Отдыхаем третий раз. Приятно, что за три года сервис остается на высшем уровне-персонал от ресепшен до горничных работает как часы, вежливы и учтивы.

Практически все.
На завтраке вечная проблема с местами, ресторан не готов к полному заселению отеля. Игристое платно) отелю такого уровня можно было в качестве комплимента угощать с утра шампанским) )

Остановилась здесь на одну ночь, все прошло прекрасно: быстрое заселение без излишних вопросов и бумаг, отличный номер с удобной кроватью, хорошее обслуживание. Всё было безупречно!

В Sheraton заселилась с 06 ноября 2025 года. С первых минут очень приятное впечатление. Очень вежливый персонал всего отеля.

Отель очень понравился: современные и чистые номера, хороший SPA и разнообразный завтрак, приветливый персонал.

Отличное месторасположение, отзывчивый персонал, вкусная еда… номера отличные. Очень светлые и просторные. Recommend.

Отличное расположение. Ходили пешком. Рядом Абу-Даби Плаза, обменник, продуктовые магазины. Вежливый персонал. В номере нормально, тепло. Были мелкие недочёты, но для нас несущественные.

Очень хорошее расположение. Вежливый приветливый персонал.
Был номер полулюкс. Ничего необычного, только чуть побольше по площади. Не очень новый номерной фонд. Wi-Fi работал только у входной двери.

Очень шикарная гостиница в центре города Астаны, с наружи красивая если не ошибаюсь 9 этажей, имеется спа для отдыхающих + бассейн, завтрак плотный шведский стол на втором этаже.

Всё было очень круто. Особенно номера и СПА. Спасибо! Буду рекомендовать точно.
Слабый Wi-Fi.

При заселении вечером просил подготовить документы о проживании на частное лицо. При выезде получил только чеки и справку о проживании. Сослались на то, что не готовы.

Отличное месторасположение. Номера чуть устарели, но как ночлег отлично. На завтраке всего хватало. Красной рыбы и шампанского не ждите, но бутер и яичницу найдете всегда.

На днях проживала в гостинице "Версаль" в Астане, очень понравилась. Очень чисто и уютно. Обслуживающий персонал доброжилательный! Сервис отличный!

Приветливый персонал, номер попался с не очень удобным санузлом. В целом за свои деньги не плохо.

Были на вращающемся ресторане вроде на 23 этаже. Сервис хороший но сам дизайн уже устарелый. Цены чуть выше среднего.

Отличная гостиница. Были зимой, когда на улице — 30, в номерах было жарко. Очень комфортные номера, вкусная кухня и хорошее местоположение.

Шикарное расположение отеля, входная дверь не закрывается, поэтому можно возвращаться в любое время. Мы взяли номер без окон и не пожалели, хорошо выспались.

Совсем мини комнатка. Душевая не рядом. Слышимость сильная. Ночью было заселение соседей, практически с ними и мы заселялись.

Потрясающая гостиница, отличные номера, сервис просто роскошный.

Спасибо всему персоналу отеля за прекрасно проведенное время! Удобство на высшем уровне, в номерах чисто, ванные комнаты светлые и удобные. В шаровой доступности к отелю можно найти всё, что угодно.

Тихое уютное местечко, чисто, вкусно, обслуживание идеальное, приятный персонал, всё что нужно всё рядом в красивом месте расположено.
И цена за все это дешовая.
Часто останавливаемся, и всем желаем!

Великолепный отель! Очень вежливый персонал, особенно девушка на reception, просто золото. Теперь в Астане будем останавливаться только у вас. Мы с мужем были 16-17 октября. 10 из 10!

Уютные номера, локация очень удобная, чисто, радушный персонал, приятные цены. Как для отдыха, так и в рабочих целях подходит.
На первом этаже ресторан Стумари-любовь на веки.

В целом неплохо. Номера подуставшие, у меня не работала вентиляция, из-за чего ночью было чего душно. Завтрак — шведский стол со скудным выбором, если что-то закончилось, это не пополняется.

Очень тактильно приятный ковер в номере. Всё остальное соответствует затраченным средствам.
В отеле 4 звезды мылись из тазиков — это цирк.

Отель расположен в самом центре. Всё достопримечательности в пешей доступности. Чистота поддерживается очень хорошо, каждый день меняют полотенца и предметы гигиены.

Расположение отеля отличное!
В номере чисто, есть кондиционер, им смогли нагреть комнату, тк было холодно.
Есть чайник, кружки, чай, вода.
Принесли завтрак, а на вилке была засохшая еда!

Заселение было ночью, никаких проблем не возникло, завтрак принесли ровно во столько, во сколько просили. Завтрак достойный: каша, компот, яичница, два куска хлеба, помидор, огурец, сыр.

Хорошее сочетание цена/качество. Довольно чисто в номере.
Отвратительная шумоизоляция. Такое ощущение, что с соседями в одной комнате. Плохая шумоизоляция окон, всю ночь шум от дороги.

Номера компактные, но продуманные: удобная кровать, хороший душ, бесплатный Wi-Fi. Порадовали мелочи: чайник с чаем/кофе в номере, бутилированная вода ежедневно.