Home2 Suites By Hilton Norfolk Airport

С конца сентября/начала октября 2025 года мы с мужем живем в отеле Home2 Suites by Hilton Norfolk Airport из-за протечки воды в нашем доме. То, что мы рассчитывали провести здесь недолго, превратилось в гораздо более длительное путешествие, и мы можем остаться здесь еще на шесть месяцев или год. Из-за этого этот отель стал для нас больше, чем просто местом для проживания — он стал нашим домом.
Персонал здесь просто потрясающий. Эмма, генеральный менеджер, замечательная и искренне заботится о гостях и об отеле. Джош оказал нам невероятную помощь на протяжении всего нашего пребывания, он всегда дружелюбен, профессионален и готов сделать все возможное.
Когда мне делали операцию, доброта и поддержка персонала значили для меня очень много. Они интересовались моим самочувствием, предлагали помощь, когда это было необходимо, и проявляли искреннее сострадание в трудное время. Редко можно встретить людей, которые так заботятся о своих гостях.
Каждый сотрудник на ресепшене был приветлив, терпелив и готов помочь. Что бы нам ни понадобилось, всегда найдется кто-то, кто с улыбкой готов помочь. Проживание в отеле в течение нескольких месяцев подряд может быть непростым делом, но эта команда значительно облегчила нам задачу.
Единственное, что я бы посоветовал, это то, что техническому работнику действительно нужна помощь.

В нашей семье случился пожар в доме, и наша страховая компания заселила нас в Home 2 Suites. Должна сказать, это самое подходящее место для семейного отдыха с тех пор, как мы здесь. Мы приехали в феврале. Мы до сих пор здесь. Сейчас июнь, и я хочу сказать, что Джошуа с ресепшена, Эмма, Майя из службы уборки, Эйвери, Джеффри, Фрэнсис и Сергей — самые замечательные сотрудники. Их так много, что я не могу перечислить всех сейчас, но если бы я когда-нибудь снова оказалась в подобной ситуации, я бы обязательно вернулась в Home 2 Suites.
У Эммы потрясающая улыбка, которая может поднять настроение любому. Джош — просто замечательный работник во всех отношениях. Он делает наш день намного лучше, а Джефф, Эйвери и Фрэнсис — лучшие сотрудники на ресепшене. И, конечно же, нельзя забывать о Сергее, который делает чистоту в здании настоящей радостью. Команда здесь просто потрясающая, а Майя каждый раз дарит вам особый шарм, когда приходит в ваш номер. Просто потрясающая команда работников.

Малаэ (надеюсь, я правильно написала ее имя) была очень добра и приветлива, когда помогала нам с братом заселиться. Ее обслуживание клиентов действительно на высшем уровне, и она произвела отличное первое впечатление. Отель хороший, чистый и ухоженный, а наш номер был безупречно чистым. В целом, это был замечательный опыт, и я очень ценю отличное гостеприимство!

Хочу выразить огромную благодарность Malae за то, что они спасли мое пребывание. Некоторые другие гости ужасно шумели, и Malae безупречно справились с ситуацией, переселив меня в гораздо более тихий номер и без проблем скорректировав стоимость проживания, чтобы я чувствовал себя комфортно. Превосходное обслуживание и высокий профессионализм! В дополнение к отличному сервису, в отеле есть очень хороший тренажерный зал, что сделало мое пребывание еще лучше. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Мой предыдущий опыт проживания в отеле Home 2 Wood всегда был приятным, за исключением этого случая.
— Не было занавески для душа, позвонили на ресепшн, и они её принесли… просто дали мне занавеску.
Пришедший парень силой вставил занавеску и ушёл, ничего не сказав.
— Уборка номера: кровать не заправили, только вынесли мусор и дали несколько новых полотенец.
И, по словам сотрудников ресепшена, есть два типа услуг: полное обслуживание и «быстрое обслуживание» (я не помню название), поэтому нам дали второй вариант, но он также включал заправку кровати.

Мое пребывание в отеле Home2 Suites Norfolk Airport было фантастическим от начала до конца. Отель был невероятно чистым, и было видно, что персонал гордится тем, что поддерживает все в отличном состоянии. Номер был свежим, комфортным и очень просторным, что сделало пребывание еще более приятным.
Одним из моих любимых моментов был завтрак каждое утро. Предлагался большой выбор блюд, и все было хорошо организовано и укомплектовано. Это делало утро легким и удобным перед тем, как отправиться на прогулку.
Обслуживание клиентов было превосходным, а общая атмосфера отеля была гостеприимной и расслабляющей. Эмма была особенно отзывчива и добавила индивидуальный подход, что сделало пребывание еще лучше. Я определенно рекомендую Home2 Suites Norfolk Airport всем, кто ищет чистое, комфортное и приятное место для проживания.

Отель был уютным, чистым, тихим и комфортным… всё, что мне нужно для деловой поездки. Кровать была самой удобной из всех, на которых я когда-либо спал в отелях сети Hilton, и теперь я хочу бронировать номера только в Home2. Малае на ресепшене была очень любезной, отзывчивой и профессиональной. Также мне очень понравилось, что на столе стояла лампа с диммером. Она помогла мне расслабиться в конце долгого дня. Могу ли я поставить этому отелю и пребыванию здесь 11 из 10? Серьёзно, я много путешествую по работе, и это было просто фантастическое пребывание.

Мне нужно было переночевать после встречи с партнером в аэропорту после ночного рейса. Отель находится менее чем в 10 минутах от аэропорта. Близко и удобно. Очень впечатлило обслуживание. Отличное обслуживание от Эйвери. Номер очень понравился. Он идеально подошел бы для более длительного проживания, так как в нем есть полностью оборудованная мини-кухня с раковиной, посудомойкой, холодильником/морозильником, посудой, столовыми приборами и т. Д. Иногда слышался шум самолета, но абсолютно не настолько громкий, чтобы меня беспокоить, а меня легко раздражают шумы. Я спал без каких-либо проблем с шумом. Я всегда беру с собой беруши на всякий случай, но здесь они мне не понадобились. Номер был чистым. Я бы не сказал, что «идеально чистым», но никаких нареканий не было. Завтрак был отличным: вафли, яйца, бекон, булочки и т. Д. — все обычное, плюс несколько хороших мини-кишей и даже мини-котлет из жареной курицы. Парковка была достаточной. В целом, впечатлен.

Очень чистый номер и суперудобная кровать. Персонал на ресепшене отлично справился с ошибкой в ​​нашем счете. Они быстро ее исправили и были очень дружелюбны. К тому же, отель находится недалеко от аэропорта! Очень рекомендую этот отель!

Прекрасное пребывание в отеле Home2 Suites by Hilton Norfolk Airport! Отель чистый, современный и очень комфортабельный. Номера были просторными и имели все необходимое. Особенно запомнился ночной администратор — невероятно дружелюбный, профессиональный и сделал все возможное, чтобы мне было комфортно во время позднего заезда. Отличное обслуживание и в целом замечательные впечатления. Очень рекомендую!

Потрясающий отдых для моей семьи. Мы хотели подарить детям незабываемые впечатления от путешествия во время каникул. Дети выбрали это место, ориентируясь на его название (сначала мы думали, что они тоже хотят домой), вот же незадача. Менеджер отеля, Крис, очень внимательный и общался с детьми и со мной во время завтрака. По его словам, это и время у бассейна были их любимыми моментами. Одно его присутствие снизило мою тревогу, когда я так рано утром веду малышей в любое заведение с буфетом. В этом заведении создана комфортная семейная атмосфера, где мы все чувствовали себя желанными гостями. Я понимаю, почему оно называется Home2.
P. S. — почему эти слоеные пирожки со шпинатом такие вкусные? Ха-ха.

Мы путешествовали во время Рождества, и персонал был не только очень дружелюбным и услужливым, но и в отеле были размещены четкие объявления о праздничных уборках номеров, а также дружеские напоминания для владельцев домашних животных. Завтрак "шведский стол" предлагал большой выбор блюд, а номера были чистыми и больше, чем мы ожидали. Очень хорошее качество по доступной цене.

Останавливались здесь, когда навещали родственников на День благодарения. Думаю, вернусь, но сначала, пожалуй, рассмотрю другие отели/аренду Airbnb. У нас был более удачный опыт проживания в другом отеле Home2Suites, поэтому, к сожалению, этот не оправдал наших ожиданий.
Плюсы: расположение было именно тем, что нам было нужно, номер хорошего размера, порадовал большой холодильник, полотенца были плотными и хорошего размера, бесплатный завтрак, есть кострище/тренажерный зал/бассейн, хотя мы ими не пользовались, персонал был дружелюбным, цена для недели отпуска приемлемая.
Минусы: ковровое покрытие в номере было заметно в пятнах, что неприятно, учитывая, насколько темно; чехлы матрасов в номерах были в пятнах, что было ужасно, и только один из них был на молнии; один матрас съезжал с кровати, не обеспечивая должной поддержки; вентилятор/кондиционер/обогреватель работали с трудом, чего я никогда раньше не встречал в отелях; холодильник протекал прозрачной жидкостью на одну из полок; напор воды в душе был очень слабым и не всегда поддерживал заданную температуру; завтрак был посредственным, но посуда была грязной, поэтому мы ели только треть утра, пока были там.

Мы останавливались в Home2 в Атланте на концерте около двух лет назад и нам очень понравилось, поэтому решили попробовать это место. Мне понравился дизайн и цвета этого номера больше, чем в Атланте, однако, похоже, в нем не хватало некоторых туалетных принадлежностей. У них были дозаторы для шампуня и геля для душа (один был установлен на стене, другой просто висел), но не было дозатора для кондиционера. И, по-моему, должен был быть дозатор для лосьона у раковины, но его там не было. Туалетная бумага, оставшаяся в рулоне, была почти нетронутой, но был еще один рулон. Так что номер был чистым, но чувствовалось, что он был не совсем полным. Мы бы попробовали еще раз, чтобы посмотреть, будет ли номер таким же в следующий раз, прежде чем решить выбрать другой отель. Он находится недалеко от аэропорта ORF для тех, кто летит туда.

Мы провели здесь длинные выходные. Персонал был очень дружелюбным, а весь отель – очень чистым. Завтрак был неплохим, опять же, чистым и дружелюбным, но вся еда, которая должна быть горячей, оказалась холодной, за исключением очень густой овсянки и свежеиспечённых вафель. Перед бронированием я видела отзыв, в котором говорилось, что кровати в номерах – полноразмерные, поэтому я позвонила и убедилась, что они размера «queen-size». Мне сказали, что в отеле есть кровати размера «queen-size», а мы забронировали номер с двумя кроватями размера «queen-size». Мы были очень разочарованы, когда приехали и обнаружили, что это действительно полноразмерные кровати. Отель отличный, просто имейте в виду, что это не кровати размера «queen-size».

Плюсы: Удобные кровати, простыни и подушки. Минусы: Недостаток: Необходимо расширить выбор чая, в том числе органического. Было бы неплохо, если бы на барной стойке предлагались небольшие, не слишком спелые бананы и более свежие фрукты. Апельсины были размокшими, а бананов не было в наличии.

Одно из лучших моих последних пребываний. Большой, чистый номер, идеально подходящий для семейного отдыха, продуманная планировка, хорошая ванная комната с просторной душевой кабиной и отличным напором воды. Завтраки были немного полезнее, чем в других отелях, предлагая больше блюд, чем просто богатые углеводами, включая три разных вида яиц, куриную колбасу и простой йогурт с добавками по желанию. У нас возникли некоторые проблемы при заселении. У отеля возникли проблемы с системой проверки и обработки кредитных карт, поэтому все мои карты были отклонены. Персонал был дружелюбным и услужливым, разрешил нам забронировать номер «наличными» и оплатить счёт утром. Мне разрешили поменять карту, которую я использовал, и с радостью выдали чек для моего спокойствия. И всё это они сделали с улыбкой и добротой. С Малае было приятно работать, особенно учитывая, что она не знала о ситуации. Она сохраняла спокойствие и любезно объясняла всё и отвечала на все мои вопросы. Я обязательно остановлюсь здесь снова и надеюсь, что в следующий раз она тоже будет на дежурстве!