Ibis Budget Vélizy

Ужасный опыт. Персонал был ОЧЕНЬ грубым и высокомерным, за исключением нескольких молодых людей, которые едва поздоровались. Вчера вечером, когда мы попросили чистые полотенца, нам дали очень грязные и вонючие. Когда мы попросили заменить их, администратор поменял их с большим раздражением, даже не извинившись и не попрощавшись. Ужасный опыт. Надеюсь, никто больше не попадёт в этот отель.

Номер был отличный! Точно как на фотографиях, и места много.
Обслуживание на ресепшене позволило поставить только 3 звезды. Мы забронировали номер с завтраком на Check24, и когда в первое утро мы захотели позавтракать, они заявили, что, хотя завтрак и был указан как забронированный, они не имеют права на него.
И вместо того, чтобы сказать «ешь, что хочешь», они сказали: либо плати (18, 50 евро с человека за очень скудный завтрак), либо уезжай.
Жалко и не клиентоориентированно!

Что я могу сказать об этом отеле? Обслуживание оставляет желать лучшего, если это вообще можно назвать обслуживанием.
Приехали в понедельник, в номере не было света и жалюзи.
Поменяли номер, а пульта дистанционного управления не было.
А в четверг вечером не было полотенец.
Каждый раз, когда мы жаловались, мы чувствовали, что мешаем персоналу, который болтал друг с другом снаружи или внутри.
И я даже не говорю о размере номеров и общем состоянии, которое заслуживает хорошего ремонта парковки, где нам нужно избегать как собачьих экскрементов, так и мусора.
Короче говоря, для меня это был плохой опыт.

В самой комнате все в порядке. Небольшой, что вполне объяснимо, учитывая цену, которая значительно ниже обычной в этом районе. Роскошь, потому что у вас есть собственный душ и туалет.
Такая роскошь заставляет меня задуматься, не стоит ли мне выбрать отдельный душ в качестве стандартного варианта — так будет меньше стресса из-за того, что вы забудете код, чтобы вернуться в свою комнату, и будет возможность сходить в туалет, не надевая одежду. Спустя три бронирования отелей я каждый раз выбираю более дешевый общий туалет в коридоре. Может быть, позже, когда я разбогатею, — если этот день когда-нибудь настанет.
Отель расположен на собственной территории, охраняемой воротами, которые запираются в 22:00. Позвоните в дверь, назовите номер своей комнаты, ответьте на вопрос, в каком отеле вы остановились, и если вам повезет, охрана вас впустит.
Когда я пришел, администратор, похоже, уже тщательно подготовилась. Он показал мне на экране, как часто (шокирующе) я останавливался в отелях ALL за последний год. Затем он произвел непонятные расчеты, как будто я ночевал в его отеле все ночи, по цене того дня у двери взял 20% от общей суммы и заявил, что я получу эту скидку в качестве преимущества по карте клиента на 99 евро.
Оглядываясь назад, становится ясно, что он вымогал у меня 99 евро за ничего не стоящую карточку. Его расчеты оказались совершенно неверными.

Я хотел бы поделиться своим опытом недавнего пребывания, которое было, мягко говоря, весьма запоминающимся.
Начиная с 8:45 утра, уборщица вступила в оживленную беседу в коридоре с другим гостем, которая продолжалась до 9:32 утра. Как вы можете себе представить, это не оставило нам иного выбора, кроме как проснуться ото сна.
Чтобы добавить волнения, в соседнем номере устроили праздничное собрание, которое продолжалось до 3 часов ночи. Стены, похоже, были такими тонкими, что нам предоставили место в первом ряду на их празднике.
В целом, похоже, что это заведение обладает уникальным очарованием, которое делает впечатления незабываемыми. Спасибо за воспоминания!

Никакого ожидания обслуживания, и, к счастью, поскольку в душе не было уединения, с другой стороны, комната казалась чистой. Однако номера не звукоизолированы. Большой недостаток завтрака, он действительно не стоит своих денег. Вишенкой на торте были крысы на парковке, когда мы приехали.

Очень маленькая комната, официально «доступная», но не оборудованная для гостей на инвалидных креслах.
В раковине нет мыла… приходится брать немного из дозатора в душе… для меня такое отсутствие элементарной гигиены просто невероятно в отеле Accor Group.
Постельное белье неплохое, что немаловажно.
Дружелюбный персонал.

Мое пребывание в отеле в целом было удовлетворительным, хотя некоторые детали удобств можно было бы улучшить. Что меня действительно поразило, так это качество обслуживания персонала. Нельсон, в частности, был очень отзывчив и смог предложить решения, адаптированные к каждой ситуации, что сделало мое пребывание еще более приятным. Спасибо команде за профессионализм!

Хотя расположение идеально соответствует нашим потребностям, а цена остается разумной, комфорт был весьма ограничен:
— комнаты маленькие для троих.
— не была заправлена ​​высокая кровать (даже если она указана, это остается ограничением, которого мы не хотим иметь по прибытии, когда номер уже давно зарезервирован на троих)
— нас попросили внести необоснованную доплату по прибытии (туристический налог не взимается с несовершеннолетних)
— нет возможности установить 3 отдельные кровати (только 1 двуспальная и 1 односпальная высокая)
— завтрак был легким (без яиц и горячего)

Хороший маленький отель. Мы знаем, что когда мы бронируем, это бюджет! Так что пользы меньше, но на ночь идеально.
— прием приятный. Улыбающийся персонал.
— небольшие, но комфортабельные номера (идеально подходят для ночевки) будьте осторожны с душем прямо в номере, проблема, если вы не интимны! Хорошая кровать и чистый номер.
— парковка для парковки автомобилей.
— 1 лифт сломан. Проблема, когда мы все хотим спуститься одновременно, но эй, лестница великолепна, это тренировка!
Единственный недостаток — нет выхода для душа для ног!

Хороший отель за свои деньги с компактными номерами. Переночевать вполне можно и парковочных мест на территории много, до башни на такси Bolt от 26€ и не нужно париться с дорогими парковками в центре на которых могут взломать автомобиль. В номере чисто полотенца, одеяла, гель для душа, горячая вода и телевизор который никто наверное не смотрит)

Очень маленькие номера, в автоматах для кофе-нет кофе, хорошая цена за номер)

Очень хороший отель. Цены и качества просто шикарные! Внимательный персонал, хорошие номера. Из минусов одно, нет кондиционера. Вкусные завтраки 🤌♥️

Я занимал 505. Чистый номер, закрытая парковка. С другой стороны, вы должны быть.
нитевидный для входа в душевую кабину и туалет. Раковина в комнате. Женщина на ресепшене, вчера вечером, приветливая. Помимо стоимости проезда, мне пришлось заплатить 28 центов регионального налога в преддверии события в 2024 году?!

Хороший прием, дружелюбный персонал, приличный номер, не шумные соседи!.

Личный очень неприятный особенно сторож типа "Магриб" HYGIENE DISASTROUS, я ступил только один раз здесь. И больше никогда. На фотографиях улики.