Extended Stay America Select Suites - Atlanta - Alpharetta - Rock Mill Rd

Пребывание прошло просто замечательно. Все, с кем я общалась, были очень дружелюбны и внимательны. В самом отеле приятно пахло свежестью, а номер был идеальным! Я буду рекомендовать это заведение другим!

Расположение потрясающее, никаких насекомых, а горничные очень вежливые и дружелюбные. Сотрудники на ресепшене были профессиональны и терпеливы во время моего заселения, а мисс Энджи была очень любезна сегодня утром, когда я повторно заселялся на дополнительный день. Они очень тщательно следят за чистотой коридоров, убирая весь мусор. Все было в исправном состоянии. Кастрюли, сковородки и кухонные принадлежности нужно брать с собой или покупать в отеле.

Мне очень нравится это место в Альфаретте! Все сотрудники на ресепшене очень дружелюбны и услужливы. В отеле всегда чисто на всех этажах, и они всегда готовы помочь с любыми вопросами, касающимися уборки номеров. Я останавливаюсь на день, поэтому суточные цены колеблются, но НИКОГДА не превышают 90-100 долларов в день. Очень уединенное место, но рядом есть рестораны, заправки и продуктовые магазины, до которых можно дойти пешком. В целом, удобное и доступное место!

Если можете позволить себе потратить немного больше денег, чтобы остановиться в другом месте, я бы посоветовала вам это сделать. Я сократила свое пребывание здесь из-за множества убитых тараканов и антисанитарии в номере. Я рада, что путешествую со своими простынями и покрывалами, потому что на кроватях были крошки и волосы. Ванна была в пятнах, на изголовье кровати — белый налет, на двери — кучи пыли. На холодильнике был беспорядок, мебель в номере была устаревшей и сломанной. Пыль была повсюду, и для отеля для некурящих в коридорах стоял сильный запах сигаретного дыма! Я понимаю, что скупой платит дважды, поэтому я поехала в другое место и потратила немного больше денег. Единственное, что мне понравилось, это расположение и одна из сотрудниц на ресепшене — она была милой, а другая почти не общалась.

Это замечательное место. Очень чисто. Персонал всегда заботится о том, чтобы у вас было все необходимое, и встречает вас с улыбкой и гостеприимством. Энджи, управляющая, очень внимательна к деталям, и благодаря ей все работает отлично. Она заботливо относится ко всем, кто здесь останавливается. Отлично подходит для длительного проживания, если в этом есть необходимость.

Недавно я останавливался в отеле Extended Stay America в районе Альфаретты. Честно говоря, я чувствовал себя как дома. Для меня, как для человека, которому нужно было жилье во время поездки, это место идеально подошло.
Комната оказалась на удивление просторной, с полностью оборудованной кухней, что имело огромное значение: в ней был полноразмерный холодильник, плита и микроволновая печь. Я мог готовить себе еду сам, значительно экономя на питании в ресторанах и придерживаясь здорового и простого питания.
Кровать была удобной, Wi-Fi — надежным и достаточно быстрым для просмотра потокового видео и рабочих звонков, и все оставалось чистым на протяжении всего моего пребывания. Отдельное спасибо команде горничных, они отлично справлялись со своей работой, поддерживая чистоту, не навязчиво.
Что действительно впечатлило, так это персонал. Все на стойке регистрации были дружелюбны, отзывчивы и быстро реагировали на любые мелкие просьбы, особенно мисс Энджи, она лучшая.
Если вы ищете доступное и практичное место для проживания на неделю или дольше в районе Альфаретты, я настоятельно рекомендую Extended Stay America. Я обязательно вернусь, если мне понадобится что-то подобное в будущем!
Спасибо всей команде за то, что так облегчили мне пребывание здесь.

Одно слово: тараканы, и управляющая не сочла это большой проблемой. Это наводит меня на мысль, что тараканы — постоянные обитатели этого места. После многочисленных звонков нам наконец-то удалось добиться от неё небольшой компенсации. Вернувшись домой, мы оставили большую часть своих вещей в гараже на неделю, чтобы убедиться, что не занесём тараканов в дом.

Я не смогла попасть в свой номер, потому что забыла ключ. Я сообщила об этом в службу технического обслуживания, и через 5 минут они уже были у моей двери и открыли её новым ключом. Большое спасибо службе технического обслуживания!
Огромная благодарность Кении, старшей горничной, которая всегда отлично справляется со своей работой.
Особая благодарность генеральному менеджеру Энджи. За её пунктуальность и работу на высшем уровне. Продолжайте в том же духе в отеле на Рок Милл Роуд в Альфаретте!

Обслуживание клиентов здесь ужасное. Ночной дежурный вёл себя совершенно отвратительно по отношению к женщине, которая, как ему сообщили, бежала из-за домашнего насилия с другого конца страны. У него не было ни сострадания, ни эмпатии, ни элементарной человечности.
Мы забронировали номер для этой девушки через сайт www. Booking. Com, предварительно позвонив, чтобы подтвердить способ оплаты, чтобы оплатить с помощью PayPal. После подтверждения способа оплаты мы отправили нашего гостя через весь город на 51 минуту. По прибытии прибывший менеджер, ночной дежурный, отказался принять бронирование, хотя её имя было указано в бронировании, и даже подтвердил получение оплаты, заявив, что их политика не принимает наличные в их отеле, даже после того, как мы ранее подтвердили это у другого агента на сайте.
Разочарован, возмущен и возмущен. Вам нужно уволить ночного дежурного, который был там сегодня утром в 00:00.

Для того, что я получил, всё отлично. Напор воды отличный. Справлялся со своей задачей. Мне никогда не нравились ковры в отелях/местах проживания, поэтому я всегда рекомендовал обрабатывать пешеходные зоны дезинфицирующим средством Lysol или ходить в тапочках, включая душ. То же самое и в спортзалах. В остальном всё было отлично, и я просто принимаю дополнительные меры предосторожности, чтобы не допустить грибка стопы!

У меня остались прекрасные впечатления от моего длительного пребывания. Продлить пребывание было очень легко, и обслуживание было превосходным. Отдельное спасибо Кимберли и Марси за их невероятное гостеприимство, благодаря которым я чувствовал себя как дома!

Плюсы: Приятный персонал. Минусы: В раковине в ванной плохо уходила вода, не работала одна лампочка, не работал вентилятор на плите, пришлось просить кухонные принадлежности. Это двухзвёздочный отель, и, похоже, в нём много постоянных жильцов.

Моё пребывание в отеле Extended Stay America Select Suites в Атланте, Альфаретте, Рок-Милл-Роуд стало самым ужасным опытом, который я когда-либо испытывал, бронируя отель.
Это был самый раздражающий, сложный и запутанный опыт бронирования отеля в моей жизни.
Сегодня вечером я потратил почти два часа, пытаясь решить вопросы с заселением и оплатой номера, забронированного на Booking. Com, несмотря на предоплату и множество электронных писем и текстовых сообщений, подтверждающих это. У отеля не было никаких записей о моей оплате, он не позволил мне заселиться и заставил заплатить повторно, несмотря на то, что я предоставил подтверждение оплаты.
Я полчаса разговаривал по телефону с Booking. Com, и был благодарен Джой за её сочувствие, которая также поговорила со стойкой регистрации в этом отеле Extended Stay America на Рок-Милл-Роуд в Альфаретте, штат Джорджия. Она несколько раз повторила, что этот процесс не должен быть таким сложным, но что объект размещения неправильно обрабатывает платежи, не понимая и не соблюдая условия соглашения с Booking. Com. Она также выразила сочувствие по поводу грубости, непрофессионализма, неуступчивости и бесполезности персонала стойки регистрации ESA. Со мной обращались грубо и непрофессионально на каждом шагу.

Исключительный персонал, индивидуальный сервис и искренняя привязанность к моей собаке Ксилозе сделали этот опыт поистине выдающимся. Безупречная чистота отеля, от вестибюля до ванной комнаты, была впечатляющей. Мое пребывание было гладким и без проблем, и я с нетерпением жду возвращения. Спасибо за чудесное пребывание!

Я подошел к стойке регистрации и попросил чистое полотенце после того, как продлил свое пребывание на один день. Мне сказали, что я должен заплатить за чистое полотенце. Никогда в моей жизни отель не пытался взимать плату за чистые полотенца.
Ранее в тот же день я попросил горничную забрать мой мусор, и она велела мне отнести его в конец здания и выбросить в мусорный контейнер самостоятельно. Видимо, это не ее работа. Мне сказали, что уборка здесь возможна только через 2 недели.
В номерах устаревшая техника, старые маленькие телевизоры, нет кофеварки, нет гладильной доски, нет посуды и ограниченный набор полотенец, в который не входят полотенца для рук.
Однако по всей территории полно подлых гостей, курящих травку. Похоже, они тоже не заинтересованы в том, чтобы что-то с этим делать.
Пожалуйста, потратьте лишние 10 долларов за ночь и поезжайте в отель, который действительно предлагает какой-то сервис.
Это место абсолютно нелепо.

Плюсы: Недорогой отель в, в целом, хорошем районе. Здание стареет, но владельцы неплохо его поддерживают. Минусы: Минимальные удобства. В номере даже нет шампуня, только записка с просьбой взять его на стойке регистрации, если понадобится. Бронирование принимается даже после того, как все номера распроданы. Всегда звоните в отель, чтобы убедиться, что у них действительно есть номер для вас.

Администратор был просто великолепен! Внимательный и профессиональный! Однако во всём помещении стоял неприятный запах. Чистота была ужасная. В ванной комнате я надела шлёпанцы, потому что там было очень грязно. Столешница была немытой. Я боялась спать в кровати. Цена хорошая, но это определённо то, за что платишь.