Holiday Inn Express Hotel & Suites PORT ARTHUR by IHG

Это была наша вторая ночь в выходные, посвященные годовщине свадьбы. Отдых был, конечно, не ужасным, но чистота могла бы быть и получше. Я объясню, что имею в виду, в этом посте.
Прежде всего, хочу сказать, что обслуживание было замечательным. У нас нет никаких претензий к персоналу, с которым мы общались. Мне также понравилось, что после определенного времени суток для входа в отель необходимо иметь ключ от номера или воспользоваться телефоном у входа для подтверждения бронирования.
Завтрак тоже был неплохим, если сравнивать со стандартным континентальным завтраком. В меню были яичница-болтунья, омлет, бекон, котлеты с сосисками, сосиски, печенье, подливка и различные хлопья, но молоко в холодильнике на ощупь было комнатной температуры, поэтому я решил отказаться от хлопьев.
В общем, номер был хорошим. Кровать была удобной и чистой. Когда мы впервые вошли в номер, чувствовался странный затхлый запах. Мы с этим смирились, потому что кровать была удобной и чистой. Итак, мы пошли в «Соник» за едой (кстати, потрясающий «Соник») и принесли её в номер. Вернувшись, мы снова почувствовали тот же затхлый запах. Я закатила глаза и побрызгала освежителем воздуха. Когда я уже собиралась сесть за стол, чтобы поесть, я отодвинула офисное кресло и заметила, что что-то пролилось по сетчатым отверстиям спинки. Как будто кто-то из бывших гостей пролил что-то, разбрызгал по всему креслу и до сих пор не убрал.
Теперь к моей следующей жалобе.

Плюсы: Местоположение. Минусы: Ночью в номер проникал наружный свет, шторы не закрывали все окно, завтрак всегда был одинаковым, а 4 июля не было обслуживания номеров.

Чисто. Тихо. Холодный кондиционер.
Решение забронировать номер в последнюю минуту из-за необходимости. Рад, что все еще есть свободные номера.
Не знаю, связано ли это с верхним этажом, но ооочень высокими потолками. Я не привык к отелям, которые «минималистичны», например, ванная комната современная, без вешалки для полотенец на стене. Она в туалетном столике. Просто кажется незаконченной.
Бассейн небольшой, но холодный для конца мая. Удивительно! И полотенца для бассейна, расположенные снаружи, доступны для использования.
Горячий завтрак «шведский стол» был плюсом, а не упакованные завтраки на вынос. Но я узнаю восстановленные яйца, когда вижу их. Представьте себе завтрак как приличный школьный завтрак. Плохо? Нет.
Уборка отсутствовала один день, но смогла получить то, что мне было нужно на стойке регистрации (но не могла позвонить).
Удобное расположение. Мой ребенок беспокоился о безопасности, но мы чувствовали себя в полной безопасности.
Остановлюсь снова, если понадобится.

Мы с семьей всегда останавливаемся в этом отеле, когда приезжаем в Порт-Артур, и каждый раз, когда мы останавливаемся, он напоминает нам, насколько этот отель великолепен. Он находится в отличном месте и очень тихий.

Горничной наплевать на то, что кто-то спит. Они громко разговаривают, стучат в вашу дверь, даже если вы сказали на стойке регистрации, что работаете в определенную смену, и на стойке регистрации обязательно это отметили. Затем, когда на стойке регистрации вам дают табличку «Не беспокоить», они начинают намеренно хлопать каждой дверью рядом с вашей комнатой. Кто-то должен присмотреться к этим горничным. Они никого не уважают.

Я координирую поездки для своей школы. Мы ездили в это место много раз. Ночной менеджер Bente` был чрезвычайно полезен и очень отзывчив при координации этого бронирования. Я забронировал 25 номеров, и у нас были учителя и ученики. Номера были доступны для заселения до запланированного времени, персонал был исключительным и сделал пребывание приятным и безопасным для нашей большой группы. Я не могу сказать достаточно о Bente`!

Заселился в Holiday Inn во время эпической метели в Порт-Артуре. Был приятно удивлен тем, насколько подготовлена ​​собственность в отношении членов команды на месте, чтобы обеспечить удовлетворенность клиентов. Поговорил с несколькими членами команды, и их позитивное отношение и внимание к деталям показывают, что эта собственность хорошо управляется и имеет прекрасную корпоративную культуру. Определенно вернусь, когда буду в этом районе. Весь персонал был потрясающим, но Малахи — звездный исполнитель. Отличное отношение и большой вклад в собственность.

Отличное место для проживания во время работы поблизости. Персонал здесь всегда готов предоставить нам номер. И встречает нас по прибытии. Очень профессиональный и приветливый.

Поездка в город на день рождения дочери и запоздалый обмен рождественскими подарками, а также чтобы увидеть сына и его семью на праздниках.
Нам нужна кровать определенной высоты из-за травмы и комната для 8 человек, чтобы сидеть и разговаривать. Этот номер и персонал были очень любезны, единственное, что было проблемой, это то, что это должен был быть безбарьерный душ. Не в номере 315.

Очень чистые номера, с самого начала. Персонал отеля всегда был внимателен, если мне что-то было нужно, я сообщал им. Для рабочих ночей было хорошо! Никаких помех, и я отлично спал! Всегда сверялся со мной по моему расписанию, чтобы убедиться, что меня не потревожат.

Я останавливался здесь в прошлом. На этот раз в номере был сильный запах плесени. Попросил поменять номер, но, к сожалению, свободных номеров не было. Команда попыталась смягчить проблему с помощью освежителя воздуха в номере. Однако проблема осталась. Я думаю, что проблема может быть из-за кондиционера или старой проблемы с водой.

Дама на ресепшене не была грубой, но и не очень дружелюбной. Ни разу я не услышала привет или что-то в этом роде. Завтрак никогда не был полностью укомплектован, и часто приходилось довольствоваться тем, что было. Не говоря уже о том, что в нашей ванной комнате была дыра в потолке, заклеенная малярным скотчем, как настоящим малярным скотчем.

Персонал на стойке регистрации нуждается в серьезной переподготовке, им не хватает профессионализма, начиная с дресс-кода и заканчивая обслуживанием клиентов. За те три ночи, что я был здесь, только один мог носить профессионально, а остальные всегда в спортивных брюках и брюках. Ванная комната в моем номере была затоплена, и я мог сказать, что у персонала было отношение «это не моя вина» с того момента, как я позвонил. Немного сочувствия имеет большое значение: помните, что отель — это чей-то дом с момента прибытия до момента отъезда. Однако горничные были очень милы, одеты в форму и готовы помочь, а шеф-повар Леди всегда была радостна каждое утро, и это отражалось на их работе.
Номера Очевидно, нуждаются в ремонте.

Поскольку мне пришлось быть в этом районе по работе, я совсем не был знаком с этим районом. У этого отеля были лучшие онлайн-отзывы в этом районе, поэтому я чувствовал себя комфортно, бронируя здесь. Во время моего пребывания я чувствовал себя в безопасности и наслаждался, особенно удобствами — бассейном, тренажерным залом и ежедневным завтраком. Я бы определенно остановился здесь снова!

Один из самых чистых отелей, в которых я был! Сервис просто отличный. Когда я добрался до отеля, все было забронировано, но они дважды проверили, а некоторые уезжали (поздний выезд), они запрыгнули на него и убрали номер для меня. Спасибо.

Поэтому мы решили не оставаться из-за девушки на стойке регистрации. У меня не было бронирования, но я просматривал предложения в Интернете, потому что последний отличный опыт, который я получил в этом месте, был отличным, они сказали мне, что из-за работы в Интернете они не могут предложить мне лучшую цену. Узнав, что я не пользовался онлайн-маршрутом, но девушка на стойке регистрации сказала: «Нет, она не сдвинется с места по цене, которая составляла всего менее 10 долларов за ночь». Таким образом, мы уехали, получив более выгодную сделку благодаря преимуществам карты Amex в отеле la quinta. Я, скорее всего, не останусь здесь снова, хотя мне нравится этот бренд.

Все прошло хорошо, от регистрации до проверки того, что у меня есть все необходимое. Бассейн был очень чистым, много полотенец. Очень чистые номера и ванные комнаты. Уборка номеров работает на отлично!
Идеальный отель, лучший завтрак, отличные подушки.