за ночь. Почему вы берете плату за парковку с гостей, которые уже платят за номер, это просто смешно. Это первый отель, в котором я останавливалась, где взимается плата за парковку. Они также берут плату за Wi-Fi после 7 дней. Отели обычно рекламируют бесплатный Wi-Fi, а теперь вы за него платите. Опять же смешно, они находят, за что с вас взять деньги. Пребывание было приятным, но именно эти два фактора — причина, по которой я не вернусь сюда снова.

Диана зарегистрировала нас, она была очень любезна и отзывчива. Номер и общие зоны были безупречны, как и зона для завтрака – кстати, там была потрясающая каша. Персонал был очень приветливым. Номер просторный, а душ просто потрясающий. Отель, где разрешено проживание с собаками, который я бы очень рекомендовал.

Отлично удовлетворил мои потребности. Заселился после 22:00 и сразу же лёг спать. Кровати были удобными, а номер чистым и тихим. Фитнес-центр был в отличном состоянии, что позволило мне провести утреннюю тренировку, а завтрак был таким, как я и ожидал. Сосиска была очень вкусной. Определённо остановился бы здесь снова.

Остановился здесь на одну ночь из-за более длительной пересадки. Я предпочитаю этот район вариантам ближе к аэропорту. Бесплатный трансфер очень удобен и ходит круглосуточно каждые 30 минут. Трансфер предоставляется несколькими разными отелями.
У Hampton Inn и Tru Hilton разные входы, но они соединяются изнутри и пользуются общим трансфером до аэропорта и обратно. Springhill Suites (by Marriott) находится с другой стороны парковки.
Регистрация заезда и выезда была простой, персонал был дружелюбным, а в отеле было чисто и тихо. Я бы определенно остановился здесь снова. Они предлагают бесплатный завтрак, который, кажется, начинается в 6:30 утра. К тому времени я уже ушел, поэтому не могу оценить еду или варианты.
Я снял одну звезду из своего рейтинга по трем конкретным причинам. (1) Кровать была не очень удобной (2) Под дверью была ОГРОМНАЯ щель, поэтому свет из коридора освещал комнату, что невероятно мешало мне спать. Такое ощущение, будто они установили дверь неподходящего размера для рамы. (Фото прилагается) В итоге мне пришлось засунуть полотенце под дверь, чтобы заблокировать свет, и это помогло. (3) Кондиционер работал, но плохо охлаждал комнату.
В ванной комнате были все стандартные принадлежности: шампунь, кондиционер, гель для душа, фен и т. Д. У геля для душа очень сильный запах духов (отвратительный).