Отзыв об отеле Hôtel Boutique Ophelia - Par Aneyro 4*

У меня были ужасные впечатления в этом отеле, который далеко не соответствовал любому представлению о роскоши. Вот ключевые проблемы, с которыми я столкнулся:
Вход: вход в отель разделяет вход с рестораном, что неудобно.
Виртуальный консьерж: виртуальный консьерж не ответил на звонок, что вынудило меня позвонить в ресторан за помощью. Они также дали неверные инструкции по парковке, упомянув закрытое заведение «Jack Saloon», и не сообщили нам о перекрытии дорог и объездах. Парковка: Парковка неудобно расположена позади отеля среди мусорных контейнеров, за дополнительную плату. Доступ к отелю с парковки осуществляется через внутренний дворик ресторана, что может быть неловко и неудобно, особенно когда на вашем пути ждут гости. Персонал: здесь нет штатной стойки регистрации, что затрудняет работу гостей, нуждающихся в помощи. Несмотря на просьбу о помощи с багажом, по прибытии никого не было.
Лестница: лестница крутая, поэтому донести багаж до номера очень сложно.
Код доступа: код доступа слишком длинный, и его необходимо вводить каждый раз. Вы попадаете в отель или в свой номер, что обременительно.
Прачечная: прачечной нет, в отличие от того, что указано на Expedia.
Приветственный подарок: несмотря на обещание приветственного подарка по прибытии, когда я бронировал номер через Expedia, Я не получил ни одного. Размер номера: Стандартный номер до смешного мал, что делает невозможным комфортную выгрузку багажа. Ванная комната тоже очень маленькая, в ней нет места для личных вещей.
Бронирование: бронирование через сайт отеля невозможно.
Шум: музыку с улицы слышно до часа ночи.
Стоимость: стоимость часть номера слишком велика, учитывая небольшой размер и плохое общее впечатление. Кроме того, существуют несоответствия между удобствами, перечисленными на Expedia, и теми, которые фактически предоставляются отелем. Такое отсутствие согласованности вводит в заблуждение потенциальных гостей. Несмотря на то, что персонал ресторана очень приятный, в целом ему явно не хватало комфорта и роскоши.