Hilton Garden Inn Houston/Bush Intercontinental Airport

Этот отель очень удобно расположен рядом с аэропортом IAH. Это довольно приличный по размеру отель с 6 этажами и рестораном. Общие зоны достаточно большие и ухоженные. Номера нуждаются в ремонте, но, кажется, чистые. Я ужинал в ресторане на территории отеля, и хотя меню очень ограничено, еда была съедобной. Если бы этот отель обновили, он стал бы лучшим вариантом для проживания рядом с аэропортом IAH. После 22:00 я не слышал шума самолетов.

Этому месту определённо нужен ремонт, но расположение совсем рядом с аэропортом IAH — Bush Houston Airport очень удобно для перелётов. Я пообедал в ресторане, и хотя меню, на мой взгляд, довольно скудное, еда была съедобной. Общие зоны были приятными, а мой номер, на мой взгляд, чистым, но всё настолько нуждалось в ремонте, что это просто трудно описать. Когда наступило 22:00, самолётов больше не было слышно, так что шум не доставлял мне неудобств.
Кровать была удобной, и техник оперативно пришёл ко мне в номер, когда я беспокоился о кондиционере. Техник починил мой кондиционер, и всё стало хорошо.
Возможно, я остановлюсь здесь снова, но надеюсь, что Hilton вложит силы и деньги в ремонт.

Не останавливайтесь здесь. Бассейн был закрыт, так как они ждали разрешения. То, что мы думали, что сами приготовим себе завтрак, в итоге обошлось нам в 60 долларов. Кондиционер в нашем номере так шумел, что невозможно было спать. Мы дважды просили позвать менеджера, но его так и не было на месте. Я оставил сообщение на их телефонной линии с просьбой перезвонить мне, но они так и не перезвонили. Мне дали неправильный номер телефона на визитке для заказа трансфера. Мы заплатили больше 200 долларов за сутки проживания и ночь, то есть меньше чем за 24 часа. Я думал, что Hilton — лучший?

У меня был вечерний рейс из аэропорта IAH домой. Я прилетел в Хьюстон накануне и искал отель с «рабочим» бассейном и джакузи, чтобы на следующий день после выезда понежиться у бассейна до своего вечернего вылета. Я специально обзвонил отели, спрашивая, есть ли у них «работающие бассейн и джакузи». В этом отеле на стойке регистрации сказали, что да, у нас есть бассейн и джакузи. Я специально спросил, работают ли они, потому что «если да, то я бронирую номер там». На стойке регистрации сказали, что да, и то, и другое, «бассейн и джакузи работают». Поэтому я забронировал номер онлайн. По прибытии через пару часов девушка на стойке регистрации сообщила мне, что бассейн и джакузи закрыты уже больше недели. Поэтому мне некуда было идти после выезда, а мой рейс был в 21:00. Самое ужасное, что на следующее утро, когда я рассказал дежурному менеджеру о случившемся, она изобразила напускную обеспокоенность, сказав: «Ой, простите», и прошла мимо. Она ничего не сказала и исчезла. Хотите верьте, хотите нет, но это уже второй раз, когда со мной происходит нечто подобное в этом отеле. Я больше не могу терпеть Hilton.

После того, как из-за задержки рейсов я опоздал на стыковочный рейс в аэропорту Хьюстон/Буш, я решил забронировать номер в отеле Hilton Garden Inn. Наконец, подъехав к нашему выходу на посадку в Терминале E, я позвонил в отель, чтобы узнать, ходит ли ещё шаттл до аэропорта. В дальнейшем я буду называть девушку, которая взяла трубку, просто «А». Объяснив, что у меня забронирован номер на ту ночь, и спросив, ходит ли ещё шаттл, «А» спросила меня, в каком терминале я нахожусь. Я ответил, что в Терминале E, и она ответила, что единственный терминал, до которого они ходят, — это C. Я сказал ей, что сразу же поеду в Терминал C. Я добрался до Терминала C и нашёл место встречи в отеле. Вижу, как проезжают два шаттла Holiday Inn и один Sheraton, и перезваниваю, чтобы узнать подробности. «А» снова берёт трубку, и я напоминаю ей, кто я такой, и что я был в терминале C, где меня забирали. Она тут же резко отвечает, что водитель подождал 20 минут, уехал и вернулся в отель. Я спросил её: «20 минут? Не может быть! Который час? » Она ответила: «Вы звонили мне в 23:59». Было 00:19. Я сказал ей, что пробыл там 5 минут, прежде чем позвонить ей. «А» начала отступать. Она сказала, что поставит меня на ожидание и поинтересуется, сможет ли водитель сделать ещё одну поездку. 14 минут спустя её коллега взяла трубку, как будто я был новым абонентом. (Я предчувствовал, что так и будет, и заказал Uber, пока ждал).

Кому-нибудь не нравится чёрная плесень в кондиционере? Персонал отеля приятный, расположение удобное. Трансфер хороший. Есть бар и кафетерий, которые работают почти круглосуточно. Проблема в том, что уборщицы считают чистку фильтров кондиционера своей обязанностью, а сами уверены, что это их работа, поэтому никто не чистил их с доковидного периода. И это касается не только этого отеля. Это проблема всей сети Hilton. Я бываю в 60 отелях за год и ни разу не видел чистого. Пожалуй, это худший из всех, что я видел.

Я прибыл поздно после долгого международного перелета и пропущенной пересадки. Водитель шаттла был дружелюбен и сообщил, что вернется, так как фургон был полон. Когда я приехал, ночной портье был дружелюбен и позаботился обо мне прямо перед тем, как уйти с работы. Я пошел в свой номер и обнаружил, что уборщики не сменили постельное белье на кровати. Я откинул покрывало, и на простынях и на одной из подушек были волосы. Простыни также были очень мятыми. Я позвонил на стойку регистрации, и портье лично принес мне еще один ключ, чтобы переехать в другой номер. Этот номер был идеальным.
За исключением этой проблемы, о которой я сообщил руководству в письменной форме, это чистый и удобный отель с услугой трансфера из аэропорта.
У меня был трансфер в 5:30 утра, поэтому я не смог позавтракать. Я бы остановился здесь снова. Как и в любом отеле, всегда откидывайте одеяло и проверяйте простыни.

Это место устарело по сравнению с другими отелями HGI, в которых я останавливался. Номера темные и унылые. Ковровое покрытие в паре мест сильно потерто. Кондиционера в моем первом номере было недостаточно, даже после того, как его временно починили специалисты. Температура снова начала расти. Кошмар с прачечной! Однако персонал был замечательным.
Саманта, Хезер и Хуан были великолепны. Бармен (кажется, его зовут Майк) был фантастическим. Фотографии, которые я оставляю, просто показывают, как выглядел вход утром. Кроме того, отсутствие руководства на месте по выходным затрудняет решение проблем. Мне пришлось связаться со службой поддержки клиентов Diamond, чтобы поменять номер. В целом, это средний опыт проживания в отеле. Подумаю дважды, прежде чем останавливаться там снова.

Hilton Garden Inn Houston/Bush InterContinental Airport — хороший отель, расположенный недалеко от международного аэропорта Буша. Предлагают трансфер в аэропорт и обратно, что очень удобно. Если трансфер не прибудет сразу, просто позвоните в отель, и они позаботятся о том, чтобы водитель был в пути. Трансфер обычно отправляется из отеля каждые 30 минут.
Регистрация прошла гладко, а сам отель выглядит относительно новым и современным внутри. Все было очень чисто, что было долгожданным изменением по сравнению с некоторыми старыми отелями в этом районе. Комната соответствовала стилю вестибюля, имела современный дизайн и чистую, удобную обстановку.
Недостатком является то, что этот отель не предлагает бесплатный завтрак. За проживание взимается плата, даже если вы являетесь участником Hilton Diamond. Участники со статусом Diamond получают кредит в размере 10 долларов США, но, поскольку цены за последний год выросли, вам, скорее всего, все равно придется заплатить что-то из своего кармана, если вы захотите позавтракать.
В целом, это хороший отель, если вам нужен чистый, тихий отель рядом с аэропортом с трансфером. Я бы порекомендовал его, если вы остаетесь на ночь и хотите надежное место для отдыха.

В целом, я считаю, что отель довольно хороший. Они ремонтировали половину этажа, на котором я находился, и застегнули эту часть. Моя комната была обновлена ​​и чиста.
Я был там на двухдневной тренировке, и они справились с этим очень хорошо. Они следили за закусками и напитками, их выбор на обед был действительно хорошим, и у них приятный персонал.
Что касается расположения, оно находится напротив аэропорта, так что примите это во внимание, хотя меня это не беспокоило. Примерно в квартале вверх по дороге находится площадь с большим выбором мест, где можно поесть и выпить. Это очень приятно, если вы хотите немного выпить, а не ехать потом.
Это хорошее место для отдыха. К сожалению, я забыл сфотографировать номер.

Позвонил, чтобы забрать, и оказался в правильном месте возле терминала C, прождал больше часа и сделал 4 телефонных звонка, прежде чем кто-то появился. Я был там достаточно долго, чтобы другие шаттлы проходили мимо несколько раз и видели, что я все еще жду, и они были разочарованы мной. Когда водитель наконец прибыл, он разговаривал по телефону всю дорогу до отеля (что в Техасе запрещено).
Добравшись до отеля, я обнаружил, что ресторан закрыт за 20 минут до моего приезда, поэтому пришлось искать еду в другом месте, что не было бы проблемой, если бы водитель автобуса был быстрым.
Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и гостеприимным, но процесс регистрации был очень медленным. Номера хорошие, кровать удобная и хороший душ для остановки.
Обратный трансфер был более по расписанию. В целом, это не лучший вариант, если вы устали и проголодались от путешествия.

Положительный: Хорошо освещенная парковка. Очень приятный персонал на стойке регистрации. Мужчина, было 1:00 ночи, поэтому я устал и не запомнил его имени. Очень услужливый. Это всегда может сделать ваше пребывание приятным. Он работал в четверг вечером в 1:00 ночи с 16 на 17. Отрицательный: Нет.

Использовал их для парковки. Трансфер был чистым, водитель очень любезно загружал багаж и помогал пожилым клиентам на борту шаттла. Мы вышли из аэропорта прямо на шаттл. Очень довольна обслуживанием!

Как участник Hilton Diamond, мне нравится проводить время в вестибюле Hilton с его рестораном и баром, а также иметь доступ к Wi-Fi и питанию для моего компьютера и устройств. Я ждал рейса и смог поужинать перед посадкой на рейс. В противном случае я бы вообще не смог поужинать, учитывая сроки моего назначения. Персонал очень любезный и услужливый, еда была вкусной, и в целом это был отличный отель для посещения!

Отель буквально разваливается.
1) Пришлось переехать из первой комнаты из-за отсутствия электричества на всей стене розеток.
2) Пришлось эвакуировать вторую комнату и подняться наверх, что я мог унести, на 6 рейсов из-за пожарной сигнализации.
3) Мой пол затоплен.
4) Нет воды в первую ночь.
5) Бригада по ремонту не позволила мне попасть в комнату, потому что они думали, что этаж пуст.
6) Менеджер ужасный. Пришлось давить на нее, чтобы получить баллы Hilton за пребывание; никаких извинений. «Мы предложили всем возможность уйти».
7) У компании было 3 номера на 5 ночей. Мы воспользуемся возможностью уйти и никогда не вернемся.
Обслуживающий персонал был приятным, хотя и неподготовленным.

Шокирующий трансфер — несмотря на то, что у меня было много времени, я чуть не опоздал на рейс.
Я останавливался в этом отеле во время долгой остановки между рейсом из Австралии во Флориду. Хотя номер был очень хорошим, трансфер в обоих направлениях был абсолютным кошмаром и очень разочаровал.
Когда я позвонил в отель, чтобы получить инструкции по трансферу, мне сказали, чтобы я направился в зону посадки шаттла в терминале прибытия и позвонил им. Когда мне позвонили, мне сказали, что из Терминала D не забирают из-за ремонта (несмотря на то, что там большая зона для шаттлов). Затем мне пришлось вернуться в аэропорт, сесть на трансфер до терминала и проследовать к терминалу C, где я ждал шаттл еще 40 минут. В общей сложности дорога до отеля заняла 1 час 15 минут.
Пытаясь избежать дальнейших задержек, я специально подтвердил на стойке регистрации, что обратный трансфер в аэропорт отправляется ровно через час и полчаса. Несмотря на эти заверения, шаттл опаздывает на 30 минут (и продолжает считаться), поскольку я жду возвращения в аэропорт.
Хотя сам номер был удобным, неорганизованный и ненадежный трансфер сделал мое пребывание невероятно напряженным. Я бы не рекомендовал этот отель, если вы устали, у вас плотный график или вам нужно обеспечить своевременный трансфер из аэропорта.
Обновление: после 40 минут ожидания возвращения автобуса в аэропорт я поймал Uber. Причиной задержки мне назвали плохое движение на дорогах, но Uber доставил меня к терминалу менее чем за 10 минут?

Самый лучший опыт гостеприимства, который у меня когда-либо был. Я останавливался здесь на одну ночь во время пересадки из Никарагуа. Персонал, который здесь работает, просто фантастический. Уилл был таким невероятным и отзывчивым человеком, он был очень дружелюбным, доступным и общительным. Он с радостью окажет мне помощь во всем, что мне понадобится во время моего пребывания. Hilton должно быть очень повезло иметь таких выдающихся сотрудников. Наш номер 605 был очень чистым, и все работало отлично. Мне очень нравится, что в этом отеле есть джакузи, в отличие от других отелей в этом районе. Создает очень расслабляющую атмосферу, особенно когда слишком холодно, чтобы пользоваться настоящим бассейном. Отличное расположение рядом с аэропортом, поэтому очень удобный трансфер до терминала. Очень впечатлен, и я обязательно остановлюсь здесь снова, когда мое путешествие приведет меня в Хьюстон.