Homewood Suites by Hilton Chester

Особое замечание: Эйприл и Шания работали в нашем номере Homewood Suite за завтраком. Они были очень добры, дружелюбны и явно гордились своей работой. Зона для завтрака была идеально чистой, выбор блюд был полным, и они встречали гостей своими прекрасными улыбками и дружелюбным приветствием. Мы бы обязательно остановились в отеле Richmond-Chester снова!

В целом, нам понравилось. Мы забронировали двухкомнатный люкс для группы, и раскладная кровать оказалась сломанной. К счастью, весь персонал был добр и помог нам. Завтрак был отличным, а Эйприл и Шания были очень гостеприимны!

Забронированный нами номер оказался недоступен, поэтому нам «повысили категорию» до номера с большой двуспальной кроватью, но у нас трое детей, так что это, по сути, не было повышением категории. В номере не было постельного белья для раскладного дивана. Пришлось вернуться на ресепшн, нам сказали, что подушек больше нет… проснулись, пытаясь уехать как можно раньше. Завтрак не был готов к 6:30, как было заявлено (в 6:45 парень все еще пытался что-то найти). Пришлось позавтракать в Hardee’s. Из плюсов: номер был хороший, чистый, а душ был потрясающий. 11 из 10 за душ! Отличный напор воды!

Расположение: Homewood Suites Richmond-Chester.
Атмосфера: При входе в отель я заметил, что территория ухожена и свободна от мусора. Войдя в лобби, я был впечатлен чистотой лобби и стойки регистрации. Нас сразу же поприветствовали и быстро, без лишних хлопот, выдали ключи от номера.
Номера: Моя семья заселилась в двухкомнатный люкс. Номера и ванные комнаты были очень чистыми и укомплектованы всем необходимым. Кровати были очень удобными.
Обслуживание: Весь персонал был очень приятным и внимательным. Хочу выразить благодарность г-же Тайванде Джексон. Она готовила завтрак. Моя семья и я были очень впечатлены разнообразием блюд на завтрак. Тайванда следила за тем, чтобы горячие блюда были поддержаны в нужной температуре и всегда были в наличии. Я был во многих отелях, предлагающих бесплатный завтрак, но этот был, безусловно, лучшим из всех. Я обязательно вернусь в этот отель. Пожалуйста, передайте Тайванде Джексон, чтобы она продолжала в том же духе.
~D. Медина.

Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и приветливый. Здесь готовы выполнить ваши пожелания, предоставить дополнительные подушки и сделать ваше пребывание комфортным. Номер исключительно чистый и современный, со всеми необходимыми удобствами. Это мой лучший выбор для командировок в этот район.

Общая оценка: 6, 8/10
Новое место. В отеле царила дружелюбная и непринужденная атмосфера. Персонал был искренним и отзывчивым, а номер выглядел свежим и обновлённым. В целом, приятная атмосфера, придраться не к чему.
Персонал и обслуживание: 8, 2/10
Все были любезны и казались искренними, без фальши. Всегда были рядом, когда что-то было нужно, и обеспечивали бесперебойную работу.
Номер: 8, 0/10
Обновлённый номер выглядел чистым и современным. Уютная обстановка, всё в хорошем состоянии.
Полотенца и дополнительные услуги: 8, 1/10
В дождь футболистам выдали полотенца и сумки, что действительно помогло сохранить вещи сухими и чистыми. Именно то, что нужно.
Тренажёрный зал: 3, 9/10
Очень маленький, с ограниченным количеством тренажёров. Сложно было нормально потренироваться, поэтому он казался практически бесполезным.

Я провожу здесь примерно 2 месяца в году, начиная с 2020 года. Это мой выбор среди отелей в районе Честера. Номера просторные и всегда чистые. Персонал всегда любезен и помогает, чем может. Завтрак и кофе готовы к 6 утра каждое утро (по какой-то причине мне очень нравится их кофе). Это подводит меня к тому, что я должен отметить. На кухне работает девушка по имени Эйприл. Одна из самых трудолюбивых женщин, которых я когда-либо встречал. И пока она кормит всех и следит за порядком, она печет, без сомнения, лучшие черничные маффины, которые я когда-либо пробовал. Честно говоря, я бы забронировал номер на ночь только ради этих маффинов. Очень добрая женщина, миру нужно больше таких, как она.

Настоятельно рекомендую Homewood Suites Richmond — Chester. Наш номер был чистым, а самым замечательным был завтрак. Эйприл была очень внимательна и дружелюбна и следила за тем, чтобы зона для завтрака была в порядке. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Этот отель просто потрясающий. Номера просторные и очень чистые. Обслуживание клиентов на высшем уровне. И отдельное спасибо миссис Тайванде за то, что она позаботилась о том, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, и за отличный завтрак, который стал отличным началом дня. Спасибо, миссис Тайванда!

В целом отель был отличным. Мы забронировали номер на первом этаже, получили электронный ключ, но когда мы приехали в 21:00, номер оказался грязным. Нас перевели на пятый этаж, что было неудобно, так как мы не любим лифты. Мы постарались как можно скорее выспаться. На завтрак было много вариантов, а кофе был горячим.

Номера очень хорошие, чистые и удобные. Персонал внимательный. Постучали в дверь рано вечером, чтобы узнать, не нужно ли нам чего-нибудь. Дополнительные полотенца, стирка одежды. Хотелось бы ещё раз проверить, есть ли шампунь, гель для душа и мыло в раковине. Если нам нужны дополнительные наволочки и одеяла, я считаю это отличным решением. Обычно мне приходится звонить на стойку регистрации, и приходится ждать несколько раз, прежде чем мы получим то, что нам нужно. Так что эта предупредительная реакция была просто замечательной. Завтрак тоже был отличным. Мы провели всего одну ночь. Если когда-нибудь снова окажусь в этом районе, обязательно остановлюсь здесь, в люксе. Это было здорово.

Мы с мужем останавливаемся здесь 3-4 раза в год, когда навещаем родственников в этом районе. Нам нравится всё: прачечная на территории отеля, крытый бассейн, тренажёрный зал, ежедневные завтраки и вечерние посиделки по средам в лобби. Мы жарили шашлыки на гриле с семьёй, играли в настольные игры в лобби и наслаждались практически всем, что может предложить этот отель. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, от менеджера до обслуживающего персонала. Мы всегда довольны своим пребыванием здесь.

Замечательный персонал. У нас остались приятные впечатления от общения с администратором на стойке регистрации Шей (не помню, правильно ли пишется её имя). Она была очень дружелюбной и помогла нам найти место, где поесть, когда мы приехали позже. Менеджер Кевин был гостеприимен и поприветствовал всех за завтраком. Он быстро и эффективно решил проблему с выездом. Мы чувствовали себя желанными гостями, а номер был чистым и уютным. Он даже нашёл время, чтобы проводить нас с мужем на баскетбольную площадку.
Спасибо за прекрасный отдых!
Шей, Кевину, Валери и девушке, которая отвечает за горячий завтрак. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда снова буду в этом районе.

Фантастический опыт! Мы останавливались здесь надолго, и персонал был замечательным и позаботился обо всём, что нам было нужно, и о чём бы мы ни попросили. Персонал был очень дружелюбным и ласковым с нашими детьми, они тоже прекрасно провели время. Ещё раз спасибо всем, кто помогал нам во время нашего пребывания.

Персонал (Валери, Энн-Мари и Колин) был невероятно гостеприимным и обаятельным! Они сделали всё возможное, чтобы сделать наше короткое пребывание таким приятным. Всё было чисто, а горячие тако на завтрак были просто великолепны. Спасибо, Homewood Suites! Мы обязательно вернёмся! После знакомства с Кевином Шмидтом, генеральным менеджером, стало очевидно, что он создаёт профессиональную и доброжелательную атмосферу.

Менеджер Кевин, Валери и Энн Мари были просто великолепны! Они позаботились о том, чтобы у меня было всё необходимое, и регулярно проверяли состояние моего номера. Завтрак всегда был хорошо приготовлен и готов вовремя. Я обязательно вернусь!

Валери на стойке регистрации была восхитительна. Очень дружелюбна и приветлива. Остальной персонал не такой уж и горячий. Совсем наоборот. Зарядная станция для электромобилей не работала. У меня не было туалетной бумаги в номере на второй день нашего пребывания, и они попросили меня сходить за ней, так как у них не хватало персонала. Сам отель хороший и чистый, но, как я ожидаю, это не стандарт Hilton. Первый и последний раз.