Embassy Suites by Hilton Atlanta Alpharetta

В отеле Embassy Suites by Hilton я заплатил около **250 долларов после уплаты налогов** за двухкомнатный люкс с двумя двуспальными кроватями, и это не стоило своих денег.
Номер был очень простым, практически без декора. Унитаз был установлен криво, и многие сантехнические приборы были расшатаны, включая краны в раковине и излив в ванной. В целом, номер производил впечатление дешевого и плохо ухоженного.
Лифты работали медленно, и перед открытием дверей наблюдалась заметная задержка. Кондиционер никогда не охлаждал комнату ниже **23°C**. Когда я написал на ресепшен, мне предложили принести дешевый вентилятор.
Кровать была слишком жесткой, а подушки слишком мягкими.
Регистрация и выезд прошли легко. Завтрак был неплохой, но ничего особенного.
В целом, я ожидал гораздо лучшего за эти деньги.
Атланта Альфаретта.

Это отличный отель с замечательным персоналом, который кажется родным. Мне часто приходится приезжать сюда на лечение в больницу в центре города, и мы останавливаемся здесь в 99% случаев уже почти 2 года. Я ценю хороший завтрак, приготовленный на заказ. Мне сложно питаться во многих отелях, потому что у меня целиакия, поэтому найти место, где я могу безопасно есть настоящую еду, — это здорово. Патрисия и весь персонал кухни/ресторана всегда отлично справляются со своей работой. Моему двухлетнему ребенку здесь тоже очень комфортно, и он всегда говорит: «Ура, мы здесь! », когда мы подъезжаем. В тех немногих случаях, когда у нас возникали проблемы, они очень быстро их устраняли. Даже привезли новый холодильник в 10 вечера, когда мы поняли, что наш не работает. Определенно рекомендую этот отель.

Я забронировал номер с большой двуспальной кроватью через Priceline, но по прибытии на ресепшене мне сказали, что моя бронь была на номер с двумя двуспальными кроватями. Это было просто неправдой. Я отчетливо помню, что бронировал номер с большой двуспальной кроватью — иначе я бы не стал этого делать. У меня также есть подтверждающие документы.
Вместо того чтобы признать, что отель мог неправильно получить или обработать мою бронь, сотрудник ресепшена Пьер (который в текстовых сообщениях при регистрации был указан как «Ларок») настаивал на том, что я забронировал номер с двумя двуспальными кроватями. Он отказался брать на себя какую-либо ответственность за это несоответствие.
Что еще хуже, мне сказали, что я могу поменять номер на последний свободный номер с большой двуспальной кроватью только после того, как все остальные гости заселятся и останутся довольны своими номерами. Как человек, заплативший ту же стандартную цену, что и все остальные, в выходные на День независимости, я счел такой ответ совершенно неприемлемым. У меня сложилось впечатление, что моя бронь и мой бизнес были оценены ниже, чем у всех остальных.
Я прикрепил фотографии ковра в номере, который мне в итоге предоставили, чтобы вы могли оценить состояние пола. Я бы смирилась с этим, но нельзя одновременно иметь и плохое обслуживание, и плохое качество номеров.

Последние несколько дней я останавливался в этом отеле в пригороде Атланты, штат Джорджия, США, и в целом мое пребывание было хорошим. Отель был по разумной цене, удобно расположен, имел большую парковку, меня приветливо встретили при заселении, регистрация прошла гладко, никто не помог мне поднять багаж в номер, мой номер был хорошим, но не отличным, отель немного устаревший, лифты медленные и темные, обои отклеиваются, двери в моем номере не были убраны, кровать была удобной с 4 подушками, ванная комната была очень хорошей, хороший душ, в главном зале нужно добавить освещение, бесплатный Wi-Fi работал хорошо, бесплатный завтрак "шведский стол" был очень хорошим, яйца, приготовленные на заказ, хороший кофе и много разных мест для сидения, атмосфера в отеле была расслабляющей, ресторан подавал ужин с 17:00, но не подавал обед. Все сотрудники были дружелюбны и хорошо выполняли свою работу.

Мы с семьей провели 11 ночей в отеле Embassy Suites by Hilton Atlanta Alpharetta Northpoint, и это был поистине замечательный опыт от начала до конца.
Особая благодарность замечательной команде кейтеринга — Патрисии, Педро, Джовите, Марии, Мирне, Джонатану и Педро — которые неизменно обеспечивали превосходное обслуживание на протяжении всего нашего пребывания. Каждое утро и вечер они встречали нас с теплотой, добротой и профессионализмом. Они заставили нас почувствовать себя как дома, а для семейного путешествия это значит очень многое.
Я также хотел бы искренне поблагодарить Мохамеда, менеджера стойки регистрации, за его превосходную поддержку и профессионализм во время нашего выезда. Его внимание к деталям и искренняя забота оставили неизгладимое положительное впечатление.
Кроме того, выражаю признательность команде горничных за то, что они поддерживали чистоту, комфорт и порядок в нашем номере каждый день. Их усердная работа не осталась незамеченной.
Спасибо всем за то, что сделали наш семейный отдых таким незабываемым. Мы действительно чувствовали себя желанными гостями и ценными гостями на протяжении всего нашего пребывания, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться снова.

Я остановилась здесь на выходные во время ледяного шторма и выбрала это место в основном потому, что здесь была кухня и ресторан, где мы могли пообедать и поужинать, если бы не смогли выбраться из отеля. К сожалению, ресторан был закрыт, так как персонал не вышел на работу, что свело на нет главную причину моего выбора. Безопасность важна, но если команда, отвечающая за завтрак, из двух человек оставалась в отеле на ночь, чтобы обеспечить нас омлетами на заказ и вкусным ассортиментом фруктов, выпечки, кофе и т. Д. То персоналу ресторана следовало предложить то же самое.
Каждый вечер у них проходит фуршет, но он состоял из чипсов, кренделей, кубиков сыра и соусов. Я считаю, что они могли бы предложить овощное ассорти, или быстрые бутерброды, или же персонал ресторана мог бы остаться там, как и персонал, отвечающий за завтрак. Многие другие гости также выражали свое недовольство. Номера были чистыми, а в зоне отдыха в атриуме на нижнем уровне были удобные кресла со столиками, что предоставляло альтернативное место для встреч тем, кто застрял в отеле.
Я ставлю 3 звезды, потому что считаю, что они могли бы предложить гостям быстрые ужины, даже замороженные блюда для микроволновки, если бы кухня была закрыта. Главная причина, по которой я там остановился, — наличие ресторана.

Положительные стороны: Превосходный персонал. Замечательная открытая атмосфера в лобби. Сотрудники отеля сделали мой отдых великолепным. Бассейн, тренажерный зал и т. Д. Отрицательные.

В этом отеле было проведено множество приятных обновлений, он современный, чистый и комфортабельный. Он расположен в отличном районе, рядом много магазинов и ресторанов. Мы выбрали его, потому что он очень удобно расположен относительно нескольких мест, которые нам нужно было посетить (Сэнди-Спрингс, Дулут). Обслуживание было превосходным, начиная от стойки регистрации и заканчивая уборкой номеров и обслуживанием в номере. Мы несколько раз заказывали еду из ресторана отеля, и все было отлично. Завтрак был в основном хорошим, но следует отметить, что здесь нет обширного шведского стола, как в других отелях сети Embassy. Это немного ограничило наш выбор, но мы определенно можем порекомендовать любые блюда, приготовленные на заказ (омлеты и т. Д. ), так как все они были великолепны. Предложения на вечернем ресепшене довольно дешевые. Горячих блюд нет. Только сыр, крекеры, чипсы, овощи с соусом, сальса и т. Д. Ресепшен Embassy — одна из главных достопримечательностей вашего отеля. Вам действительно следует предложить больше. К нашему номеру претензий нет, так как он был чистым и тихим, с удобными кроватями. Здесь разрешено находиться с животными, мы взяли с собой собаку, и у нас было достаточно места для прогулок и «справления нужды». Мы бы приехали сюда снова.

Я провела там пару ночей в канун Нового года и в сам Новый год. К сожалению, это был не тот расслабляющий отдых, на который я рассчитывала. Я всегда останавливаюсь в отелях, где предлагают вечерний прием. То, что было у них, я бы точно не назвала вечерним приемом. Чипсы и сальса из банки. В других отелях на таких приемах обычно подают полноценный ужин: пасту, бургеры и так далее. А здесь — только чипсы и сальса из банки в один вечер, а в другой — крендельки и нарезанный кубиками сыр. Это определенно не то, что показано на фотографиях в интернете. Когда я попыталась заказать мартини, барменша ответила: «Так это не работает». Я не знала, что включенные в стоимость напитки очень ограничены… но она была груба. Было также очень шумно. Из номеров открывался вид на открытое пространство, и было слышно все. Номер был очень старым, с множеством пятен и разрывов. НО! …Кровать была очень удобной, как и подушки. Шторы блокировали большую часть света. И все (в основном) сотрудники были дружелюбны.

Отель был очень чистым, а персонал очень любезным и дружелюбным. Номера немного устаревшие. Ковер имел затхлый запах. Кровати были удобными. Завтрак был в целом хорошим, но не совсем соответствовал уровню других отелей Embassy Suites. Помимо возможности самостоятельно набирать себе яйца или блины, подавали бекон и сосиски, порции контролировались сотрудником буфета, который раздавал их небольшими порциями. Мне пришлось попросить чуть больше, чем две маленькие полоски бекона и сосиску. Это не типично для завтраков в других отелях Embassy Suites, где, похоже, не беспокоятся о том, что вы возьмете слишком много мяса на завтрак. В остальном, мое пребывание в целом оставило приятные впечатления.

Четыре звезды за номера и завтрак. Номера были чистыми, а раскладной диван — удобным. Завтрак был ОТЛИЧНЫМ. В баре с омлетами подавали омлеты, и я заслужила дополнительные баллы, потому что к куриным сосискам можно было добавить вариант с мясом без свинины. Вафли и выпечка были восхитительны.
Меня разочаровала немного мутноватая вода в бассейне. Дна не было видно, из-за чего вся моя семья не хотела туда заходить. Я ОЧЕНЬ хотела искупаться. Ну что ж.

Отличное расположение. Еще лучше. Потрясающая атмосфера. Что делает это место самым идеальным? Ну, конечно, теплый и дружелюбный персонал. От входа в дом. До задней части дома. И везде между ними. Персонал здесь. Кажется, делает все возможное и даже больше, чтобы гости были довольны. Во всех отношениях. Идеальное расположение. Среди множества ресторанов и магазинов. Ресторан отеля. Идеально подходит для тех, кто хочет поесть. Но не хочет выходить на улицу. Просто расслабьтесь и отдохните. Персонал отеля… будет рад принести вам еду. К вашей двери. Конечно же. После долгого дня, проведенного вне дома. Просто спуститесь в лаунж-зону, где вас ждут бесплатные вечерние закуски. И бесплатные напитки по вашему выбору. Как гость отеля, вы будете довольны. Просторным номером в стиле люкс. Так что расслабьтесь и отдохните. "Не могу оставаться долго… нужно продолжать. Переезжать" сейчас… не хочу уходить. Они приглашают вас проживать только, как вы хотите. Я, конечно, да. И мы вернемся. Скоро.
Спасибо г-ну кортни — генеральному директору, г-ну джонатану — заведующему кухней — работнику бара — работнику дома — и, да, инженерно-техническому персоналу. Которые все обеспечили наш замечательный и довольный.
Персонал.
Миссис сандерс-макиннис.
И семье.

С самого начала всё было чисто и красиво. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Бесплатный завтрак каждое утро и два бесплатных напитка для взрослых каждый вечер. Я обязательно вернусь.

Рано утром я забыл свой рабочий телефон в номере. Позвонив на стойку регистрации, они прибежали ко мне в номер и забрали мой телефон. Я спросил, можно ли отправить его мне. Кортни была просто великолепна к 10 утра. У меня есть фотография коробки, в которой лежал мой телефон. Она нашла мой профиль и узнала мой домашний адрес. Благодаря ей я почувствовал себя очень комфортно, и мне не пришлось ни разу проверять, всё ли в порядке.

Мне всё понравилось в этом отеле, кроме… В атриуме ощутимо холодно. Я спрашивал об этом других гостей, и все согласились. Я сказал об этом парню на стойке регистрации, и он сказал, что так настроены инженеры, но он передаст это дальше. Отличный отель, только в приятной общей зоне было очень холодно, из-за чего там было некомфортно находиться.

У меня был ужасный опыт пребывания в этом отеле. Ледогенераторы были грязными, с плесенью внутри, и, похоже, их никогда не чистили. Бассейн тоже был грязным, что полностью испортило мои планы отдохнуть и насладиться им – я так и не зашёл. Вдобавок ко всему, постельное белье неприятно пахло и даже оставило сыпь на лице. На ковре тоже было огромное пятно. В целом, это было очень разочаровывающе и совсем не соответствовало моим ожиданиям. Не рекомендую останавливаться здесь.

Я прекрасно провел здесь время! Персонал делал все возможное, чтобы быть приветливым и отзывчивым, благодаря чему всё было легко и непринужденно с самого начала. Мой номер был безупречно чистым, комфортным и в нём были продуманы все мелочи, которые имеют значение. Расположение не могло быть лучше, и я чувствовал себя расслабленным и чувствовал заботу всё время. Я бы обязательно вернулся и рекомендовал это место всем, кто ищет одновременно профессиональное и личное пребывание.