Home2 Suites By Hilton Port Arthur

Номера чистые, персонал хороший. Но кому пришла в голову идея установить в двухместном номере раздвижную дверь в ванную комнату с зазором, чтобы можно было видеть душ, и без запирающего механизма?

Пол в душевой был скользким. У входа лежала мёртвая птица. Отель был покрыт песком два дня. Туалет не работал, когда я сообщил об этом на стойке регистрации, они просто пожали плечами. Из-за этого пришлось выехать раньше. Бассейн был закрыт, и об этом ничего не было написано на сайте до бронирования, а отмена бронирования невозможна. Этого я не ожидал от Hilton. Лучше бы я взял Best Western. Особенно за 250 долларов за ночь это неприемлемо.

Между больницей и шоссе. Рядом с ресторанами на подъездной дороге.
Дневной персонал приветливый.
Дневной персонал обещал заменить полотенца, но этого не произошло. Я объяснил, что мне нужно заменить полотенца для рук, потому что либо акриловое покрытие на дне душевой кабины было оттерто, либо его не мыли, а чёрный цвет — это грязь от ног. В любом случае, мы положили полотенце на дно, чтобы встать на него во время душа.

Таня отлично обслуживала на завтраках и была очень дружелюбной. Она выполняла все мои просьбы и была дружелюбным человеком, которого можно было видеть по утрам! Отель расположен в отличном месте, за углом находится Texas Roadhouse, и если вы приехали по работе на более длительный срок, то можете устроить барбекю на заднем дворе. Новые номера хорошие. 👍 Дамы, которые убирали номера, проделали потрясающую работу, и это сделало мое пребывание там намного лучше, имея сверкающий номер, в который можно было вернуться — особенно потому, что некоторые могли бы быть уставшими и не успеть убраться, так что какое удовольствие. Спасибо Home2!

Чисто и комфортно. В отеле чувствовалось, что он безопасный и надежный, что важно при посещении незнакомого города. Не было особого взаимодействия с персоналом, потому что приложение Hilton позволяет легко все делать виртуально. Я не нашел завтрак здесь очень аппетитным, но номер был хорошим, а расположение было очень удобным по отношению к близлежащим предприятиям и району Порт-Артура.

Моя кровать была кишечными клопами… первый опыт с клопами в отеле. Что меня очень расстроило, так это то, что отель не компенсировал ущерб и даже не позаботился о вещах гостя.
Я сообщил об инциденте и пошел в офис. Когда я вернулся, кровать уже была разобрана, а моя одежда и багаж все еще были в номере. Клоп был найден в одной из моих сумок, и даже в соседнем номере, куда я переехал, я тоже. Я потратил 120 долларов на стирку (взимаемая отелем) и некоторые другие расходы на лекарства. Никакой компенсации от отеля.
Очень ужасный опыт ☹️

Единственная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что слышно все, что наверху и по соседству. Стена должна быть очень тонкой. Отличное обслуживание клиентов, как новое, так и недавно отремонтированное.

Положительный: Home2 Suites — это действительно дом вдали от дома. От полноразмерного холодильника до удобной кровати и наличия переносной плиты… мое пребывание было очень гостеприимным. Отрицательный: Я не любитель кофе, поэтому всегда предпочитаю какао и чай. В номере был чай, поэтому единственным недостатком было то, что в номере или на завтраке не было горячего какао.

Мы остановились на одну ночь (с собакой) и нам очень понравился отель. Персонал был самым дружелюбным из всех отелей, в которых я останавливался. Мы поговорили со стойкой регистрации, службой уборки и серверами для завтрака — все очень дружелюбно! Завтрак был отличным! И они держали его открытым как минимум еще час. Все очень чисто, мне здесь очень понравилось.

Несомненно, это лучший отель в районе Нидерландов/Порт-Артура. Моя семья и я останавливались здесь на неделю в течение последних 3 лет, и обслуживание и гостеприимство всегда превосходны. Персонал дружелюбный, услужливый и очень любезен для семей с детьми. В наших номерах всегда чисто, удобства современные и в отличном состоянии. Мы всегда ценим наше пребывание!

Мы останавливались здесь несколько раз всей семьей и всегда наслаждались пребыванием здесь. Однако в прошлые выходные я был очень расстроен нашим пребыванием. Мы вошли в нашу комнату поздно из-за бейсбольных игр… во-первых, на 4-м этаже пахло травкой, как только вы выходите из лифта и всю дорогу по коридору мы попадаем в комнату, и там было 80 градусов! ТАК ГОРЯЧО! и еще одно: душ был совершенно отвратительным (фото предоставлено). Просто это не нормально для этого места и очень разочаровывает.

Остался на ночь. Сотрудники были полезными и добрыми. Завтрак был лучше, чем обычно в Хилтоне. Бассейн был чистым. Первая комната была немного грубой, проверили кровати и обнаружили на простынях черные пятна. Нам показали еще две комнаты, и мы выбрали третью. Нас не укусили. Рядом с хорошим выбором еды. Вернется в будущем.

Я останавливался здесь несколько раз из-за его близости к клиенту. Отель новый и в хорошем состоянии, но в ближайшие недели я отправлюсь в более длительный поход в Бомонт. Стойкий запах травки в коридорах слишком сильный. Стоит поискать другой отель в портфолио Hilton, даже если придется ехать дальше.

Несмотря на то, что это новый отель, я был крайне разочарован. Не должно быть никого, кто бы следил за качеством территории, потому что ВЕЗДЕ на улице был мусор. Не было чистого места, где можно было бы посидеть. И зона барбекю была просто отвратительной. А на верхних этажах чувствовался слабый запах дыма. Моя комната была чистой и удобной, но за те четыре ночи, что я там провел, никто ни разу не приходил освежить комнату. К счастью, первое свидание прошло очень любезно. Я бы не остановился в этом месте снова.

Плюсы: расположение и сам отель были очень хорошими для этого района. Минусы: не совсем. Я всегда прошу номера NS. Сначала, когда я вошел в свою комнату, присутствовал запах дыма и спрей-дезодорант, чтобы скрыть его. Я вернулся к стойке регистрации, и она немедленно перевела меня на этаж для некурящих.

Плюсы: не было шумно. Минусы: Черт возьми, это было в 15:00, мы приехали в 4, а номера еще не были готовы, поэтому мы согласились на меньшее качество того, за что заплатили, менять номера из-за проблем с персоналом в отеле было очень хлопотно. На посуде и посуде были пятна.

Всегда приятное дружелюбное место для отдыха! Несколько предложений после пребывания здесь время от времени в течение прошлого года. Простыни, возможно, нуждаются в замене, они «сложены», что делает сон не очень хорошим, освеженные подушки и, возможно, хорошая чистка ковров и полов в комнатах. Еще одна вещь, которую мы отметили, это отсутствие интернет-услуг в вестибюле, и неделю за неделей, когда мы возвращались и нам нужно было что-то распечатать, Интернет не работал. Об этом упоминалось, но никто, похоже, не знал, что делать.
В целом, хорошее место вдали от дома, чтобы отдохнуть, поработать и побыть на рабочем месте.