La Quinta Inn & Suites by Wyndham Norfolk

Эстетичное здание снаружи/парковка/отель. Когда мы приехали поздно, нас заселил дружелюбный молодой человек из семьи с отличным опытом в сфере гостеприимства. Мы остановились в чистом, тихом номере 420 с удобной кроватью. На следующий день квалифицированная и доброжелательная уборщица спросила, уезжаем ли мы или остаёмся ещё на один день, и спросила, не нужно ли нам что-нибудь. Я забыл зарядное устройство для телефона, и любезная девушка на стойке регистрации Кимберли спасла ситуацию, одолжив мне СВОЁ! За завтраком Стефани была дружелюбна и усердно следила за тем, чтобы еда была на столе, убиралась за всеми (хотя ей это было не нужно), а повар и кухонный персонал усердно работали, чтобы еды хватило всем. Завтрак был горячим и вкусным. Есть симпатичный небольшой тренажёрный зал с тренажёрами для тех, кто хочет потренироваться. Владельцам отеля стоит ЦЕНИТЬ этих профессиональных и дружелюбных сотрудников, чьё гостеприимство сделает мой первый визит постоянным. Это был отличный отдых!

Мы заселились около 22:00 после долгого дня, ожидая чистый и комфортный номер. Вместо этого мы получили один из худших впечатлений от пребывания в отеле за всю мою жизнь.
На первый взгляд номер выглядел нормально, но кошмар начался в ванной комнате. В ванной были волосы. Я их вычистил, но обнаружил, что вода из ванны вообще не уходит. Даже закрытие пробки не помогло. Пришлось принимать душ в грязной луже стоячей воды, где вокруг ног скапливались мыло и грязь – просто отвратительно.
На этом всё не закончилось. Когда я пошёл за полотенцем, оно оказалось полным чёрных кудрявых волос. В этот момент я ужаснулся и позвонил на стойку регистрации. Честно говоря, Кэмерон, дежурный в ночную смену, был профессионален, любезен и сразу же признал проблему. К сожалению, отель был полностью забронирован, поэтому свободных номеров не было. Он сказал, что нам нужно поговорить с менеджером утром. Из-за разочарования и уважения моя партнёрша даже не приняла душ в тот вечер, надеясь, что руководство разберётся с этим как следует.
На следующее утро мы ждали, что этот «менеджер» вмешается и всё исправит. Вместо этого, около 10 утра, другая сотрудница за стойкой отнеслась к нам самым снисходительным и пренебрежительным образом. Её ответ? Что, если мы были недовольны, нам следовало выехать ещё вчера в 22:00 – как будто, заплатив почти 200 долларов за номер и приехав поздно, мы должны были уехать в полночь и бродить по городу в поисках другого отеля. Это не просто нереально, это оскорбительно.

Ух ты, какой здесь потрясающий персонал! Все были очень любезны, независимо от времени суток. Стефани, которая готовила завтраки, была просто машиной, такой доброй и внимательной. Сотрудники стойки регистрации и вчера вечером, и сегодня были просто великолепны, жаль, что я не запомнил их имена. Отель хороший, персонал замечательный, и он, безусловно, сыграл важную роль.

Мы с женой останавливались на одну ночь и остались очень довольны. Номера идеально чистые. Кондиционер работает отлично (что очень удобно в жару), сантехника была исправной и чистой, а кровати мягче и удобнее, чем где-либо ещё, где мы останавливались. Ванные комнаты и душ были безупречно чистыми, а температура воды была отличной. На стойке регистрации иногда было немного медленно, но, тем не менее, все были невероятно любезны и отзывчивы. К сожалению, нам пришлось уйти, не успев позавтракать, но запах был просто потрясающий. Обязательно остановимся здесь снова, если когда-нибудь снова окажемся в этом районе.

Мы живем неподалеку, и наш кондиционер сломался, и Ларри, супервайзер La Quinta Inn & suites by Wyndham, нас спас. Наши собаки были приняты радушно, и мы были так рады, что смогли остаться в эту экстремальную жару, пока нам чинили кондиционер. Ларри и весь персонал здесь были такими добрыми и гостеприимными. Мы так благодарны и признательны! Наши номера были прохладными и удобными, с хорошим пространством.

Мы с мужем забронировали люкс, потому что наши привычки сна ОЧЕНЬ разные! Это было УДИВИТЕЛЬНО! Просто закройте дверь, и я смогу не спать допоздна, пока он спит, а он может вставать рано и делать то же самое. Наш номер был очень чистым и комфортным. Я даже заметила, что горничные даже моют плинтусы в коридорах! Я знаю, что они очень хороши в своем деле! Завтрак был хорошим, а персонал очень дружелюбным! Остановлюсь снова!

Если вам нравятся лай собак, сильный запах травы, тенистая местность и детская комната над головой… этот отель определенно для вас. Начнем с двух женщин на стойке регистрации. Они были совсем не любезны, не здоровались… едва узнавали вас, когда вы подходили к стойке. Коридоры были завалены травой, которая была настолько сильной, что это было просто отвратительно! Номера определенно не стоят той цены, которую они берут за ночь… грязный ковер, микроволновка была отвратительной, и в номере был запах мочи… вероятно, от собаки. Само собой, не лучший опыт! Единственным хорошим был завтрак… он был приличным. В противном случае не тратьте свои деньги, останавливаясь здесь, это не стоит ни копейки!

Мы с семьей останавливались здесь на две ночи. Я немного волновался, с чем столкнусь, основываясь на отзывах. Но все было наоборот. Персонал на стойке регистрации был очень приятным, а наши номера были безупречными. Я определенно остановлюсь здесь снова. Завтрак был отличным. У меня нет никаких жалоб. Мы с семьей остались очень довольны нашим пребыванием.

Отличное пребывание. Номер был очень чистым, а персонал дружелюбным и профессиональным. Определенно рекомендую вернуться. Спасибо за комфортное проживание. Рядом с колледжем нашего сына, где он должен был закончить обучение, и цена за ночь была приемлемой. Парковка тоже была просторной. Быстрая регистрация заезда/выезда.

Я недавно останавливался в La Quinta, и должен сказать, что одним из самых ярких моментов моего визита стал континентальный завтрак. Территория была безупречной, хорошо организованной и постоянно пополняемой, что является ярким отражением заботы и внимания со стороны персонала.
Особые слова благодарности выражаются Стефани, хозяйке завтрака, чей профессионализм и теплое поведение действительно выделяются. Она приветствовала всех с улыбкой, поддерживала территорию в чистоте и уюте и следила за тем, чтобы у гостей было все необходимое. Редко можно увидеть кого-то настолько преданного и приятного с утра — она действительно отлично начинала каждый день.
В целом, отель был чистым и удобным, но именно такие мелочи, как зона для завтрака и люди, которые поддерживают его бесперебойную работу, действительно имеют значение. Я определенно остановился бы здесь снова!

Прибыли 17 апреля на заселение в 15:00. Очень хороший и чистый отель. Персонал профессиональный и вежливый. Я выбрал простую двуспальную кровать, которая была чистой и подготовленной. Единственное, что меня беспокоит, это то, что простыни не такие блестящие белые, как полотенца. Какой-то тусклый, слегка грязный цвет, который появляется после стирки. Простыни чистые. В номере есть микроволновая печь, мини-холодильник и кофеварка. В номере нейтральный запах, кровати удобные. Лучше всего то, что в пределах досягаемости от кроватей и стульев есть множество огней и выключателей. Крытый бассейн не подогревается, но чистый и безопасный для детей. Максимальная глубина около 4, 5 футов. Я не пробовал их завтрак, но выглядит он неплохо. Я выберу это заведение снова, когда в следующий раз приеду в Норфолк.

Нам очень нравится хороший завтрак, поэтому мы ищем его в отеле.
Женщина, которая управляет кухней для завтраков, была очень внимательна, столы были чистыми, еда была полностью укомплектована. Меня оттолкнула искусственная текстура яиц, которые были губчатыми, на водной основе и не очень вкусными. Другие блюда были нормальными, включая вафли. У соковыжималки были некоторые проблемы с выдачей/протечкой, из-за чего мне пришлось просто набрать воды.
Стойка регистрации была в порядке. Суперяркое белое верхнее освещение над стойкой регистрации очень резкое ночью, когда я возвращался из машины ночью. Женщина, которая регистрировала нас и не подняла глаз от своего дисплея, похоже, была простужена и вытерла заложенный нос рукой, а затем сразу же взяла мои права, чтобы зарегистрировать нас. Парковка была хорошей и близко к входу. Номер был чистым и удобным, но жена слышала довольно постоянный шум над головой до 10 вечера, когда движение в близлежащем аэропорту стихло. Расположение было близко к межштатной автомагистрали, что было хорошо, но было сложно вернуться, когда я проехал мимо въездного проезда. Цена была на 20 долларов ниже, чем в нашем любимом отеле неподалеку, однако завтрак в нашем любимом отеле нам понравился больше, и мы сравняли цену, забронировав номер заранее для следующей поездки в этот район.

Этот отель просто отвратительный! Две женщины на стойке регистрации, когда мы приехали, продолжали разговаривать друг с другом и через несколько минут наконец-то заметили, что мы ждем. Они были совсем не любезны, что очень разочаровывает для нашей первой встречи. Коридор на 3-м этаже был завален травой, которая была настолько сильной, что это было просто отвратительно! Наш номер был таким же плохим, грязный матрас с пятнами мочи по всему нему, душ был просто посмешищем, насадки не имеют маркировки холода или тепла, так что, само собой разумеется, не лучший опыт! Фен не работал, кондиционер сильно шумел и не выпускал воздух. Лифт был грязным даже после того, как его почистили. Когда мы выезжали из номера, запах травы был еще хуже, чем накануне. Вот вам и отель для некурящих… отвратительно! Район небезопасный ночью, несколько подозрительных людей околачивались вокруг отеля, когда мы приехали. Не тратьте свои деньги, останавливаясь здесь, это не стоит ни копейки!

Я останавливался в этом отеле несколько раз, когда был в городе по работе. Весь семестр такой классный, генеральный директор Аманда и Уилл (AGM) всегда тепло приветствуют и создают непринужденную, но профессиональную атмосферу, которая заставляет всех чувствовать себя непринужденно. Деловые поездки могут быть довольно однообразными, поэтому найти эту жемчужину отеля – настоящее удовольствие. Это комфортно, чисто и удобно. А еще Маркита (если я ошибся в имени, прошу прощения) в сфере жилья прекрасна и у нее самая лучшая улыбка.

Бассейн был закрыт из-за инцидента (рвота), что было понятно, однако был открыт снова на следующий день без решения проблемы. В отеле пахнет дымом, несмотря на то, что он указан как отель для некурящих. Очень разочаровывает детей.

Я недавно останавливался в этом отеле, и хотя сам отель был прекрасным, чистым и ухоженным, я был разочарован персоналом стойки регистрации. Они не были такими вежливыми и гостеприимными, как можно было бы ожидать, особенно с учетом того, что они являются первой точкой контакта и задают тон пребыванию гостя.
Сам отель предлагает приятные впечатления, но персонал мог бы получить большую пользу от обучения обслуживанию клиентов. Теплый и дружелюбный подход при регистрации во многом улучшит общее впечатление гостя. Это отличный отель, но улучшение отношения и профессионализма сотрудников стойки регистрации сделало бы его еще лучше.

Чистота, удобства, сервис и все остальное, что можно ожидать от отеля, — все отлично за свою цену. Весь третий этаж действительно пах концертом Вилли Нельсона, но меня это не особо беспокоит 🤷🏽‍♂️