Hôtel Boutique Ophelia - Par Aneyro

Хорошее расположение, приятный декор в номерах, быстрый Wi-Fi.
В остальном слишком много недостатков за такую цену, не рекомендую:
— связь с виртуальной стойкой регистрации нам не помогла. Мы забронировали и оплатили парковку заранее, но нам не сказали, где она находится. Пришлось парковаться и платить на улице, пока не получили доступ к номеру, где мы нашли чип-карту для парковки (мы предполагали), но так и не получили информации о том, где находится парковка. Позвонили в службу поддержки, узнали адрес. Переставили машину, но чип-карта не прошла на парковке. Еще одна поездка на перепарковку и оплата в другом месте. Суета без причины. Если на месте никого нет, концепция виртуальной стойки регистрации должна быть водонепроницаемой. Ее здесь не было.
— 2 этажа и нет лифта, просто не подходит для тяжелых случаев. Здесь говорят позвонить на виртуальную стойку регистрации за помощью, но откуда? Сколько вам придется ждать?
— пожарная сигнализация сработала сразу после того, как вы вошли в номер. Нет информации, так как на месте никого нет.
— туго с туалетными принадлежностями. Крошечная бутылка, недостаточно даже для 1 ночи/2 человек. И одноразовый пластик : — (Плохая экологическая репутация. И нет контейнера для переработки.
— Совершенно некуда повесить полотенца, чтобы они высохли — только 2 маленьких крючка у раковины, и даже на душевую перегородку повесить нельзя. Опять же, очень плохая экологическая репутация. Быть стильным не значит не заботиться об окружающей среде.

Мы остановились в номере 103 на 3 ночи в конце Зимнего карнавала и нашли отель рядом со всем лучшим, что Квебек может предложить посетителям. Нам посчастливилось приехать, когда Питер работал на стойке регистрации, и он любезно помог с нашим багажом, что было бы непросто, учитывая холод и снег. Комната была современной и просторной. Кровать была удобной и тихой, в задней части отеля, обращенной к Гранд Алле. В ванной комнате был красивый душ и автоматический туалет, подобных которым мы никогда не видели, но, тем не менее, они казались впечатляющими. Поблизости есть много прекрасных ресторанов, а старый город находится в 10 минутах ходьбы. Я нашел все безупречно чистым и в идеальном порядке. Единственное предложение — установить поднос для обуви возле каждой комнаты в холодные месяцы, чтобы снег и лед не попадали в комнату. В целом, отель Ophelia оставил незабываемые впечатления и настоятельно рекомендуется тем, кто хочет небольшое, тихое и уютное жилье.

Я останавливался в этом отеле на 2 ночи и 3 дня на годовщину. Расположение удобное, персонал дружелюбный и вежливый. Однако общее впечатление не оправдало того, что я ожидал от 4-звездочного бутик-отеля.
Хотя они предлагают услугу текстовой связи, не было постоянного присутствия персонала, который мог бы оказать своевременную помощь. Кроме того, во время моего пребывания в квартире прямо под моей проводился ремонт ванной комнаты, а это означало, что мне пришлось переехать в комнату меньшего размера — досадное неудобство. И в общих помещениях, и в комнате стоял неприятный запах, что повлияло на мой комфорт.
У этого отеля есть потенциал, но ему необходимо решить эти проблемы с обслуживанием и обслуживанием, чтобы действительно оправдать ожидания 4-звездочного отеля.

Мы останавливались в номере 103 на три ночи. Расположение отеля просто превосходное, и, как отмечают некоторые, у нас не было проблем с уличным шумом. Кроме того, комната была оформлена со вкусом и точно такая же, как на фото на сайте. Невероятно приватно и комфортно. Нам также понравилось удобство возможности писать текстовые сообщения виртуальному консьержу, задавая вопросы.
К сожалению, мы оцениваем это место только на 3 звезды. Мы забронировали этот отель на годовщину нашей свадьбы, так как на их веб-сайте он рекламировался как роскошный 4-звездочный бутик-отель. Тем не менее, этот опыт был больше похож на пребывание в Airbnb.
Многие услуги и удобства, которые можно ожидать от пребывания в роскошном отеле, отсутствовали:
* Гостиничные услуги являются базовыми: консьерж виртуальный, то есть есть на месте нет персонала. Так что ждите задержки выполнения любого запроса. Дополнительные услуги, такие как обслуживание номеров, услуги парковщика, подготовка постели ко сну и т. Д. Не предоставляются. Услуги парковщика были бы особенно приятны, так как на территории нет парковки стоимостью 25 долларов в день.
* Багаж: На территории нет персонала, который мог бы помочь с багажом. Хотя, возможно, если бы мы заранее попросили, кто-нибудь мог бы нас встретить. Тем не менее, нет тележки для багажа, которая помогла бы донести ваши сумки с улицы до входа в отель.
* Нет отдельного входа: отель фактически имеет общий вход с рестораном.

Так что отель идеально расположен недалеко от цитадели. И Равнины Авраама. Очень большая и очень просторная комната. Оформление со вкусом и современно. Небольшое дополнение к туалетным принадлежностями в японском стиле (мне это понравилось). С другой стороны, небольшой недостаток: нет лифта и, следовательно, нужно подняться на два этажа с двумя чемоданами. На стойке регистрации нет человека. Все делается через ваш адрес электронной почты, где вам будут предоставлены коды доступа для входа в отель, а также коды для вашего номера. Должен сказать, немного тревожно. Тем не менее, доволен своим пребыванием.

Внешний вид комнаты великолепен, но если я могу дать конструктивный отзыв: в номере 102 до 11:30 вечера слышно много звука сабвуфера ресторана. Выглядит так, будто он практически прикручен к потолку под кроватью. Интересно, нельзя ли его разместить получше или повесить по-другому. Напор воды в душе настолько низкий, что создается впечатление, что это круизный лайнер. В 7:30 утра планшет включается и начинает повторяться "kioskbros dot com" (чтобы выключить, нужно удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку питания в течение 10 секунд). Кроме того, интернет очень медленный (20 Мбит/с), что затрудняет прослушивание видео в номере. Я думаю, что улучшение этих вещей не потребует больших затрат и значительно увеличит впечатления!

Лучший отель в нашем путешествии по Квебеку! Просторная комната, домашняя автоматизация меняет все! Японские туалеты согревают счастьем, очень тихо и очень удачно расположены, у отеля есть парковка. Если вы ищете уютную комнату, где можно расслабиться и отдохнуть (постельное белье напомнило мне облака), вы попали по адресу! Я очень рекомендую!

Хороший отель, расположенный на небольшой улочке, полной ресторанов, один из них действительно принадлежит отелю. Вся регистрация проходит онлайн, мы там ни с кем не общались, признаюсь, мне нравится видеть людей, хотя они всегда были очаровательны. Комната была хорошая, очень новая, везде была домашняя автоматизация, даже в ванной комнате было тише, чем я ожидал! Есть парковка, которая ценится в этом районе.

У меня были ужасные впечатления в этом отеле, который далеко не соответствовал любому представлению о роскоши. Вот ключевые проблемы, с которыми я столкнулся:
Вход: вход в отель разделяет вход с рестораном, что неудобно.
Виртуальный консьерж: виртуальный консьерж не ответил на звонок, что вынудило меня позвонить в ресторан за помощью. Они также дали неверные инструкции по парковке, упомянув закрытое заведение «Jack Saloon», и не сообщили нам о перекрытии дорог и объездах. Парковка: Парковка неудобно расположена позади отеля среди мусорных контейнеров, за дополнительную плату. Доступ к отелю с парковки осуществляется через внутренний дворик ресторана, что может быть неловко и неудобно, особенно когда на вашем пути ждут гости. Персонал: здесь нет штатной стойки регистрации, что затрудняет работу гостей, нуждающихся в помощи. Несмотря на просьбу о помощи с багажом, по прибытии никого не было.
Лестница: лестница крутая, поэтому донести багаж до номера очень сложно.
Код доступа: код доступа слишком длинный, и его необходимо вводить каждый раз. Вы попадаете в отель или в свой номер, что обременительно.
Прачечная: прачечной нет, в отличие от того, что указано на Expedia.
Приветственный подарок: несмотря на обещание приветственного подарка по прибытии, когда я бронировал номер через Expedia, Я не получил ни одного. Размер номера: Стандартный номер до смешного мал, что делает невозможным комфортную выгрузку багажа. Ванная комната тоже очень маленькая, в ней нет места для личных вещей.

В этот замечательный номер мы попали совершенно случайно и спонтанно. Близко к центру, в окружении множества небольших ресторанов. Вся комната была очень стильной, современной и абсолютно чистой. Очень красивая ванная комната и туалет с множеством функций были для нас изюминкой. Это было очень приятно.

Очаровательное и красивое место. До многих достопримечательностей можно дойти пешком, номера чистые и удобные. Мы жили в 103 номере люкс. Настоятельно рекомендуется.

Удивительный и уникальный опыт. Персонал был очень внимательным и услужливым с момента нашего прибытия. Комната была очень чистой, со множеством деталей, доведенных до совершенства. Ванная комната находится на другом уровне. Ужин был слишком внимательным, они удивили меня небольшим тортом, это был мой день рождения, они действительно уделили внимание клиенту. Мы очень рекомендуем. Мы скоро вернемся…

По поводу номера мне сказать нечего. Однако я считаю абсурдным, что мы должны дополнительно платить 25 долларов + налоги за парковку с мусорными баками сзади. Другой элемент, который я считаю прискорбным, — это звукоизоляция номеров (хотя и очень современная), которая совершенно бесполезна, очень громкая музыка до 3 часов ночи. От отеля за такую ​​цену я ожидала гораздо лучшего!

Прекрасный бутик-отель. В нашем номере было все необходимое, и шикарный туалет определенно был изюминкой, лол! Чистый, уютный и хорошо расположен. Сервис хоть и виртуальный, но был безупречен. Очень рекомендую остановиться здесь!

Я надеялся дать пятизвездочный рейтинг отелю Ophelia, потому что это отличный небольшой бутик-отель в прекрасном месте в Квебеке. Мы провели там 2 вечера в начале декабря, чтобы насладиться курортным сезоном и рождественскими ярмарками. Город, как всегда, был прекрасен, а рождественская ярмарка была праздничной и милой. Отель расположен в шикарной части города, в нескольких минутах ходьбы от старого города, в самом сердце ресторана и района вечерних развлечений на Гранд-аллее. Наш номер был великолепен во всех отношениях: большой, удобный, прохладный, современный… настоящее удовольствие. Единственный небольшой недостаток — шум из бара/ресторана внизу поздно вечером, но даже это стоило очарования этого места. Проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в бронировании, которое первоначально было сделано на три ночи, затем примерно через месяц было изменено (по телефонному звонку) на две ночи, и, похоже, это не обновилось в их системе. Поскольку это скорее Airbnb, а не традиционный отель, здесь нет обслуживающего персонала, а общение по телефону или электронной почте из США было затруднительным, поскольку все сообщения были на французском языке. В любом случае мы смогли остаться только на два дня, а с нас взяли плату за три. Мы уведомили Офелию об этом несоответствии, но они не исправили, поскольку у нас не было письменных доказательств изменения. Итак, замечательное место, но убедитесь, что вы четко общаетесь и проверяете все электронные письма с подробностями.

Красиво оформленные номера с потрясающими ванными комнатами. Отличное расположение по отношению к большинству достопримечательностей. Дружелюбный и внимательный персонал (особенно менеджер ресторана и наш помощник по сумкам).
Единственные недостатки-
— нет вестибюля.
— нет лифта.
Определенно остановился бы здесь снова, но попросил бы нижний этаж.

Отличный отдых. Настоятельно рекомендуется. Номера очень хорошо организованы и удобны. Кровать потрясающая. Множество мест для хранения одежды и багажа, хорошо укомплектованный мини-бар и забавные угощения от местных предприятий по прибытии. Мне очень понравились технологии в комнате – нужно всего несколько минут, чтобы разобраться с панелями, а сиденья унитаза с подогревом великолепны – пришло время обновить дом! На этаже всего 3 комнаты и шума от соседей нет. Идеальное расположение на главной улице. Рядом с парламентом и всего в 15 минутах ходьбы от старого города.
Другая информация.
*Персонал был на месте только в течение короткого времени каждый день, поэтому общение в основном осуществляется посредством текстовых сообщений или телефона, но все работало нормально. Они работают в тандеме с персоналом ресторана для удовлетворения неотложных потребностей, и если вам нужны дополнительные вешалки или что-то еще, они приносят их на следующий день.
* Парковка находится в охраняемом гараже примерно в квартале отсюда, но вы можете припарковаться перед отелем. Разгрузить.
*Ресторан ниже по вечерам переполнен, так что ожидайте, что вам придется пробираться сквозь людей, чтобы добраться до отеля.
*Wi-Fi не защищен, поэтому для безопасности нужен VPN.
*Их аспект «консьержа», кажется, не работает правильно сейчас. Запрос на персонализированные туры – как по электронной почте до прибытия, так и по прибытии не принес результатов.
*Персонал свободно говорит по-английски.