Quality Inn Chester - South Richmond

Плюсы: Удобное расположение по отношению к работе и самый дешёвый вариант в этом районе. Останавливался здесь несколько раз, потому что мне нужно было только место, чтобы переночевать. Но это место едва ли подходит. Минусы: Место, честно говоря, ужасное, оно обветшалое, персоналу приходится вручную проверять, готов ли номер каждый раз, когда я прихожу (неважно, прошло ли 5 ​​минут, 3 или час). Квадратные подушки на кровати маленькие, ванная комната пыльная (там, где видны полоски от полотенец).

Единственное, что понравилось в нашем пребывании, – это то, как доброжелательно и с пониманием сотрудники стойки регистрации отнеслись к невыносимым условиям, в которых нам с детьми пришлось жить. В стенах были тараканы, дыры, ржавые и заплесневелые разбрызгиватели (что, возможно, влияет на их работу), сломанный и хлипкий замок-защёлка, а в номере стоял сырой запах. Подушки были старые, пожелтевшие и комковатые, а горничные набивают наволочки так, что создается впечатление, будто подушки квадратные. Это стандартные прямоугольные подушки, набивка которых так сильно сбилась, что администрация просто не удосужилась их заменить. В этом так называемом номере для некурящих на одном из одеял была дырка от сигаретного ожога, хотя на двери не было знака о запрете курения, как в других номерах. Прозрачные шторы были порваны, и к тому времени, как я утром пошла открывать плотные шторы, чтобы впустить немного естественного света, сохраняя при этом конфиденциальность, создавалось ощущение, будто мы находимся в заброшенном здании. Наши окна выходили на перекрёсток и заправку, поэтому шторы были важны. Из какого-то соседнего заведения до поздней ночи доносилась громкая концертная музыка, и я так переживала из-за тараканов, что не могла нормально выспаться и проснулась от боли, потому что не могла как следует отдохнуть в постели, боясь, что по мне ползут тараканы.

Плюсы: Не очень! Минусы: Первый предоставленный номер не соответствовал нашему бронированию; кровать размера «king-size» для некурящих. Освещение в номере не работало. В номере пахло сигарным дымом и сильным запахом канабаса. В следующем номере кондиционер работал только на минимальной мощности. Не рекомендую этот номер.

Куча насекомых, много разных видов тараканов, о существовании которых я даже не подозревал. Номер был неплохой, для недорогого отеля вполне неплохой. У нас был сломан туалет, и нам предложили другой номер. Завтрак ОЧЕНЬ скудный. Вафельница, йогурт и яблоки. Кофе и апельсиновый сок в течение всего дня — это плюс.

Мошенничество: забронировал номер, позвонил и отменил бронирование. Всё равно списали деньги с моей кредитной карты за неявку! Когда я позвонил менеджеру, чтобы поговорить, Дев через пару дней начал отбиваться. Он сказал, что я должен доказать, что звонил, чтобы отменить бронирование… Какая шутка! Я сказал ему, чтобы он отключил запись разговора, он посмеялся надо мной, а руководство Choice Hotels не оказало никакой помощи! Никогда больше не остановлюсь ни в одном отеле Choice Hotels! Самый худший вариант!

Ужасный опыт. Везде стоял ужасный запах. Номера не убирались, на полу лежали еда и мусор, одеяла были в пятнах и тоже воняли. Считыватель ключей на двери не работал. Написано, что завтрак — шведский стол, но его не было, только вафли и йогурт. Бассейн находится в стадии строительства, о чём также не упоминалось.

Номер был старый, в нём были тараканы, моему сыну нужен был недорогой отель для работы, поэтому я забронировал его для него. Он сказал, что ковёр был в пятнах, а в коридорах грязно. Он также сказал, что пахло плесенью. Поскольку я оплатил номер через Priceline без возврата денег, он остался. Он сказал, что на стойке регистрации ему сказали, что на следующей неделе у них есть номера получше. Я знаю, что Quality Inns — не самые лучшие отели, но, судя по его разочарованию, ни он, ни я больше не будем останавливаться в других Quality Inn.

Отличное обслуживание клиентов. При регистрации представитель стойки регистрации снова включил воду в зоне для завтрака, чтобы мы могли наполнить бутылки водой. Девин приложил дополнительные усилия и предоставил мне доступ к продуктам для завтрака, несмотря на то, что зона для завтрака была закрыта. Недостатком этого отеля является то, что зона для завтрака была закрыта до 10 утра в субботу утром. Завтрак предлагался простой (хлопья, блины, сок и т. Д. ).
Номера были устаревшими, а в коридоре за номерами пахло травкой. В нашем номере отсутствовал детектор дыма, а кондиционер выдувал воздух, который слегка или умеренно пах сигаретами, несмотря на политику запрета на курение. Кровать была удобной, но подушки были комично маленькими (примерно размером с декоративные подушки).
Расположение не позволяет дойти пешком до большинства достопримечательностей, но в 5-10 минутах езды есть несколько ресторанов.

Для короткой остановки, чтобы просто переночевать, вполне сойдет. Мы останавливались на выходные. После жаркого дня, проведенного за игрой дочери в софтбол, мы были готовы к бассейну. Но обнаружили, что он на ремонте. Жаль, что мы не знали об этом до бронирования. К тому же, завтрак был неполным. Только вафли и хлопья. В воскресенье, когда мы приехали, отель уже закончился. В 9:30 утра. Больше здесь не остановлюсь, разве что если нужно будет просто переночевать.

Нил очень помог мне с бронированием для моей семьи! Я не могу достаточно поблагодарить его за то, что он собрал все наши номера и провел предварительную регистрацию. Отличное обслуживание и довольно хорошие номера. Вернусь снова в следующем году!

Ужасный опыт, будьте осторожны, путешественники.
Я забронировал отель через Super, приехал после полуночи и получил ключ от номера, который не работал. После трёх попыток с новым ключом мне пришлось войти в номер с ночным контролёром. Воспользовавшись его мастер-ключом, мы попали в грязный, неубранный номер. Я объяснил, что хочу вернуть деньги. Он был очень убедителен, заверив меня, что у него улучшенный номер на первом этаже.
Это было уже за полночь, и я был в дороге несколько часов. Гости отеля болтались, курили в холле, и им явно было негде быть на следующий день…
Новый номер оказался ещё хуже. Проверив под изголовьем кровати, я обнаружил жёсткие чёрные волосы, пыль и снующее насекомое.
Когда я попросил вернуть деньги, мне сказали, что номер недоступен, потому что я забронировал его через третьих лиц. Мне дали контактную информацию менеджера.
Мне пришлось ночевать на стоянке примерно в тридцати минутах езды. Вся эта история заняла около часа.
Следующую неделю или около того я пытался связаться с менеджером, но получал отговорки: «Его сейчас нет, попробуйте зайти через пару часов», «или попробуйте зайти через пару дней». Никакой ответственности.
Настоятельно рекомендую вам рассмотреть вариант ночёвки в машине, если вы рассматриваете номер в этом заведении. Сторонние приложения могут показаться заманчивыми, но этот опыт показал мне, что в Ричмонде вы получаете то, за что платите.

Этот отель и его владельцы ужасны!
На первом этаже проблема с водой или плесенью. Туалеты не смывали все выходные. Комната была прокуренная. Завтрак был вафлями и хлопьями. Лифт не работал целый год, с января. Стоимость номера в пятницу и субботу 75 долларов… это согревающий знак… заплатите немного больше… поезжайте куда-нибудь еще. Мебель старая и устаревшая. Телевизор. Он громоздкий и имеет линию, проходящую посередине. Я настоятельно рекомендую никогда не оставаться здесь. Владелец собирается минимально. Владелец ничего не чинит и это проблема отеля… Тараканы тоже есть.
Итак, у владельцев возникла проблема с сантехникой. Клиенту пришлось подняться по лестнице из-за поломки лифта. У вас кончатся вафли, у вас проблема с тараканами, и все устаревшее… Я ненавижу это место, вы все.

Вечером я отдыхал в комнате, и в дверь постучали, но я не открыл дверь, никого не ждал. Через минуту звонит телефон, и они сказали, что это стойка регистрации, и заметили, что у нас открыто окно, поэтому предположили, что кто-то курит. Кажется, он сказал, что нам нельзя открывать окно, я ответил: ты серьезно?! Зачем открывать окна, если мы не можем их открыть?! Некоторым людям просто нравится свежий воздух круглый год, это не значит, что кто-то курит! Я упомянул об этом при выезде, что из-за проблем с носовыми пазухами нам нравится открытое окно. Мы заметили, что другие окна открыты. Мой муженек зажег в моей комнате благовония из-за запахов в ванной. Говорят, это 100%. Отель для некурящих, но я думаю, что они имеют в виду сигареты или марихуану… Итак, через пару дней с моего счета списали 50 долларов. Я позвонил через несколько минут, но менеджера не было. Я позвонил на следующий день, в понедельник, и поговорил с менеджером. Он сказал, что это свидетельство дыма в моей комнате. Я сказал ему, что он не найдет никаких следов сигаретного дыма, это точно! Я упомянул благовония, и он сказал, что это дым, я сказал, но, поскольку у нас было открыто окно, насколько плохим мог быть запах?! Он даже не поверил мне, что кто-то постучал в дверь, а затем позвонил по телефону в номере! Какая чушь! Он спросил парня, который предположительно был там той ночью, и парень сказал, что ничего не знает о стуках и звонках, так что я думаю, что он лжец, или его там не было, или у него плохая память?

Я зарегистрировался в отеле Quality Inn. Первый номер, который нам дали, был номер 301. В номере пахло густым сигаретным дымом, а по полу ползала плотва. Я спустился и поговорил с дежурным, и мне предоставили новую комнату. Мы вошли в номер 324, и по всей комнате были отвратительные пятна. Эти пятна были на полу, на дополнительной спальной зоне у окна. На приборах была пыль, а на полу были обрезки ногтей. В туалете была странная пленка на воде и плавали крошечные черные жуки. В душе также были такие же ошибки. Затем нам предоставили третью комнату № 214. Эта комната была намного лучше, но, учитывая наш предыдущий опыт, мы не верили, что комната была тщательно убрана. Я подошел к дежурному и попросил дезинфицирующее средство. Затем я пошел к своей машине и взял перчатки, чтобы почистить раковину и унитаз. Мы спали поверх одеял, подложив под себя куртки и укрывшись банными полотенцами, которые привезли из дома. Это был, безусловно, худший опыт, который я когда-либо имел в отеле.

Отличный сервис и люди. Был здесь по делам, и компания забронировала этот отель, и я должен сказать, что персонал здесь ожидаемый. Я считаю, что они делают некоторую реконструкцию, но я не могу сказать ничего плохого. Комната была чистой, красивой и тихой.

Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Обязательно вернемся в это место в следующий раз, когда приедем в город. Номера чистые, завтрак хороший. Настоятельно рекомендуется.

Положительно: Цена, номер был просторным Отрицательно: Определенно не 2, 5-звездочный отель. Лифт не работал. Номер был очень устаревшим. Пятна на ковре, плесень/грибок в ванной.