SpringHill Suites by Marriott Charlotte Airport Lake Pointe

Останавливались здесь на несколько ночей после отмены наших рейсов. Жасмин на ресепшене была просто замечательной и очень отзывчивой. Отель чистый, а бесплатный трансфер до аэропорта ходит каждые 30 минут.

Отель: Типичный отель в Спрингхилле. Неплохое расположение. Кофе ставят в 9:30 утра. Не понимаю, почему они не оставляют его хотя бы до 11 или 12 часов.
Регистрация: Регистрация прошла очень разочаровывающе. Женщина, Джас, почти разозлилась, что мы прошли перед ней. В конце концов, вы работаете на ресепшене отеля, и люди будут подходить к вам, чтобы зарегистрироваться. Однако она была исключением. Остальной персонал был очень дружелюбным.
Номер: Номер хороший, чистый. К сожалению, мне достался номер на первом этаже, несмотря на то, что я просил номер на более высоком этаже. Кроме того, на парковке строится новый отель. Так что вам придется терпеть этот шум весь день, если вам дадут номер с видом на эту сторону.
Сон: Спать нормально. Кровать роскошная. Кондиционер и отопление работают хорошо.
Ванная: Душ в плохом состоянии. На двери большая трещина. Душевая лейка повидала лучшие дни. Был сильный гидроудар от горячей воды. Также было плохое давление.
Парковка: Большое разочарование по поводу парковки. Она стоит 10 долларов за ночь (плюс 1 доллар «платы», которая не упоминается), и не отменяется для участников программы Bonvoy.

Будьте осторожны, не останавливайтесь здесь, они постоянно взламывают машины. Сегодня утром в 6:15 пришло сообщение о том, что кто-то пытается использовать мою кредитную карту. Они взломали мою машину и вытащили оттуда кучу вещей. Здесь нет камер, которые могли бы помочь полиции выполнять свою работу, в отеле нет камер снаружи. Они разбили заднее стекло и украли кучу вещей из машины. Не знаю, что здесь находится и что пропало. Не становитесь жертвой.

Я редко ставлю меньше 5 звезд, иногда 4. Если мой опыт был хуже, я решаю проблему, но решения по существу вопроса нет.
Хочу выразить положительную благодарность и ставлю 5 звезд женщине, которая нас регистрировала. Жаль, что я не запомнила ее имя, но это было вечером 7 января, и она также помогала нам в баре до 22:30. Это также относится к женщине, которая обслуживала барную стойку на завтрак на следующее утро.
Однако то, что перечеркнуло все остальное положительное, произошло утром 8 января, когда менеджер (по-видимому, генеральный менеджер) был там. Немного после 9 утра, когда сотрудники убирали барную стойку, он громко вел спорный разговор на политический тему. Каждый имеет право на свое мнение, но, занимая руководящую должность и находясь в общественном месте, я сочла это крайне неуместным как для подчиненных в его команде, так и перед клиентами.

Мне очень понравилось пребывание в Springhill Suites. Процесс регистрации прошел невероятно гладко, и я чувствовала себя желанным гостем, которого ценили. Персонал на стойке регистрации был приятным и очень внимательным. Хочу особо отметить диджея, который меня заселял. Диджей был исключителен! Он был дружелюбен и обеспечил превосходное обслуживание клиентов. Отель также был чистым, комфортабельным и предлагал завтрак по утрам — очень рекомендую!

Отель нам очень понравился! Сначала у нас отменили рейс, и мы получили ваучер на отель, поэтому поехали в один из отелей, но он был ужасным, поэтому мы решили остановиться в этом. Сотрудница на стойке регистрации по имени «Дэй» была просто потрясающей! Она была очень милой, отзывчивой и гостеприимной. Номера отеля были очень чистыми, кровати удобными, а сами номера просторными. Завтрак тоже был отличным. В целом, отличный отель! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Отличный выбор!
Должен сказать, что это настоящая жемчужина. Номера уютные, а ванные комнаты современные. Обожаю останавливаться здесь по работе. В номере есть микроволновка и холодильник. Товары из кладовой по доступным ценам, но не завышенные. Персонал дружелюбный. Вы не пожалеете, остановившись здесь. Онлайн-отслеживание трансфера из аэропорта.

Отличное пребывание в конце октября! Приехали в город на футбольный матч и осмотр достопримечательностей, и остались очень довольны дружелюбным персоналом и номерами. Бесплатный трансфер и завтрак были просто замечательными; очень хорошее расположение, в центре города, недалеко от аэропорта и верхней части города, рядом с улицей Уэст-Трайон. Безопасный район, чистые номера. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Сначала о плюсах… прекрасный отель, дружелюбный и вежливый персонал, чистые, современные номера, прекрасно оборудованные ванные комнаты, сейф, отличное удобное расположение.
Однако есть несколько моментов, на которые стоит обратить внимание:
1) Этот отель находится в 600 метрах от местной водоочистной станции (см. Ниже). Запах канализации был невыносимым в течение нескольких ночей. Из-за этого я сомневаюсь, что остановлюсь здесь снова, если когда-нибудь буду в районе Шарлотт. Это было просто ужасно.
2) Я был там всего четыре ночи. Каждое утро континентальный завтрак включал крошечный киш со шпинатом и сыром, а также сухие, как Сахара, булочки с колбасой. Неплохо бы добавить немного разнообразия (возможно, яичницу-болтунью в некоторые дни), так как не все любят киш.

Этот отель был замечательным, начиная от персонала и заканчивая местоположением. Завтрак был действительно вкусным. Кровати очень удобные. Весь отель был очень чистым. Мне понравилось его расположение – до центра города и его окрестностей можно было доехать за несколько минут. Парковка была удобной и недорогой, учитывая, что есть варианты в той же ценовой категории. Не могу не рекомендовать этот отель.

Я отлично провел здесь время! Хороший новый отель с современным дизайном и чистыми номерами. Я насчитал 26 (! ) розеток в номере, что НЕВЕРОЯТНО. Примерно половина из них были USB. Честно говоря, все в номере было фантастическим. Трансфер в/из аэропорта тоже был потрясающим. Весь персонал был очень дружелюбным. Хороший бесплатный завтрак! Потрясающее место для проживания в Шарлотте недалеко от аэропорта.

Расположение прямо рядом с шоссе и аэропортом. Номер был чистым и просторным. Кровать была чрезвычайно удобной… один из лучших снов, которые я когда-либо видел в отеле. Душ был потрясающим. Завтрак был отличным, так как было много вариантов горячих и холодных блюд. Весь персонал был дружелюбным и услужливым. Немного раздражает, что нужно платить за парковку, но она всего 11 долларов.

Это один из самых приятных отелей Marriott, в которых я когда-либо останавливался, из всех отелей бренда Marriott. Леди, которая нас регистрировала, была эффективной, но также очень приятной и просто заставила меня почувствовать себя хорошо. Хотелось бы мне вспомнить ее имя, потому что она превзошла все ожидания и заслуживает признания. Это довольно новый отель, и номер был красивым, а завтрак был очень хорошим. Трансфер в аэропорт и обратно был легким, и оба водителя были приятными. Пять звезд недостаточно.

Мой рейс отменили вчера вечером, и мне нужно было быстро найти близлежащий отель. К счастью, в этом отеле SpringHill Suites было много свободных номеров.
Очевидно, что этот отель относительно новый. В некоторых отзывах упоминался грубый персонал. Я немного скептически отношусь к этому, потому что не увидел ничего, кроме доброты со стороны персонала, как в ночную смену, когда я приехал, так и в утреннюю смену, когда я выезжал.
Я остановился в номере 101. Вода нагревалась примерно пять минут, а насадка для душа издавала довольно резкий звук, когда ее включали на максимальную температуру. Я не сантехник, поэтому не могу сказать, почему это произошло, но это немного раздражало.
Крышка душевой трубы (косметическая, которая крепится к стене как молдинг) была полностью оторвана от стены. Это ни на что не повлияло, но показало мне, что строительная бригада не уделяла особого внимания деталям.
Я сообщил о проблеме с горячей водой на стойку регистрации, и мне сказали, что передадут ее в службу техобслуживания.
Все эти проблемы легко решаются отелем, и это не помешает мне снова забронировать номер. В целом, это довольно приличное расположение отеля.
Опять же, отличный персонал, но не очень хорошее качество строительства.

Персонал был очень дружелюбным и радушно принял нас. Сотрудница, которая нас регистрировала, была очень любезна и приветлива. Номер был просторным, чистым и комфортным. Завтрак был сытным, а девушка, готовившая еду, была очень любезна и приветлива. Отель расположен недалеко от ресторанов и магазинов. От отеля легко добраться до аэропорта. Предоставляется трансфер из аэропорта.

Отсутствие бармена: я спускался два раза, и, наконец, он пришел после того, как его несколько раз вызывали по радио. Не так уж много знаний о барах. Затем в 7 утра по соседству началось строительство. Первый и последний раз останавливался в этом отеле.
Хотя это близко к аэропорту.

Абсолютно понравилось! Ему всего около 2 лет, и он находится в прекрасном месте. Тихо и чисто! Есть тренажерный зал и бассейн. Имеет небольшой бар с легкой едой и очень дружелюбный персонал. По утрам был завтрак, но, к сожалению, я был там только на ночь и ушел, не успев попробовать! Очень рекомендую остановиться здесь. Есть трансфер до аэропорта, что очень приятно, когда у вас так много багажа. Спасибо всем за исключительное обслуживание со стороны сотрудников службы трансфера, сотрудников стойки регистрации, персонала бара и утреннего персонала! Вы все молодцы!