Residence Inn Richmond Midtown/Glenside

С того момента, как мы приехали, этот отель не просто оправдал наши ожидания — он превзошел их во всех отношениях! Все было безупречно чисто, свежо, современно и продумано до мелочей, чтобы гости чувствовали себя комфортно и окруженными заботой. Удобства были действительно впечатляющими: гостеприимное кафе и бар, прекрасно укомплектованный магазин закусок, веселые игры и развлечения в лобби, уютный костер и зона барбекю, впечатляющий завтрак, отличная площадка для выгула собак и даже свежий попкорн, который создавал ощущение домашнего уюта. Наш номер был безупречно чистым, прекрасно оформленным и невероятно комфортным — поистине идеальное место для отдыха. Каждый уголок отеля был продуман до мелочей и располагал к себе!
Но что сделало наше пребывание по-настоящему незабываемым, так это уровень обслуживания клиентов. Камия Маккензи была просто великолепна. Она не просто выполняла свою работу — она заставляла нас чувствовать себя замеченными, ценными и искренне окруженными заботой. Она приветствовала нас по имени каждый раз, когда мы встречались, всегда с самой теплой улыбкой, и даже нашла время, чтобы проведать нашу больную собаку. Её доброта, сострадание и искренность превратили обычное пребывание в отеле в нечто поистине особенное. Такие люди встречаются редко, и она произвела на нас неизгладимое впечатление. Благодаря ей — и всем замечательным вещам, которые предлагает этот отель, — мы не только вернёмся, но и будем считать этот отель эталоном на всю жизнь.

Нам срочно понадобился отель, и мы были рады найти этот! Дилан очень помог нам с поиском номеров для нашей группы, сделав всё возможное и даже больше. Мы все были впечатлены и чувствовали, что персонал о нас заботится.
В лобби был бар, магазин с большим выбором товаров, бесплатный попкорн и другие удобства.
Номера были очень чистыми, кровати удобными, и нам очень понравилось наличие кухни.
Мы бы остановились здесь снова!

Я забронировал номер в этом отеле, но, к сожалению, не смог туда попасть из-за внезапного ухудшения состояния здоровья, случившегося по дороге. Я позвонил на стойку регистрации до 15:00, чтобы объяснить ситуацию и попросить помочь с корректировкой или отменой бронирования. Даже после того, как я объяснил, что произошло, с меня всё равно взяли полную сумму.
Я понимаю, что в отелях есть свои правила, но отсутствие гибкости и сочувствия в экстренной ситуации разочаровало. Я надеялся хотя бы на частичное удовлетворение моих потребностей, учитывая обстоятельства. Этот случай оставил меня без поддержки в и без того стрессовый момент.

Это место идеально нам подошло. Номера комфортные и чистые. Ванные комнаты не помешало бы обновить. Кухня отличная!
Особая благодарность джентльмену, который работал на кухне. Завтрак был очень вкусным, и я видела, как усердно он работал. Он был дружелюбным и отзывчивым.
Из трёх сотрудников стойки регистрации двое были очень любезными и профессиональными. Другая сотрудница дважды разговаривала по личному телефону, когда я вошла, и была совершенно недружелюбной.

Персонал был очень общительным и гостеприимным. Номер был чистым и полностью укомплектованным. Прогуливаясь по отелю, вы чувствовали, что они хорошо следят за чистотой на территории. Нам было очень комфортно на протяжении всего пребывания.

Обожаю этот отель! Номера огромные и просторные, со всем необходимым для проживания целой недели. Весь персонал очень дружелюбный и отзывчивый, и в этот раз мы попробовали еду из бара и заказали один из лучших чизбургеров с беконом, которые я пробовал за долгое время! Кажется, шеф-повара звали Блейн, и он справился превосходно! Расположение отличное. Достаточно близко к зданию Scott’s Addiction, чтобы заказать недорогой Uber, но достаточно далеко от города, поэтому тихо. Единственное, что у меня есть, — это парковка. К сожалению, этот отель делит общую парковку с соседним отелем, и примерно к 9:00 все места на основной парковке были заняты.

Замечательное место. Чисто и уютно.
Мы заселились поздно и нуждались в месте для зарядки — Роланда сразу же помогла нам и нашла его.
Как обладатель платинового статуса Bonvoy, я побывал во многих отелях. Этот был определённо превосходным.

Останавливались здесь на две ночи во время экскурсии по кампусу Ричмондского университета. Примерно в 10 минутах от университета. Добираться легко. Сотрудница, которая дежурила на ресепшене, была очень любезна (мы приехали в час ночи и выехали на следующий день в 4 утра), а зона для завтрака была чистой и с большим выбором. Нам понравились попкорн и печенье после обеда. Конечно, это не шикарный отель высокого класса, но он очень чистый, безопасный, с удобной кроватью, и мы бы без колебаний остановились здесь снова. Отель полностью соответствовал всем нашим требованиям для этой поездки.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Персонал был очень любезен. Мне удалось заселиться в номер раньше времени, и он был готов. У нас был номер с кроватью размера «king-size», который был идеально подходящим для нас с мужем. Номер был чистым и в отличном состоянии. Я выбрала этот отель, потому что он находился недалеко от места работы, которую мне нужно было завершить, и уже забронировала здесь следующий номер для другой работы. Завтрак был очень вкусным, но я бы очень благодарна, если бы вместо свинины подавали сосиски из индейки. В остальном я осталась очень довольна своим пребыванием здесь.

Отличные условия проживания, люкс с кроватью размера «king-size», в котором было всё необходимое. Особенно понравился кофейник Kcup.
Завтрак был одним из лучших, что мы когда-либо пробовали, всё было готово к 6 утра.
Парковка была удобной и, казалось, безопасной и надёжной.
Николь зарегистрировала нас и всегда была готова помочь, если у нас возникали вопросы.

Худшее обслуживание в моей жизни. Просил убрать номер 4 дня подряд. Никто не убрался. На 4-й день я вытащил простыни и полотенца и выкинул их в коридор. Их забрали, но номер ВСЕ ЕЩЕ не убрали. Хотел бы я поставить этому месту 0 звёзд. Персонал на ресепшене был приветливым, но это не имеет никакого значения, если вы останавливаетесь в грязном номере, где никогда не убирают, и вам выдают полотенца с кровью, которые, очевидно, никогда не стирали.

Мне очень понравилось здесь остановиться. Мы сняли номер-люкс с одной спальней на одну ночь. В номере было две кровати в спальне и раскладной диван размера «queen-size». Он идеально подошёл для нашей компании из пяти человек. Что ещё важнее, отель и номер были настолько чистыми и ухоженными, что я подумал, будто это новый отель. Оказалось, что он открылся в 2019 году. Он всё ещё относительно новый, но благодаря чистоте я был очень доволен. Поскольку это отель Residence Inn, там была хорошая мини-кухня с принадлежностями и всем необходимым. Я бы определённо остановился здесь снова.

Отличное место, если не хотите ехать в центр города. Возьмите с собой наматрасник для дивана-кровати 😂 на диване был стандартный матрас, так что если вы с этим справитесь, то всё в порядке! Завтрак был, как обычно, бесплатным. Персонал всегда был очень любезным и отзывчивым. Похоже, зал был полностью забит, и это был хороший визит.
Мы жили в самом конце коридора, за углом, дальше всего от лифта, и было тихо.

Я забронировал блок номеров для иногородних гостей. Номера были очень просторными и чистыми. Персонал был очень вежливым, дружелюбным, компетентным и профессиональным. Настоятельно рекомендую этот отель как идеальное место для проживания.

Мы перепробовали несколько отелей в этом районе, и этот, безусловно, стал лучшим. Заселились к милой девушке на стойке регистрации (шатенка, 13 июля). Я не запомнила её имени, но она была очень любезна и отзывчива, благодаря чему мы почувствовали себя желанными гостями. Как смешанная семья, мы не везде такое встречаем.
Когда пришло время выезда, мы подошли к стойке регистрации (на этот раз к мужчине) и спросили, можем ли мы продлить номер ещё на одну ночь. Он сказал, что цена составит 1000 долларов. Я забронировала онлайн тот же номер в том же отеле по той же цене, что и накануне. Не знаю, что он имел в виду, но вся эта сделка показалась мне странной. С тех пор я его не видела.
Весь остальной персонал, еда, бассейн и т. Д. Были замечательными.

Мне очень нравится этот относительно новый отель. Персонал был дружелюбным и услужливым. Он казался новым и свежим с модной атмосферой лофта. Наша двуспальная кровать была удобной. Ночью было тихо. Нам понравилась кухня, диван и зона стола, а также все открытое пространство. Большой телевизор поворачивался для разных углов обзора. Полноразмерный холодильник с морозильной камерой был чистым, но немного шумел. Мы не пользовались большой раскладной кроватью. Некоторые люди могут захотеть разделить комнату для уединения. Континентальный завтрак был выше среднего. Моя жена спустилась после того, как он закрылся, и сотрудник открыл его для нее. Доброжелательно! Мы попросили поздний выезд, и клерк на стойке регистрации предоставил нам его без проблем. В целом очень приятный опыт.

Хорошие номера — кухни, в которых достаточно еды для 1-2 человек. Кондиционер работал замечательно. Хорошее расположение рядом с ресторанами. Персонал был очень дружелюбным. У них был стол для пинг-понга и игры на улице. Ненавижу, что я запросил мобильную регистрацию и все равно должен был идти на стойку регистрации, когда я приехал. Просто не предлагайте этого, если это не будет сделано. Еще одна область возможностей — ситуация с баром/рестораном. Я спустился за бокалом вина и ждал 10 минут, пока бармен закончит готовить чью-то еду, чтобы выйти и сказать мне, что у них в баре вообще нет вина. Он предложил мне купить маленькую бутылочку Sutter Home на рынке вместо потенциально приличного бокала вина. К счастью, они находятся рядом с Total Wine, и магазин доставляет еду. Я бы остановился здесь снова, но я бы лучше спланировал свои коктейли.