Hôtel Maurice

Это не настоящий пятизвездочный отель. На стойке регистрации работает всего один человек, который также дежурит на парковке. Парковщик оставил фары нашей машины включенными на всю ночь, и к следующему утру аккумулятор разрядился. Отдельное спасибо сотруднику, работавшему на следующий день – он сделал все возможное, чтобы починить машину и завел ее с помощью пускового устройства, за что мы ему очень благодарны. Но, разумеется, если бы все делал только один сотрудник, ошибки неизбежны. Это вина руководства, которое не обеспечило отель достаточным количеством персонала.
Номера красиво оформлены. Но уборщики не пополнили запасы туалетных принадлежностей. Нам пришлось просить об этом, что, в принципе, нормально, но пополнение запасов – это требование любого отеля выше 3 звезд, не говоря уже о 5.
Положительный момент: Мы ценим усилия персонала, который рекомендовал нам различные развлечения. Отдельное спасибо Уильяму – он уделил время и записал все, что, по его мнению, было бы интересно посмотреть и чем заняться. Он сделал больше, чем от него ожидалось.

Мы провели три ночи в отеле Maurice на нашей свадьбе, и это был, безусловно, самый замечательный опыт проживания в отеле, который у нас когда-либо был.
Номера просто великолепны: безупречно чистые, элегантные, а кровати невероятно удобные. Всё было идеально.
Перед нашим приездом у нас было несколько особых пожеланий, связанных со свадьбой. Каждый раз команда оперативно реагировала, проявляя большую доброту и искреннее желание удовлетворить наши потребности. Их профессионализм и готовность помочь сыграли решающую роль.
Обслуживание просто исключительное. Честно говоря, я никогда не получала такого внимательного обслуживания в отеле. Каждый сотрудник встречал нас с улыбкой и невероятной добротой. Услуги парковщика также были огромным плюсом.
Всем нашим гостям очень понравилось пребывание в отеле. Я искренне рекомендую всем хотя бы раз побывать здесь.
Если бы я могла поставить больше пяти звезд, я бы сделала это без колебаний. Спасибо вам от всего сердца!

Мы провели здесь фантастические 6 ночей. Номер был прекрасным, с очень большой удобной кроватью. Большая ванная комната и душевая зона, полотенца менялись каждый день. Нам очень понравились халаты, ароматизированный чай и капсулы с кофе. Расположение идеальное, всего 10-15 минут ходьбы вниз по склону. Автобус № 11 регулярно ходит внизу, если вы не хотите подниматься обратно в гору.
В непосредственной близости много ресторанов на выбор. В настоящее время ресторан отеля находится на реконструкции, но это никак не повлияло на наше удовольствие от пребывания. Мы хотели бы вернуться сюда в будущем. Персонал всегда очень отзывчив.

Бутик-отель в Квебек-Сити. Прекрасные номера. К сожалению, вечером очень, очень шумно. Двери в коридорах хлопают в любое время суток, особенно рано утром, с 6 утра. Снова и снова. В других отзывах упоминается шум снаружи. Освещение в номере сложно регулировать. Яркая светодиодная лента освещала мой этаж всю ночь. Я не мог понять, как ее выключить. Пришлось надеть маску для глаз. Красивая ванная комната, но настоящая ванна была бы очень кстати. Кофемашина в номере. Сигарный бар внизу — приятное дополнение. Обширная коллекция вин. Классный небольшой отель. Просто хотелось бы, чтобы они прекратили это непрекращающееся хлопанье дверями, чтобы я мог хорошо выспаться.

Мы провели две ночи в отеле Maurice во время соревнований по чирлидингу нашей дочери.
Положительные моменты: номер был действительно красивым, современным и чистым. Персонал на ресепшене был дружелюбным и вежливым. Никаких нареканий.
Однако это явно не семейный отель и не место для отдыха. По прибытии нас предупредили, что на первом этаже будет проходить мероприятие. С 23:00 до 3:00 музыка играла очень громко — постоянный стук, от которого вибрировал весь номер. Спать было невозможно.
На вторую ночь мы купили беруши, так как было запланировано другое мероприятие. К счастью, громкость была ниже, и нам удалось заснуть. К сожалению, около 2:00 ночи пьяный мужчина сумел открыть балконную дверь и попытался войти в номер. Нам пришлось кричать, чтобы заставить его уйти. Дети были очень потрясены произошедшим и после этого отказывались спать.
Вкратце: очень хороший отель, идеально подходит, если вы ищете место для вечеринок. Однако, если вы путешествуете всей семьей или ищете тишины и покоя, это, вероятно, не подходящее место.

Мы приехали из Торонто.
Это очень шикарный бутик-отель с красиво оформленными номерами для комфортного проживания.
Нам очень понравился наш люкс с кроватью размера «кинг-сайз». В номере было много места, а планировка сделала его отличным местом для ночлега на одну или несколько ночей. Особенно понравились полы с подогревом.
Однако обслуживание здесь можно улучшить. Сотрудники стойки регистрации были неприветливы при заселении. Кроме того, большую часть времени на входе никого не было, чтобы даже сообщить, что ресепшен находится на другом этаже.
И наконец, в коридорах шли строительные работы, что тоже было минусом.

Я прекрасно провела время в отеле Maurice! Я останавливалась на неделю, и мой номер, и обслуживание были превосходными. Расположение прямо в центре города — огромный плюс зимой, когда передвигаться по городу сложнее!
Администраторы очень дружелюбны и всегда внимательны (спасибо Ремоне, Корали и Виктору! ), кровать невероятно удобная, а возможность регулировать освещение и подогрев пола в ванной — приятные мелочи.
Небольшой совет: если вы чувствительны к шуму или у вас семья, я рекомендую бронировать номер на 3-м или 4-м этаже. Диджейские сеты по пятницам и субботам едва слышны в номере, но на частной вечеринке басы могут быть довольно громкими и раздражающими.
Ресторан отличный (хотя и немного дороговат), а обслуживание очень быстрое. Транспортное обслуживание было на высшем уровне, водители всегда были очень любезны и отзывчивы :-)
В общем, это было действительно замечательное пребывание, и я обязательно вернусь в этот отель во время моей следующей поездки в Квебек! Спасибо вам за всё 😊

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Номера были просторными, чистыми и современными, со всеми удобствами, которые можно ожидать. Мы чувствовали себя очень комфортно на протяжении всего нашего пребывания и с удовольствием вернулись бы сюда снова. Отель расположен не прямо в Старом городе, но до него всего 10-15 минут пешком, что нас вполне устроило.

Отель прекрасно оформлен и великолепен до мельчайших деталей. Персонал невероятный. Расположение идеально подходит для пеших прогулок по основным достопримечательностям Квебека, позволяя избежать толп туристов в популярных местах.
Это была наша с парнем первая поездка в Квебек, и мы остались очень довольны выбором отеля Maurice. Персонал и сам отель произвели на нас такое приятное впечатление, что мы часто предпочитали ужинать там, а не в других ресторанах, где у нас были забронированы столики. Отель уникален… номера уникальны… поэтому, если вы предпочитаете более традиционные и стандартные номера, как в Marriott/Hilton и т. Д. Этот отель, вероятно, не для вас. Мы жили в номере 304 (видео ниже), и он был исключительным. Каждый номер немного отличается, поэтому, если у вас есть особые пожелания, я бы рекомендовала обращать внимание на характеристики номеров, которые вы бронируете онлайн, или позвонить/написать в отель напрямую, чтобы получить консультацию о том, какой номер лучше всего подойдет вам.
Очень рекомендую. Обязательно остановимся в отеле The Maurice, если когда-нибудь снова поедем в Квебек.

Мы впервые остановились в отеле Maurice. Весь персонал был вежлив и приветлив, но Рамана (сотрудница стойки регистрации/службы по работе с гостями) и Алекс (парковщик) особенно выделялись своим профессионализмом, добротой и постоянным стремлением создать для нас атмосферу гостеприимства и домашнего уюта. Мой муж получил высшее образование по специальности «Гостиничный менеджмент» и много лет проработал в этой индустрии, в том числе в отелях высокого класса. Я тоже 20 лет проработала в сфере обслуживания, поэтому мы оба легко узнаем персонал, который действительно заботится о своих гостях и стремится обеспечить им отличный сервис и впечатления. Рамана сделала все возможное, чтобы мы были в курсе всех удобств и услуг, предлагаемых отелем. Она всегда была приветлива, внимательно слушала и относилась к нам так, будто мы были единственными гостями в отеле. Видно, что ей нравится не только работа, но и общение с людьми. Она искренне заботится о нас. Она очень внимательна к деталям и сделала все возможное, чтобы удовлетворить все наши потребности. Рамана была ЕДИНСТВЕННЫМ сотрудником за всю неделю, кто предложил нам молоко/сливки к кофе, рассказал о кострах на террасе, тапочках, скидках на спа-процедуры, трансфере и многом другом. Наш опыт пребывания в отеле Maurice был бы совсем другим, если бы другие сотрудники были такими, как она. Именно из-за нее мы не поставили 3 звезды.

Впечатления смешанные.
Первый номер: спать было невозможно, так как он находился прямо рядом с баром; музыка была настолько громкой, что даже с берушами было невыносимо. В полночь я пошла на ресепшн, а там никого не было. К счастью, сотрудник бара оказался замечательным и сделал все возможное, чтобы найти мне другой номер. В новом номере практически не было штор, и свет был невероятно ярким. Кроме того, уединенности не было, потому что ванную комнату было видно с улицы.
В остальном, отель очень удачно расположен, декор очень оригинальный и со вкусом, а персонал прекрасный.
Чистота была действительно плохой: пол нуждался в быстрой уборке, а паутину с люстр нужно было убрать. Несколько незначительных доработок и улучшений, и место могло бы стать по-настоящему приятным.

Наше пребывание в отеле Maurice, без сомнения, стало одним из лучших впечатлений в нашей жизни! Номер был невероятным – идеальное сочетание уникального и современного дизайна. Расположение также было идеальным: всего 10 минут ходьбы от центра города, где поблизости есть множество магазинов, ресторанов и пабов. Отдельное спасибо Ромене на стойке регистрации – она действительно сделала наше пребывание ещё лучше! Она была невероятно дружелюбной и очень гостеприимной! Настоятельно рекомендуем остановиться здесь, чтобы получить самые лучшие впечатления.

Красивый, просторный и приятный отель.
Плюсы: расположение отеля, тёплая и уютная атмосфера, ощущение роскоши.
Выбор чая и кофе вполне соответствует отелю такого уровня.
Персонал дружелюбный и отзывчивый.
Минусы: освещение не очень яркое, а ночью оно включается, и его приходится выключать самостоятельно.
Качество подушек и дивана-кровати, на мой взгляд, не соответствует тому, что ожидаешь от 5-звёздочного отеля на Booking. Com.
Отсутствие какого-либо приветственного жеста.
Одеяло тонковатое.
Вентиляционная система иногда дует холодным воздухом; человеку на диване-кровати это показалось неудобным.
Полочка для одежды в ванной комнате была бы очень кстати.
Отсутствие бесплатной бутылки воды 😓
Я рекомендую этот отель, несмотря на некоторые недостатки, потому что его расположение и обстановка делают его достойным выбором.

Идеальное расположение всего в 5 минутах от крепостных стен Старого Квебека, всё в пешей доступности!
У нас был, несомненно, самый красивый и просторный номер 309 с небольшим балконом. Очаровательно, очень рекомендую!

Великолепный отель, превзошедший все наши ожидания: всё новое, а интерьер очень изысканный. Приятный персонал на стойке регистрации, но можно было бы сделать лучше, но система парковки автомобиля заслуживает высокой оценки, а парковщики очень дружелюбны! Отель очень удачно расположен, рядом есть отличные рестораны. Рекомендуем и обязательно вернёмся!

Потрясающие номера, отделанные на высшем уровне и выглядящие точно так, как заявлено. Отель расположен на Гранд-аллее, рядом с элитными ресторанами и барами. За отелем находится большой парк с Квебекской цитаделью, откуда открывается вид на реку.
Ресторан хороший, а завтрак был хорошим. Коктейли в баре были особенно хороши благодаря бармену, который отлично разбирается в коктейлях.

Отель удобно расположен, недалеко от центра города и нескольких ресторанов. Наш номер был хорошим и соответствовал фотографиям. В нём был холодильник, что очень порадовало.
К сожалению, из-за очень маленьких окон, выходящих на погрузочную площадку, в номере было не очень светло.
Вентиляционная система была холодной и нерегулируемой.
Возможно, вам повезёт больше с другим номером! Тем не менее, мы рекомендуем его из-за его расположения.