Hôtel Boutique Ophelia - Par Aneyro

Отличное расположение, суперкомфортабельный номер и кровать. Самая мягкая кровать и постельное белье. Полностью оборудованный мини-бар в номере. Потрясающая ванная комната! Расположен на главной улице Старого Квебека, в окружении ресторанов и баров, но при этом внутри отеля очень тихо.

Нам очень нравится останавливаться в отеле Ophélia's. Возможность самостоятельно заселяться и выселяться, а также пользоваться собственным номером, делает пребывание намного проще и уединеннее. Во время нашего пребывания мы открыли для себя ресторан, обслуживание там исключительное, а еда превосходная. Это наше любимое место, когда мы бываем в Квебек-Сити. Спасибо!

Обязательно остановлюсь здесь снова! Номер был современный и очень хороший. Отель удачно расположен. Удивительно тихо, несмотря на близость баров. Легко получить помощь, если она необходима, хотя традиционного лобби нет. Очень оперативно отвечают на сообщения и звонки.

У нас возникли некоторые проблемы с самостоятельным заселением в отель, но сотрудники отеля Ophelia немедленно помогли нам, и благодаря им мы быстро попали внутрь. Номер был невероятно чистым! Для нас было предоставлено множество вещей (бесплатных или платных), таких как халаты, туалетные принадлежности, мини-бар и многое другое! Также у нас было много места для багажа. Ванная комната была потрясающей, и нам очень понравился туалет с биде. Отель Ophelia подарил нам подарочную карту в один из своих ресторанов, и мы прекрасно провели время в бистро L’Atelier, которое находится по соседству. Если у нас будет возможность, мы обязательно вернемся!

Этот отель довольно посредственный. Не уверен, что назвал бы его «бутик-отелем». Номера не отличаются изысканным дизайном, как в сетевых отелях, и в них нет высококачественных материалов, постельного белья и т. Д. В отеле нет консьержа, поэтому для входа в здание нужно вводить код от двери. Вода в душе была еле теплой, а душ открытый, поэтому вода была холодной! Я связался с администрацией по этому поводу, но она оставалась еле теплой на протяжении всего нашего пребывания. Имейте в виду, что из соседнего бара доносится громкая клубная музыка, которую отчетливо слышно в номере, поэтому я бы не рекомендовал останавливаться здесь, если вы планируете ложиться спать до полуночи или вставать рано. Есть кофемашина Nespresso, но они оставили только одну капсулу и не пополнили запасы во время нашего пребывания, что было странно. Не самый худший отель, но в целом цена не соответствовала качеству.
Обновление:
Определенно не доверяйте рейтингу Google — оказывается, они пытаются подкупить людей, чтобы те удаляли плохие отзывы. После публикации этого отзыва отель связался со мной и предложил небольшую скидку (которую я ожидала бы получить до написания отзыва, например, за отсутствие горячей воды). Затем, уже после этого, они заявили, что скидка зависит от того, удалю ли я свой отзыв. Когда я отказалась выполнить их просьбу, они сказали, что не снимут блокировку залога на моей кредитной карте, пока я этого не сделаю. Очень подозрительное поведение.

Отличное размещение. Арендовали 4 номера, включая большой люкс. Номера были чистыми и комфортабельными. Единственная претензия — подушки были слишком жесткими. Туалеты высокого класса и роскошные ванные комнаты/души. Бронируем во второй раз и обязательно приедем снова.

Всё было просто идеально, и ресторан тоже! Отличное обслуживание, очень дружелюбный официант! Мы обязательно будем его рекомендовать!

Хорошее расположение, приятный декор в номерах, быстрый Wi-Fi.
В остальном слишком много недостатков за такую цену, не рекомендую:
— связь с виртуальной стойкой регистрации нам не помогла. Мы забронировали и оплатили парковку заранее, но нам не сказали, где она находится. Пришлось парковаться и платить на улице, пока не получили доступ к номеру, где мы нашли чип-карту для парковки (мы предполагали), но так и не получили информации о том, где находится парковка. Позвонили в службу поддержки, узнали адрес. Переставили машину, но чип-карта не прошла на парковке. Еще одна поездка на перепарковку и оплата в другом месте. Суета без причины. Если на месте никого нет, концепция виртуальной стойки регистрации должна быть водонепроницаемой. Ее здесь не было.
— 2 этажа и нет лифта, просто не подходит для тяжелых случаев. Здесь говорят позвонить на виртуальную стойку регистрации за помощью, но откуда? Сколько вам придется ждать?
— пожарная сигнализация сработала сразу после того, как вы вошли в номер. Нет информации, так как на месте никого нет.
— туго с туалетными принадлежностями. Крошечная бутылка, недостаточно даже для 1 ночи/2 человек. И одноразовый пластик : — (Плохая экологическая репутация. И нет контейнера для переработки.
— Совершенно некуда повесить полотенца, чтобы они высохли — только 2 маленьких крючка у раковины, и даже на душевую перегородку повесить нельзя. Опять же, очень плохая экологическая репутация. Быть стильным не значит не заботиться об окружающей среде.

Мы остановились в номере 103 на 3 ночи в конце Зимнего карнавала и нашли отель рядом со всем лучшим, что Квебек может предложить посетителям. Нам посчастливилось приехать, когда Питер работал на стойке регистрации, и он любезно помог с нашим багажом, что было бы непросто, учитывая холод и снег. Комната была современной и просторной. Кровать была удобной и тихой, в задней части отеля, обращенной к Гранд Алле. В ванной комнате был красивый душ и автоматический туалет, подобных которым мы никогда не видели, но, тем не менее, они казались впечатляющими. Поблизости есть много прекрасных ресторанов, а старый город находится в 10 минутах ходьбы. Я нашел все безупречно чистым и в идеальном порядке. Единственное предложение — установить поднос для обуви возле каждой комнаты в холодные месяцы, чтобы снег и лед не попадали в комнату. В целом, отель Ophelia оставил незабываемые впечатления и настоятельно рекомендуется тем, кто хочет небольшое, тихое и уютное жилье.

Я останавливался в этом отеле на 2 ночи и 3 дня на годовщину. Расположение удобное, персонал дружелюбный и вежливый. Однако общее впечатление не оправдало того, что я ожидал от 4-звездочного бутик-отеля.
Хотя они предлагают услугу текстовой связи, не было постоянного присутствия персонала, который мог бы оказать своевременную помощь. Кроме того, во время моего пребывания в квартире прямо под моей проводился ремонт ванной комнаты, а это означало, что мне пришлось переехать в комнату меньшего размера — досадное неудобство. И в общих помещениях, и в комнате стоял неприятный запах, что повлияло на мой комфорт.
У этого отеля есть потенциал, но ему необходимо решить эти проблемы с обслуживанием и обслуживанием, чтобы действительно оправдать ожидания 4-звездочного отеля.

Мы останавливались в номере 103 на три ночи. Расположение отеля просто превосходное, и, как отмечают некоторые, у нас не было проблем с уличным шумом. Кроме того, комната была оформлена со вкусом и точно такая же, как на фото на сайте. Невероятно приватно и комфортно. Нам также понравилось удобство возможности писать текстовые сообщения виртуальному консьержу, задавая вопросы.
К сожалению, мы оцениваем это место только на 3 звезды. Мы забронировали этот отель на годовщину нашей свадьбы, так как на их веб-сайте он рекламировался как роскошный 4-звездочный бутик-отель. Тем не менее, этот опыт был больше похож на пребывание в Airbnb.
Многие услуги и удобства, которые можно ожидать от пребывания в роскошном отеле, отсутствовали:
* Гостиничные услуги являются базовыми: консьерж виртуальный, то есть есть на месте нет персонала. Так что ждите задержки выполнения любого запроса. Дополнительные услуги, такие как обслуживание номеров, услуги парковщика, подготовка постели ко сну и т. Д. Не предоставляются. Услуги парковщика были бы особенно приятны, так как на территории нет парковки стоимостью 25 долларов в день.
* Багаж: На территории нет персонала, который мог бы помочь с багажом. Хотя, возможно, если бы мы заранее попросили, кто-нибудь мог бы нас встретить. Тем не менее, нет тележки для багажа, которая помогла бы донести ваши сумки с улицы до входа в отель.
* Нет отдельного входа: отель фактически имеет общий вход с рестораном.

Так что отель идеально расположен недалеко от цитадели. И Равнины Авраама. Очень большая и очень просторная комната. Оформление со вкусом и современно. Небольшое дополнение к туалетным принадлежностями в японском стиле (мне это понравилось). С другой стороны, небольшой недостаток: нет лифта и, следовательно, нужно подняться на два этажа с двумя чемоданами. На стойке регистрации нет человека. Все делается через ваш адрес электронной почты, где вам будут предоставлены коды доступа для входа в отель, а также коды для вашего номера. Должен сказать, немного тревожно. Тем не менее, доволен своим пребыванием.

Внешний вид комнаты великолепен, но если я могу дать конструктивный отзыв: в номере 102 до 11:30 вечера слышно много звука сабвуфера ресторана. Выглядит так, будто он практически прикручен к потолку под кроватью. Интересно, нельзя ли его разместить получше или повесить по-другому. Напор воды в душе настолько низкий, что создается впечатление, что это круизный лайнер. В 7:30 утра планшет включается и начинает повторяться "kioskbros dot com" (чтобы выключить, нужно удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку питания в течение 10 секунд). Кроме того, интернет очень медленный (20 Мбит/с), что затрудняет прослушивание видео в номере. Я думаю, что улучшение этих вещей не потребует больших затрат и значительно увеличит впечатления!

Лучший отель в нашем путешествии по Квебеку! Просторная комната, домашняя автоматизация меняет все! Японские туалеты согревают счастьем, очень тихо и очень удачно расположены, у отеля есть парковка. Если вы ищете уютную комнату, где можно расслабиться и отдохнуть (постельное белье напомнило мне облака), вы попали по адресу! Я очень рекомендую!

Хороший отель, расположенный на небольшой улочке, полной ресторанов, один из них действительно принадлежит отелю. Вся регистрация проходит онлайн, мы там ни с кем не общались, признаюсь, мне нравится видеть людей, хотя они всегда были очаровательны. Комната была хорошая, очень новая, везде была домашняя автоматизация, даже в ванной комнате было тише, чем я ожидал! Есть парковка, которая ценится в этом районе.

У меня были ужасные впечатления в этом отеле, который далеко не соответствовал любому представлению о роскоши. Вот ключевые проблемы, с которыми я столкнулся:
Вход: вход в отель разделяет вход с рестораном, что неудобно.
Виртуальный консьерж: виртуальный консьерж не ответил на звонок, что вынудило меня позвонить в ресторан за помощью. Они также дали неверные инструкции по парковке, упомянув закрытое заведение «Jack Saloon», и не сообщили нам о перекрытии дорог и объездах. Парковка: Парковка неудобно расположена позади отеля среди мусорных контейнеров, за дополнительную плату. Доступ к отелю с парковки осуществляется через внутренний дворик ресторана, что может быть неловко и неудобно, особенно когда на вашем пути ждут гости. Персонал: здесь нет штатной стойки регистрации, что затрудняет работу гостей, нуждающихся в помощи. Несмотря на просьбу о помощи с багажом, по прибытии никого не было.
Лестница: лестница крутая, поэтому донести багаж до номера очень сложно.
Код доступа: код доступа слишком длинный, и его необходимо вводить каждый раз. Вы попадаете в отель или в свой номер, что обременительно.
Прачечная: прачечной нет, в отличие от того, что указано на Expedia.
Приветственный подарок: несмотря на обещание приветственного подарка по прибытии, когда я бронировал номер через Expedia, Я не получил ни одного. Размер номера: Стандартный номер до смешного мал, что делает невозможным комфортную выгрузку багажа. Ванная комната тоже очень маленькая, в ней нет места для личных вещей.

В этот замечательный номер мы попали совершенно случайно и спонтанно. Близко к центру, в окружении множества небольших ресторанов. Вся комната была очень стильной, современной и абсолютно чистой. Очень красивая ванная комната и туалет с множеством функций были для нас изюминкой. Это было очень приятно.