Hilton Garden Inn Houston/Bush Intercontinental Airport

Заезд прошел превосходно благодаря Андреа! У нее была замечательная улыбка и исключительное отношение. Мы насладились горячим и вкусным ужином из гамбургера и картошки фри в ресторане, а также бесплатным гостевым пивом! Трансфер обратно в аэропорт был отличным, за рулем была мисс Ди! Она была особенно любезна, потому что ей пришлось быстро вернуться, чтобы забрать забытый рюкзак!

Главное преимущество этого отеля — его расположение. Если бы он находился в другом месте, он не был бы таким популярным, и точка. По уровню удобств он сравним с 3-звездочным отелем, но цены соответствуют 5-звездочным. Никаких нареканий, просто факты, так что будьте готовы. Бесплатного завтрака нет, мы заплатили 37 долларов за два алкогольных напитка и около 80 долларов за 4 закуски. Номера небольшие, но, думаю, звукоизоляция хорошая, потому что всю ночь мы ничего не слышали (кроме самолетов). Персонал на ресепшене был любезным, а тренажерный зал неплохо оборудован. Парковка стоит 10 долларов за ночь независимо от того, оставляете вы машину или нет (мы думали, что она бесплатная на весь период пребывания, но это оказалось не так).

Это было удобное место для ночлега перед ранним утренним рейсом, но этот отель отчаянно нуждается в ремонте. Лобби выглядит неплохо, но номера выглядят изношенными. Похоже, что их ремонтировали в какой-то момент истории отеля, или только отдельные части, например, раковины в ванных комнатах, но в целом их можно было бы улучшить. Есть трансфер до аэропорта, но мы им не воспользовались, так как у нас была арендованная машина.

После регистрации у меня возникло несколько незначительных проблем. Персонал быстро всё уладил. На следующее утро генеральный менеджер Жак Бейли превзошла все ожидания. Обслуживание было безупречным! Отдельное спасибо бармену Скайлеру! Обязательно вернусь.

Определенно стоит доплатить 125 долларов, чтобы остановиться в другом отеле. Это место выглядит так, будто там сделали минимальный ремонт. Обычно я просыпаюсь около 3 утра на работу и спускаюсь вниз, чтобы купить бутилированную воду, но, увидев маленькую бутылку Smart Water за 7 долларов, я поехал на заправку и купил большую, а Gatorade обошелся мне меньше чем в 8 долларов. К тому же, мини-холодильник в моем номере не работает, но лобби выглядит неплохо.

Ужасное пребывание. Бесплатного завтрака нет, что неприемлемо для отеля Hilton, а в номере постоянно жарко, независимо от установленной температуры. Термостат практически бесполезен, поскольку управляется энергосберегающей системой, которая не позволяет кондиционеру работать достаточно долго, чтобы действительно охладить комнату. Вдобавок ко всему, постоянные пролетающие над головой самолеты создают шум, похожий на работу реактивного двигателя, всю ночь. Я бы никому не рекомендовал этот отель, если только вы не можете спать под непрерывный шум самолетов и не против дискомфорта всю ночь.

Этот отель очень удобно расположен рядом с аэропортом IAH. Это довольно приличный по размеру отель с 6 этажами и рестораном. Общие зоны достаточно большие и ухоженные. Номера нуждаются в ремонте, но, кажется, чистые. Я ужинал в ресторане на территории отеля, и хотя меню очень ограничено, еда была съедобной. Если бы этот отель обновили, он стал бы лучшим вариантом для проживания рядом с аэропортом IAH. После 22:00 я не слышал шума самолетов.

Этому месту определённо нужен ремонт, но расположение совсем рядом с аэропортом IAH — Bush Houston Airport очень удобно для перелётов. Я пообедал в ресторане, и хотя меню, на мой взгляд, довольно скудное, еда была съедобной. Общие зоны были приятными, а мой номер, на мой взгляд, чистым, но всё настолько нуждалось в ремонте, что это просто трудно описать. Когда наступило 22:00, самолётов больше не было слышно, так что шум не доставлял мне неудобств.
Кровать была удобной, и техник оперативно пришёл ко мне в номер, когда я беспокоился о кондиционере. Техник починил мой кондиционер, и всё стало хорошо.
Возможно, я остановлюсь здесь снова, но надеюсь, что Hilton вложит силы и деньги в ремонт.

Не останавливайтесь здесь. Бассейн был закрыт, так как они ждали разрешения. То, что мы думали, что сами приготовим себе завтрак, в итоге обошлось нам в 60 долларов. Кондиционер в нашем номере так шумел, что невозможно было спать. Мы дважды просили позвать менеджера, но его так и не было на месте. Я оставил сообщение на их телефонной линии с просьбой перезвонить мне, но они так и не перезвонили. Мне дали неправильный номер телефона на визитке для заказа трансфера. Мы заплатили больше 200 долларов за сутки проживания и ночь, то есть меньше чем за 24 часа. Я думал, что Hilton — лучший?

У меня был вечерний рейс из аэропорта IAH домой. Я прилетел в Хьюстон накануне и искал отель с «рабочим» бассейном и джакузи, чтобы на следующий день после выезда понежиться у бассейна до своего вечернего вылета. Я специально обзвонил отели, спрашивая, есть ли у них «работающие бассейн и джакузи». В этом отеле на стойке регистрации сказали, что да, у нас есть бассейн и джакузи. Я специально спросил, работают ли они, потому что «если да, то я бронирую номер там». На стойке регистрации сказали, что да, и то, и другое, «бассейн и джакузи работают». Поэтому я забронировал номер онлайн. По прибытии через пару часов девушка на стойке регистрации сообщила мне, что бассейн и джакузи закрыты уже больше недели. Поэтому мне некуда было идти после выезда, а мой рейс был в 21:00. Самое ужасное, что на следующее утро, когда я рассказал дежурному менеджеру о случившемся, она изобразила напускную обеспокоенность, сказав: «Ой, простите», и прошла мимо. Она ничего не сказала и исчезла. Хотите верьте, хотите нет, но это уже второй раз, когда со мной происходит нечто подобное в этом отеле. Я больше не могу терпеть Hilton.

После того, как из-за задержки рейсов я опоздал на стыковочный рейс в аэропорту Хьюстон/Буш, я решил забронировать номер в отеле Hilton Garden Inn. Наконец, подъехав к нашему выходу на посадку в Терминале E, я позвонил в отель, чтобы узнать, ходит ли ещё шаттл до аэропорта. В дальнейшем я буду называть девушку, которая взяла трубку, просто «А». Объяснив, что у меня забронирован номер на ту ночь, и спросив, ходит ли ещё шаттл, «А» спросила меня, в каком терминале я нахожусь. Я ответил, что в Терминале E, и она ответила, что единственный терминал, до которого они ходят, — это C. Я сказал ей, что сразу же поеду в Терминал C. Я добрался до Терминала C и нашёл место встречи в отеле. Вижу, как проезжают два шаттла Holiday Inn и один Sheraton, и перезваниваю, чтобы узнать подробности. «А» снова берёт трубку, и я напоминаю ей, кто я такой, и что я был в терминале C, где меня забирали. Она тут же резко отвечает, что водитель подождал 20 минут, уехал и вернулся в отель. Я спросил её: «20 минут? Не может быть! Который час? » Она ответила: «Вы звонили мне в 23:59». Было 00:19. Я сказал ей, что пробыл там 5 минут, прежде чем позвонить ей. «А» начала отступать. Она сказала, что поставит меня на ожидание и поинтересуется, сможет ли водитель сделать ещё одну поездку. 14 минут спустя её коллега взяла трубку, как будто я был новым абонентом. (Я предчувствовал, что так и будет, и заказал Uber, пока ждал).

Кому-нибудь не нравится чёрная плесень в кондиционере? Персонал отеля приятный, расположение удобное. Трансфер хороший. Есть бар и кафетерий, которые работают почти круглосуточно. Проблема в том, что уборщицы считают чистку фильтров кондиционера своей обязанностью, а сами уверены, что это их работа, поэтому никто не чистил их с доковидного периода. И это касается не только этого отеля. Это проблема всей сети Hilton. Я бываю в 60 отелях за год и ни разу не видел чистого. Пожалуй, это худший из всех, что я видел.

Я прибыл поздно после долгого международного перелета и пропущенной пересадки. Водитель шаттла был дружелюбен и сообщил, что вернется, так как фургон был полон. Когда я приехал, ночной портье был дружелюбен и позаботился обо мне прямо перед тем, как уйти с работы. Я пошел в свой номер и обнаружил, что уборщики не сменили постельное белье на кровати. Я откинул покрывало, и на простынях и на одной из подушек были волосы. Простыни также были очень мятыми. Я позвонил на стойку регистрации, и портье лично принес мне еще один ключ, чтобы переехать в другой номер. Этот номер был идеальным.
За исключением этой проблемы, о которой я сообщил руководству в письменной форме, это чистый и удобный отель с услугой трансфера из аэропорта.
У меня был трансфер в 5:30 утра, поэтому я не смог позавтракать. Я бы остановился здесь снова. Как и в любом отеле, всегда откидывайте одеяло и проверяйте простыни.

Это место устарело по сравнению с другими отелями HGI, в которых я останавливался. Номера темные и унылые. Ковровое покрытие в паре мест сильно потерто. Кондиционера в моем первом номере было недостаточно, даже после того, как его временно починили специалисты. Температура снова начала расти. Кошмар с прачечной! Однако персонал был замечательным.
Саманта, Хезер и Хуан были великолепны. Бармен (кажется, его зовут Майк) был фантастическим. Фотографии, которые я оставляю, просто показывают, как выглядел вход утром. Кроме того, отсутствие руководства на месте по выходным затрудняет решение проблем. Мне пришлось связаться со службой поддержки клиентов Diamond, чтобы поменять номер. В целом, это средний опыт проживания в отеле. Подумаю дважды, прежде чем останавливаться там снова.

Hilton Garden Inn Houston/Bush InterContinental Airport — хороший отель, расположенный недалеко от международного аэропорта Буша. Предлагают трансфер в аэропорт и обратно, что очень удобно. Если трансфер не прибудет сразу, просто позвоните в отель, и они позаботятся о том, чтобы водитель был в пути. Трансфер обычно отправляется из отеля каждые 30 минут.
Регистрация прошла гладко, а сам отель выглядит относительно новым и современным внутри. Все было очень чисто, что было долгожданным изменением по сравнению с некоторыми старыми отелями в этом районе. Комната соответствовала стилю вестибюля, имела современный дизайн и чистую, удобную обстановку.
Недостатком является то, что этот отель не предлагает бесплатный завтрак. За проживание взимается плата, даже если вы являетесь участником Hilton Diamond. Участники со статусом Diamond получают кредит в размере 10 долларов США, но, поскольку цены за последний год выросли, вам, скорее всего, все равно придется заплатить что-то из своего кармана, если вы захотите позавтракать.
В целом, это хороший отель, если вам нужен чистый, тихий отель рядом с аэропортом с трансфером. Я бы порекомендовал его, если вы остаетесь на ночь и хотите надежное место для отдыха.

В целом, я считаю, что отель довольно хороший. Они ремонтировали половину этажа, на котором я находился, и застегнули эту часть. Моя комната была обновлена ​​и чиста.
Я был там на двухдневной тренировке, и они справились с этим очень хорошо. Они следили за закусками и напитками, их выбор на обед был действительно хорошим, и у них приятный персонал.
Что касается расположения, оно находится напротив аэропорта, так что примите это во внимание, хотя меня это не беспокоило. Примерно в квартале вверх по дороге находится площадь с большим выбором мест, где можно поесть и выпить. Это очень приятно, если вы хотите немного выпить, а не ехать потом.
Это хорошее место для отдыха. К сожалению, я забыл сфотографировать номер.

Позвонил, чтобы забрать, и оказался в правильном месте возле терминала C, прождал больше часа и сделал 4 телефонных звонка, прежде чем кто-то появился. Я был там достаточно долго, чтобы другие шаттлы проходили мимо несколько раз и видели, что я все еще жду, и они были разочарованы мной. Когда водитель наконец прибыл, он разговаривал по телефону всю дорогу до отеля (что в Техасе запрещено).
Добравшись до отеля, я обнаружил, что ресторан закрыт за 20 минут до моего приезда, поэтому пришлось искать еду в другом месте, что не было бы проблемой, если бы водитель автобуса был быстрым.
Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и гостеприимным, но процесс регистрации был очень медленным. Номера хорошие, кровать удобная и хороший душ для остановки.
Обратный трансфер был более по расписанию. В целом, это не лучший вариант, если вы устали и проголодались от путешествия.