WoodSpring Suites Richmond West I-64

Я никогда в жизни не оставляла плохих отзывов, но этот отель заслуживает одного. Жаль, что нельзя поставить 0 звезд. Мы приехали в 22:00, чтобы заселиться в номер. Нас встретила женщина на ресепшене, которая разрешила нам «проверить номер» перед тем, как подписать документы на невозвратный номер. Меня никогда раньше об этом не просили, но, к счастью, нам это удалось. В коридоре пахло сигаретами, а когда мы вошли в номер, стало ясно, что его не убирали несколько дней. Кровать была не заправлена, мусорное ведро было полно гнилой еды, и в номере стоял ужасный запах. Когда мы в шоке вернулись на ресепшен, нам с пожатием плеч сказали, что уборка начнется только утром и других номеров нет. Затем нам пришлось в спешке искать другое жилье очень поздно ночью, и это было невыгодно, именно поэтому мы и рассматривали этот отель. Я бы не чувствовала себя в безопасности, остановившись в том отеле, так что это было своего рода благословение, но я очень недовольна этим опытом.

Если бы я могла поставить отрицательную оценку, я бы это сделала! Мы приехали из Пенсильвании на похороны, прибыли после полуночи, пришлось поменять номер, потому что не работал кондиционер. Затем, как только мы вошли в следующий номер, нас спросили, не хотим ли мы снова переселиться, потому что там дребезжали трубы, но нам было все равно, потому что мы хотели спать. Однако спать не удалось, мы проснулись от того, что все работало с перебоями. Номера даже не были полностью подготовлены, они отвратительные! Указано, что в номере есть посуда, тарелки, столовые приборы, но ничего этого нет. Убедитесь, что вы случайно не заперли себя снаружи номера, иначе с вас возьмут дополнительную плату, как будто вы и так не платите больше 120 долларов. Мне пришлось спать в машине из-за того, насколько все плохо, потому что мы не можем уехать, так как возврата денег нет. Рекомендовала бы я здесь останавливаться? НЕТ, НЕ РЕКОМЕНДОВАЛА БЫ! У меня аллергия на плесень, и это место настолько грязное, что у меня начинается аллергическая реакция. Кроме того, если в этом месте чисто, я хочу знать, почему в первом номере над душем была дыра в потолке, а во втором вентиляционное отверстие покрыто слоем пыли и плесени толщиной в дюйм. Сэкономьте свои деньги и поезжайте куда-нибудь еще. И еще, если вам нужен Wi-Fi, убедитесь, что вы готовы платить почти ежемесячную абонентскую плату за Netflix.

Номера всегда чистые и комфортабельные. Я останавливаюсь здесь каждый раз, когда бываю в городе. Персонал дружелюбный, и если мне что-то нужно, они всегда позаботятся обо мне.

Расположение очень удобное: рядом магазины, рестораны, спортзалы, автобусная остановка — честно говоря, я даже не думаю, что смогу перечислить всё. Автомастерские, салоны красоты и маникюрные салоны, парикмахерские, магазин товаров за доллар, продуктовый магазин… Walmart и т. Д.
Также хочу отметить Трея (за техническое обслуживание и многое другое по мере необходимости… я видела, как он убирает и делает другие дела, когда это требуется), потому что во время последнего шторма я была на улице и чуть не поскользнулась, и, кажется, он возвращался от мусорного контейнера, но он удержал меня от падения и, скорее всего, травмы.
Нет ничего, с чем бы он не справился, если он в курсе любых проблем. Он очень профессиональный и добрый. Он очень вежлив и всегда готов помочь.
Я просто считаю важным хвалить людей, которые заслуживают признания.

Потрясающее обслуживание, очень приличные номера за свою цену. Всегда чисто в лобби и вокруг торгового автомата, в прачечной. Они зажигают свечи, создавая домашнюю атмосферу и особый аромат. И мне очень нравится весь персонал. Спасибо!

Я не могу выразить словами, насколько я довольна персоналом. Я обращала их внимание на все мои проблемы, и они всегда оперативно их решали.
Расположение очень удобное, если вы хотите быть рядом с автобусной остановкой, ресторанами, магазинами или просто прогуляться пешком.
Через дорогу находится фитнес-центр Crunch Fitness. Почти на той же парковке расположен Navy Federal Bank.
Атмосфера теплая и дружелюбная. Я стояла в (небольшой) очереди на стойке регистрации и видела, как некоторые гости и потенциальные гости вели себя не очень дружелюбно или спокойно, но сотрудники всегда приветствуют всех профессионально и дружелюбно.
Номера комфортабельные, в них есть все необходимое (кроме духовки, ха-ха), а бытовая техника в отличном состоянии. Все работает идеально. Номера также очень доступны по цене, если вы ищете выгодное предложение, и они очень чистые.
У меня не было проблем с шумом, хотя, конечно, нужно учитывать, что номеров много и 4 этажа, но у меня нет никаких жалоб на шум, а я очень чутко сплю.

Мне нужно было недорогое место для ночлега на одну ночь. Я выбрала этот отель после того, как рассмотрела множество других доступных вариантов в этом районе. Мой номер был чистым, ванная комната очень чистой, а стойка регистрации и лобби были чистыми и ухоженными. Персонал на ресепшене (как утром, так и вечером) хорошо ко мне относился и был очень профессиональным. Роскошное ли это место? НЕТ. Но оно соответствовало моим потребностям на ночь. Кровать была неплохой (не потрясающей), а холодильник и микроволновка были очень чистыми. Номер можно было бы покрасить, и он немного обветшалый, но, честно говоря, цена была подходящей, и я бы остановилась здесь снова.

Апартаменты WoodSpring, 6900 W Broad St, Ричмонд, Вирджиния, комната 306.
Я потеряла свое винтажное обручальное кольцо в раковине в ванной. Администратор позвонил Тревону из службы технического обслуживания. Он приехал и вытащил мое кольцо из слива в течение 10 минут. Я очень благодарна ему за быструю реакцию и помощь. Он был очень вежлив и аккуратно убрал мусор и воду из трубы.
Я так рада, что мое кольцо вернулось.
Спасибо, Тревон!
Мелинда.

Начну с того, что персонал был очень дружелюбным, и это единственный положительный момент за всё время нашего пребывания. К сожалению, сам номер был ужасным и совершенно неприемлемым.
Мы с мужем ехали 14 часов и нам нужно было лишь место, где можно поспать пару часов, поэтому мы не стали жаловаться на ресепшене из-за сильной усталости. Однако состояние номера нас обеспокоило.
Номер остро нуждается в генеральной уборке. Ванная комната была грязной и явно не была должным образом вымыта. Хуже всего был матрас. Он был явно грязным и даже не имел наматрасника, что крайне тревожно и негигиенично. Честно говоря, мы боялись спать на этой кровати. Вместо простыней мы спали на ней в одежде, в толстовках и куртках, потому что матрас выглядел настолько отвратительно, что мы не чувствовали себя в безопасности и комфорте.

Я бы хотела поблагодарить каждого сотрудника за все, что они делают, но одних слов недостаточно.
Тревон — один человек, и он занимается всем техническим обслуживанием КАЖДОГО номера. Нет ничего, с чем бы он не справился профессионально и дружелюбно.
На ресепшене Шанита, Лакуан, Эйв и Джо решают все ситуации очень эффективно и профессионально. Тот факт, что они знают мое имя и обращаются ко мне каждый раз, когда видят меня, заставляет меня чувствовать себя еще безопаснее и комфортнее.
Весь персонал и условия проживания очень хорошо организованы. Я живу здесь уже некоторое время и рекомендовала это место как минимум одному другу, который тоже здесь останавливается, и я буду продолжать рассказывать людям, что им стоит приехать сюда, если им нужно место для проживания рядом с магазинами, ресторанами и многим другим. Очень удобно расположен рядом с автобусной остановкой.

Худшее длительное пребывание в моей жизни. Когда я впервые заселился, парень с длинными дредами жаловался мне на то, что его коллега оставляет рабочее место в беспорядке и что они не выполняют свою работу должным образом, что добавляет ему проблем. Номер был грязным и не было салфеток. Я пошёл просить другой номер, но он сказал, что у них их нет. Мне пришлось прожить там две ночи, пока я не начал замечать тараканов. В последний день пребывания рабочие подрались с постояльцем, ручка боковой двери была наполовину оторвана, а в ванной были пятна грязи.

Джовонн невероятно помог мне и моим коллегам с заселением. Нас было около 15 человек, и он всегда был готов помочь нам со всем, что нам было нужно. Будь то регистрация заезда, уборка номеров или добавление мыла/шампуня, я чувствовал, что всегда могу рассчитывать на помощь Джовонна.

Впервые здесь, и должен сказать, что администратор, Зей, просто супер. Забронировал номер, и он сказал: «Вы знаете, что они уже забронировали для вас номер, но для вас и вашей собаки у меня есть номер получше». Вот это персональный подход!

Это место идеально подходит для семейного отдыха. Здание, от главного вестибюля до коридоров и номеров, чистое и свежее. А менеджер отеля, кажется, её зовут Тай, очень приветливая и милая! Наличие ключа для входа в систему выставления счёта — это ВСЕГДА отличный способ обеспечить гостям чувство безопасности.

Обожаю это место, персонал всегда очень отзывчивый. Уровень шума по ночам здесь очень низкий, все люди вежливы. Я доволен своим пребыванием здесь, это был лучший вариант. Рад, что нашёл чистое жильё, никаких насекомых, только тишина. Всё необходимое в шаговой доступности или с бесплатным общественным транспортом. Отличное соотношение цены и качества.

Обслуживание на высшем уровне. Даже не могу начать описывать, насколько великолепен персонал. Девон всегда встречает меня и других с улыбкой и создаёт ощущение, что тебя ценят. Этому человеку нужно работать в руководстве, и он действительно нашёл своё призвание. Его помощь действительно ценна. Я заметил, что его навыки обслуживания клиентов безупречны. Он действительно заботится о своей работе и клиентах. В мире, где гордость за свою работу отходит на второй план, Джованн — полная противоположность. В мире, где забота о клиентах напрочь отсутствует, Джованн ежедневно показывает, как это делать.

Я нахожусь в комнате 228, обслуживающий персонал Тревон пришел починить верхнюю часть моего сиденья для унитаза, он был очень уважителен и починил это без проблем, люблю оставаться здесь…. Я бы порекомендовал всем.