Отзыв об отеле WoodSpring Suites Richmond West I-64 2*

Мы приехали в отель около 14:30 для регистрации, и нам сказали, что наши номера еще не готовы и, вероятно, будут готовы еще через несколько часов. Нас это устроило, так как вечером у нас все равно был турнир. Вернувшись в отель около 19:30, мы обнаружили, что номера все еще не убраны. Я забронировал два номера на одну ночь. Сотрудник ресепшена Джавонн сказал, что ему еще нужно убрать эти два номера. Около 20:30 он вернулся к стойке и разрешил нам проверить чистоту номеров. Номер 319 был в порядке, но на кроватях в этом номере не было наматрасников, один из матрасов был покрыт желтыми пятнами. Кровати совсем неудобные. Им также не помешали бы новые подушки. Второй номер, который нам достался, был 409, это был номер для курящих, я не знал об этом при бронировании. У них не было других свободных номеров, куда мы могли бы поменяться. Повсюду были следы от ожогов, матрас определенно нужно выбросить, он довольно изношенный, и на нем тоже нет наматрасника. Внешний вид холодильника ужасен. Я понимаю, что это отель для длительного проживания, и многие останавливаются там по работе, но наматрасники должны быть обязательными! Подушки были ужасные, я попросила новые наволочки и еще две подушки, потому что на кровати всего две, которые были сильно изношены. Подушки принесли, но наволочек не было. Нас остановили на втором этаже, там был дым и сильный запах гари. При бронировании через их сайт вам указывают одну цену, но в отеле она будет выше, чем указано в подтверждении. Джавонн, сотрудник на ресепшене, был очень вежлив и постоянно извинялся за проблемы в отеле. Единственным приличным моментом в отеле была его уважительность.
Я думаю, что больше никогда не забронирую этот отель, он определенно не стоит тех денег, которые вы за него платите.