Hilton Garden Inn Atlanta Northpoint

Немного разочарован. Прикроватный светильник не работал. Настенный термостат работал нормально, но управлять им можно было только с помощью кнопок оконного кондиционера. Кроме того, несмотря на вежливое предупреждение всем жильцам накануне вечером, завтрак был очень простым континентальным, а не обычными горячими блюдами. Цифровой ключ постоянно показывал, что он ожидает, но при заселении мне сообщили, что он тоже не работает. Персонал был дружелюбным и профессиональным. Цена была конкурентоспособной, но в целом я ожидаю более высокого уровня качества от бренда Hilton Garden Inn.

Впервые останавливались в этом отеле, проезжая через город. Удобные кровати. Наш номер был просторным. Мы жили на 4-м этаже и имели прекрасный вид на бассейн и парковку. Номер был чистым, постельное белье свежим. Завтрак в лобби включал свежеприготовленные яйца на ваш вкус, а также другие блюда и кофе. В нашем номере был мини-холодильник, большой телевизор, микроволновая печь, ведерко для льда, гладильная доска, кофеварка, а также достаточно полотенец и мочалок. Был письменный стол, много места на столешнице и полки. В каждой лампе работали лампочки. Было достаточно тележек для багажа, а также работающие лифты. В лобби было место, где можно купить закуски. В отеле также есть ресторан и бар, хотя мы ими не пользовались. Это было комфортное пребывание. Регистрация заезда и выезда прошла быстро и легко. Нам не пришлось решать проблему при заселении. Мы попросили номер с двумя двуспальными кроватями. Очень приятный персонал.

Здесь идёт ремонт! Персонал внезапно решил его провести. Они не справляются с этим, нет никаких вывесок и сложно обойти ремонт в вестибюле. Они также очень грубы с людьми другого цвета кожи. Я бы ни за что не стал этого делать. Я пожизненный бриллиантовый участник, так что да, я был в нескольких местах, и это в самом конце списка.

Отличное обслуживание, дружелюбный персонал! Завтрак был приятным, шеф-повар готовил его по заказу. Очень, очень понравился графин с водой в холле.

Пребывание в этом отеле превзошло все мои ожидания. Персонал проявил исключительный профессионализм и вежливость на протяжении всего моего пребывания. Номер был безупречно чистым, хорошо оборудованным и очень комфортным. Удобства были тщательно продуманы, а расположение отеля сделало его особенно удобным. В целом, пребывание было приятным и приятным, и я настоятельно рекомендую этот отель как деловым путешественникам, так и туристам.

Недавно я останавливался в этом отеле на две ночи. Я был в этом районе на концерте. Мне нужен был отель, где можно останавливаться с собаками, недалеко от Ameris Bank Amp. Мне понравилось проживание, а номер был чистым и комфортным. Весь персонал был невероятно отзывчивым, от сотрудников стойки регистрации до шеф-повара и бармена. Если кто-то ищет комфортный, тихий отель по разумной цене, это определённо хороший вариант.

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: Завтрак не был включен. Стоимость 10 долларов с человека.

Если бы вы могли написать отзыв и поставить месту оценку 0/5, это место этого заслуживает. Забронировали проживание для участия в бейсбольном турнире и в итоге уехали на второй день. Нет никаких удобств. Бассейн был зеленым и грязным, прачечная не работала, льдогенератор сломан, к счастью, нам повезло иметь ключ от нашего номера, но это был единственный плюс, потому что многих людей впускал в свои номера персонал. В холле была плесень, и персонал сказал, что у них нет химикатов для чистки бассейна, хотя они работают над фитнес-центром, не понимаю, почему это должно быть приоритетом при всех других проблемах в этом месте. Завтрак определенно не был тем, за что кто-то должен платить. Мне должны были вернуть деньги за вторую ночь из-за неудобств, связанных с переездом моей семьи из 5 человек, но я так и не получил их, даже после того, как несколько раз обратился и получил ответы на все вопросы. Затем, когда я поговорил со службой поддержки клиентов Hilton, у них не было другого решения, кроме как позвонить мне менеджером отеля. Когда я наконец сказал, что этот менеджер не будет звонить и избегает меня, они согласились выписать мне бумажный чек за одну ночь, но только на стоимость, без комиссии и налогов! Ах да, ещё и ждать чек придётся 30 рабочих дней. После этого случая у меня больше нет желания останавливаться в отелях Hilton! Плохо всё.

Мне грустно давать плохой отзыв отелю Hilton, как лояльному участнику Diamond, но это пребывание почти испортило нашу поездку на концерт в близлежащий Амфитеатр. Мы останавливались здесь ранее на другие концерты, и этот отель катится под откос. В вестибюле были люди, которые говорили, что свободных номеров нет, хотя у них была бронь, а когда мы добрались до нашего номера, кондиционер не работал. Мы не смогли поменять номер, так как они были переполнены, а персонал на стойке регистрации, похоже, не заботился о том, что у нас нет кондиционера в разгар лета. Мне пришлось позвонить в Hilton, когда я был на концерте, чтобы они связались с отелем, и, к счастью, кондиционер работал, когда мы вернулись в наш номер. Мы слышали от других гостей, что у них также были различные проблемы с их номерами. Затем, когда мы захотели что-нибудь взять в зоне закусок, мы обнаружили, что все напитки (включая кофейные напитки с молоком) были теплыми, потому что холодильники не работали.

Зашел, а люди на стойке регистрации используют вентилятор. Плохой знак. Получил ключи от номера, но мне пришлось спуститься за новыми ключами, потому что дверь не открывалась. Дама на стойке сделала мне новые ключи и очень извинялась. Я пошел поужинать в их бар, и все, что я почувствовал, это запах плесени, но это не имело значения, потому что он даже не был открыт, хотя мне сказали, что они открываются в 5 вечера. Я вернулся в свой номер и ВАУ, я не могу войти. Они послали кого-то поработать над дверью, но они тоже не могут войти. Поэтому я начал паниковать, все мои вещи там. Если бы у меня не было ключей от машины, мне пришлось бы сидеть в вестибюле 2 часа. Вот сколько времени прошло, прежде чем я смог попасть в свой номер. В итоге они поменяли мне номер, и что вы знаете… НЕТ кондиционера, а на потолке что-то похожее на черную плесень! Я даже не оставляю отзывов, но это был кошмар. Я выехал на день раньше и попросил свою компанию никогда больше не бронировать этот отель. Они имели наглость предложить мне бесплатный завтрак. Зачем человеку есть в заведении, которое явно нужно закрыть.

Забронировал номер в последнюю минуту, потому что был слишком уставшим, чтобы продолжать водить машину. Часто это означает, что персоналу стойки регистрации требуется время, чтобы найти для меня бронь.
Но джентльмен, который был на стойке регистрации в пятницу вечером, был потрясающим и уже подготовил мой ключ от номера!
Кровать и подушки были такими удобными, что я не уверен, что двигался всю ночь! Все было чисто, а душ был идеальным после пробежки на беговой дорожке внизу.
Я бы определенно остановился здесь снова!

Я останавливался здесь раньше, но это пребывание не соответствовало тому качеству, которое я ожидал. В первом номере была грязная ванна, а все свободные стулья стояли на кровати (?! ). Ключи-карты не работали, приходилось снова и снова ходить на стойку регистрации, чтобы их перепрограммировать. Бар был закрыт оба выходных в 8:15, хотя на нем четко указано, что он открыт до 22:00. Персонал на стойке регистрации в целом был услужлив. Вечеринки в коридоре в полночь и лай собак добавляли разочарования. Вот вам и Gold.

Это худший отель Hilton Garden Inn, в котором я когда-либо останавливался. Я часто останавливаюсь в отелях сети Hilton. Его необходимо закрыть и полностью отремонтировать. Очень устаревший. Мебель потертая в холле. Ковер в пятнах. В вестибюле было очень тепло. У них работал коробчатый вентилятор. Кондиционер в моей комнате не работал. Система бесключевого доступа не работала. Персонал был приятным и дружелюбным, поэтому никаких жалоб. Просто старый отель, который отчаянно нуждается в обновлении.

Чисто, тихо и комфортно. Хорошее обслуживание: когда я проверил, портье сказал: «На первом этаже живет большая группа детей. Я поселю вас на пятом этаже, чтобы вас не беспокоил шум». Я это оценил!

В целом, неудовлетворительный опыт с неполным выполнением жалоб. Я подозреваю, что в отеле очень не хватает персонала и ему нужно нанять больше сотрудников, чтобы разместить то количество номеров и гостей, которое они могут принять в любой момент времени.

Как можно сказать катастрофа, не сказав этого?! Этот отель быстро катится в никуда. Я в полном неверии от того, что я испытал, остановившись здесь. Мы с сестрами планировали провести мероприятие Galentine's в Hilton Garden Inn North. Я случайно забронировал этот, который называется Hilton Garden Inn Northpoint. Я подумал про себя, что раз это отель Hilton, то качество обслуживания должно быть таким же, как и в других отелях. Однако я был абсолютно неправ, делая такое предположение. Позвольте мне начать с того, что представитель стойки регистрации Аиша не смогла найти мою бронь и заставила меня пройти через все виды бюрократических проволочек, чтобы подтвердить, что у меня есть бронь там. Затем, наконец, примерно через 20 минут мы получили ключ от нашего номера. Когда я говорю вам, что в этом номере все было грязным, я имею в виду именно это, ВСЕ! Диван был весь в шерсти домашних животных, ванная была грязной, и в довершение всего в номере не было ни одного рабочего освещения, за исключением, может быть, одного. Конечно, мы вернулись на стойку регистрации и попросили другой номер. Второй номер был номером 326, если быть точным, но почему весь коридор был мокрым, а на дверях висели таблички с надписью, что ковер только что почистили, что поначалу нас взволновало; однако, когда мы вошли в номер, ковер имел этот кислый запах мокрого ковра. Нам пришлось подпереть дверь тележкой для багажа, чтобы немного проветрить его.

Дамы на стойке регистрации очень профессиональны и гостеприимны, особенно для женщины-одиночки, это действительно много значит. Они очень быстры и компетентны в отношении всех запросов и потребностей, и ни разу не упустили возможность спросить, нужно ли мне что-нибудь, и сказали, чтобы я не стеснялась сообщать им, если они могут помочь во время моего пребывания. Я часто была свидетелем того, как мужчины и пары получали первоклассное обслуживание, и со мной бы обращались совершенно иначе. Не в этот раз. Так что спасибо!