Delta Hotels by Marriott Norfolk Airport

Сотрудники стойки регистрации и руководство отеля Delta сделали все возможное, чтобы помочь нашей маленькой дочери. Ее рейс из Норфолка был отменен, и она провела ночь в аэропорту. Персонал стойки регистрации и генеральный менеджер сделали все возможное, чтобы обеспечить ее безопасную регистрацию. Шунсия Форд была настоящей героиней: у нее, может быть, и нет плаща, но зато доброе сердце и умение решать проблемы в критических ситуациях. Спасибо всем сотрудникам стойки регистрации за исключительное обслуживание!

Отель расположен недалеко от аэропорта, и персонал был дружелюбным.
Парковка стоит 10 долларов, что всегда минус, особенно при цене проживания более 300 долларов за ночь.
В целом здание выглядит неплохо, хотя оно определенно старое. Это очень заметно по лифту и скорости его работы.
Номер был чистым, однако кресло за столом было в плохом состоянии, на ванне были трещины. Кровать была неудобной. Всю ночь я чувствовал пружину в спине.
Но хуже всего – тонкое стекло. Находясь рядом с аэропортом, я ожидаю самолетов. А вот машины, едущие по дороге, шумели гораздо сильнее. Звукоизоляции не было. Если ваш номер выходит на дорогу, имейте это в виду. Наконец, стало тихо около 00:30.

Это место идеально подходит для тех, кто хочет остановиться недалеко от аэропорта для частых поездок, или для тех, кому удобно добираться до работы и обратно.
Номера просторные, декор отеля довольно приятный, с элегантными современными элементами. Персонал невероятно добрый и внимательный. Я действительно рекомендую этот отель Marriott в Норфолке тем, кто ездит на работу в аэропорт или тем, кто предпочитает остановиться недалеко от аэропорта, вы не будете разочарованы.

Недавно я останавливался здесь с другом, и это был крайне неприятный опыт. С нашей кредитной карты списали полную сумму, а затем сказали, что сотрудник «допустил ошибку» и нам нужно доплатить 100 долларов. Вдобавок ко всему, нам сказали, что нам не вернут первоначальную переплату.
Внутренние ошибки отеля не должны становиться финансовой проблемой для клиента. Общение было непрофессиональным, а то, как была урегулирована эта ситуация, показалось несправедливым и нечестным. Мы ожидали ответственности и надлежащего решения, а не дополнительных платежей из-за ошибки персонала.
Настоятельно рекомендую внимательно проверять чеки и банковские выписки, если вы решите остановиться здесь.

Трансфер и водитель были великолепны. Утром я воспользовался первым микроавтобусом, он приехал вовремя, был чистым и очень удобным. Водитель был профессиональным и очень дружелюбным.
В номере отсутствовала подкладка для душевой занавески, а морозильная камера была выключена, и в ней было полдюйма воды. В остальном… отличное расположение, простая регистрация заезда и выезда. Я бы остановился здесь снова.

Отель был простым, но обслуживание клиентов было потрясающим! Я общалась с Тоней, и она была очень дружелюбной и отзывчивой. Я обязательно вернусь сюда снова.

Разочарованы. Мы остановились на одну ночь. Утром, когда собирались, по стене пополз таракан. Бесплатный трансфер из аэропорта был приятным, а фитнес-зал был превосходным. Спасибо Джеки за чистоту в фитнес-зале. Утром в холле не было бесплатного кофе, поэтому пришлось заплатить за него в кафе Starbucks в холле. У них не было Half and Half, только искусственные сливки Carnation. Разве лицензия Starbucks не требует определённого уровня обслуживания? Когда мы в следующий раз навестим нашего родственника, военнослужащего ВМС, мы пойдём куда-нибудь ещё.

Персонал дружелюбный и отзывчивый, но в отеле шумно. На данный момент я буду здесь 15 дней. Почти каждую ночь на пятом этаже сильный запах марихуаны, который проникает через вентиляцию в ванной. В номере не было свежего воздуха. Из-за шума пришлось несколько раз вызывать персонал, чего я никогда не делаю. Считаю, что за курение травки в номере должны быть строгие меры наказания. Расположение удобное, но мне надоело вдыхать её запах перед сном. Персонал очень отзывчивый.

Особая благодарность Чазу и персоналу отеля Delta в Норфолке, штат Вирджиния.
С того момента, как меня встретили в аэропорту и привели в отель Delta в Норфолке, меня встретили с исключительным обслуживанием, и я получил незабываемые впечатления. Главный сотрудник, Чаз, сделал всё возможное, чтобы моё пребывание было идеальным, а Валери, работающая в регистратуре, была приветлива, гостеприимна и невероятно оперативна.
В ресторане Pantry предлагался фантастический выбор вкусных и полезных блюд, включая фруктовые чашечки, йогурт, изысканный кофе, выпечку, пончики, фруктовые соки и батончики мюсли. Этот выбор был не только вкусным, но и очень питательным.
Бассейн отеля стал настоящим оазисом, идеально подходящим для отдыха. В 6 утра весь бассейн был в моём распоряжении. Также в отеле есть отличный фитнес-центр. Трансфер из аэропорта был пунктуальным. В красиво оформленном лобби царила роскошная и уютная атмосфера, в которой я чувствовал себя как дома.
Не могу не рекомендовать Delta Hotels by Marriott Norfolk Airport. Замечательный персонал (Чаз, Валери, Себреция), фантастические удобства и внимание к деталям действительно выделяют этот отель среди остальных. Отличные цены за превосходный отель.

Как и во всех других отзывах, персонал на стойке регистрации замечательный, а расположение отличное.
Номер, который мне достался, был не на высоте. Кровать ужасно скрипела, а на матрасе образовалась вмятина – я бы даже сказал, что это было за годы. В отличие от других отелей, где предлагают бутылки с водой, здесь предлагают наполнить графин на станции водоснабжения. Это было бы неплохо, если бы не было заметно, что станцию ​​водоснабжения чистят редко, если вообще чистят, и вода, вытекающая из крана, была плесенью/грибком.
А потом случилось нечто странное: обслуживание номеров пришло, пока меня не было, но оставило ВСЕ ящики и дверцы по всему номеру слегка приоткрытыми, а также переложило все остатки еды в холодильнике. Я никогда раньше с таким не сталкивался, и это меня очень оттолкнуло.
Персонал был отличный, но я больше никогда здесь не остановлюсь и не рекомендую.

Всё в этом пребывании было просто потрясающим! В номере было чисто и приятно пахло. Наш дозатор кондиционера был пуст, и нам тут же прислали новый. Кливленд, с которым мы познакомились, когда он тестировал химикаты для бассейна, оказался одним из самых приятных людей, которых я когда-либо встречал (особенно потому, что ему пришлось вежливо попросить нас поменять стаканы на бумажные стаканчики – простите, мужик! ).
Бассейн был одним из самых чистых бассейнов в отелях, которые я когда-либо встречал. Номера были просторными и чистыми, с отличными удобствами. И в довершение всего – наличие буфета было отличным бонусом.
Спасибо, Delta, за то, что сделали наше пребывание таким замечательным! (Ах да, и мой коллега останавливался в Delta at the Waterfront и испытал то же самое! )

Этот отель — полный развод. Номера в плохом состоянии, маленькие и грязные. В номере не было бесплатной воды, полотенец и даже коврика для душа. В душе и раковине были трещины, а вода в ванной и раковине не сливалась как следует. Очень шумно: по ночам гонки, постоянно слышны машины скорой помощи, а прямо над головой пролетают самолёты. К тому же, завтрак в стоимость не входит. Разочарование и совсем не соответствует уровню Marriott. Не рекомендую. К счастью, пришлось перетерпеть всего одну ночь.

Мы прекрасно провели время в этом отеле! Мы очень довольны тем, как к нам относились все на стойке регистрации, но особенно Валери. Она сделала всё возможное, чтобы организовать нам поздний выезд, найти скидки, оставить багаж на хранение и сделать многое другое, чтобы мы чувствовали себя комфортно, находясь так далеко от дома. Мы чувствовали себя в безопасности: кровати были удобными, в отеле было тихо и было много удобств. Трансфер из аэропорта прибыл быстро и доступен круглосуточно. Обязательно остановимся здесь снова, если будем в этом районе!

Итак, когда мы прибыли в Норфолк, это был мой родной дом, и мы решили остановиться здесь, в Delta Inn by Marriott в аэропорту Норфолка. Итак, для начала я должен сказать, что номер был очень хорошим, очень приятным, тихим. Кровать была очень удобной. Моя жена вставала несколько раз за ночь, и я не знал, что она встала. Мы не могли друг друга заполнить, поэтому кровать была очень удобной. Пару ночей нам пришлось просить дополнительное одеяло, потому что было немного прохладно, но это было легко исправить, отрегулировав температуру, и мы получили дополнительное одеяло. Обслуживание на стойке регистрации было очень потрясающим. Должен сказать, что был предварительный запрос, и они его выполнили. Я попросил дополнительное одеяло, и они постучали в нашу дверь не прошло и 5 минут. Должен сказать, что он немного устарел. Похоже, лифт требует небольшого ремонта, и полы в коридорах не мешало бы помыть хорошим шампунем. В основном номер был хорошо освещен, он был очень уютным и очень тихим. В номере был очень большой телевизор, и я сказал, что мне очень понравилась ванна в Душевая кабина в ванной была очень красивой, хорошо освещенной, у нас была плитка, и все необходимые туалетные принадлежности были готовы для нас.

Я решил остановиться в Delta Norfolk, потому что я член Marriott. Мы с семьей отправлялись в круиз Carnival из порта Норфолка, поэтому мы решили остановиться здесь, думая, что это будет хороший чистый отель, но, к сожалению, все оказалось не так. Сначала они поселили меня не в тот номер, это был Junior, хотя это должен был быть King, но они поменяли его. Номер, в который нас поселили, был отвратительным, обои отклеивались, отпечатки пальцев на двери и много других низких ожиданий, которых я никогда не ожидал от проживания в Marriott. Слава богу, это было всего на одну ночь. Из-за нечистоплотности и траты более 350 долларов за одну ночь я больше никогда не остановлюсь в этом отеле и не порекомендую его. Я бы хотел поделиться фотографиями с руководством. Обычно я не оставляю плохих отзывов, но это было необходимо. Недовольный клиент Джордж Торрес.

Мое женское общество проводило трехдневную конференцию в этом отеле, и вот мой личный опыт пребывания:
Номера: Чисто, климат был установлен на 62 градуса, я рад, что термостат можно было регулировать, потому что для меня это статус белого медведя. Причина, по которой я поставил 4 звезды, а не 5, в ужасном освещении в номере. Нет верхнего освещения, и работать с ноутбуком в постели или скорчившись в углу под лампой было трудно.
Обслуживание: Стойка регистрации была на высшем уровне, Валери — мой эксперт и профессионал, и она следила за тем, чтобы все мои потребности были удовлетворены. Затем Жозефина была отличным торговым представителем и была со мной на каждом шагу, чтобы убедиться, что наши конференц-залы для тренингов готовы, вестибюль готов, закуски были поданы, это был отличный опыт. Причина, по которой я поставил 4 звезды вместо 5, в том, что мой номер не обслуживался в субботу, и когда я уведомил стойку регистрации, весь персонал службы гостеприимства ушел. Также не было континентального завтрака, который оплачивала организация.
Расположение: Отличное расположение, близко к аэропорту, ресторанам и другим приятным местам для отдыха.

Мы наслаждались ночевкой в ​​отеле Delta. Мы вылетали на следующее утро рано утром, поэтому удобство проживания прямо там было очень приятным. Вестибюль великолепен, а еда в ресторане мгновенно утолила мой голод. Вкусная еда и действительно наслаждались удобством кроватей. Парковка стоит 10 долларов за ночь, что, я думаю, является средней ценой в наши дни. И мне понравилась чистота и комфорт отеля внутри и снаружи. Персонал на стойке регистрации мог бы быть немного более дружелюбным. Нам понравился новый ремонт в номере и его современность.