Homewood Suites by Hilton Chester

Изначально мы должны были остановиться в отеле Hampton через дорогу, но из-за наводнения нас переселили сюда. Регистрация прошла нормально, поднялись в номер, он был приличный. Среди ночи жена разбудила меня, сказав, что в номере жарко. Проверили термостат, он показывал 75 градусов, хотя был установлен на 69. Подошли к ресепшену, нас внесли в список на техническое обслуживание, потому что, по словам сотрудницы, свободных номеров не было. Так что следующие семь часов мы пытались спать и собираться в номере, который с каждой минутой становился все жарче. Вернувшись на ресепшен, нам сказали, что нас просто переселят в другой номер, но им нужно его убрать. Нам нужно было уехать на мероприятие, поэтому они сказали, что зарезервируют для нас номер 401. При регистрации мы сказали, что хотим номер поближе к лифту из-за большого количества вещей, которые мы будем приносить и выносить. Мы вернулись в 5 часов, и сотрудница на ресепшене сказала, что нас нужно переселить в номер 315, который был предпоследним по удаленности от лифта, но нам было жарко, и она сказала, что это нормально. Она вручила нам ключи и сказала, что наш терминал для карт не работает, но эти должны подойти. Они этого не сделали! Поэтому мы вернулись на ресепшн, ей пришлось пойти с нами и открыть дверь, а затем она сказала просто использовать приложение, чтобы открыть дверь. Приложение не работало, поэтому мы сидели в номере, пока она не позвонила и не сказала, что ключи готовы.

Мы заселились чуть после 23:00, и Лианна на ресепшене была просто замечательной, она выполнила все наши просьбы. Номер представлял собой двухкомнатный люкс с большой двуспальной кроватью и диваном-кроватью, где было достаточно места для всей моей семьи. Ночью шума не было слышно, хотя подушка была немного неудобной. Бесплатный завтрак был впечатляющим и очень обильным, с некоторыми блюдами, которые я раньше не пробовала (очень вкусно). Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда будем проезжать мимо. Шания на ресепшене также была очень приятной и сделала наше пребывание замечательным.
Несколько дополнительных замечаний: я жила на 5-м этаже. Я предпочитаю лестничные клетки в отелях лифтам. Лестничные клетки в этом отеле были потрясающими. Никакого мусора, чистые лестничные клетки, я чувствовала себя очень комфортно, поднимаясь и спускаясь в свой номер. На 1-м этаже и во всех номерах были хорошие кондиционеры. В коридоре на 5-м этаже было немного жарко, но кого это волнует, везде, где я сидела, было прохладно. И наконец, чаевые можно оставить через QR-код. С меня взяли почти 20%, и я считаю печальным, что гостиничные сети не работают над снижением этих расходов, чтобы лучше поддерживать своих сотрудников.

Я остановилась в отеле Homewood Suites 8 июня 2026 года после долгих выходных, проведенных в гостях у семьи. Лобби было чистым и уютным; на самом деле, все помещения, как внутри, так и снаружи, были такими. Меня встретил очень дружелюбный и профессиональный сотрудник на ресепшене. Регистрация прошла быстро и эффективно. Мой номер был просторным, чистым и невероятно тихим. Я совсем не слышала других гостей и смогла расслабиться, отдохнуть и восстановить силы. Полностью оборудованная кухня была просто замечательной — мне очень понравилось, что я могла провести день за чтением, едой, перекусами (я привезла продукты) и мне не нужно было выходить из номера. Благодаря небольшой обеденной зоне, дивану и столику, письменному столу и еще одному креслу у окна, было много места для отдыха, и я не чувствовала себя стесненной. Кровать размера «кинг-сайз» была очень удобной, и я проспала всю ночь, когда легла спать. У меня была душевая кабина с откидной скамейкой и ручным душем. Идеально! Завтрак тоже был на удивление очень хорошим, а кофе — крепким. Все сотрудники, с которыми я сталкивался, были дружелюбны, приветливо здоровались или улыбались. Мне так понравилось мое пребывание, что я планирую вернуться в этот отель. Трудно найти отели, которые предоставляют хотя бы минимально приемлемый уровень обслуживания — Homewood Suites предлагает исключительный сервис по чрезвычайно разумной цене.

Моя свадьба проходила там в выходные, посвященные Дню памяти… Там также останавливались наши родные и друзья. Все сотрудники, работавшие в те выходные, были замечательными. Я не помню их имен, но они были очень профессиональными и внимательными. Огромное спасибо Карле, сотруднице службы технического обслуживания или организации мероприятий (я не знаю их должностей). Они позаботились о том, чтобы место проведения мероприятия и все необходимое было идеально подготовлено к моей свадьбе. И Эйприл, которая работает на кухне. Она приготовила завтрак. Она была очень отзывчивой и дружелюбной. Наш завтрак был вкусным и горячим! Она позаботилась о том, чтобы у всех было все необходимое для приятного и расслабляющего завтрака…

Это место очень удобно расположено, прямо рядом с трассой I-95. Номер был просторным и исключительно чистым. Мы приехали рано ночью и были очень уставшими. Была буря, и компьютерные системы не работали, поэтому он не мог найти наше бронирование. Артуро понял, что нам нужно отдохнуть, поэтому после нескольких безуспешных попыток найти наше бронирование мы нашли свободный номер. Артуро был одновременно профессиональным и приятным в общении и быстро нашел решение нашей проблемы.

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: Матрас был неудобным, а подушки — тонкими.

Этот отель был очень хорош! Все просьбы выполнялись оперативно. Менеджеры лично встречали гостей и вели с ними дружеские и приятные беседы. Миссис Эйприл великолепно организовала завтрак! Она позаботилась о том, чтобы все было горячим и в достаточном количестве. Территория отеля была ухоженной и чистой! Она также была очень дружелюбной! Не знаю, как ей удавалось готовить вкусные яйца, но она отлично справлялась со своей работой! Я обязательно порекомендую Homewood Suites Richmond-Chester!

Замечательный опыт проживания в отеле Homewood Suites в Честере, штат Вирджиния, расположенном немного южнее Ричмонда.
При входе в лобби регистрация прошла легко и была проведена Шейнией, которая была очень дружелюбной и общительной. Мы с женой забронировали номер с двумя двуспальными кроватями (онлайн), но по прибытии попросили повысить категорию номера до номера с кроватью размера «кинг-сайз». Генеральный менеджер Саманта услышала нашу просьбу и немедленно одобрила повышение категории номера, которое она любезно предоставила нам бесплатно.
Саманта также сообщила нам о двухчасовом вечернем мероприятии, включающем вкусные домашние горячие блюда и напитки. Качественный кофе (включая кофе без кофеина) и чай доступны круглосуточно. Она также сообщила нам о часах работы бассейна и фитнес-центра.
Номер люкс был превосходным и включал все необходимое для хранения, приготовления и подачи еды, включая посудомоечную машину. Льдогенератор с чистым льдом находился в нескольких шагах от нашего номера. Система запирания дверей с помощью ключ-карты работала безупречно. Кровать была высшего качества. Бассейн тоже был на высоте.
Утром мы отправились в уютную зону для завтрака с большим телевизором и камином и насладились горячим завтраком. При входе нас снова встретила генеральный менеджер Саманта, которая поинтересовалась, понравился ли нам вечер и общение, и спросила, не могла бы она сделать для нас что-нибудь еще. Мы сообщили ей, что уезжаем после завтрака.

Это уже второй раз за две недели, когда я останавливаюсь здесь из-за работы в Ричмонде. Я очень доволен. Если вы хотите комфортного, уютного отдыха, уединения и при этом недорогого проживания, то это именно то место. Обязательно вернусь сюда снова в ближайшее время. Спасибо за гостеприимство и чистоту. Продолжайте в том же духе!

Особое замечание: Эйприл и Шания работали в нашем номере Homewood Suite за завтраком. Они были очень добры, дружелюбны и явно гордились своей работой. Зона для завтрака была идеально чистой, выбор блюд был полным, и они встречали гостей своими прекрасными улыбками и дружелюбным приветствием. Мы бы обязательно остановились в отеле Richmond-Chester снова!

В целом, нам понравилось. Мы забронировали двухкомнатный люкс для группы, и раскладная кровать оказалась сломанной. К счастью, весь персонал был добр и помог нам. Завтрак был отличным, а Эйприл и Шания были очень гостеприимны!

Забронированный нами номер оказался недоступен, поэтому нам «повысили категорию» до номера с большой двуспальной кроватью, но у нас трое детей, так что это, по сути, не было повышением категории. В номере не было постельного белья для раскладного дивана. Пришлось вернуться на ресепшн, нам сказали, что подушек больше нет… проснулись, пытаясь уехать как можно раньше. Завтрак не был готов к 6:30, как было заявлено (в 6:45 парень все еще пытался что-то найти). Пришлось позавтракать в Hardee’s. Из плюсов: номер был хороший, чистый, а душ был потрясающий. 11 из 10 за душ! Отличный напор воды!

Расположение: Homewood Suites Richmond-Chester.
Атмосфера: При входе в отель я заметил, что территория ухожена и свободна от мусора. Войдя в лобби, я был впечатлен чистотой лобби и стойки регистрации. Нас сразу же поприветствовали и быстро, без лишних хлопот, выдали ключи от номера.
Номера: Моя семья заселилась в двухкомнатный люкс. Номера и ванные комнаты были очень чистыми и укомплектованы всем необходимым. Кровати были очень удобными.
Обслуживание: Весь персонал был очень приятным и внимательным. Хочу выразить благодарность г-же Тайванде Джексон. Она готовила завтрак. Моя семья и я были очень впечатлены разнообразием блюд на завтрак. Тайванда следила за тем, чтобы горячие блюда были поддержаны в нужной температуре и всегда были в наличии. Я был во многих отелях, предлагающих бесплатный завтрак, но этот был, безусловно, лучшим из всех. Я обязательно вернусь в этот отель. Пожалуйста, передайте Тайванде Джексон, чтобы она продолжала в том же духе.
~D. Медина.

Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и приветливый. Здесь готовы выполнить ваши пожелания, предоставить дополнительные подушки и сделать ваше пребывание комфортным. Номер исключительно чистый и современный, со всеми необходимыми удобствами. Это мой лучший выбор для командировок в этот район.

Общая оценка: 6, 8/10
Новое место. В отеле царила дружелюбная и непринужденная атмосфера. Персонал был искренним и отзывчивым, а номер выглядел свежим и обновлённым. В целом, приятная атмосфера, придраться не к чему.
Персонал и обслуживание: 8, 2/10
Все были любезны и казались искренними, без фальши. Всегда были рядом, когда что-то было нужно, и обеспечивали бесперебойную работу.
Номер: 8, 0/10
Обновлённый номер выглядел чистым и современным. Уютная обстановка, всё в хорошем состоянии.
Полотенца и дополнительные услуги: 8, 1/10
В дождь футболистам выдали полотенца и сумки, что действительно помогло сохранить вещи сухими и чистыми. Именно то, что нужно.
Тренажёрный зал: 3, 9/10
Очень маленький, с ограниченным количеством тренажёров. Сложно было нормально потренироваться, поэтому он казался практически бесполезным.

Я провожу здесь примерно 2 месяца в году, начиная с 2020 года. Это мой выбор среди отелей в районе Честера. Номера просторные и всегда чистые. Персонал всегда любезен и помогает, чем может. Завтрак и кофе готовы к 6 утра каждое утро (по какой-то причине мне очень нравится их кофе). Это подводит меня к тому, что я должен отметить. На кухне работает девушка по имени Эйприл. Одна из самых трудолюбивых женщин, которых я когда-либо встречал. И пока она кормит всех и следит за порядком, она печет, без сомнения, лучшие черничные маффины, которые я когда-либо пробовал. Честно говоря, я бы забронировал номер на ночь только ради этих маффинов. Очень добрая женщина, миру нужно больше таких, как она.

Настоятельно рекомендую Homewood Suites Richmond — Chester. Наш номер был чистым, а самым замечательным был завтрак. Эйприл была очень внимательна и дружелюбна и следила за тем, чтобы зона для завтрака была в порядке. Мы обязательно остановимся здесь снова!